Scam!
Scam!! Heb 3 weken geleden een bestelling geplaatst en nog steeds niets geëvolueerd of verdere info gekregen. Als ik het wil tracken vindt het zelf mijn pakje niet meer terug.
6 december 2021
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The original creators of The Spotify Album Cover wall art. Create your own custom track and remember your favorite moments in a unique way.
Contactgegevens
2,3
Slecht
64 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hij stonk naar een verzuurde…
Hij stonk naar een verzuurde beschimmelde soepstengel
Een maand geleden zou ik glas kopen.
Maar dat is nooit gekomen dus mijn 200 euro is weg.
De medewerkers waren zo lelijk en stonken zo erg naar zweet en pis dat ze me eraan deden herinneren hoe het op de kinderboerderij ruikt.
KOOP HIER NIKS
9 april 2021
Review zonder uitnodiging
Ik zou hier niet nog een keer bestellen
Ik zou hier niet nog een keer bestellen. In contact komen met het bedrijf was niet te doen. Meteen na mijn bestelling had ik een mail gestuurd met een paar vragen die ik nog had, daar heb ik nooit antwoord op gehad. Ook had ik een DM op Instagram gestuurd, maar kreeg hier pas na een paar weken een automatisch antwoord op. Conclusie: Ik heb nooit antwoord op mijn vragen gekregen en mijn pakketje kwam een paar weken te laat aan (zelfs nadat ik voor de snelle levering had betaald).
Voor deze slechte service zou ik niet nog een keer zoveel geld neerleggen. Gelukkig is het pakketje uiteindelijk (veel te laat) toch nog heel aangekomen, alleen niet helemaal zoals ik het wilde.
1 februari 2021
De levering duurde twee weken later dan…
De levering duurde twee weken later dan aangegeven op de website, dit was dus veel te laat, het product is echter wel mooi en zoals op de site afgebeeld.
1 februari 2021
5 januari besteld
5 januari besteld. Ondertussen nog steeds niks binnen, terwijl de verzending een week zou duren. Mensen koop hier niks!
30 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Slechte service
Slechte service. Ik had een plaat besteld met persoonlijke foto en ik krijg een plaat met de oorspronkelijke cover foto. Ik probeer contact te krijgen via chat, email en website en uiteraard geen gehoor!!
7 januari 2021
Review zonder uitnodiging
OPLICHTERS
Wacht al bijna een maand op mijn bestellingen. Heb meerdere keren geprobeerd contact te krijgen via mail, facebook, chat op site en instagram. Krijg geen gehoor. Slecht bedrijf. Ze zeggen dat het binnen een week is geleverd en dat ze 24/7 assistentie verlenen. Dit alles is ONZIN! KOOP HIER NIETS!
29 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glass Plaque
Dear customer,
Now the couriers have experienced the delays since the Covid-19 situation and the high amount of packages for the holidays. We have received alot of information for the customers’ package arrival and we do concern about the situation. However, please sent us your order number to our email: glassplaguecontact@gmail.com
Best regards,
Customer Support
Bijna een maand aan het wachten
7 december besteld, nog steeds niks binnen. Het verhaal blijft hetzelfde: TNT heeft het te druk. Maar ook dat is erg scheef, want het moment dat het pakket aangekomen was bij TNT was ook +- een volledige week te laat, en dat komt niet door de drukte die TNT heeft. Zou aanraden ergens anders te kopen!
29 december 2020
Review zonder uitnodiging
7 december order geplaatst, 3 weken later nog niets ontvangen.
Op 7 december een bestelling geplaatst bij Glass Plaque, 3 weken later nog steeds niets geleverd. Levertijd was beloofd tussen 8 en 17 december. De Track&Trace code die ik gekregen heb voor TNT werkt ook niet. Reeds enkele mails verstuurd naar hun klantendienst, telkens krijg ik de reactie dat alles eraan komt maar dat de schuld bij postdienst TNT ligt. Dit had een kerstcadeau moeten zijn, misschien krijg ik het wel net op tijd voor volgende kerst?
UPDATE: Op 06/01 heb ik het pakje eindelijk ontvangen. Communicatie en service van dit bedrijf is waardeloos.
26 december 2020
Review zonder uitnodiging
Bestel hier maar niet
Bestel hier maar niet. Al meer dan 2 weken geleden een plaat besteld, meerdere e-mails gestuurd en telkens geen reactie of pas een week later. Hen contacten is niet te doen. Belachelijk dat je meer dan 2 weken moet wachten. Verwacht dan ook veel van de plaat, maar ben bang dat dat ook zal tegenvallen...
22 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glass Plaque
Geachte klant,
Wij zijn geen zwendelbedrijf, door deze situatie met COVID-19 en Feestdagen wordt elke verzendmethode en de track en trace code vertraagd.
We kunnen niets aan dit probleem doen, omdat het een wereldwijd probleem is met de koeriers omdat de meeste landen een lockdown hebben en dat er bij elke postdienst een enorme toename van het aantal pakketten is.
We werken met een klein team en proberen zo snel mogelijk op uw email te beantwoorden.
We zullen ons best doen om uw vragen te beantwoorden.
We hopen dat we je goed hebben geïnformeerd over de problemen met de rederij, we doen ons best om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Glass Plaque
Geen aanrader!
Geen aanrader!
Ik heb mijn bestelling geplaatst op 3 december. Volgens de track and trace zou ik mijn bestelling tussen 4 en 13 december ontvangen, wat dus niet gebeurd is. Ik wacht nu al meer dan 2 weken op mijn bestelling en heb nog niks ontvangen en krijg geen antwoord op mijn mail en chatbericht. Dit had een kerstcadeau moeten zijn die ik waarschijnlijk niet meer ga ontvangen of veel te laat.
21 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glass Plaque
Hallo beste klant,
We kunnen u verzekeren dat uw bestelling onderweg is Maar het probleem waarmee we nu met het TNT-bedrijf worden geconfronteerd, is dat ze de trackingnummers op hun website niet dagelijks kunnen bijwerken vanwege het grote aantal bestellingen. We proberen contact op te nemen voor de follow-ups met de producten van onze klanten met zorgen, omdat we de gelijkenis van klachten hebben ontvangen. We vragen echter vriendelijk om uw geduld bij ons en onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
Klantenservice
Slechte kwaliteit foto
De plaat is bij mij goed ontvangen en dit was ook binnen de verwachte verzendtijden. Alleen was de foto niet van goeie kwaliteit. Ik heb hier de klantendienst over gecontacteerd en die zeiden dat ze hier niets aan konden doen. De foto die ik gestuurd heb was in goeie kwaliteit, maar toch kon ik geen refund krijgen. Ik heb wel een kortingsbon van 5% gekregen.
21 december 2020
Review zonder uitnodiging
Bestel NIET van deze website
Bestel NIET van deze website, veel te duur voor een plastieken fototje. Er zijn veel goedkopere sites te vinden. Ik had ontdekt dat ze niet van echt glas waren gemaakt dus ik wou snel mijn order cancellen, mijn bestelling is nog niet gemaakt en volgens het beleid is het dan nog niet te laat om je bestelling te annuleren. Glass plaque weigert echter om dit te doen en mijn geld terug te geven. Wat een overpriced amateurs....
15 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glass Plaque
Dear ,
You have placed an order on 8 December. It takes 1-2 days for production and the shipping time takes 3-7 business days.
It should arrive 21 december.
Again the track and trace code will be available 1-2 days before delivery.
We do have a refund policy, when the product is damaged we offer free pairs or a refund.
Best regards,
Glass Plaque
Antwoord van Glass Plaque
Geachte Diederick,
We hebben u meerdere malen in onze mails verteld dat je order sinds 27 november onderweg is en dat het 7 December geleverd word.
Het duurt 1-2 werkdagen voor de productie and the verzendtijd bedraagt 3-7 werkdagen.
Met vriendelijke groet,
Glass Plaque
Super
Netjes binnen de 10 dagen geleverd. Prachtige plaat ontvangen. Service ook goed: netjes een betaalbewijs ontvangen en een track and trace. Heel erg blij mee!
15 november 2020
product beschadigd ontvangen
product beschadigd ontvangen, dit aangegeven maar kreeg eerst een erg onbeleefde reactie terug dat ze hier niet voor garant staan. uiteindelijk mag ik het item retourneren, maar op eigen kosten, erg teleurstellend...
8 november 2020
Looks amazing,
30 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Good quality and good customer service
30 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.