Did not get a reply via email after three weeks to ask about porting over my insurance account that Odie recently acquired. Had to make a phone call at that point and was told I would get a response i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I was switched to Odie when Manypets left the US and there is no comparison. Odie are thieves of your money and energy. My claims take at least 6 weeks to be processed, I can't see any of my claims... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I was picked up by Odie after Many Pets ceased operations. So far, so good. I had one claim that was honored 100% and paid in a timely fashion. Hoping all future transactions are handled as nicel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Odie is by far one of the most corrupt companies i've ever seen. They require the pet owner to do all the legwork in obtaining records. They literally refuse to pick up a phone and speak. They hide be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Odie is a modern pet insurance company that empowers pet parents to care for their pets with confidence. We're here to support your pet's health and well-being at every life stage with emergency coverage, proactive care, and at-home health tools designed to help cats and dogs live their fullest lives.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- (877) 327-0471
- support@odiepetinsurance.com
- getodie.com
1,7
Zeer slecht
28 reviews
Heeft 52% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Noone answers the phone didn't send out…
Noone answers the phone didn't send out a renewal until one week before deadline now my dog will have a lapse insurance. Fraudulent company don't go with them many pets is terrible too they sold out in the u.s. and sold my info to another company.
5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
If I could give them zero stars I…
If I could give them zero stars I would. We were transferred customers from ManyPets insurance, a company we absolutely adored and had for well over two years. Since being transferred to Odie, it’s been over a month of constant headaches. Absolutely zero customer service responsiveness, and if you do manage to get a response by email, it’s an unhelpful automated link. Their automated email links (eg to activate account, etc) lead to error messages like “expired link token”. The only thing I managed to do was update my payment information. They then proceeded to charge me twice over for each of my pets, putting me out nearly $300. I ended up having to call my bank and dispute the claim and file it as fraudulent because I could not get a hold of anybody to correct the issue. Do NOT use this company. I ended up going with lemonade, which has amazing reviews and I’ve immediately been able to get a hold of a customer service rep to talk thru my new plan.
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
They denied a claim for an ear…
They denied a claim for an ear infection because they said there was insufficient paperwork despite my emailing and attaching everything required. Their customer service is non-existent; it is impossible to speak to anyone, and it took them three months to deny my claim. I paid for the year in full, and I have requested a cancellation of my policy and a refund of the seven remaining months I have paid for. I wonder how long that will take?
19 december 2024
Review zonder uitnodiging
I am not happy with Odie
I am not happy with Odie. Anyone looking for pet insurance, please read Odie every word before purchasing
3 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Very good
This is my first time with insurance - Odie has been very good - very helpful - sincere and caring about animals i would recommend 100% to anyone with pets -
3 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Great experience
16 november 2021
Review zonder uitnodiging
Jasmine is awesome
I’m very pleased with Odie for my Sniper. I have been dealing with Jasmine who I love. She is very knowledgeable
...helpful and sweet. This was the best thing I could of done for my Sniper. Than’ you Odie. Jeanne Concepcion and Jose Concepcion
1 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Still waiting for my insurance card.
24 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Odie Pet Insurance
Hi Michelle!
Thank you for your feedback.
Odie Pet Insurance is a paperless company. We like to keep a small carbon footprint.
Also we are a reimbursement plan. You don't need a card. That's one of the benefits to being a member. Freedom to visit any vet.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.