Wellis Reviews 

2.934
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.326 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de professionele begeleiding en de deskundige medische hulp die ze ontvangen gedurende hun persoonlijke en intensieve afvaltraject. Daarnaast ervaren consumenten de intakegesprekken als buitengewoon helder en laagdrempelig, waarbij al hun vragen altijd netjes en geduldig worden beantwoord door het vriendelijke personeel. Sommige reviewers waren niet blij met de beperkte telefonische bereikbaarheid en vonden dat de communicatie via de mail soms wat moeizaam en traag verliep. Enkele andere mensen vonden ook dat er af en toe onduidelijkheden waren rondom de levering of dat gemaakte afspraken niet altijd netjes werden nagekomen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met service, waarbij klanten fijne begeleiding, heldere uitleg... Toon meer

Staff

Consumenten ervaren het personeel overwegend positief vanwege de vriendelijke, deskundige en secuur hulp.... Toon meer

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met het product, waarbij reviewers melden dat het middel effectief is.... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice en prijzen de vriendelijke, secuur luisterende... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lang gezocht naar een betrouwbare en deskundige hulp voor mijn probleem als gevolg van diverse operaties die ik heb moeten onder gaan. Wellis geprobeerd en van meet af aan een veilig en goed gevoel bi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag besteld en de volgende dag had ik het al in huis! Yarha heeft me er vlot doorheen geholpen, controleerde eerst mijn documenten en gaf daarna duidelijke uitleg over de medicatie. Het product wa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je wacht niet zoals bij een specialist in het ziekenhuis maanden op je eerste afspraak. Van het inplannen van de telefonische afspraak tot het bezorgen van de medicatie duurde precies twee weken. (Da... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben sinds begin juni gestart met Ozempic. Al heel snel gaf de weegschaal aan dat het middel werkte. In het begin wel wat last gehad van obstipatie, gelukkig was dat van korte duur. Totaal g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Online voorschriftgeneesmiddelen verkoper
  2. ook in
  3. Apotheek
  4. Gezondheidsconsulent
  5. Online apotheek
  6. Vitamine- en supplementenwinkel

Over Wellis

Geschreven door het bedrijf

Over Wellis

Wellis levert zorg zoals mensen die nodig hebben: toegankelijk, persoonlijk en volledig online.

Via ons innovatieve online gezondheidszorgplatform ontvang je complete zorg, van consult en diagnose tot medicatie, voor dagelijkse gezondheidsbehoeften zoals gewichtsverlies, seksuele gezondheid en haaruitval. We volgen alle wet- en regelgeving die van toepassing is op gezondheidszorg en medische praktijken in Nederland.

Onze erkende artsen en apothekers combineren medische expertise met slimme technologie om veilige, effectieve en persoonlijke behandelingen te bieden. Met onze aanpak krijg je de controle over je welzijn en word je de beste versie van jezelf.

Jouw gezondheid, onze zorg.

Hoe gaan we te werk?

Wij maken het verkrijgen van medisch advies en recepten eenvoudig en veilig.

  • Je vult in 5 minuten een online vragenlijst in.
  • Je hebt een korte telefonische intake met een van onze specialisten, om je antwoorden door te nemen en eventuele vragen te beantwoorden.
  • Indien je in aanmerking komt, schrijft een Nederlandse arts je een recept voor.
  • Je medicatie wordt gratis en discreet bij je thuis bezorgd.

Ons team van gezondheidscoaches en artsen staat klaar om je te ondersteunen tijdens het hele traject. Wil je je behandeling bespreken of je medicatie veranderen? We staan voor je klaar.

Snelle zorg, optimale resultaten.

Haaruitverlies

Gewicht afvallen

Erectiestoornis

Vroegtijdige Climax


Wellis

Wellis staat onder toezicht van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ), de onafhankelijke toezichthouder op alle gezondheids- en sociale zorgdiensten in Nederland.

Apotheek: Wellis Pharmacy
Hoofdapotheker: René L. Groenewegen
Industrieweg 5, 5527AJ, Hapert, Nederland

Wellis

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(2.934)

1.442 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede service

goede service. pakketje op tijd. beter kan niet!

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wellis

Antwoord van Wellis

Beste Massimo,

Hartelijk dank voor je fantastische review!

Wat ontzettend fijn om te horen dat het pakketje precies op tijd binnen was en dat je zo tevreden bent over onze service. "Beter kan niet" is voor ons natuurlijk het allermooiste compliment!

Mocht je de komende tijd nog vragen hebben of ondersteuning kunnen gebruiken, weet dan dat ons team altijd voor je klaarstaat.

Heel veel succes gewenst met het verdere verloop van je traject!

Met vriendelijke groet,
Team Wellis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Werkt goed

Vooralsnog ben ik heel blij met de werking van Wegovy. Ik heb geen last van bijwerkingen maar merk wel direct effect. Echte begeleiding heb ik nog niet gehad (behalve de intake), maar heb dit nog niet gemist.

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wellis

Antwoord van Wellis

Beste Simone,

Hartelijk dank voor je mooie review!

Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo blij bent met de werking van Wegovy, dat je direct effect merkt en dat je geen last hebt van bijwerkingen. Dat is een fantastisch begin van je traject!

Goed om te weten dat je de verdere begeleiding tot nu toe nog niet hebt gemist. Mocht je op een later moment wel behoefte krijgen aan extra advies, medische vragen hebben of begeleiding willen bij de volgende stappen, weet dan dat ons volledige medische team en onze specialisten altijd voor je klaarstaan.

Heel veel succes gewenst met het verdere verloop van je traject!

Met vriendelijke groet,
Team Wellis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de service

Zeer tevreden over de service. Ik zou eerst na de vakantie starten maar besloot toch eerder te beginnen, geen punt, de spullen werden eerder bezorgd. Verder goede uitleg en heeeeeel veel mails met uitleg. Soms te veel mails, dat is momenteel het enige dat mij een beetje tegenstaat ha ha ha. Ben nu 4 weken verder en het resultaat begint nu te komen

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wellis

Antwoord van Wellis

Beste Astrid,

Hartelijk dank voor je mooie en eerlijke review!

Wat ontzettend fijn om te horen dat het zo flexibel geregeld kon worden toen je toch eerder wilde starten en dat je de spullen snel in huis had. En wat een goed nieuws dat na 4 weken de eerste resultaten nu mooi zichtbaar worden!

Bedankt ook voor je knipoog en eerlijke feedback over het aantal e-mails. We willen onze cliënten natuurlijk zo goed en compleet mogelijk informeren, maar we begrijpen heel goed dat het af en toe wat veel kan aanvoelen. We nemen dit zeker mee om te kijken hoe we onze informatievoorziening iets beter kunnen doseren!

Mocht je de komende tijd nog vragen hebben of begeleiding kunnen gebruiken, weet dan dat ons team altijd voor je klaarstaat.

Heel veel succes gewenst met het verdere verloop van je traject!

Met vriendelijke groet,
Team Wellis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen duidelijk uitgelegd je…

Goed geholpen duidelijk uitgelegd je kan alle weg vinden die je zoek.

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wellis

Antwoord van Wellis

Beste Aphichai,

Hartelijk dank voor je mooie review!

Wat ontzettend fijn om te horen dat je goed bent geholpen, dat de uitleg duidelijk was en dat je zo makkelijk je weg kunt vinden. Een heldere communicatie en een overzichtelijk proces zijn voor ons heel belangrijk, dus we zijn erg blij met je positieve reactie!

Mocht je de komende tijd nog vragen hebben of ondersteuning kunnen gebruiken, weet dan dat ons team altijd voor je klaarstaat.

Heel veel succes gewenst met het verdere verloop van je traject!

Met vriendelijke groet,
Team Wellis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima tevreden over Wellis

Duidelijke website, makkelijk om je aan te melden en de verschillende vragen te beantwoorden. Daarna een persoonlijk gesprek, staat 8 minuten voor, maar de dame nam er alle tijd voor. Prima!
Ook na goedkeuring voldoende informatie om zelf te kunnen starten met de behandeling.

16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wellis

Antwoord van Wellis

Beste Timo,

Hartelijk dank voor je fantastische review!

Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het aanmeldproces, de duidelijke website en de informatievoorziening om zelf te kunnen starten. Heel goed om te lezen dat de collega tijdens het adviesgesprek de ruimte heeft genomen om aandachtig met je mee te denken, persoonlijke aandacht en de tijd voor je nemen staan bij ons immers voorop!

Mocht je gedurende de behandeling nog vragen hebben of begeleiding kunnen gebruiken, weet dan dat ons team altijd voor je klaarstaat.

Heel veel succes gewenst met het verdere verloop van je traject!

Met vriendelijke groet,
Team Wellis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd

Snel geleverd. Werkt op hongergevoel. Zeer tevreden.

16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wellis

Antwoord van Wellis

Beste Chris,

Hartelijk dank voor je mooie review!

Wat ontzettend fijn om te horen dat de levering zo snel is verlopen en dat de behandeling zijn werk doet op het hongergevoel. Geweldig dat je zo tevreden bent met de resultaten tot nu toe!

Mocht je de komende tijd nog vragen hebben of ondersteuning kunnen gebruiken, weet dan dat ons team altijd voor je klaarstaat.

Heel veel succes gewenst met het verdere verloop van je traject!

Met vriendelijke groet,
Team Wellis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden

Aanmelding e.d heel makkelijk en soepel. Intake was snel mogelijk, medicatie snel een zorgvuldig geleverd.

16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wellis

Antwoord van Wellis

Beste Chantal,

Hartelijk dank voor je fantastische review!

Wat ontzettend fijn om te horen dat het aanmelden zo makkelijk en soepel verliep, dat je snel terechtkon voor je intake en dat de medicatie snel en zorgvuldig is geleverd. We doen ons uiterste best om het gehele proces zo efficiënt en zorgeloos mogelijk te maken, dus we zijn ontzettend blij met je mooie woorden!

Mocht je de komende tijd nog vragen hebben of ondersteuning kunnen gebruiken, weet dan dat ons team altijd voor je klaarstaat.

Heel veel succes gewenst met het verdere verloop van je traject!

Met vriendelijke groet,
Team Wellis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne service!

De intake ging heel vlot, acceptatie daarna ook en de bezorging ging daarna ook supersnel.
Fijn, want als je eenmaal het voornemen hebt te gaan starten wil je niet nog lang hoeven wachten.

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wellis

Antwoord van Wellis

Beste JO,

Hartelijk dank voor je fantastische review!

Wat ontzettend fijn om te horen dat het intake- en acceptatieproces zo vlot is verlopen en dat de bezorging daarna supersnel ging. We begrijpen heel goed dat als je eenmaal de knoop hebt doorgehakt om te starten, je ook echt meteen door wilt pakken. Geweldig dat we je die vliegende start hebben kunnen bieden!

Mocht je de komende tijd nog vragen hebben of begeleiding kunnen gebruiken, weet dan dat ons team altijd voor je klaarstaat.

Heel veel succes gewenst met het verdere verloop van je traject!

Met vriendelijke groet,
Team Wellis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk als altijd

Vriendelijk als altijd, nam de tijd en gaf goede uitleg. Heel fijn!

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wellis

Antwoord van Wellis

Beste M. Kemp,

Hartelijk dank voor je mooie review!

Wat ontzettend fijn om te horen dat je ons contact weer als vertrouwd en vriendelijk hebt ervaren. We vinden het heel belangrijk om echt de tijd voor je te nemen en duidelijke uitleg te geven, dus we zijn erg blij te lezen dat dit zo goed bevalt!

Mocht je de komende tijd nog vragen hebben of ondersteuning kunnen gebruiken, weet dan dat ons team altijd voor je klaarstaat.

Heel veel succes gewenst met het verdere verloop van je traject!

Met vriendelijke groet,
Team Wellis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een moeiteloos 'systeem' dat prima…

Een moeiteloos 'systeem' dat prima werkt bij mij

15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wellis

Antwoord van Wellis

Beste Wil,

Hartelijk dank voor je mooie review!

Wat ontzettend fijn om te horen dat ons traject voor jou als een moeiteloos systeem voelt en dat het zo goed bij je werkt. Een soepel, zorgeloos en effectief proces is precies wat we onze cliënten willen bieden, dus we zijn erg blij met je positieve reactie!

Mocht je de komende tijd nog vragen hebben of ondersteuning kunnen gebruiken, weet dan dat ons team altijd voor je klaarstaat.

Heel veel succes gewenst met het verdere verloop van je traject!

Met vriendelijke groet,
Team Wellis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd word je vriendelijk te woord…

Altijd word je vriendelijk te woord gestaan, goede antwoorden op vragen. Echt top!

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wellis

Antwoord van Wellis

Beste Leonie,

Hartelijk dank voor je fantastische review!

Wat ontzettend fijn om te horen dat je altijd zo vriendelijk te woord wordt gestaan en dat je duidelijke antwoorden krijgt op al je vragen. Dat je onze service als 'echt top' ervaart, is voor ons een geweldig compliment!

Mocht je de komende tijd nog vragen hebben of begeleiding kunnen gebruiken, weet dan dat ons team altijd voor je klaarstaat.

Heel veel succes gewenst met het verdere verloop van je traject!

Met vriendelijke groet,
Team Wellis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Proffesioleel snel contact en super…

Proffesioleel snel contact en super snelle levering en ondersteuning

15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wellis

Antwoord van Wellis

Beste Ilona,

Hartelijk dank voor je fantastische review!

Wat ontzettend fijn om te horen dat je ons contact als professioneel en snel hebt ervaren, en dat ook de levering en ondersteuning super snel zijn verlopen. We doen ons uiterste best om onze zorg en service zo efficiënt en vlot mogelijk in te richten, dus we zijn erg blij met je mooie reactie!

Mocht je de komende tijd nog vragen hebben of begeleiding kunnen gebruiken, weet dan dat ons team altijd voor je klaarstaat.

Heel veel succes gewenst met het verdere verloop van je traject!

Met vriendelijke groet,
Team Wellis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed

Goed
Werkt fijn
Nemen de tijd

15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wellis

Antwoord van Wellis

Beste Kakaat,

Hartelijk dank voor je mooie review!

Wat ontzettend fijn om te horen dat je tevreden bent, dat ons traject prettig voor je werkt en dat onze medewerkers de tijd voor je nemen. Persoonlijke aandacht en rust in de communicatie zijn voor ons heel belangrijk, dus we zijn erg blij met je positieve reactie!

Mocht je de komende tijd nog vragen hebben of ondersteuning kunnen gebruiken, weet dan dat ons team altijd voor je klaarstaat.

Heel veel succes gewenst met het verdere verloop van je traject!

Met vriendelijke groet,
Team Wellis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede informatie en mogelijkheden voor…

Goede informatie en mogelijkheden voor begeleiding en zeer goede resultaten. Snelle levering en door herhaalservice geen zorg over levering.

15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wellis

Antwoord van Wellis

Beste P. Jansen,

Hartelijk dank voor je fantastische review!

Wat ontzettend fijn om te horen dat je tevreden bent over onze informatievoorziening, de begeleidingsmogelijkheden én dat je zo’n mooi resultaat behaalt. Dat is precies waar we het voor doen!

Ook erg goed om te lezen dat de snelle levering en de automatische herhaalservice je zoveel rust en gemak bieden, zodat je je volledig op je traject kunt richten.

Mocht je de komende tijd nog vragen hebben of ondersteuning kunnen gebruiken, weet dan dat ons team altijd voor je klaarstaat.

Heel veel succes gewenst met het verdere verloop van je traject!

Met vriendelijke groet,
Team Wellis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De opvolging verloopt vlot en correct

De opvolging verloopt vlot en correct. Alles wordt op een professionele manier aangepakt.

Mijn eerste gesprek heb ik persoonlijk als aangenamer ervaren dan het tweede. Het tweede gesprek kwam op mij vrij zakelijk en afstandelijk over, met weinig ruimte voor empathie. Op sommige momenten ervaarde ik de communicatie zelfs als wat onvriendelijk.

Dit is uiteraard mijn persoonlijke ervaring, maar ik vind het belangrijk om dit op een respectvolle en eerlijke manier mee te geven.

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wellis

Antwoord van Wellis

Beste Pascale,

Hartelijk dank voor het delen van je eerlijke en opbouwende review.

Fijn om te horen dat de opvolging over het algemeen vlot, correct en professioneel verloopt! Tegelijkertijd vinden we het erg jammer om te lezen dat je tweede gesprek zakelijk, afstandelijk en op momenten zelfs wat onvriendelijk aanvoelde. Een medisch traject vraagt juist om een empathische, persoonlijke en prettige benadering, dus dit is zeker niet de ervaring die we je wilden meegeven.

We nemen je feedback heel serieus. We gaan dit intern oppakken en kijken of we de opname van het gesprek kunnen terugluisteren om te evalueren wat er precies is voorgevallen en hoe we de communicatie van ons team op dit vlak kunnen aanscherpen en verbeteren.

Mocht je de komende tijd nog vragen hebben of behoefte hebben aan een opvolgend gesprek, weet dan dat ons team voor je klaarstaat om dit op een prettige manier met je voort te zetten.

Heel veel succes gewenst met het verdere verloop van je traject!

Met vriendelijke groet,
Team Wellis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijke vriendelijke uitleg en…

Duidelijke vriendelijke uitleg en hebben al mijn vragen beantwoord.
Zit nu in de eerste maand 1.5 kilo afgevallen

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wellis

Antwoord van Wellis

Beste Don,

Hartelijk dank voor je fantastische review!

Wat ontzettend fijn om te horen dat onze uitleg zo duidelijk en vriendelijk was en dat al je vragen zijn beantwoord. En wat een mooi resultaat om in je eerste maand al 1,5 kilo afgevallen te zijn! Dat is een geweldige en veelbelovende start van je traject.

Mocht je de komende tijd nog vragen hebben of ondersteuning kunnen gebruiken, weet dan dat ons team altijd voor je klaarstaat.

Heel veel succes gewenst met het verdere verloop van je traject!

Met vriendelijke groet,
Team Wellis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klopt wat er word beweerd

Klopt wat er word beweerd

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wellis

Antwoord van Wellis

Beste Jac,

Hartelijk dank voor je mooie review!

Wat ontzettend fijn om te horen dat onze beloftes worden waargemaakt en dat alles klopt met wat we beweren. Transparantie en betrouwbaarheid staan bij ons voorop, dus we zijn erg blij te lezen dat je ervaring dit bevestigt!

Mocht je de komende tijd nog vragen hebben of ondersteuning kunnen gebruiken, weet dan dat ons team altijd voor je klaarstaat.

Heel veel succes gewenst met het verdere verloop van je traject!

Met vriendelijke groet,
Team Wellis

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Begeleiding is goed !!

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wellis

Antwoord van Wellis

Beste Grada Johanna,

Hartelijk dank voor je mooie review!

Wat ontzettend fijn om te horen dat je de begeleiding als goed ervaart. Persoonlijke en betrokken begeleiding is precies waar we elke dag voor gaan, dus we zijn erg blij met je positieve reactie!

Mocht je de komende tijd nog vragen hebben of ondersteuning kunnen gebruiken, weet dan dat ons team altijd voor je klaarstaat.

Heel veel succes gewenst met het verdere verloop van je traject!

Met vriendelijke groet,
Team Wellis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden

Snelle, betrouwbare service. Heel tevreden.

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wellis

Antwoord van Wellis

Beste J.,

Hartelijk dank voor je mooie review!

Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent en onze service als snel en betrouwbaar hebt ervaren. Snelle ondersteuning en betrouwbaarheid staan bij ons voorop, dus we zijn erg blij met je positieve reactie!

Mocht je de komende tijd nog vragen hebben of begeleiding kunnen gebruiken, weet dan dat ons team altijd voor je klaarstaat.

Heel veel succes gewenst met het verdere verloop van je traject!

Met vriendelijke groet,
Team Wellis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het werkt, mijn levensstijl past zich goed en geleidelijk ook aan!

Enige puntje wat ik kan bedenken; support op de website is erg traag en ik had niet het gevoel geholpen te worden. Dit bleek te kloppen. Support per mail, ondanks de AI bot werd fijn opgepakt!

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Wellis

Antwoord van Wellis

Beste Max,

Hartelijk dank voor het delen van je ervaring en je mooie resultaat!

Wat ontzettend fijn om te horen dat het traject zo goed werkt en dat je levensstijl zich op een prettige en geleidelijke manier aanpast. Dat is precies de duurzame verandering waar we samen naar streven!

Bedankt ook voor je eerlijke feedback over de klantenservice. Het is erg fijn dat het contact per e-mail uiteindelijk goed en prettig is opgepakt, maar het is natuurlijk jammer dat de ondersteuning via de website zo traag aanvoelde en je daar niet direct het juiste gevoel bij kreeg. We nemen deze feedback mee om de chat op onze website te verbeteren en sneller en effectiever te maken.

Mocht je in het verdere verloop van je traject nog vragen hebben of ondersteuning kunnen gebruiken, schroom dan niet om ons weer per e-mail te benaderen. Ons team staat voor je klaar!

Heel veel succes gewenst met de verdere stappen van je traject!

Met vriendelijke groet,
Team Wellis

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer