Générale des Services Reviews 9

En tant qu'employé chez eux c'est à fuir pour Arcachon la directrice ne respecte rien niveau contrat et n'a aucune humanité.
Elle ne respecte pas certains clients sur les factures.
Le bon travail n'est dû qu'au femme de ménage qui passe chez les clients mais sinon l'entreprise elle même je déconseille fortement.
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26 mars 2026 je maintiens mon commentaire et validé par la plateforme..merci de votre réponse,tous les comportements de cette directrice ont été pris en compte au prud'hommes et j'ai pû être payé et indemnisé et non grâce à vous car je vous ai appelé sans aucun retour car prétexte de franchise je maintiens que cette boîte est a fuir autant qu'employé et clients !!!

Agence de Tassin la demi lune 69160. Étant une franchise, le service dépend de chaque agence. Tassin est à fuir. Mal gérée, mauvaises prestations. Que des ennuis.

Atteinte d’une sclérose en plaques j’ai fait appel à l’agence de Cannes pour dans un premier temps 2 h/s d’entretien de mon logement.
Petite évaluation de mes besoins quelques jours plus tard d’un des responsables et signature de l’engagement de contrat. Il s’intéresse aussi à mon aspirateur et mon seau de lavage.
Me dit que le service se mettra en place dans 2 semaines.
Pas de nouvelles au bout de 15 jours. J’appelle: je ne suis pas sur les plannings et la nouvelle responsable de secteur me dit qu’elle va regarder…
2 jours après aucune nouvelle: je téléphone
La deuxième responsable de secteur me dit qu’elle n’a personne à me mettre, que l’agence ne peut pas intervenir et me conseille de contacter d’autres agences ( me donne 3 contacts)
Résultat : 1 mois de perdu pour moi.
Cette agence est en qualification Qualicert version 7… je pense que si le livret d’accueil est bien fait, les modalités de prestations ne suivent pas… avertir au bout d’un mois une personne malade qu’aucune prestation ne pourra se mettre en place, ce n’est pas au niveau!

Bonjour,
client depuis des années j'ai souhaité résilier suite à une gestion administrative catastrophique et un turn over trop élevé.
Le site web indique qu'il suffit de prévenir 48h à l'avance mais le responsable de l'agence (lille nord est) m'explique doctement qu'il est franchisé et donc qu'il ne respecte pas ce qui est sur le site web de sa franchise.
Autrement dit tous les engagements du site ne sont que poudre aux yeux, chacun des franchisés fait ce qu'il veut.
J'ai envoyé une demande à générales des services, absolument aucun retour de leur part bien entendu.

Concerne Mélanie Bore,
Directrice Ancenis et Beaupréau.
La rentabilité prime avant la satisfaction du client et du travail bien fait, au détriment des anciens, gentils et naïfs comme comme moi, à qui on a essayer de faire avaler des couleuvres alors que quasiment rien n'a été fait et/ou fait correctement. Pire, on m'a volé de l'argent et tenter par ruse de m'extorquer un gros cadeau alors que les donations sont interdites !

Générale des services Angers effectuent des prélèvements à tort, promet de rembourser et ne le fait pas.
Déplacement à l’agence, appels téléphoniques, mails, lettre recommandée, après plusieurs mois rien n’y fait.
Même si le montant n’est pas énorme, c’est une question de principe.

Agence déplorable, personnel mou inefficace, pas de contact humain, difficile à joindre. Bref heureusement que c’est terminé

C'était la 1ère fois (et la dernière) que cette agence intervenait chez moi : un véritable cauchemar...Accusations + vol.

Aucune tâche ménagère n'a été faite, elle a passé tout son temps sur son téléphone et se promenée dans la maison,

Malgré l'accueil qui lui avait été fait (machine à café et confiseries à sa disposition)
Elle m'a humilier moi-même ainsi que mon époux qui était présent 20 minutes ce jour,
cette "personne" nous a accusé de maltraitance,
Les nombreux moments sur son téléphone étaient en faite des calomnies qu'elle envoyé à son employeur, qui bien entendu l'as prise aux sérieux...

Une fois que cette personne quitta mon domicile, j'appelle son employeur, je n'ai pas la possibilité de m'expliquer que je suis assaillie de fausses accusations (ton rabaissant).

Son employeur refusa de se déplacer pour constater et elle refusa également les photos prouvant que la prestation n'avait pas été faite. J'étais donc accusé sans avoir le droit de contester !

Après que son employeur comprends trop tard qu'il s'agissait bien d'une manipulation de la part de cette personne, l'employeur s'est excusée (preuve à l'appui) et me demande de lui rendre service en lui envoyant un courrier explicatif car cette personne s'est mise en accident de travail pour des mois je présume...c'est l'arroseur arrosé finalement.

Le lendemain soir je me rends compte qu'un flacon de parfum et du maquillage qui était dans ma salle de bain ont étaient volés.

J'aurais dû porter plainte pour calomnies et vols ainsi que pour détérioration de biens (meuble de cuisine rayé) également pour mise en danger d'autrui car cette personne chez moi chercher à faire du mal, elle ne devait pas avoir toute sa tête...

Un conseil évitait cette agence si vous ne souhaitez pas vous faire accuser à tort, car un employeur qui choisi son camps sans preuves n'est pas professionnel...tomber sur ce genre de personne qui essayera de détruire votre vie...des accusations qui peuvent être grave !

Cette pauvre fille devait être désespérée pour s'imaginer un tel scénario...qui aboutit malgré tout a un accident de travail (imaginatif) son objectif a tout de même était atteint : être payé sans rien faire ! Tomber si bas...
C'est pathétique et pitoyable, elle est a plaindre au final.

Générale des services Douai
Mot pour la dame employeur : vous pensiez que j'allais rester muette, mon expérience doit être publiée ! Quand on a des problèmes de santé, voir que des gens comme vous en profitent pour nous détruire c'est pathétique !!