Gausmann Technik Reviews 158

Inkassofirma will vor Erhalt der Ware die Rechnung eintreiben. (+Nebenkosten der Inkassofirma)
Finger Weg!!!

nicht tel. erreichbar („Inventur“).
E-Mail ist nicht zustellbar („Domain has been disabled“).
Website nicht erreichbar.

Was für ein unprof. Laden!

Keine Erreichbarkeit! Weder Telefonisch noch per Email... Dank PayPal habe ich mein Geld zurück erhalten! Finger weg von diesem Shop.

Keine Info, Ware wird nicht wie versprochen geliefert. Anfragen werden nicht beantwortet. Seit Tagen haben die ihre Internetseite abgeschaltet.
Betrug???????
Wurde nun Paypal gemeldet.

Selbiges wie Vorgänger. Keine Ware, keine Erreichbarkeit! Finger weg!

Genau wie der Geschädigte vor mir. Ich glaube ist ein Betrugsshop. Noch nicht mal eine Bestellbestätigung, keine Antwort auf Mails, keine telefonische Erreichbarkeit, keine Lieferung. Werde Paypal einschalten und da mein Geld zurück holen.
Tipp: Finger weg auch wenn der Preis lockt.

Vorsicht Fake Shop,keine Ware erhalten obwohl ich telefonisch mit der Vertriebsdame gesprochen habe und mich informiert habe ob der Artikel verfügbar ist, Lieferung sollte innerhalb 3Tagen eintreffen,was leider nicht passiert ist, werde mein Geld über PayPal zurück holen

Thule Omnistep bestellt
Kaufpreis wurde per Paypal direkt entrichtet, innerhalb einer Woche keine Lieferung. Das wäre nicht weiter dramatisch, aber der Laden ist ganz einfach nicht erreichbar. Anrufversuche werden nach längerer Zeit in der Warteschlaufe abgebrochen, Emails werden nicht beantwortet und nun ist die Webseite im Wartungsmodus.
Entweder ein Fake Shop oder die absolute Servicewüste.

Wäre nie bekommen, Kontakt nicht möglich. Finger weg 🤬

Warte jetzt seid 2 Monaten auf die bestellte Markise. Obwohl 2 mal als versendet deklariert war,kam nie was an. Mail Kontakt habe nur 1 mal eine Antwort erhalten. Telefonisch niemand erreichbar. Stornierung der Ware hat jetzt Telefonisch funktioniert, warte aber jetzt schon wieder 4 Wochen auf das Geld. Sowas habe ich noch nie erlebt, kann jedem nur abraten da was zu bestellen. Nehmt lieber bisschen mehr geld in die Hand, dann bekommt ihr wenigstens die Bestellte Ware, oder zumindest euer Geld zurück bei einer Stornierung. Ich bin jetzt soweit das es zum Rechtsanwalt geht. Der letzte Laden,wenn ich null Punkte vergeben könnte würde ich es tun. Ps: ca 30 Mails verschickt ohne Antwort, und bestimmt 3std in der Warteschleife verbracht so viel zum Thema 🤮🤮

Die Firma ist telefonisch kaum erreichbar. Die angegebenen Lieferzeiten stimmen nicht. Wir warten seit über 2 Wochen auf die Lieferung. Ich hatte nur 1x das Glück jemanden ans Telefon zu bekommen. Hoffen wir mal, dass die Artikel noch kommen. Ausserdem Mails schreiben kann man sich sparen. Die werden eh nicht beantwortet. Also leider: nie wieder.

Ich habe im Juni eine Wasserpumpe zurück geschickt, und ich warte immer noch auf mein Geld. Im August bekam ich zwar nach mehrmaligen nachfragen endlich mitgeteilt, dass die Retoure angekommen ist und mir das Geld gut geschrieben wird, aber das Geld habe ich nie erhalten. Servicezeiten von 8 - 12 Uhr: Da ist immer besetzt und wenn man ein email schreibt, kommt nur die automatische Antwort, dass das Anliegen am nächsten Arbeitstag bearbeitet wird. Ich glaube die Firma gibts gar nicht mehr. Also ja nichts bei denen bestellen.

Habe am 04.09.23 bei Gausmann eine Wigo Rolli zum unsagbar günstigen Preis erworben mit zusätzlichem Sonnensegel. Bei der Bestellung war Vorrätig mit Lieferfrist 3-5 Werktage angegeben. Am nächsten Tag ist mir dann aufgefallen, das es noch zusätzlich 10% Messerabatt gab, was bei dem Kaufpreis doch schon ein erheblicher Betrag war. Also Anruf; etwas längere Warteschleife; doch dann eine sehr nette Dame dran und mein Problem geschildert. Sie hat direkt eine Gutschrift erstellt. Nun ging es erstmal ans Warten, zwischenzeitlich die ganzen Negative Bewertungen gesehen und uns schon sorgen gemacht, ob wir die Markise überhaupt erhalten. Am 11.09. dann nochmals Angerufen, da wurde mir versichert das die Ware heute in den Versand ginge, es allerdings aufgrund von Speditionsversand evtl. ein wenig in die länge zieht mit der Lieferung. Was soll ich sagen.. wir sind total Happy mit unserer Markise und würden trotz längerer telefonischer Warteschleife wieder dort bestellen. Alles in einbahnfreiem Zustand bei uns angekommen und somit ein richtiger Megaschnapper gemacht. Vielen Dank dafür

Sehr schwierig jmd in dem „ Mini“- Zeitraum zu erreichen. Wartezeiten bis zu 15 min, dann … niemand erreichbar. Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten ( kein Retouren Label etc.) Bestellung ist im pers. Profil auf dem Status versendet, wann …null Info. Ich warte immer noch und kein Tracking möglich. Wie sagt ein Spricht einmal und dann nie wieder bzw gerne wo anders. Die Kollegen/innen sind zwar freundlich jedoch sind die Lösungsvorschläge .. na ja wie die Tel. Erreichbarkeit enorm verbesserungsfähig. Diese Bewertung ist nicht aufgrund der Emotion des (immer noch langen) Wartens geschuldet sondern entspricht der o.g. Situation … leider.

Ich habe etwas bestellt. Die Artikel kam nach 2 Monaten an obwohl 3 Werktage angegeben waren. Da ich den Artikel schon wo anders bestellt habe, habe ich den Artikel auf meine Kosten wieder zurück an Gausmanncamping geschickt.
Hab eine Mail die mir bestätigt das die Rückzahlung veranlasst wurde aber kein Geld bekommen. Bin gespannt ob ich überhaupt noch an mein Geld komm.

Falsche Trackingnummer gemailt und keine Lieferung erhalten.
Auf Nachfrage sollte aber eine Teillieferung in einem halben Jahr kommen.
Widerruf gemacht aber keine Rückzahlung bekommen!!!!!
FINGER WEG GAUSMANN-CAMPING mit Ihren FOCUS ON SERVICE ist ein höchst unseriöses Unternehmen!!

Artikel wurde von mir vor 6 Wochen zurückgesendet,
außer einer Rechnungskorrektur antwortet der Verkäufer weder auf E-Mails und ist auch telefonisch nicht erreichbar. Ich warte immer noch auf meine Rückerstattung!

Ware ist auch 4 Wochen nach Bestellung nicht angekommen. Erste Nachfrage per Mail, kam eine Standard-Antwort. Auf eine zweite wurde nicht reagiert. Telefonisch hatte ich einen sehr netten Kontakt, und mir wurde mitgeteilt, dass die Ware am nächsten Tag rausgeht, da sie angeblich Qualitätsprobleme hatten. Leider bis heute nichts geliefert!

Vor 10 Tagen bestellt - keine Rückmeldung. Auch nicht auf Nachfrage (2x) per Mail.

Heute angerufen 11.10.23 - 20 min. Warteschleife. Mitarbeiterin konnte sich nicht erklären, weshalb das Paket nicht versendet wurde - aber versprach Abhilfe. Paket wurde am nächsten Tag versendet.

Ware wurde nicht geliefert. Schriftliche Nachrage von mir nicht beantwortet. Betrüger arbeiten glaube ich ähnlich. Bestellung ist vier Wochen her.
Hände weg von dieser Firma.