Service médiocre
Service médiocre, après 7 ans de collaboration je me vois obligé de changer de prestataire à cause de l’incompétence.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Je suis le titulaire légal d’un nom de…
Je suis le titulaire légal d’un nom de domaine enregistré chez eux. Malgré plusieurs demandes claires et répétées pour déverrouiller le domaine (clientTransferProhibited) afin de le transférer vers un autre prestataire, aucune réponse du support.
Le transfert est bloqué depuis plusieurs jours sans justification, alors que le code EPP est disponible et que le nouveau registrar a confirmé que tout est prêt de son côté.
Le manque total de communication et l’absence de support rendent ce service non fiable pour la gestion de domaines professionnels.
Je déconseille fortement ce registrar si vous avez besoin de réactivité ou de contrôle réel sur vos domaines
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Genius Communications provides…
Genius Communications provides excellent domain name services! Their platform is user-friendly, with seamless registration and management. The customer support is outstanding, always ready to help. Highly recommend for all your domain needs.
5 april 2024
Service client inexistant, impossible de les joindre !
J’ai acheté un nom de domaine chez Genious Communications, et j’ai rapidement rencontré un problème nécessitant leur assistance. J’ai essayé de les contacter par téléphone à plusieurs reprises, mais personne ne répond ! C’est inadmissible pour une entreprise censée offrir un service professionnel.
J’ai ensuite essayé de les joindre par email et via leur support en ligne, et là encore, réponse lente et peu utile. Quand on paie pour un service, on s’attend à un minimum de réactivité, surtout quand il s’agit de gestion de domaine et d’hébergement.
Si vous cherchez un prestataire sérieux avec un support client réactif, fuyez Genious ! Vous risquez de perdre un temps précieux en cas de problème.
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
What I liked and what I disliked
What I liked:
- Very good and very helpful phone support. I don't understand why "MR F" on a previous review is complaining. Maybe he called outside of working hours.
- Everything just works.
- I mode from Heberjahiz to them. There is a huge difference in the quality of the services.
What I disliked:
- Prices are a bit high
- They do not approve domain transfers, so you have to wait for 5 days.
I will still give them 5 stars but I'm moving away because of the price.
10 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
They are not answering the phone
They are not answering the phone, the chat one reply.
So, the support is very bad.
5 juni 2023
Review zonder uitnodiging
The Service is great so far!
I have registered 3 domains (.ma) from them till now, the service is excellent. I hope just they can add an option to transfer the domain from one account to another without the need to contact support. that's it
8 april 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.