Avoid
The lights they were advertising for 22.99 on sale where very similar (if not the same) to ones sold by b&q and other retailers for 5.99. looks like a front to a scam type company. The website has spelling mistakes and looks dodgy. Avoid.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The lights they were advertising for 22.99 on sale where very similar (if not the same) to ones sold by b&q and other retailers for 5.99. looks like a front to a scam type company. The website has spelling mistakes and looks dodgy. Avoid.
I found the Glowstead UK website very misleading. Despite the UK branding, I have since learned that the company is based in Sweden.
The website advertises “hassle-free 30-day returns”, but I was told that I would have to pay to return the lights to Sweden and that a refund could take up to 30 days after the items had been received and checked. The return postage would cost more than the lights are worth.
After several emails with customer service, I was initially offered a 25% discount to keep the lights and avoid the return costs. This was later increased to a final offer of 50%.
I have now referred the matter to my credit card issuer. Based on my experience, I would not recommend buying from this website.
Hidden behind a cute and perky website and a co.uk domain name is actually Swedish- registered company which ships direct from China. This means that all of your UK legal protections are neatly avoided by the company.
Their advertised '30 day return policy' actually entails sending the item tracked to Sweden, which would obviously cost more than the item is worth. This information is very well hidden on their website as they'd obviously make very few sales in the UK if people understood this.
I only discovered all this when I'd placed an order and received tracking information from China. When I emailed the company to cancel my order because I'd been deceived by their website, I received a very hearts and flowers email which nonetheless denied me any right to cancel. When I suggested that I'd try refuse delivery, they actually threatened me with additional additional charges for doing so. A company which has already obtained my money by deception is actually threatening to take some more money from me? Lovely people.
I've reported them to Shopify as fraudulent as well as the Advertising Standards Authority for their misleading ads. This is definitely a company to avoid.
Just as a tip before I finish, their products are generally available cheaper from Amazon.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.