Viele meiner Anliegen kann ich über das browserbasierte Onlinebanking und die GLS Banking App erledigen. 24/7. Konto eröffnen, Mitgliedschaft abschließen / erhöhen und einen Dispo einrichten. Wenn... Toon meer
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Man denkt man würde etwas Gutes nachhaltiges tun, wird aber am Ende abgezockt. 60€ Beitrag für weitere 5 Jahre nach der Kündigung ohne Verzinsung und Zurückhaltung der einbehalten Anteile. Ich empfind... Toon meer
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Die Ausrichtung der GLS ist bekanntermaßen genau die meinige. Da gibts also nix zu verbessern. Also der Service: im Freundeskreis werden natürlich die fehlenden Kontakte/ Geschäftsstellen kritisiert... Toon meer
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Die GLS Bank kombiniert modernes Banking mit nachhaltigen Investments. Besonders gefällt mir, dass man nicht nur Geld anlegt, sondern auch aktiv Gutes bewirken kann. Die Plattform ist übersichtlich un... Toon meer
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Unsere zukunftsweisende Bankarbeit nützt den Menschen, der Umwelt und hat auch den ökonomischen Gewinn zur Folge. Dabei finden Sie hier alles, was Sie von einer modernen Bank erwarten: Girokonto, nachhaltige Fonds, Beteiligungen, Stiftungsangebote, Vorsorge. Und mehr. Zum Beispiel Möglichkeiten zu schenken und sich per Crowd zu beteiligen.
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GLS Bank 5 Jahre Kündigungsfrist für Anteile. 60€ pro Jahr ohne Gegenleistung
GLS Bank - macht leider wenig Sinn. Grundsätzlich gute Idee aber leider schwache Ausführung mit nicht mehr zeitgemäßen Praktiken.
Der GLS Beitrag in Höhe von 60€ + die Kontoführungsgebühren 45,60€ pro Jahr sorgen für Gebühren, wo man bei anderen Banken wirklich auch Premium Leistungen bekommt. Bei der GLS Bank zahlt das der Standard-Kunde.
Der sonstige Service überzeugt leider auch mich überhaupt nicht, wie zahlreiche Bewertungen auch bestätigen.
Was für mich den Vogel abschießt, ist die Tatsache, dass die Kündigung der Anteile 5 Jahre (!) dauert. Und in der Zeit der GLS Beitrag von 60€ p. a. weitergezahlt werden muss. Die 60€ übersteigen auch jede Rendite, die durch die Genoanteile erwirtschaftet wird, deutlich. Früher rauskommen kann man nur, wenn man die Anteile der GLS Bank Stiftung schenkt.
Es ist grundsätzlich fraglich wieso eine Bank nur existieren kann, wenn Sie 5€ p. M. pro Kunde geschenkt bekommt. Andere Genossenschaftsbanken haben deutlich kürzere Kündigungsfristen für die Genoanteile. Oft 3 Monate zum Quartalsende.
Man sollte sich gut überlegen Kunde bei der Bank zu werden. Andere Genossenschaftsbanken sind auch nachhaltig und deutlich günstiger. Sobald man Genossenschaftsanteile kauft ist man für mindestens 5 Jahre in der GLS Bank Mitglied, ob man will oder nicht. Und Mitglied bedeutet: man schenkt der GLS Bank 60€ pro Jahr ohne direkte Gegenleistung.
Zwei Sterne gibt es für die nachhaltige Grundidee.
Unterm Strich sollte man sich den Wechsel sehr gut überlegen.
30 november 2024
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Antwoord van GLS Bank
Guten Tag LK, wir bedauern, dass Sie das Gefühl hatten, nicht ausreichend informiert worden zu sein. Über die Kündigungsfrist der GLS Bank Anteile informieren wir in unserer Satzung sowie direkt auf dem Zeichnungsschein. Einerseits ist dies eine regulatorische Pflicht. Andererseits haben wir selbst hohe Transparenzansprüche an uns.
Gerne möchten wir kurz die Rolle der GLS Bank Anteile im Kontext unserer sozial-ökologischen Arbeit und die daraus resultierende Kündigungsfrist von fünf Jahren zum Jahresende veranschaulichen: Die GLS Bank fungiert in ihrer Rechtsform als Genossenschaft. Entsprechend stellen (unter anderem) die GLS Bank Anteile das Eigenkapital dar. Unser Eigenkapital ist die Voraussetzung für Kreditvergaben an nachhaltige Unternehmen, welche die Werte vertreten, für die wir uns als GLS Bank einsetzen. Weiterhin sind wir als Bank verpflichtet, gewisse Eigenkapitalquoten zu erfüllen. Die Kündigungsfrist von fünf Jahren zum Jahresende unterstützt uns als Bank dabei, diesen Verpflichtungen dauerhaft und planbar nachzukommen und gleichzeitig eine verbindliche Partnerin für unsere Kreditkund*innen darzustellen.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen weiterhelfen. Bitte senden Sie uns eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Geburtsdatum) über das Trustpilot-Formular. Ein*e Kolleg*in wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihre GLS Bank
So behandelt man Kunden bei der GLS Bank
Selbst wenn man die Bank längst verlassen hat, sein Konto gekündigt hat, aber nach Anteile an der Bank hat, also wenn man der Bank quasi sein hart verdientes Geld zu einem Minimalzins geliehen hat, selbst dann muss man den Mitgliedsbeitrag von 60€ im Jahr zahlen.
Wo gibt es denn sowas? Man darf, dafür dass man jemanden Geld leiht, noch drauf zahlen.
Natürlich habe ich mein Geld nur noch da, weil die Anteile fünf Jahre Kündigungsfrist haben.
Ich kann nur jedem dringend empfehlen einen großen Bogen um diese Gutmenschen-Bank zu machen.
14 juni 2025
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Antwoord van GLS Bank
Guten Tag Patrick, wir bedauern, dass Sie das Gefühl hatten, nicht ausreichend informiert worden zu sein. Über die Kündigungsfrist der GLS Bank Anteile informieren wir in unserer Satzung sowie direkt auf dem Zeichnungsschein. Einerseits ist dies eine regulatorische Pflicht. Andererseits haben wir selbst hohe Transparenzansprüche an uns.
Gerne möchten wir kurz die Rolle der GLS Bank Anteile im Kontext unserer sozial-ökologischen Arbeit und die daraus resultierende Kündigungsfrist von fünf Jahren zum Jahresende veranschaulichen: Die GLS Bank fungiert in ihrer Rechtsform als Genossenschaft. Entsprechend stellen (unter anderem) die GLS Bank Anteile das Eigenkapital dar. Unser Eigenkapital ist die Voraussetzung für Kreditvergaben an nachhaltige Unternehmen, welche die Werte vertreten, für die wir uns als GLS Bank einsetzen. Weiterhin sind wir als Bank verpflichtet, gewisse Eigenkapitalquoten zu erfüllen. Die Kündigungsfrist von fünf Jahren zum Jahresende unterstützt uns als Bank dabei, diesen Verpflichtungen dauerhaft und planbar nachzukommen und gleichzeitig eine verbindliche Partnerin für unsere Kreditkund*innen darzustellen.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen weiterhelfen. Bitte senden Sie uns eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Geburtsdatum) über das Trustpilot-Formular. Ein*e Kolleg*in wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihre GLS Bank
So transparent wie keine andere Bank
Ich bin nun seit einigen Jahren als Privatkundin mit einem Mitgliedschaftskonto bei der GLS Bank und bin mehr als zufrieden. Ich fühle mich absolut sicher und wohl, bei dem Gedanken daran, dass mein Geld für sinnvolle Zwecke eingesetzt wird. Dass ich den Schwerpunkt, wofür mein Geld genutzt werden soll, selbst auswählen kann. Und dass die GLS Bank so transparent offenlegt, was sie mit dem Geld der Anleger:innen schafft: keine überflüssig hohen Gehälter für superreiche Vorstandsvorsitzende, sondern echte Chancen auf eine bessere Welt.
6 juni 2025
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Antwoord van GLS Bank
Guten Tag Elsa, vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns total über Dein Vertrauen und dass Du so zufrieden mit unseren Leistungen bist. Gemeinsam treiben wir den sozial-ökologischen Wandel voran!
Solltest Du zukünftig Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für Dich da! Am schnellsten geht es per Nachricht im GLS Onlinebanking.
Herzliche Grüße
Deine GLS Bank
Durchweg immer Katastrophe mit dieser…
Durchweg immer Katastrophe mit dieser Bank.
Bereue sehr von der Sparkasse hierhin gewechselt zu haben
2 juni 2025
Antwoord van GLS Bank
Guten Tag Lennart Unbekannt, es tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen mit uns oder unserem Service gemacht haben. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat – dafür bitten wir um Entschuldigung.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen weiterhelfen. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund des Bankgeheimnisses keine persönlichen Daten weitergeben oder Auskünfte zu einzelnen Transaktionen erteilen dürfen. Diese Richtlinien dienen Ihrem Schutz.
Bitte senden Sie uns eine Beschreibung Ihres Anliegens sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Geburtsdatum) über das Trustpilot-Formular. So finden wir am schnellsten eine Lösung.
Herzliche Grüße
Ihre GLS Bank
Beste Bank.
Beste Bank.
Ich bin ein kleiner Fisch im Teich und völlig zufrieden mit meiner Bank.
Faire Dispo Bedingungen.
Faire Kontogebühren.
Top gesichertes Banking.
Gutes Gefühl inklusive.
28 mei 2025
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Antwoord van GLS Bank
Guten Tag Christina, vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns total über Dein Vertrauen und dass Du so zufrieden mit unseren Leistungen bist. Gemeinsam treiben wir den sozial-ökologischen Wandel voran!
Solltest Du zukünftig Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für Dich da! Am schnellsten geht es per Nachricht im GLS Onlinebanking.
Herzliche Grüße
Deine GLS Bank
tolle Bank
Mit dem Kundenservice habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Ich kann die Bank nur empfehlen
23 mei 2025
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Antwoord van GLS Bank
Guten Tag Mo Sara, vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns total über Dein Vertrauen und dass Du so zufrieden mit unseren Leistungen bist. Gemeinsam treiben wir den sozial-ökologischen Wandel voran!
Solltest Du zukünftig Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für Dich da! Am schnellsten geht es per Nachricht im GLS Onlinebanking.
Herzliche Grüße
Deine GLS Bank
Kompetent und menschlich
12 mei 2025
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Antwoord van GLS Bank
Guten Tag J V, vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns total über Dein Vertrauen und dass Du so zufrieden mit unseren Leistungen bist. Gemeinsam treiben wir den sozial-ökologischen Wandel voran!
Solltest Du zukünftig Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für Dich da! Am schnellsten geht es per Nachricht im GLS Onlinebanking.
Herzliche Grüße
Deine GLS Bank
Es ist ein gutes Gefühl
Es ist ein gutes Gefühl, eine Bank zu haben, die Kredite an Unternehmen und Projekte vergibt, die ich genauso wichtig finde! Ich kann da 100prozentig dahinter stehen.
8 mei 2025
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Guten Tag Jens-Uwe Jensen, vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns total über Dein Vertrauen und dass Du so zufrieden mit unseren Leistungen bist. Gemeinsam treiben wir den sozial-ökologischen Wandel voran!
Solltest Du zukünftig Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für Dich da! Am schnellsten geht es per Nachricht im GLS Onlinebanking.
Herzliche Grüße
Deine GLS Bank
Unehrliche Kommunikation
Unehrliche Kommunikation. Trotz mehrfacher Nachfrage welche Kosten auf mich zukommen werden, wurde ich nicht auf die 60€ Mitgliedsgebühr hingewiesen. Ich habe mein Konto nie genutzt und werde, wenn ich meine Anteile in 5 Jahren zurückbekommen habe, 400€ Mitgliedsgebühr und Kontoführungsgebühr etc. gezahlt haben. Unseriöse Bank. Es wirkt als würde ein System dahinter stecken.
24 april 2025
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Guten Tag Marie Schmidt, wir bedauern, dass Sie das Gefühl hatten, nicht ausreichend informiert worden zu sein. Über die Kündigungsfrist der GLS Bank Anteile informieren wir in unserer Satzung sowie direkt auf dem Zeichnungsschein. Einerseits ist dies eine regulatorische Pflicht. Andererseits haben wir selbst hohe Transparenzansprüche an uns.
Gerne möchten wir kurz die Rolle der GLS Bank Anteile im Kontext unserer sozial-ökologischen Arbeit und die daraus resultierende Kündigungsfrist von fünf Jahren zum Jahresende veranschaulichen: Die GLS Bank fungiert in ihrer Rechtsform als Genossenschaft. Entsprechend stellen (unter anderem) die GLS Bank Anteile das Eigenkapital dar. Unser Eigenkapital ist die Voraussetzung für Kreditvergaben an nachhaltige Unternehmen, welche die Werte vertreten, für die wir uns als GLS Bank einsetzen. Weiterhin sind wir als Bank verpflichtet, gewisse Eigenkapitalquoten zu erfüllen. Die Kündigungsfrist von fünf Jahren zum Jahresende unterstützt uns als Bank dabei, diesen Verpflichtungen dauerhaft und planbar nachzukommen und gleichzeitig eine verbindliche Partnerin für unsere Kreditkund*innen darzustellen.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen weiterhelfen. Bitte senden Sie uns eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Geburtsdatum) über das Trustpilot-Formular. Ein*e Kolleg*in wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihre GLS Bank
ethische, ökologische, faire Geldanlage
Freundliche, kompetente, verständliche und transparente Beratung in Stuttgart. Wir waren genau an der richtigen Adresse und gingen mit einem guten Gefühl nach Hause. Herzlichen Dank!
5 mei 2025
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Antwoord van GLS Bank
Guten Tag KJ, vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns total über Dein Vertrauen und dass Du so zufrieden mit unseren Leistungen bist. Gemeinsam treiben wir den sozial-ökologischen Wandel voran!
Solltest Du zukünftig Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für Dich da! Am schnellsten geht es per Nachricht im GLS Onlinebanking.
Herzliche Grüße
Deine GLS Bank
GLS Bank - Fehler der teuer ist
Ich war mehrere Jahre bei der GLS Bank – aus ideologischen Gründen. Weil ich Teil einer "guten" Sache sein wollte. Aber über die Jahre stellte ich fest, dass ich als Kunde ausgenommen werde.
Ich war z. B. überhaupt nicht einverstanden mit deren Zinspolitik. Es gab Probleme mit Auslandsüberweisungen, woraufhin mir gesagt wurde, ich solle doch TransferWise benutzen. Habe ich dann auch getan.
Obwohl ich ein Einlagenkonto mit 500 Euro angelegt hatte, fand ich die Kontogebühren immer noch überhöht und habe mich entschlossen, das Konto zu schließen. Mir wurde mitgeteilt, dass meine Einlage von 500 Euro fünf Jahre gehalten wird. Danach muss sie noch von der Jahreshauptversammlung freigegeben werden, die aber erst zehn Monate später tagt. Somit muss ich knapp sechs Jahre warten, bis ich mein Geld wiederbekomme.
Nun flattert ein Brief ins Haus, dass ich nun auch Kontogebühren für das Einlagenkonto zahlen muss – fünf Euro im Monat! Das wären 350 Euro in fünf Jahren und zehn Monaten. Superdumm, sich für diese Bank entschieden zu haben. Superdumm von mir. Klar, steht das im Kleingedruckten … aber mit so etwas rechnet man einfach nicht.
Nachdem ich fast am Telefon ausgerastet bin (sorry, aber ich verstehe die Welt nicht mehr), wurde mir erklärt, ich könne meine Einlage spenden, um das Problem zu lösen – oder man könne auch eine Minderung der Beiträge auf einen Euro pro Monat beantragen.
So – die Kündigung liegt jetzt schon mindestens sechs Monate zurück. Trotzdem werden Kosten von ca. 70 Euro auf mich zukommen. Klar ist das bezahlbar, aber es geht doch darum, Vermögen aufzubauen und nicht, Geld zum Fenster hinauszuwerfen. Ich glaube, das haben sie bei dieser Bank noch nicht erkannt – soziale Projekte hin oder her.
7 mei 2025
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Guten Tag Julia Schwenke, wir bedauern, dass Sie das Gefühl hatten, nicht ausreichend informiert worden zu sein. Über die Kündigungsfrist der GLS Bank Anteile informieren wir in unserer Satzung sowie direkt auf dem Zeichnungsschein. Einerseits ist dies eine regulatorische Pflicht. Andererseits haben wir selbst hohe Transparenzansprüche an uns.
Gerne möchten wir kurz die Rolle der GLS Bank Anteile im Kontext unserer sozial-ökologischen Arbeit und die daraus resultierende Kündigungsfrist von fünf Jahren zum Jahresende veranschaulichen: Die GLS Bank fungiert in ihrer Rechtsform als Genossenschaft. Entsprechend stellen (unter anderem) die GLS Bank Anteile das Eigenkapital dar. Unser Eigenkapital ist die Voraussetzung für Kreditvergaben an nachhaltige Unternehmen, welche die Werte vertreten, für die wir uns als GLS Bank einsetzen. Weiterhin sind wir als Bank verpflichtet, gewisse Eigenkapitalquoten zu erfüllen. Die Kündigungsfrist von fünf Jahren zum Jahresende unterstützt uns als Bank dabei, diesen Verpflichtungen dauerhaft und planbar nachzukommen und gleichzeitig eine verbindliche Partnerin für unsere Kreditkund*innen darzustellen.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen weiterhelfen. Bitte senden Sie uns eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Geburtsdatum) über das Trustpilot-Formular. Ein*e Kolleg*in wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihre GLS Bank
Mehrere unbegründete Schufa…
Mehrere unbegründete Schufa Auskunftsanfragen pro Jahr wegen einem Gehaltskonto? Und dann 60€ Mitgliedsgebühr on top auf hohe monatliche Kosten haben bei mir leider eine Schließung veranlasst. Wieso braucht die Bank Informationen zu meiner Kreditwürdigkeit als Selbstständiger? Und dass obwohl ich ein ganz normaler Angestellter bin. Keine einzige Bank bisher hat so viele Anfragen heraus geschickt...
Jetzt bin ich auch noch den Rest der 5 Jahre an eine hohe Mitgliedsgebühr gebunden. Überlegt es euch also gut Anteile zu erwerben.
Im Grundgedanken eine gute Idee, die Umsetzung ist aber leider mangelhaft und nicht sozial und nur geeignet für besser verdienende wie es scheint.
Von der ständig wechselnden eher gemischten App ganz zu schweigen. Da nützt auch eine schicke Holz Karte nix wenn die Fassade dahinter bröckelt.
30 april 2025
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Antwoord van GLS Bank
Guten Tag JJ, es tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen mit uns oder unserem Service gemacht haben. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat – dafür bitten wir um Entschuldigung.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen weiterhelfen. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund des Bankgeheimnisses keine persönlichen Daten weitergeben oder Auskünfte zu einzelnen Transaktionen erteilen dürfen. Diese Richtlinien dienen Ihrem Schutz.
Bitte senden Sie uns eine Beschreibung Ihres Anliegens sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Geburtsdatum) über das Trustpilot-Formular. So finden wir am schnellsten eine Lösung.
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Ihre GLS Bank
Die wollen keine neue Kunden ¯\_(ツ)_/¯
Es wäre schön gewesen mit dem Geschäftskonto zu einer nachhaltigen Bank zu wechseln aber: die Kontoeröffnung dauert 2 Wochen, für TANs soll man sich einen old-school Generator bestellen, die Mitgliedervorteile gelten nur für Privatkunden und der Kundensupport weiß das leider nicht und gibt falsche Aussagen. Nach zwei Telefonaten und einem nicht beantworteten Kontaktformular also den Antrag widerrufen. Macht aber nicht, sagt die Kundenbetreuerin, eine Kundin weniger wird dort nicht auffallen. Kann man so machen...
30 april 2025
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Antwoord van GLS Bank
Guten Tag Stefanie K., es tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen mit uns oder unserem Service gemacht haben. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat – dafür bitten wir um Entschuldigung.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen weiterhelfen. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund des Bankgeheimnisses keine persönlichen Daten weitergeben oder Auskünfte zu einzelnen Transaktionen erteilen dürfen. Diese Richtlinien dienen Ihrem Schutz.
Bitte senden Sie uns eine Beschreibung Ihres Anliegens sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Geburtsdatum) über das Trustpilot-Formular. So finden wir am schnellsten eine Lösung.
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Ihre GLS Bank
Bank mit gesellschaftlichem Wirken
Die GLS Bank ist eine Bank, die gesellschaftlich aktiv ist und langfristig denkt. Hier wird mit Geld wirklich Gutes für viele bewirkt, nicht nur Profit für einzelne.
Besonders gut finde ich die Transparenz. Man weiß genau, wo investiert wird. Ich lese gerne das Magazin der Bank, in dem einzelne zukunftsweisende Projekte vorgestellt werden.
Der Service ist ebenfalls super, in zehn Jahren gab es nie mit irgendetwas Probleme. Durch die Kooperation mit anderen Banken kann ich überall Geld abheben.
24 april 2025
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Guten Tag J. Clausen, vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns total über Dein Vertrauen und dass Du so zufrieden mit unseren Leistungen bist. Gemeinsam treiben wir den sozial-ökologischen Wandel voran!
Solltest Du zukünftig Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für Dich da! Am schnellsten geht es per Nachricht im GLS Onlinebanking.
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Deine GLS Bank
Nicht Gewinn um jeden Preis!
Problemloses Banking mit gutem Online-Support.
Eine faire Bank in der nicht nur um Gewinn geht und es keine Boni für zweifelhafte Geschäfte gibt.
6 april 2025
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Guten Tag Burschi, vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns total über Dein Vertrauen und dass Du so zufrieden mit unseren Leistungen bist. Gemeinsam treiben wir den sozial-ökologischen Wandel voran!
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Habe insgesamt sehr gute Erfahrungen…
Habe insgesamt sehr gute Erfahrungen gesammelt, war meine Kontoführende Bank hatte ein Girokonto. Alles super.
25 maart 2025
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Guten Tag V Tart, vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns total über Dein Vertrauen und dass Du so zufrieden mit unseren Leistungen bist. Gemeinsam treiben wir den sozial-ökologischen Wandel voran!
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Nach Kündigung - 5 Jahre Mitgliedsbeitrag fällig
Leider muss ich abraten. Ich habe die GLS Bank gerne aus ideellen Gründen unterstützt. Als dies mir nicht mehr finanziell möglich war und ich das kostspielige Girokonto auflösen musste, wurde mir mitgeteilt, dass die GLS Mitgliedschaft weitere 5 Jahre bestehen bleibt und somit weiterhin 60€ pro Jahr Mitgliedbeitrag zu entrichten sind. Das ist Teil der Satzung, die man unterschreibt. Ich bin jedoch sicher, dass ich darüber nicht mündlich aufgeklärt wurde, denn das wäre ein Ausschlusskriterium gewesen. Auch als ich mich zur Kündigung und Folgekosten telefonisch informierte habe, wurde mir dieses Detail vorenthalten. Ich habe Beschwerde eingereicht, da ich in den nächsten 5 Jahren keine Leistungen mehr in Anspruch nehme und den Betrag nicht als gerechtfertigt ansehe. Leider erfolglos. Ich bin zutiefst erschüttert über dieses Vorgehen. Es entspricht keineswegs den ethischen Prinzipien, die einem suggeriert werden.
17 maart 2025
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Guten Tag Denice, wir bedauern, dass Sie das Gefühl hatten, nicht ausreichend informiert worden zu sein. Über die Kündigungsfrist der GLS Bank Anteile informieren wir in unserer Satzung sowie direkt auf dem Zeichnungsschein. Einerseits ist dies eine regulatorische Pflicht. Andererseits haben wir selbst hohe Transparenzansprüche an uns.
Gerne möchten wir kurz die Rolle der GLS Bank Anteile im Kontext unserer sozial-ökologischen Arbeit und die daraus resultierende Kündigungsfrist von fünf Jahren zum Jahresende veranschaulichen: Die GLS Bank fungiert in ihrer Rechtsform als Genossenschaft. Entsprechend stellen (unter anderem) die GLS Bank Anteile das Eigenkapital dar. Unser Eigenkapital ist die Voraussetzung für Kreditvergaben an nachhaltige Unternehmen, welche die Werte vertreten, für die wir uns als GLS Bank einsetzen. Weiterhin sind wir als Bank verpflichtet, gewisse Eigenkapitalquoten zu erfüllen. Die Kündigungsfrist von fünf Jahren zum Jahresende unterstützt uns als Bank dabei, diesen Verpflichtungen dauerhaft und planbar nachzukommen und gleichzeitig eine verbindliche Partnerin für unsere Kreditkund*innen darzustellen.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen weiterhelfen. Bitte senden Sie uns eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Geburtsdatum) über das Trustpilot-Formular. Ein*e Kolleg*in wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
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Sehr holprige Kontoeröffnung
Die Kontoeröffnung war lieder wenig vertrauenserweckend. Obwohl die vorgegebenen Schritte penibel befolgt wurden, musste immer wieder händisch von den Mitarbeiter des Callcenters eingegriffen werden.
19 december 2024
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Guten Tag ᮘꪱɭS, es tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen mit uns oder unserem Service gemacht haben. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat – dafür bitten wir um Entschuldigung.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen weiterhelfen. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund des Bankgeheimnisses keine persönlichen Daten weitergeben oder Auskünfte zu einzelnen Transaktionen erteilen dürfen. Diese Richtlinien dienen Ihrem Schutz.
Bitte senden Sie uns eine Beschreibung Ihres Anliegens sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Geburtsdatum) über das Trustpilot-Formular. So finden wir am schnellsten eine Lösung.
Herzliche Grüße
Ihre GLS Bank
Ganzheitliche gelebte Nachhaltigkeit
Ganzheitliche gelebte Nachhaltigkeit für eine fairen Preis. Außerdem sehr guter Kundenservice!
23 maart 2025
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Guten Tag B., vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns total über Dein Vertrauen und dass Du so zufrieden mit unseren Leistungen bist. Gemeinsam treiben wir den sozial-ökologischen Wandel voran!
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Deine GLS Bank
Versuch einer Kontoeröffnung in…
Versuch einer Kontoeröffnung in gefühlten 29 Schritten…
Eigentlich wollte ich aus ethischen Gründen wechseln, aber dieses Chaos bei der Eröffnung (keine Kontaktaufnahme, wochenlang überhaupt keine Reaktion, nach mehreren Anrufen dann alles ganz schnell… und trotzdem klappt das Onlinebanking nicht) ist es nicht wert. Ich habe alles widerrufen.
P.S. Wenn der Rest der Bank-Kommunikation so schnell wäre wie die Reaktion auf meine negative Bewertung, dann wäre ich dort heute Kunde.
12 maart 2025
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Antwoord van GLS Bank
Guten Tag Dan HeinRIx, es tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen mit uns oder unserem Service gemacht haben. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat – dafür bitten wir um Entschuldigung.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen weiterhelfen. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund des Bankgeheimnisses keine persönlichen Daten weitergeben oder Auskünfte zu einzelnen Transaktionen erteilen dürfen. Diese Richtlinien dienen Ihrem Schutz.
Bitte senden Sie uns eine Beschreibung Ihres Anliegens sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Geburtsdatum) über das Trustpilot-Formular. So finden wir am schnellsten eine Lösung.
Herzliche Grüße
Ihre GLS Bank
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.