Alt for lang leveringstid, og ingen information hvorfor. Med venlig hilsen Tommy Havsager Jeg undskylder mange gange, jeg har desværre kommet til at To vin leverancer sammen. ( Fra et andet v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kanon komkurrence-dygtig pris på Gioso's Langhe Nebbiolo, hurtig ekspedition og levering. Dette er min hverdagsvin, og efterhånden er både min søn og hans venner blevet lune på den. Hvis Global Wines... Toon meer
Jeg har handlet hos GlobalWines flere gange og har været fuldt ud tilfreds hver gang! Vinen er af høj kvalitet, hjemmesiden let at bruge og servicen i top hver gang! Min seneste bestilling forudbest... Toon meer
Overraskende gode priser på enkelt vine, uden at købe hele kasser. Super bredt og alsidigt sortiment, og specielt til de priser. Alle anbefalinger herfra. Vinen kom 48 timer efter bestilling.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Konceptet er simpelt: Import af vin fra bønder som virkelig går op i deres værk. Oftest meget små vinhuse, som har vildt imponerende vin som man typisk ikke finder andre steder på de danske hylder. En del af konceptet er også at prisen skal kunne måle sig med udlandet, trods højere afgifter og moms herhjemme. Vi ønsker ikke sindssyge tilbud eller vanvittige førpriser. Hos os får du en god pris allerede ved 1 flaske, enkelte flasker kan du mixe din egen kasse af 6 eller 12 forskellige flasker for at få den bedst mulige pris.
Contactgegevens
grevensvænge alle 2A, 4700, Næstved, Denemarken
- info@globalwines.dk
- globalwines.dk
4,9
Uitstekend
101 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hurigt og nemt
3 april 2024
Den perfekte kundeservice
Den perfekte kundeservice, hurtig ekspedition og nem hjemmeside at navigere rundt på 😉 kommer helt sikkert til at handle her igen 😉
30 maart 2024
Jeg bestilte 11 flasker vin og modtog…
Jeg bestilte 11 flasker vin og modtog 10 flasker. Reklamation sendt for 4 dage siden men intet svar fra GlobalWines.
Jeg er ikke blevet kontaktet af GlobalWines som anført i deres svar på min anmeldelse, men GlobalWines er velkommen til at gensende deres svar på mail til mig.
Jeg har nu kontakt til Globalwines og alt er løst. Misforståelsen skyldtes et "for sikkert" spamfilter der fjernede mails fra Globalwines. Jeg beklager misforståelsen.
21 februari 2024
Antwoord van GlobalWines
EDIT:
Hej Henning.
Jeg har lige prøvet at sende mails til dig igen. Du siger du ikke har fået dem, men de skulle være kommet frem, jeg har dobbelt og tripple tjekket mailen er rigtig. Prøv at se i andet/spam/uønsket etc og se om mailsene måske er kommet derned. Jeg kan desværre ikke gøre mere, da man ikke kan uploade billededokumentation på at de rent faktisk er sendt til dig her på trustpilot.
Mails er sendt fra info@globalwines.dk
Oprindeligt svar:
Hej Henning.
Vi er lidt kede af din anmeldelse da vi har prøvet at få fat på dig flere gange.
Vi har prøvet at sende dig en mail i onsdags den 21. feb inden vinen blev afsendt, for at fortælle der desværre kun var 10 flasker på lager og ikke 11 som bestilt, så om det var okay at vi sendte 10 afsted (og selvfølgelig kun trak penge for de 10 flasker), eller om du ville annulere din ordre. Da du ikke reagerede, afsendte vi de 10 flasker vi havde på lager.
Du skriver så en mail til os i søndags den 25. feb omkring den manglende flaske. Vi svarer på din mail efter 31 min en søndag aften og referere til mailen i onsdags, om at vi selvføgelig var meget kede af der kun var 10 flasker og ikke 11 flasker på lager som bestilt, men vi selvføgelig kun havde trukket penge for 10 stk.
Så vi har i flere omgange prøvet at få fat på dig uden held, og valgte derfor den løsning vi selv synes var bedst (at sende 10 fl. afsted så du trods alt fik størstedelen af den købte vin indenfor 2 dage, og så refunderede dig for den sidste flaske).
Det ville selvfølgelig have været bedre at have alle 11 flasker på lager, men situationen in mente, synes jeg vi har prøvet at gøre det så godt som muligt.
God service og hurtig levering:)
22 januari 2024
Ejeren kom personligt med mine vine på…
Ejeren kom personligt med mine vine på adressen… hvilken service, ikke sidste gang jeg handler der..
29 januari 2024
Hurtig levering og vin der lever op til…
Hurtig levering og vin der lever op til forventning. Ingen klager herfra - handler igen 😜
8 januari 2024
Rigtig god service
Jeg har bestilt vin et par gange herfra. Det er pakket flot og solidt ind. Min sidste bestilling: Jeg havde bestilt 9 flasker vin til levering. Næste dag får jeg en mail, hvor de orienterer mig om, at de har mulighed for at levere vinen personligt den følgende dag. I tilfælde af, jeg ikke er hjemme spørger de til, hvor de må sætte kasserne. Det er virkelig god og personlig service 👍 meget tilfreds og tryg ved at købe her.
22 december 2023
Super kompetent
Super kompetent. Christians anbefalinger kommer fra hjertet og ikke fra pengepungen.
11 december 2023
Hurtig og sikker forsendelse
19 november 2023
Bedste vin
Bedste vin, bedste pris, hurtig forsendelse, gratis forsendelse og fremragende indpakning. Det er ikke helt let at gøre det bedre :-)
12 november 2023
Virkelig god vin til rimelig pris…
Virkelig god vin til rimelig pris leveret hurtigt efter aftale.
16 oktober 2023
Super service og god kontakt til kunden…
Super service og god kontakt til kunden (mig )
1 oktober 2023
Imponerende viden
24 september 2023
Hurtig og god service
Hurtig og god service.
Vinen blev leveret dagen efter jeg bestilte.
Jeg vil handle hos Globalwines igen.
15 september 2023
Fik det jeg bestilte og med lynhurtig…
Fik det jeg bestilte og med lynhurtig levering.
23 augustus 2023
Hurtig levering af den bestilte vare
17 augustus 2023
Alt var som forventet
4 juli 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.