Gerdmans Kontor-og Lagerudstyr A/S Reviews 

33
•
TrustScore 3 uit 5

3,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Den 01/06/2026 køber jeg via jeres hjemmeside em stol til DKK 4.931,25. Herefter sender I en faktura dateret 12/06/2026, med forfaldsdato 13/06/2026, som jeg betaler 15/06/2026. Stolen bli... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestilte et skrivebord mandag aften. Det blev allerede leveret onsdag. Super godt👍 Prisen på skrivebordet var meget lav og kvaliteten middel, så det er helt fint. 😊 Den manglende stjerne skyldtes 2... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Indtil nu forstår jeg slet ikke at Gerdmans ikke får top karakter. Ringede til dem vedr. et hævesænkebord. Fik super vejledning via telefon omkring valg af bord - fordele og ulemper med de forskel... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helt igennem en dårlig oplevelse som kunde! Først problemer med priser på deres hjemmeside. Ja ok, fik 20% af, efter at bruge en hel formiddag på dette rod. Deres rod. Leveringen var dårlig,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kantoormeubilair winkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Gerdmans har alt til kontor, lager og industri. På hele sortimentet giver vi dig 7 års garanti og leverer alt fragtfrit.


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

33 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,0

Alle reviews

(33)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lidt bøvl med info om lagerstatus, men fin kundeservice

Som så mange andre skulle jeg have skrivebord til hjemmearbejdspladsen. Jeg fandt Gerdmans og skrev med en medarbejder over deres chat på hjemmesiden, som fortalte mig at det skrivebord jeg ville have var på lager og kunne leveres hurtigt. Jeg bestilte med det samme, men da ordrebekræftelsen kom på mail, kunne jeg se at varen alligevel ikke var på lager og der var lang leveringstid. Hvis jeg ikke havde checket ordrebekræftelsen, ville jeg have ventet på leveringen længere end jeg ellers fik at vide på chatten. Jeg ringede til Gerdmans og fik ændret ordren til et andet skrivebord, som var på lager. Dette ankom hurtigt og til tiden.

13 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Noget rod

Jeg må sige, at det har været et rodet forløb. Utrolig lang leveringstid, rod vedrørende hvornår, der faktisk blev leveret, rod med betalingen og utrolig dårlig og upersonlig kommunikation.

25 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De 2 nye borde vi købet for godt 2 uger…

De 2 nye borde vi købet for godt 2 uger siden kom ikke til tiden, og vi fik ingen oplysninger om forsinkelsen før vi skrev (telefonen var optaget hele morgenen) og her kommer chokket... der er nu 4-5 ugers leveringstid. men vent... på hjemmesiden kan bordene nu købes lidt billigere med kun 3-4 ugers levering. ???
Håber på hurtigere levering, og ellers må vi kigge videre efter en leverandør der har styr på leveringstiderne.

Opdatering: Vi valgte at annullere ordren her en uge efter den oprindelige leveringsdato, og bliver da kort efter en bekræftelse ringet op at vores ordre faktisk nu er klar til levering. Vi havde allerede arrangeret en anden løsning for det ene bord(ikea), så vi fik aftalt anullering af det ene bord, mens det andet skulle leveres, og det modtog vi i går. Tak for god service i forbindelse med annulering og ændring af ordren.

Jeg er foreløbig tilfreds med bordet, men man skal være opmærksom på at det kræver lidt mere snilde end et ikea-bord, da der ikke følger hverken skitse med eller er forboret huller til skruerne, men tilgengæld virker bordet mere solidt.

En utilfreds kunder er nu meget mere tilfreds, men jeg vil anbefale der kommer styr på leveringstiden og information til kunden, for produktet er jo fint.

12 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Gerdmans Kontor-og Lagerudstyr A/S

Antwoord van Gerdmans Kontor-og Lagerudstyr A/S

Hej Keld
Tak for at du tog dig tid til at skrive.

I forlængelse af vores samtale på telefonen, vil jeg gerne her gentage vores beklagelse over den manglende opdatering om forsinkelsen af bordene. Som fortalt er projektet med proaktivt at få oplyst ændrede leveringstider, allerede i pipline.

Desværre byder Corona situationen os alle på mange udfordringer. I tilfældet med jeres borde, er det mangel på både understel og bordplader - dertil også mangel på oplysninger om brugbare leveringstider. Fabrikker og logistikken kan ikke følge med.

Vi håber det ender med at I får de borde, som der er brug for på hjemmekontoret - måske det alternativ vi talte om kunne være en mulighed.

De bedste hilsner
Team Gerdmans

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

søde hjælpsomme ansatte

søde hjælpsomme ansatte. Fik fint hjemmeskrivebord fra Gerdmans. Perfekt lille hvidt bord med hæve sænke funktion. Så man undgår skrivebordskavanker med hjemmearbejdsplads under covid.

3 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Gerdmans Kontor-og Lagerudstyr A/S

Antwoord van Gerdmans Kontor-og Lagerudstyr A/S

Hej Mette

Tak for dine fine ord - de gør os altid glade :-)

Og du har helt ret - det er vigtigt at få tænkt hjemme arbejdspladsen igennem, nu da vi desværre bliver sendt hjem og arbejde grundet Covid situationen.

Med venlig hilsen
Team Gerdmans

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

AL min frygt blev gjort til skamme :-)

Jeg læser ALTID trustpilot inden køb og da jeg i disse corona tider, havde meget brug for et hæve/sænke bord og Gerdmans havde det der størrelsesmæssigt passede mig bedst, besluttede jeg mig, trods et par virkelig dårlige anmeldelser, at bestille bordet hos dem.

Al min frygt blev i den grad gjort til skamme:
Bordet blev bestilt torsdag aften, ordren blev behandlet lørdag og mandag morgen stod mit bord foran min hoveddør.

Det er helt som forventet, overraskende god kvalitet til prisen og hæve/sænkefunktionen virker som den skal og jeg har nu en perfekt arbejdsstilling herhjemme.

Tak for fuldstændig problemfri ekspedition.!!

29 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Gerdmans Kontor-og Lagerudstyr A/S

Antwoord van Gerdmans Kontor-og Lagerudstyr A/S

Hej,

Vi takker også for at du tog dig tid til at skrive tilbage til dig om den oplevelse, vi tilstræber at give alle kunder.
Og dejligt der nu også er kommet styr på den rigtige arbejdsstilling i hjemmet - det er der mange som skal være opmærksomme på i disse tider hvor flere og flere også arbejder hjemmefra.

Med venlig hilsen
Team Gerdmans

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk kundeservice

Købte en vare i webshop og fragten gik galt. 😨
Inden 24 timer efter henv. vedr dette fik jeg svar fra Gerdmands og fik udsøgt service.
Kan varmt anbefale Gerdmans ........
Profesionelle - fin website - god kundebetjening. 😀

3 april 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Gerdmans Kontor-og Lagerudstyr A/S

Antwoord van Gerdmans Kontor-og Lagerudstyr A/S

Hej Berit

Tak for de pæne ord, de gør os glade.

At uheldet med fragten ramte jer, er vi naturligvis kede af, men vi er glade for at vi sammen fik løst det hurtigt.

Med venlig hilsen
Jens Ahlgren
Country Manager

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Havde købt en kombivogn til min mand i…

Havde købt en kombivogn til min mand i fødselsdagsgave. Den levede slet ikke op til forventningen, så min man ville returnere den. Først efter LANG tid med overtalelse at de skulle tage den tilbage med vores reklamation, efter flere samtaler og billeder jeg fik sendt, fik jeg endelig lov til at komme af med den igen.
Herren i telefonen bad mig være hjemme hele næste dag imellem 8-18, så den kunne blive hentet igen på deres regning. Først meget senere end kl 18 den dag, fik jeg en mail fra samme herre, at de kom først næste dag igen.
Da vognen endelig var blevet hentet, har jeg brugt 2 måneder på at få mine penge tilbage på min konto. Har MINDST haft ringet til deres kontor 10 gange og kastet rundt imellem de 4 arbejdende derinde.
Nu har jeg endelig fået mine penge, så nu kan jeg skrive min oplevelse sikkert.

7 september 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Gerdmans Kontor-og Lagerudstyr A/S

Antwoord van Gerdmans Kontor-og Lagerudstyr A/S

Hej igen Ida

Først tak for din anmeldelse og fordi du har taget dig tid til at skrive den. Det affødte mit opkald til dig, som hjalp os med, at afklare hvordan denne sag er hoppet af sporet.

Det hele starter med at gå skævt, da du får stavet mail adressen forkert og derved sendt dine mails til os på en mailadresse, der ikke findes. Derfor kom der ikke nogen reaktion fra os først på sommeren.

Da du henvender dig igen i starten af august, aftaler vi med det samme, at vi tager vognen retur. Sommerferie og forviklinger gjorde derefter, at både afhentning og returnering af penge, gik langsommere end vi ønsker. En mdr. fra dit opkald, til pengene var ført tilbage, er vi ikke stolte over.

Din sag har vi brugt til at justere på egne rutiner og en ekstra kontrol med de udbetalinger, der sker fra vores økonomiafdeling.

Vigtigst er, at jeg fik muligheden for at give dig en undskyldning fra os, som jeg er glad for at du tog imod

Med venlig hilsen
Jens Ahlgren
Country Manager
Gerdmans Kontor- & Lagerudstyr A/S

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Varen blev leveret lang tid efter end…

Varen blev leveret lang tid efter end som lovet på deres hjemmeside, fik så en mail at varen vil blive leveret den og den dato, da klokken er ved at blive 16.00 ringer jeg til fragt firmaet og får at vide varen ikke var afsendt fra Sverige, ringer så til Germanns, taler med en meget flink medarbejder, som lover at finde ud af hvad er sket, der bliver ringet næste morgen, hvor den flinke mand fortæller mig at jeg vil modtage varen samme dag, jeg modtager varen, pakker den ud af papkassen, så der kun er en plastik pose over varen, skriver under på modtagelsen, og opdager to minutter efter fragtmanden er kørt, at varen er fuld af buler, ringer med det samme til Germanns
VIGTIGT.
Jeg har efterfølgende været i kontakt med Gerdmans, og de har ydet en super indsats for jeg skulle være tilfreds, jeg har endda bestilt et skuffeskab mere, og dette er modtaget, skal dog også lige sige at Gerdmans var ikke skyld i buler men fragtmanden.
Jeg vil hermed anbefale dem da det drejer sig om at forstå hinanden.

13 juni 2018
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer