GiftcardstoreReviews 

314
TrustScore 1.5 uit 5

1,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 40 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen vonden de website onoverzichtelijk, vol met bugs en moeilijk te navigeren, wat leidde tot frustratie bij het verzilveren van cadeaukaarten. Daarnaast waren er veel klachten over het betalingsproces en de geldigheid van cadeaukaarten, waarbij kaarten onverwacht verliepen of als ongeldig werden beschouwd. Sommige mensen waren ontevreden over de klantenservice, die als onbehulpzaam werd ervaren en moeilijk te bereiken was, met meldingen van niet-reagerende e-mails en lange wachttijden aan de telefoon. Bovendien waren er problemen met de producten zelf, zoals cadeaukaarten die niet werkten, onverwachte bijbetalingen vereisten, of een ingewikkeld omzettingsproces hadden voordat ze gebruikt konden worden. Echter, een paar klanten vonden het doorklikproces eenvoudig en waren tevreden met hun aankoop, waarbij sommigen zelfs aangaven in de toekomst opnieuw te zullen kopen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met het product, waarbij velen ontevredenheid uiten over de... Toon meer

Website

Consumenten vinden de website dubbelzinnig, waarbij velen melding maken van een onoverzichtelijke en... Toon meer

Payment

Recensenten uiten hun ontevredenheid over het betalingsproces. Klanten melden problemen met giftcards,... Toon meer

Customer communications

Klanten delen dubbelzinnige meningen over contact, waarbij sommigen melden dat ze na telefonisch contact of... Toon meer

Order

Klanten uiten hun ontevredenheid over het bestelproces, waarbij velen melding maken van foutmeldingen en bugs... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen aanrader deze site. Nog nooit zoveel moeite moeten doen om een kado+kaart card om te zetten naar een cadeaucard van bol.com. Dat dit bedrijf überhaupt nog kade + kaart cards mag verkopen is een r... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 20 juni heb ik mijn giftcard van giftcardstore omgezet naar 2 fysieke giftcards. Hier heb ik voor bijbetaald. Bijna 3 weken verder heb ik nog steeds niks ontvangen. Meerdere keren contact met ze o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kaart als cadeau ontvangen, weet niet meer precies wanneer. Verzilveren lukte mij maar niet dus weer in de la gestopt. Onlangs dochter naar laten kijken en toen bleek de kaart alweer verlopen. Dit is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb weinig extra's toe te voegen na het lezen van meerdere reviews maar wil voor de vorm toch nog even een slechte review achterlaten. Totaal onoverzichtelijke site, een kaart die binnen een ja... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Giftcards online kopen? Kies dan uit onze diverse producten. Geschikt voor een verjaardag, bruiloft of de laatste werkdag van een collega.


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

314 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(314)

35 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop dit nooit!!!

Heb er 4 uur over gedaan om de kaart te kunnen verzilveren en ik ben echt geen digibeet.
Heel veel heen en weer mailen. Heb al mijn persoonlijke gegevens in moeten vullen, account moeten maken en een app moeten downloaden om even een kadobon van 15,- te verzilveren.
Ik raad dit echt niemand aan!!

17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Giftcardstore

Antwoord van Giftcardstore

Hoi Thara! Mbt jouw KADO+KAART kun je alleen in deze categorie https://www.giftcardstore.nl/kado%2Bkaart een andere egift/fysieke kaart uitzoeken en dit wordt ook aldaar aangegeven. Je 'betaalt' vervolgens met jouw kaartdetails en dat is je zo te lezen prima gelukt! Super! Als je vervolgens vragen hebt over de betreffende aangekochte egift of kaart, dan kun je bij die betreffende keten jouw vraag stellen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichterij

Bijna niet te doen om dit in te wisselen. Koop dit niet. Geef dit niet kado.
Vooral niet aan wat oudere mensen. Het is niet te doen

12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Giftcardstore

Antwoord van Giftcardstore

Hoi Carmen! Mbt jouw KADO+KAART kun je alleen in deze categorie https://www.giftcardstore.nl/kado%2Bkaart een andere egift/fysieke kaart uitzoeken en dit wordt ook aldaar aangegeven. Je 'betaalt' vervolgens met jouw kaartdetails. Je kunt ons anders even op reguliere werkdagen - en tijden bellen op 020-2299171 voor hulp. Dank je!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al een paar dagen staat er dat het niet…

Al een paar dagen staat er dat het niet mogelijk is om een email te versturen naar outlook, hotmail of live dus het inwisselen is bijna onmogelijk. Wanneer dit probleem wordt opgelost geen idee en gezien de recensies houd ik mijn hart vast.

10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Giftcardstore

Antwoord van Giftcardstore

Hoi Yesim! Ja, het klopt inderdaad dat wij een storing hier omtrent hebben en zijn nog steeds bezig dit te verhelpen. Zou jij het misschien aan het einde van de week willen proberen. Onze oprechte excuses voor het ongemak!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een klant onvriendelijk bedrijf

Wat een klant onvriendelijk bedrijf zeg!! Ik had 2 kaarten t.w.v. €125 cadeau gekregen. Ik had de kleine lettertjes niet goed gelezen (zijn zo klein dat ze zonder hulpmiddel bijna onleesbaar zijn) De kaart is 2 jaar geldig. Nadat de kaart 2 weken verlopen was hebben contact opgenomen met de klantenservice. Zij zei me dat ze een coulance regeling van 50% vergoeding hebben voor kaarten die minder dan 2 maanden verlopen zijn en dat ik daarvoor het online formulier moest invullen. Zo gezegd, zo gedaan waarop ik al vrij snel een mail kreeg dat ze niks voor me konden doen en verwezen me naar hun algemene voorwaarden. Mondelinge toezegging (die wettelijk bepaald bindend is) kon ik naar fluiten. Wat een kinderachtige klantonvriendelijkheid zeg. Bon van Primera is echt een veel beter alternatief, zonder geldigheidsduur.

18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geef dit alsjeblieft aan niemand…

Geef dit alsjeblieft aan niemand cadeau! Wat een rommel.. Ik wou het gebruiken voor Spotify (wat ook letterlijk op de kaart staat), dat kan niet, dan maar Hema, dat kan wel echter kan ik de kaart niet gebruiken om hem om te ruilen, de kado-kaart optie is dan ineens niet beschikbaar. Dit heb ik ook geprobeerd bij Etos, boekenbon, etc. Nergens is er een optie beschikbaar om mijn huidige kaart in te leveren. Inmiddels ben ik ruim 3 kwartier verder en ik heb nog steeds NIKS. Ik vind het vooral sneu voor de gene de kaart voor mij gekocht heeft en dacht dat dit het ideale cadeau is, die is nu ruim €25 lichter.

26 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Giftcardstore

Antwoord van Giftcardstore

Hoi Ingrid! Mbt jouw KADO+KAART kun je alleen in deze categorie https://www.giftcardstore.nl/kado%2Bkaart een andere egift/fysieke kaart uitzoeken en dit wordt ook aldaar aangegeven. Je 'betaalt' vervolgens met jouw kaartdetails. Je kunt ons anders even op reguliere werkdagen - en tijden bellen op 020-2299171 voor hulp. Dank je!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontmoedigingsbeleid om je kaart te verzilveren

Pincode beschadigd, duurt 10 werkdagen voor er een nieuwe komt. Kaart omwisselen naar kaart van keuze omslachtig en vaak onuitvoerbaar.
Tijdrovend en frustrerend.
Het beleid om te ontmoedigen dat de kaart wordt verzilverd. Niet cadeau geven, gewoon een Primera kaart geven die men zelfs voor cash kan inwisselen.
Lucratieve handel voor dit schimmige bedrijf

17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Giftcardstore

Antwoord van Giftcardstore

Hi Friedel! Wat vreemd, want wij zien duidelijk dat u op 12-12 de foto heeft doorgestuurd en u netjes - op 13-12 - van ons een herstelcode heeft ontvangen? Als u bijvoorbeeld niet weet hoe met de herstelcode om te gaan, kunt u Giftcardstore altijd even bellen? Graag horen wij van u via 020-2299171. Bij voorbaat dank!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Te veel gedoe om te verzilveren

Leuk om te krijgen, maar wat een gedoe om het te verzilveren..waarom? En waarom zijn adresgegevens noodzakelijk? Ik zou het een ander niet cadeau doen, dan maar een VVV bon die je gelijk in gebruik kan nemen zonder poespas.

15 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Giftcardstore

Antwoord van Giftcardstore

Hoi Andrea! Iedere kaart werkt inderdaad anders? Mbt jouw KADO+KAART kun je alleen in deze categorie https://www.giftcardstore.nl/kado%2Bkaart een andere egift/fysieke kaart uitzoeken en dit wordt ook aldaar aangegeven. Je 'betaalt' vervolgens met jouw kaartdetails. Je kunt ons anders even op reguliere werkdagen - en tijden bellen op 020-2299171 voor hulp. Dank je!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure misleiding

Ik wilde de kaart inwisselen voor een Spotify kaart, helaas blijkt dit niet mogelijk terwijl dit wel staat aangegeven op de kaart. Giftcardstore verwijst naar de algemene voorwaarden, maar die zijn niet beschikbaar bij aankoop. Ze willen de waarde van de kaart niet vergoeden en zeggen dat ik moet kunnen begrijpen dat als het aanbod verandert, ze de kaarten niet kunnen aanpassen. Ik vind het pure misleiding.

Het antwoord van de Giftcardstore zegt verder ook weer genoeg.

Mensen let op, het zijn de kaarten die je koopt onder het merk "KADO + KAART". Thuisgekomen blijk je niet gebruik te maken van de aanbieders die op de kaart zijn vermeld.

11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Giftcardstore

Antwoord van Giftcardstore

Hoi D! Helaas kan het zo zijn dat partners niet meer deelnemend zijn aan Giftcardstore en zich terug trekken ondanks dat het logo vermeld staat op de kaart. U kunt begrijpen dat eenmaal gekochte en geactiveerde kaarten met oude logo's niet teruggeroepen kunnen worden. Gelukkig zien we dat je de kaart succesvol hebt kunnen omwisselen voor een Decathlon kaart! Super! Veel plezier ermee en fijne feestdagen toegewenst!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klus cadeau kaart kun je niet…

Klus cadeau kaart kun je niet verlengen. Tenminste lukt mij niet. 2 mailadressen geprobeerd en wachtwoorden correct ingevuld. Geeft aan mail adres klopt niet of wachtwoord. ***Site! Alles geprobeerd en kost ook nog 3 euro.

11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Giftcardstore

Antwoord van Giftcardstore

Hi Wim! Wij zijn enkel een verkoper van de genoemde kaart. Voor hulp en advies omtrent adviseren we je om even contact op te nemen met de klantenservice van KlusCadeau. Succes!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doolhof

In oktober een kado + kaart ontvangen.
Vandaag is dag 2 dat ik een poging doe om hem in te ruilen voor een kadokaart.

Ik ben geen digibeet….. maar denk dat ik deze kaart door geef aan de volgende jarige in mijn vriendengroep.
Wat een omslachtige en waardeloze site is dit zeg…..

Op de envelop staan diverse merken als suggestie. De Bijenkorf kadokaart is niet te vinden op hun site maar staat wel op de envelop. Zou me niks verbazen als de Bijenkorf zich al teruggetrokken heeft uit dit omslachtige systeem. Je bevind je in een doolhof op de site en komt er niet meer uit. Als je wilt weten wat elke kaart inhoudt krijg je foutmeldingen…..dan moet je weer het hele kaartnummer opnieuw intikken….

Mensen wees gewaarschuwd, geef gewoon geld in een envelop aan vrienden en/of familie en schrijf er zelf een persoonlijke kaart bij…..

Veel mensen komen vast te zitten in dit het kado-kaart-doolhof en zullen hun tegoed nooit verzilveren……dat is kassa voor Kado + Kaart

10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Giftcardstore

Antwoord van Giftcardstore

Hoi T.! Mbt jouw KADO+KAART kun je alleen in deze categorie https://www.giftcardstore.nl/kado%2Bkaart een andere egift/fysieke kaart uitzoeken en dit wordt ook aldaar aangegeven. Je 'betaalt' vervolgens met jouw kaartdetails. Je kunt ons anders even op reguliere werkdagen - en tijden bellen op 020-2299171 voor hulp. Dank je!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het zijn oplichters bij de…

Het zijn oplichters bij de giftcardstore, echte dieven. Na bestelling van 2digitale cadeaubonnen samen voor 150€, het geld werd meteen afgeschreven en de bonnen gecanceld. Verschillende keren gebeld en geschreven maar geen antwoord of het geld terug, ik ga aangifte doen wat een crimineel gedoe schande.
In hun reactie op mijn schrijven hierboven doen ze net of ik opgelicht ben door anderen maar giftcards.nl is de boosdoener. Ik heb na herhaaldelijk bellen een reactie gekregen dat het terugstorten 10 dagen jan duren( hoe dan) we wachten af eerst zien en dan geloven

4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Giftcardstore

Antwoord van Giftcardstore

Hartelijk dank voor uw bericht. Doordat u uw bericht heeft aangepast, is het voor ons duidelijk dat u giftcards.nl bedoelt. Wij zijn van giftcardstore.nl - een ander bedrijf dus - en hebben niets hiermee te maken. Graag dat u uw review dan ook verwijdert.

Desondanks heel veel sterkte toegewenst!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk onhandige site

Vreselijk onhandige site, zelden zoiets slechts en omslachtigs gezien. Lijkt uit de zeroes te komen.

4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Giftcardstore

Antwoord van Giftcardstore

Hoi Maartje! Mbt jouw KADO+KAART kun je alleen in deze categorie https://www.giftcardstore.nl/kado%2Bkaart een andere egift/fysieke kaart uitzoeken en dit wordt ook aldaar aangegeven. Je 'betaalt' vervolgens met jouw kaartdetails. J Je kunt ons anders even op reguliere werkdagen - en tijden bellen op 020-2299171 voor hulp. Dank je!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 maand te laat en krijg een…

1 maand te laat en krijg een ongeïnteresseerde medewerker aan de telefoon die totaal geen medewerking verleend!
Zulke bedrijven moeten ze per direct opdoeken wat gebeurt er nu met mijn geld?
Dus koop geen kaart van Giftcard!

3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Giftcardstore

Antwoord van Giftcardstore

Hoi Antonia! Wat vervelend dat u uw KADO+KAART niet hebt kunnen gebruiken. Deze kaart staat ook bekend om de vorm, het is nl een keuzekaart, wat inhoudt dat u - in de 2 jaar dat deze geldig is - deze allen tijde kunt omwisselen - dit is verplicht - op onze website naar een andere cadeaukaart. Deze cadeaukaart heeft ook weer haar eigen verlooptijd. Consumenten zijn zelf verantwoordelijk deze in de gaten te houden. Wij hopen op uw begrip.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verlopen kaart

In heeeele kleine lettertjes staat op de FASHION cadeau kaart dat hij 2 jaar geldig is.
Overigens krijg ik niet te zien wat de verloopdatum is geweest van mijn kaart dus ik moet er maar vanuit gaan dat dit inderdaad 2 jaar geleden is. Wat een ergerlijk bedrijf en wat lelijk om op deze manier winst te maken. Kom niet aan met; we moeten dit doen naar onze partners want er zijn ook andere aanbieders die dit anders aanpakken.
Giftcardstore: Mensen zonder enige morele ambitie.

27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Giftcardstore

Antwoord van Giftcardstore

Hoi Klant! Klopt, al onze kaarten zijn 2 jaar geldig en deze geldigheidsdatum had u in deze 2 jaar kunnen opvragen via onze klantenservice, de saldochecker op de website EN de Saldolijn te vinden in ons telefoonmenu. Consumenten zijn dus zelf verantwoordelijk deze in de gaten te houden. Daarnaast zijn er verschillende regels binnen de Cadeaukaartenwet en kunt u natuurlijk niet alle cadeaukaarten met elkaar vergelijken. :) Uiteraard betreuren wij dat u de kaart niet heeft kunnen gebruiken, maar adviseren wij u wel voortaan de verlooptijd in de gaten te houden en de kaart niet meer zodanig te bewaren dat u hem bijvoorbeeld vergeet. Wij hopen op uw begrip.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het zijn dieven, ga je schamen!

Gisteren de pincode laag eraf gehaald, krijg de melding: kaart niet geldig of al gebruikt. Schijnt dat het binnen twee jaar gebruikt moet worden, op de kaart staat geen datum, en nu hebben ze 50 euro gestolen van mij. En willen het niet oplossen. Het zijn dieven! Oplichters!

18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Giftcardstore

Antwoord van Giftcardstore

Hoi M! Wat vervelend dat u uw KADO+KAART niet hebt kunnen gebruiken. Deze kaart staat ook bekend om de vorm, het is nl een keuzekaart, wat inhoudt dat u - in de 2 jaar dat deze geldig is - deze allen tijde kunt omwisselen - dit is verplicht - op onze website naar een andere cadeaukaart. Deze cadeaukaart heeft ook weer haar eigen verlooptijd. Wij hopen op uw begrip.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bedrag afgeschreven van bank, geen digitale cadeaukaart ontvangen

Heb een digitale cadeaukaart besteld en betaald via Ideal. Bedrag is afgeschreven, maar ik heb geen e-mailbevestiging ontvangen. Op de bestelpagina staat bij status geannuleerd!
Heb de service desk gebeld en die vraagt naar het kaartnummer, terwijl ik al had verteld dat ik die nooit heb ontvangen.
Nadat ik haar het bestelnummer gaf, vertelde ze dat er problemen en zijn met de website en dat ze geen toegang had om mijn bestelling te controleren.
De it afdeling heeft hopelijk het problem zsm verholpen. Of ik later wil terugbellen. Ben benieuwd wat ik morgen te horen krijg.
Wordt vervolgd.

Opnieuw met service desk gebeld. Ditmaal kon de medewerker wel zien dat mijn order was geannuleerd. Heb gevraagd om het bedrag terug te storten. Medewerker vertelt dat ik het formulier op de website moet invullen. Heb dat meteen gedaan na insturen ontvang ik geen bevestiging hiervan in mijn mailbox. Morgen maar weer bellen of zij mijn melding hebben ontvangen. Wordt vervolgd.

Na 3 weken en meerdere telefoongesprekken is uiteindelijk het geld teruggestort. Ik begrijp echt niet waarom ik zo veel moeite moet doen, terwijl ze in hun system gewoon kunnen nagaan dat de digitale giftcard nooit is verzonden.
Beoordeling gewijzigd van 1 naar 2 sterren omdat ik toch mijn geld heb teruggekregen.

23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Giftcardstore

Antwoord van Giftcardstore

Hoi Eric! Onze oprechte excuses dat het zo lang heeft geduurd, alleen gaat terugstorten echt niet zo snel als u zich dat voorstelt. :) We zijn in ieder geval blij dat de zaak is opgelost. Fijne dagen toegewenst!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters.

Op 3 oktober kochten onze kinderen als cadeau voor ons een giftcard twv 100 euro. Op dezelfde datum volgde er een reactie met de mededeling dat de card was verzonden. Nu na bijna 3 weken nog steeds niet. Er wordt verzocht om mails waarop niet wordt gereageerd. De schuld ligt niet bij hun maar bij de post die zwaar in gebreke blijft. Aan de telefoon wordt glashard gelogen. Ze hebben helemaal niet de intentie om te helpen.
Wij doen in ieder geval bij de politie aangifte van oplichting.

21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Giftcardstore

Antwoord van Giftcardstore

Hoi Janssen! Wat vervelend! Maar het klopt inderdaad dat er vertraging is met betrekking tot briefpost. Cadeaukaarten worden nl zonder 'Track&Trace' verzonden en wij kunnen op het moment van afgeven aan PostNL daardoor niet weten wat daarna gebeurt. Graag dat anders even een email naar info@giftcardstore.nl opstellen samen met het ordernummer, dan kunnen we even kijken wat we voor je kunnen betekenen. Thnx!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat ongelooflijke omslagtig zeg.

Wat ongelooflijke omslagtig zeg.. cadeau ontvangen, ben gewoon een half uur aan het zoeken hoe die kaart werkt. Je moet eerst met je ontvangen kaart een kaart van een winkel “kopen” (met je kaart)

Oke zo ver eindelijk gelukt, nu wil ik bestellen bij Ici Paris en “u bent geblokkeerd”

Gift card vrienden kunnen jullie mij helpen svp?

😩

12 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Giftcardstore

Antwoord van Giftcardstore

Hoi Remar! Het klopt inderdaad dat je met KADO+KAART alleen in de categorie ' KADO+KAART' iets kunt uitzoeken (deze pagina wordt ook op de kaart opgenoemd); de gever heeft je in dit geval de keuze gegeven. :) Kijkend naar de ICI Paris XLs cadeaukaart (als je een BeautyCadeau hebt, kan deze alleen in een ICI Paris XL-winkel worden besteed en niet online): op https://www.iciparisxl.nl/ vind je onderaan het kopje 'veilig betalen' en erna dien je onderaan op 'giftcard' te klikken. Succes!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zonder sympathie

ik dacht na langdurig ziek eindelijk energie om de mijn kado te activeren maar die schijnt verlopen. een verzoek voor verzachtende omstandigheden om alsnog gebruikt te mogen maken van mijn kado werd zonder berouw of sympathie in de prullenbak gegooid.

1 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Giftcardstore

Antwoord van Giftcardstore

Hoi Rudi! Wat vervelend dat jij jouw KADO+KAART niet hebt kunnen gebruiken. Deze kaart staat ook wel voor een keuzekaart, wat inhoudt dat je - in de 2 jaar dat deze geldig is - te allen tijde deze kunt omwisselen - dit is verplicht - op onze website naar een andere cadeaukaart. Deze cadeaukaart heeft ook weer haar eigen verlooptijd. Wij zijn op werkdagen - normale kantoortijden - ook altijd bereikbaar geweest voor advies. Wij hopen op uw begrip.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doe jezelf een plezier en bestel niets bij GIFTCARDSTORE.nl

Op 14 september heb ik voor een totaalbedrag van 250 euro aan giftcards besteld. Helaas heb ik deze giftcards nooit ontvangen. Sindsdien heb ik meerdere keren contact met jullie klantenservice gehad, waarbij mij telkens is beloofd dat het factuurbedrag zou worden teruggestort.

Nu zijn we drie weken verder en er is nog steeds niets veranderd: ik heb geen giftcards ontvangen en het bedrag is nog steeds niet teruggestort. Dit begint zeer vervelend te worden en krijg sterk het gevoel van misleiding & oplichting.

Ik verzoek u vriendelijk om deze zaak met urgentie te behandelen en mij zo snel mogelijk te informeren over de status van mijn terugbetaling en mij niet langer aan het lijntje te houden!

Update: sinds 14 september 4x gebeld met giftcardstore, er wordt een update belooft, vervolgens hoor je niets meer. Ongelooflijke slechte ervaring met dit bedrijf!

2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Giftcardstore

Antwoord van Giftcardstore

Hoi Nadia! Wat vervelend! Graag zouden wij via info@giftcardstore.nl willen weten via welk kanaal u deze kaarten heeft opgenomen. Wij hebben er nl meerdere en zouden u graag willen helpen. Bij voorbaat dank!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer