Diverse Artikel bei Gausmann bestellt. Ein Campingtisch kam defekt an. Man ist nicht in d. Lage diese Reklamation zu bearbeiten. Keiner meldet sich, man bekommt nur automatische Antworten mit BlaBla.... Toon meer
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Nach mehrmaligen anrufen und 20min Warteschleife, wurde die Ware angeblich mit der Spedition Koch versendet, doch diese Firma weiß nix von einem Versandauftrag…daraufhin wieder angerufen, heißt es ic... Toon meer
hab leider ohne vorherige Bewertung auch Ware am 28.01.23 bestellt. Als dann ewig keine Aktion zum Versand einsehbar war, vertröstete man auf baldige Bearbeitung. Dann wieder entschuldigte man sich,... Toon meer
Finger weg! Absolute Katastrophe. Als einziger Camping-Händler bei einigen Markisen ohne wochenlange Lieferzeit. Es stellte sich nach 2 Wochen ohne Infos heraus dass der Artikel angeblich beschädigt w... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Gausmann-Technik.de - Ihr Anbieter für Camping, Freizeit, Elektro, Angeln und vieles mehr.
Contactgegevens
Fuggerstraße 19b, 49479, Ibbenbüren, Duitsland
- 05451-54485-77
- hallo@gausmann-technik.de
- gausmann-technik.de
1,7
Zeer slecht
158 reviews
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Excellenter Kundenservice
Super Service, trotz Falschbestellung konnte auf direktem Kommunikationsweg der richtige Artikel zu Auslieferung gebracht werden.
Respekt und Anerkennung für dieses kundenorientierte Handeln und Agieren!!
9 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gausmann Technik
Hallo Herr Sigl, vielen Dank!
Bestellung vom 08-05-2021bislang nicht…
Bestellung vom 08-05-2021bislang nicht geliefert. Zwischenzeitliche tel. Nachfrage vor ca. 2 Monaten mit Lieferschwierigkeiten des Herstellers begründet. Der Artikel ist bei anderen Anbietern problemlos zu erhalten. Keine weitere Information erhalten. Also Finger weg!
8 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gausmann Technik
Hallo Herr Schröer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kam es in Ihrem Fall zu einer unvorhergesehenen Verzögerung bei unserem Großhändler. Wir bitten, dies zu entschuldigen.
Keine Reaktion auf Widerruf
Kauf widerrufen und Artikel zurückgeschickt. Keine Reaktion, keine Rückerstattung, nichts.
Wird wohl ein Fall für den Rechtsanwalt...
7 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gausmann Technik
Hallo Meck Bird,
leider können wir den Fall nicht nachvollziehen, da uns keine Kontaktdaten vorliegen. Wir hoffen, dass sich der Vorgang in der Zwischenzeit aufgeklärt hat, falls nicht, können Sie uns gerne kontaktieren. Vielen Dank!
Sonntags bestellt - Mittwoch geliefert
Sonntags bestellt - Mittwoch geliefert - was will man mehr.
28 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gausmann Technik
Hallo Herr Schick, vielen Dank!
Vorsicht
Vorsicht! Artikel wurde nicht wie auf dem Foto abgebildet geliefert. Es fehlt die dazugehörige Packtasche. Die vereinbarte Minderung/ Rückzahlung wurde seit 30 Tagen, trotz mehrfacher Anfrage zwar höflich beantwortet aber nicht überwiesen.
26 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Unseriös und unzuverlässig
13 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gausmann Technik
Hallo Max Tom, danke für die Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie keine positiven Erfahrungen mit unserem Service hatten. Wir arbeiten an einer stetigen Verbesserung uns würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal das Vertrauen schenken würden. Vielen Dank!
Keine Lieferung nach 10 Tagen
Keine Lieferung nach 10 Tagen, keine Antwort auf Email.
9 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gausmann Technik
Hallo! Wir bemühen uns, eingehende Mails innerhalb des gleichen Areitstages zu beantworten. Sollte dies hier nicht der Fall gewesen sein, bitten wir dies zu entschuldigen.
Top Verkäufer
Super schnelle Lieferung, sehr netter Kontakt
Absolut empfehlenswert!
17 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gausmann Technik
Hallo Herr Kreitmeier, vielen Dank!
Antwoord van Gausmann Technik
Hallo Frau Kalbfleisch, vielen Dank!
Nicht Sicher! PayPal nutzen!
Die Lieferung an sich erfolgte zeitnah und korrekt.
Leider musste ich den Artikel zurücksenden, da er nicht passte.
Die Retourenanfrage auf der Webseite wurde erst beim 2. mal beantwortet. Ein in der Mail angekündigtes Retoure-Etiketten gab es nicht, also habe ich auf eigene Kosten zurückgesendet. 3 Wochen passierte nichts, keine Nachricht, keine Erstattung.
Zum Glück hatte ich per Paypal bezahlt und werde nun auf diesen Wege mein Geld eintreiben.
7 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Schnelle Lieferung der Bestellung
Schnelle Lieferung der Bestellung, klasse Kundenservice, sehr gute Qualität der Produkte.
20 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Nach der Bestellung kein Status…
Nach der Bestellung kein Status einsehbar, nach
2 Wochen Hotline angerufen, Mitteilung das irgendetwas Schiefgelaufen sei, ein Produkt garn nicht mehr Lieferbar sei und vertröstet auf die nächsten drei Tage.
Nach 10 Tage immer noch nichts gehört, Hotline scheint nicht besetzt zu sein.
Der schlechteste Service und auf keinen Fall eine empfehlung Wert.
Versuche mein Geld wiederzu bekommen
18 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Bestellt und bezahlt, aber keine Lieferung
Ich habe vor über einem Monat einen Artikel online bestellt und direkt bezahlt. Der Artikel wurde aber nicht geliefert. Nach meiner Rückmeldung soll mir jetzt der Kaufpreis erstattet werden (Deswegen 2 Sterne). Allerdings habe ich jetzt fast 6 Wochen umsonst gewartet und muss jetzt woanders weitersuchen, dabei benötigte ich den Artikel. Ich kann nicht nachvollziehen (und habe auch kein Verständnis ...), warum Artikel verkauft und berechnet werden, die aber gar nicht lieferbar sind.
23 april 2021
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Nichts zu meckern
Sieben Campingartikel zu konkurrenzlos günstigen Preisen bestellt und drei Tage später vollständig und gut verpackt per DHL erhalten. Gerne wieder!
19 april 2021
Review zonder uitnodiging
unvollständige Lieferung
gute Preise und Sonderangebote
Leider langsame und unvollständige Lieferung. Schlechte Kommunikation, Rückerstattung für fehlende Lieferbestandteile erst nach Aufforderung.
9 maart 2021
Review zonder uitnodiging
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