Antwoord van GoCustomized
Het spijt ons te horen dat de kwaliteit niet naar verwachting is. Neem alstublieft contact met ons op via https://www.hoesjemaken.nl/help/contactforms zodat we dit probleem kunnen oplossen en een oplossing kunnen bieden.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Custom phone and tablet cases. High quality print, Fast shipping, Your own photos, iPhone, Samsung, LG, iPad. Made in Amsterdam, shipped to your door
Contactgegevens
Gonnetstraat 26, 2011 KA, Haarlem, Nederland
- reviews@gocustomized.com
- gocustomized.com
Ik heb besteld en betaald maar geen…
Ik heb besteld en betaald maar geen levering. Via de mails zeggen ze dat hij vestuurd is maar dat is niet het geval
21 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GoCustomized
Hallo Anke,
Het spijt ons te horen dat je bestelling vertraagd is, we nemen contact met je op met een oplossing.
Sorry voor de ongemakken!
Met vriendelijke groeten,
GoCustomized Team
Niet Tevreden!
Ik heb bij jullie een bestelling gedaan, extra betaald om het op tijd te laten aankomen.
Ik heb geen bevestigingsmail gekregen, dus probeer ik jullie te contacteren en ik krijg een mail terug met "dit emailadres is niet meer in gebruik"
30 december 2019
Review zonder uitnodiging
besteld en betaald
besteld en betaald
geen levering
bij herhaaldelijke mails ook geen reactie
ook niet via facebook
telefonisch niet te bereiken
Ondertussen contact gehad met hen en ook ons pakje ontvangen - EIND GOED AL GOED - dit ter info
27 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GoCustomized
Geachte Mattias,
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met onze service.
We nemen contact met u op om uw probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Support Team
Waardeloze klantenservice
Waardeloze klantenservice, geen contact mee te krijgen, had een product besteld en extra verzendkosten betaald zodat het de dag zelf binnen zou komen, is niet het geval. Product komt een dag later, geen communicatie van hun kant dat het product vertraagd is. E-mail gestuurd en via Facebook proberen contact te leggen maar geen reactie. Telefoonnummer nergens te bekennen.
Ze leveren goede producten, maar nu toch hopen dat ik de extra kosten vergoed krijg..
22 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GoCustomized
Beste Daphne,
Het spijt ons dat jij niet teverden bent met onze service.
Onze support team zal je zo spoed mogelijk helpen en in contact met je komen zodat wij jou een verstandig oplossing kunnen aanbieden.
Met vriendelijke groet,
GoCustomized Team
triest
Ik heb een aantal dingen bij jullie besteld, bewust bij jullie omdat jullie snel leverde. Dit hield in dat ik mijn cadeaus voor kerst had. Nu is het inmiddels kerst en zit ik zonder cadeaus voor mijn dierbaren, diep triest. Daarnaast reageren jullie niet op de mail en is er geen telefoonnummer.
Erg fijn dit, maar niet heus!
25 december 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GoCustomized
Beste Archana,
We vinden het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met onze service. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. We gaan contact met je opnemen om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
GoCustomized Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.