Ik had 10 euro bij gestort tijdens het spelen en ik speelde op 0,20 ct dus ik wilde verder spelen en er werd in 1 draai 10 euro weggespeeld. Het spel was dus zonder mijn handelingen ineens op 10 eur... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Idd stel oplichters sinds ze het voor miljoenen hebben over genomen valt er niks meer te winnen alles staat op slot duizenden euro weer kwijt. Voorheen toen het nog niet verkocht was won je nog wel ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dit site werkt prima behalf de 0% RTP bij alle live spelen van pragmatic play . Zoveel roulettes en de show games heb rond 350 gestort en heb geen enkele nummer in roulette en GEEN BONUS bij de an... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goldrun is een van de slechtst uitbetalende online casinos van dit moment. Meerdere keren in de laatste maanden met 150euro gespeeld en een half uur later niets meer te hebben. Nul bonussen binnen een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Goldrun Casino biedt een unieke en transparante speelervaring, waar eerlijkheid en verantwoord spelen centraal staan. Ons uitgebreide spelaanbod bevat zowel exclusieve titels als bekende klassiekers, met opties voor verschillende RTP’s en volatiliteit. Bij Goldrun Casino is registratie eenvoudig en snel, zodat je binnen enkele minuten kunt spelen. Voor spelers van 24 jaar en ouder hebben we dagelijks aantrekkelijke bonussen. Ons spelaanbod is breed en gevarieerd, met alles van populaire slots en tafelspellen tot een uitgebreid live casino. Wij hanteren eerlijke en transparante voorwaarden, zodat je altijd weet waar je aan toe bent. Winsten worden snel en betrouwbaar uitbetaald en ons deskundige klantenserviceteam staat altijd klaar om te helpen. Wij geloven in verantwoord spelen en geven spelers de tools om zelf controle te houden over hun speelgedrag. Speel slim, geniet van het moment en ervaar zelf waarom zoveel spelers voor Goldrun Casino kiezen.
Contactgegevens
2,3
Slecht
155 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 53% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Echt een waardeloos casino
Echt een waardeloos casino!
Mijn limiet staat op een paar tientjes per dag. Met de minimale inzet en dan nog ben je in 10 minuten door je geld heen. Speel alleen keno maar de kans dat je de staatsloterij wint is nog groter dan dat je een keer 100 euro wint bij Goldrun en dan pronken ze met zo’n stom standaardverhaaltje hoe goed ze zich aan de wet houden. Yeah right…
Begin er niet aan mensen. Notoire oplichters zijn het!
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goldrun Casino
Beste Gerben,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je je frustraties hebt bij Goldrun Casino. We willen graag reageren op de punten die je hebt benoemd en hopelijk wat meer duidelijkheid bieden.
Allereerst waarderen we dat je gebruikmaakt van onze limietinstellingen. Dit is een belangrijk onderdeel van verantwoord spelen, iets waar we bij Goldrun Casino veel waarde aan hechten. Deze limieten zijn er om onze spelers te helpen controle te houden over hun speelgedrag en om een veilige speelomgeving te waarborgen.
Wat betreft je ervaring met Keno begrijpen we dat het frustrerend kan zijn wanneer je geen winst behaalt. Het is echter belangrijk om te benadrukken dat spellen zoals Keno volledig gebaseerd zijn op toeval en dat de resultaten worden gegenereerd door een gecertificeerde Random Number Generator (RNG). Dit systeem zorgt ervoor dat ieder spel eerlijk en willekeurig verloopt. Helaas betekent dit ook dat er geen garantie is op winst, hoe groot of klein de inzetten ook zijn.
Daarnaast willen we benadrukken dat we trots zijn op onze licentie en dat we ons strikt houden aan de regelgeving van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Dit is voor ons geen “stom standaardverhaaltje,” maar een belangrijk onderdeel van onze missie om een veilig en eerlijk casino te bieden.
We vinden het jammer dat je deze negatieve indruk hebt gekregen en nodigen je uit om contact op te nemen met ons via klantenservice@goldruncasino.nl, zodat we je verder kunnen helpen of je ervaring beter kunnen begrijpen.
Bedankt nogmaals voor je feedback, Gerben. We nemen al onze spelers serieus en hopen dat we je in de toekomst een positievere ervaring kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Goldrun Casino
ik heb mijn geld ontvangen was fout van…
ik heb mijn geld ontvangen was fout van de banken na veel moeite en met onderhandelen was het vandaag binnen,,ik hoop alleen dat goldrun ze reputatie goed kan houden,zoals andere online platform
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Dramatisch casino
Dramatisch casino. Alle reviews hieronder kloppen. Gewoon geen kans om te winnen. 250 euro kwijt in een half uurtje. Geen bonus gehad of enige winst van omvang.
Tuurlijk komt hieronder als reactie dadelijk weer het standaard riedeltje van RNG en RTP, maar trap er niet in mensen. Bij dit casino ben je echt kansloos. Gewoon massaal account sluiten, zodat ze zsm uit Nederland weg zijn.
6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goldrun Casino
Beste Daan,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het spijtig om te horen dat je ontevreden bent over je speelervaring bij Goldrun Casino. We willen graag reageren op de punten die je hebt benoemd en enige duidelijkheid bieden.
Bij Goldrun Casino zetten we ons in om een eerlijke en veilige speelomgeving te bieden aan al onze spelers. We begrijpen dat het erg frustrerend kan zijn als het geluk niet aan jouw kant is, vooral wanneer je geen winst hebt behaald tijdens een speelsessie. Het is echter belangrijk om te benadrukken dat al onze spellen gebruikmaken van een gecertificeerde Random Number Generator (RNG), die ervoor zorgt dat ieder spel volledig willekeurig en eerlijk verloopt. Dit wordt streng gecontroleerd door de Nederlandse Kansspelautoriteit, die toezicht houdt op de betrouwbaarheid van ons casino.
Wat betreft bonussen: we bieden regelmatig aantrekkelijke promoties en acties aan, die beschikbaar zijn voor zowel nieuwe als bestaande spelers. Mocht je het gevoel hebben dat je een bonus hebt gemist of vragen hebben over onze promoties, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via klantenservice@goldruncasino.nl. We helpen je graag verder.
We vinden het jammer dat je het idee hebt dat winst onmogelijk is bij Goldrun Casino, maar willen benadrukken dat kansspelen gebaseerd zijn op toeval en dat verliezen helaas ook een mogelijkheid is. Daarom moedigen we onze spelers altijd aan om verantwoord te spelen en gebruik te maken van limieten om de speelervaring leuk te houden.
We waarderen je feedback, Daan, en nemen deze mee om ons platform te blijven verbeteren. Mocht je aanvullende vragen hebben of je ervaring verder willen bespreken, horen we graag van je.
Met vriendelijke groet,
Goldrun Casino
Duidelijke makkelijke site met live roulette
Het aanbod roulette is niet zo heel groot maar wel duidelijke beelden en makkelijk te bedienen en je kan toch maar op 1 tafel tegelijk spelen dus voor mij voldoende. Ik heb hier al vaker gespeeld maar nog nooit wat laten uitbetalen. Vandaag eerste keer 1095 euro uitbetaling gedaan en ben benieuwd wanneer het op mijn rekening staat. Is dat snel dan is dat super. Ik heb geen mening over de slots want die heb ik niet gespeeld. Stond binnen het uur op mijn rekening in het weekend en dat is heel belangrijk, een snelle betaling en deze was prima. Ik maak er 5 sterren van in plaats van 4.
21 december 2024
Review zonder uitnodiging
Wat zal ik er van zeggen?
Wat zal ik er van zeggen. Honderden euro´s weg in no time met de kleinst mogelijke inzet (0,25). Geen enkel probleem dat het geld kost, dat is gewoon normaal. Maar het spelverloop is gewoon te triest voor woorden. Klantenservice per telefoon gewoon niet te bereiken trouwens, echt bizar. Ieder moet zelf maar beslissen of hij/zij hier wil spelen. Mijn advies is bij deze duidelijk. En please Goldru/Betsson; plaats niet zo´n standaard riedel-antwoord onder deze review met blablabla over RNG en RTP. We kennen dat antwoord inmiddels wel ...
UPDATE: Waarom alsnog de standaardreactie plaatsen GoldrunCasino? En ontkennen dat de telefonische bereikbaarheid dramatisch is. Zeg gewoon eerlijk dat jullie RTP´s vrijwel zonder uitzondering de laagst mogelijke zijn (bijv. Gates 94% ipv 95,4 of 96,5). Dat zijn namelijk de feiten.
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goldrun Casino
Beste Remco,
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Na zorgvuldig onderzoek hebben we geen speleraccount op jouw naam kunnen vinden. Dit maakt het voor ons moeilijk om specifiek in te gaan op jouw situatie, maar we nemen je opmerkingen wel serieus.
Bij Goldrun Casino kun je al spelen vanaf een inzet van 0,01 cent, zodat iedereen op zijn eigen tempo en budget kan genieten van onze spellen. Onze spellen werken met een Random Number Generator (RNG) om eerlijkheid en willekeur te garanderen, maar we begrijpen dat je niet op een standaard uitleg zit te wachten.
Wat betreft onze klantenservice: we willen benadrukken dat deze ten alle tijden bereikbaar is via meerdere kanalen, zoals e-mail, telefoon en live chat. Mocht je moeite hebben gehad om ons te bereiken, dan spijt ons dat en zullen we dit intern onderzoeken om verdere verbeteringen door te voeren.
We waarderen je mening en hopen dat je in de toekomst een betere ervaring bij ons zult hebben. Neem gerust contact met ons op via onze supportkanalen als je nog vragen of zorgen hebt.
Met vriendelijke groet,
Goldrun Casino
Met afstand het allerslechtste casino
Met afstand het allerslechtste casino! Nou ben ik al geen fan van Nederlandse casino sites (sites die goedgekeurd zijn door KSA) naar Goldruncasino slaat echt alles. Het laagste RTP percentage! ik denk zelfs laagste van alle casino sites ter wereld! Niet 1 x heb ik ook maar n klein bedrag kunnen uitbetalen. En nu denk je vast, og daar heb je weer zo 1 die verloren heeft en nu zijn frustratie uit. Absoluut niet waar want ik heb altijd een dagelijks limiet van nog geen 3 tientjes dus daar zal t nie aan liggen. Dit is gewoon echt om te janken zo beroerd dit casino is..
1 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goldrun Casino
Beste Sman,
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je ervaring bij Goldrun Casino niet aan je verwachtingen voldoet. We willen graag een toelichting geven op het punt over RTP (Return to Player) en hoe dit werkt.
RTP staat voor het percentage van de totale inzet dat een spel theoretisch op de lange termijn terugbetaalt aan spelers. Bijvoorbeeld, bij een RTP van 96% wordt op de lange termijn €96 terugbetaald van elke €100 die is ingezet. Belangrijk is dat dit percentage gebaseerd is op miljoenen spelrondes. Dit betekent dat je persoonlijke speelervaring kan afwijken van het theoretische gemiddelde.
We begrijpen dat het frustrerend is wanneer je geen uitbetalingen ervaart, maar het blijft een spel van toeval en geluk. Onze spellen voldoen aan de richtlijnen van de Kansspelautoriteit en we zijn transparant over de RTP. Deze informatie is te vinden in de spelregels of beschrijvingen van de spellen die je speelt.
We waarderen je opmerkingen en nemen deze mee om onze diensten te blijven verbeteren. Mocht je meer vragen hebben of details willen over specifieke spellen, aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Goldrun Casino
waardeloos geen bonussen niks 1000 euro…
waardeloos geen bonussen niks 1000 euro weg nog niet 1x bonus die 50 euro haalt oplichters
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Roulette betaald niet UIT
Meestal spel ik altijd roulette en heb altijd vaste nummers die ik spel 27 buren met 9 nummers om heen dat houdt vanaf 15 t/m24 straight speel ik en tussen nummers die bij elkaar horen zet ik ook altijd wat split. Tot gisteren avond viel nummer 27 waar ik 2,8 € direct op nummer had plus split tussen 24-27 en 27 -30 tot mijn verbazing kreeg ik gewoon 52 € uitbetaald ik dacht dat klopt niet direct gestopt en contact gezocht via chat mijn vraag werd doorgestuurd het zal goed komen alles wordt opgenomen. Ik kreeg antwoord via mail dat ik had geen directe inzet op nummer 27 allen split en dat uitbetaling klopt tel contact gezocht zou nog een keer naar gekeken worden kreeg ik Excel scheet van betreffende draai blijkbaar toen nummer 11 viel voor 27 had ik wel op 27 ingezet toen 27 daarna viel was mijn inzet niet te zien en daarna viel weer 17 toen had ik weer straight ingezet op 27 ? En ik heb hun Excel scheet goed bekeken blijkbaar kan je twee keer in zelfde draai inzetten straight op zelfde nummer het ging om nummer 20 een keer bedrag van 2,8 preciz wat ik mis op 27 en tweede keer bedrag van 1,5 weer mail gestuurd met vraag hoe kan je straight twee keer inzetten op zelfde nummer in een draai .
26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Wat een gore bagger oplichters
Wat een gore bagger oplichters. €190 gestort. In 10 min op de 218, daarna permanente DEADSPINS
BIJ SALDO 56 EURO
INZET €2,-
15 FREE SPINS 4 EURO PRIJS !
En ik lees dat ik niet de enige ben zie hier zo'n SLACHTOFFER is
6 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goldrun Casino
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je tijd bij Goldrun Casino.
Wat betreft je opmerking, het gaat hier over RTP (Return to Player): het is belangrijk om te weten dat RTP een theoretisch percentage is dat wordt berekend over een zeer groot aantal spellen en rondes. Het geeft dus geen garantie voor individuele spelervaringen op de korte termijn. Spellen met een RTP van bijvoorbeeld 96% betalen gemiddeld 96 euro terug per 100 euro inzet, maar dit is pas merkbaar over miljoenen spins. Daarom kunnen individuele resultaten soms tegenvallen of juist meevallen.
Bij Goldrun Casino houden we ons strikt aan de regels en standaarden van de Kansspelautoriteit (KSA). Dit betekent dat alle spellen voldoen aan de vastgestelde eerlijkheidsnormen, met een onafhankelijke Random Number Generator (RNG) die zorgt voor volledig willekeurige uitkomsten.
Het spijt ons dat je niet de speelervaring hebt gehad waarop je hoopte. We waarderen je openheid en moedigen je aan om contact op te nemen met onze klantenservice. Ons team staat altijd klaar om vragen te beantwoorden en hulp te bieden waar nodig.
Met vriendelijke groet,
Goldrun Casino
Eens met de meerder negatieve review
Eens met de meerder negatieve review, spelaanbod mager, bonus spellen te weinig en als je dan eindelijk eens bonus hebt is het minimaal. Bij geen enkele andere aanbieder zo snel best wel veel verloren. En verlies hoort erbij, maar is wel verschil tussen een beetje kunnen spelen of alles heel snel kwijt zijn.
Dikke onvoldoende. Wees wijs. Speel sowieso niet, maar wil je wel... kies een ander!
21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Vind de spellen zo ontzettend saai
Vind de spellen zo ontzettend saai, voor ons gevoel allemaal hetzelfde. Als ze nou Games Global hadden kwam ik veel vaker. Spellen zoals Lady bug ,Hades , dark water of Mermajesty missen wij echt hier. Gewoon spellen waar meer in gebeurt dan alleen maar van boven naar beneden rollen. Echt heel saai.
27 september 2024
Review zonder uitnodiging
Ongelooflijk wat een slecht casino!
Ongelooflijk wat een slecht casino! Ik speel het spel Big Runner deluxe en waar je bij andere sites, toto/711 en noem ze maar op nog wel eens een bonusronde krijgt lukt het op een verdachte wijze hier niet!? Na ruim 200 spins nog geen bonus en…. Al m’n geld kwijt. Heel raar…. Ik rad dit casino dus ten zeerste af!! Tenzij je graag van je geld af wilt natuurlijk, wees gewaarschuwd!
26 september 2024
Review zonder uitnodiging
Prima site. Klantenservice niet nodig gehad.
60 euro gestort en met 10 cent gedraaid. Na zeker 900 spins door m'n geld heen.. ongelofelijk. Spel met hoog rtp uitgezocht en dan alsnog verliezen. Gelukkig had ik de bonus van de dag voor een vangnet van 10% oftewel 6 euro en een paar uur verder sta ik op 100 euro.
De boze mensen hier begrijpen gewoon niet hoe slots werken. Prima site en je kan wel degelijk winnen. Soms wat last van een slechte verbinding, maar elke spin word gewoon onthouden. Zelfs als het spel vastloopt hoef je enkel de pagina te verversen en je spin gaat gewoon verder.
Als je denkt met 200 spins gelijk de jackpot te winnen ben je gewoon een pepernoot.
20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Niet hierheen gaan
Niet hierheen gaan, want als je een mailtje stuurt die ze niet leuk vinden dan gaan ze je account opheffen zonder blikken of blozen, intern bespreken, wat valt er te bespreken als je na een discussie mijn account al sluit, wat een drama casino, als je geld je lief is niet hierheen gaan want als je commentaar hebt dan sluiten ze je account wat een droeftoeters
10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goldrun Casino
Beste Helga,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn wanneer je gevoel hebt dat je na eerdere winsten minder geluk hebt gehad. Het is echter belangrijk om te onthouden dat kansspelen volledig willekeurig zijn, en dat winsten en verliezen per sessie sterk kunnen variëren. Dit betekent dat zelfs na een winst, er periodes kunnen zijn waarin het minder goed gaat.
In cijfers: je Life Time Total RTP staat op 99.56%, wat betekent dat je over de door jouw gespeelde spelrondes in totaal bijna al je inzet hebt teruggekregen. Dit laat zien dat de spellen eerlijk verlopen en dat het RTP-percentage nauwkeurig wordt gevolgd, zoals ook vereist is door de Kansspelautoriteit (KSA).
We vinden het vervelend dat je problemen hebt ondervonden met onze chatservice en dat je langer hebt moeten wachten dan verwacht. We zullen dit intern bespreken en werken aan verbeteringen om ervoor te zorgen dat spelers sneller geholpen worden.
Mocht je verdere vragen hebben of je situatie willen bespreken, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice via telefoon, chat of onze help-pagina. We staan altijd klaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Goldrun Casino
Zeeer slechte site geen aanrader!!!
Zeeer slechte site geen aanrader!!!
30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goldrun Casino
Beste Mike,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring bij ons niet positief was. We streven ernaar om onze spelers een plezierige en veilige speelomgeving te bieden en vinden het jammer dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan.
We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen, en zouden het op prijs stellen om meer te horen over wat er precies niet naar wens was. Zo kunnen we eventuele problemen aanpakken en onze service verbeteren.
Onze klantenservice is altijd beschikbaar via telefoon, chat en via onze help-pagina. We staan klaar om je verder te helpen en je ervaring bij ons te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Goldrun Casino Team
Zeer slecht slots werken niet geen live…
Zeer slecht slots werken niet geen live spellen ook geen support helaas
29 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goldrun Casino
Beste Charizard,
Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend om te horen dat je ervaring bij ons niet naar wens was. Onze slots zijn ontworpen om soepel te werken, en we willen graag onderzoeken wat er precies is misgegaan. Heb je specifieke problemen ervaren met de werking van de spellen? Neem gerust contact op met onze klantenservice, zodat we dit kunnen oplossen.
Wat betreft live spellen, op dit moment bieden we die inderdaad nog niet aan, maar we werken continu aan de uitbreiding van ons spelaanbod om in de toekomst meer variatie te bieden.
Onze support is beschikbaar via telefoon, chat en via onze help-pagina (https://www.goldruncasino.nl/help). We staan voor je klaar om je snel te helpen en je ervaring te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Goldrun Casino
Ver uit het slechtste casino in…
Ver uit het slechtste casino in nederland geen live games aleen slots hierdoor ook eigenlijk geen win kans na 42 keer storten in 1-2 maanden helaas geen enkele keer wat kunnen winnen met diverse in zetten maak niet uit wordt zwaar gemanipuleerd helaas klopt de rtp van het casino zelf niet geen win kans mogelijk
17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goldrun Casino
Beste Collyn,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het jammer om te horen dat je speelervaring bij ons niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als het spelverloop tegenzit, zeker na meerdere stortingen zonder succes.
Het is belangrijk om te benadrukken dat bij Goldrun Casino alle spellen, inclusief de slots, zijn voorzien van een gecontroleerd en gecertificeerd Return to Player (RTP) percentage, dat wordt gecontroleerd door de Kansspelautoriteit (KSA). Dit RTP-percentage is gebaseerd op duizenden speelronden en kan daarom per speelsessie sterk variëren. Hoewel winsten nooit gegarandeerd zijn, zorgen we ervoor dat onze spellen voldoen aan de wettelijke richtlijnen en eerlijk worden beheerd.
Momenteel bieden we inderdaad geen live games aan, maar we streven ernaar om een gevarieerd aanbod aan te bieden en zijn altijd bezig met het optimaliseren van onze spellen en diensten. Als je meer informatie wilt over het RTP-percentage, kun je een kijkje nemen op onze gids: https://www.goldruncasino.nl/gidsen/return-to-player.
We waarderen je feedback en staan altijd open voor verdere vragen of opmerkingen. Ons klantenserviceteam staat klaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Goldrun Casino
Gewoon waardeloos
Gewoon waardeloos..Alles zit hier op slot, niet te geloven dat dit casino een vergunning heeft..KSA mag hier wel eens gaan kijken, want rtp klopt totaal niks van!
10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goldrun Casino
Beste Enver,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We willen graag wat meer uitleg geven over hoe het Return to Player (RTP) percentage werkt. Dit percentage verwijst naar het gemiddelde bedrag dat spelers terugkrijgen van het totale bedrag dat op een spel is ingezet. RTP wordt nauwlettend gemonitord en voldoet aan de strikte eisen van de Kansspelautoriteit (KSA), waarbij alle games binnen de wettelijke kaders functioneren.
Het kan soms frustrerend zijn wanneer een spel niet lijkt te betalen, maar het is belangrijk om te onthouden dat het een gemiddelde betreft over vele duizenden speelronden, niet per individuele speelsessie. Mocht je meer willen weten over de werking van RTP, kijk dan eens op onze gids over Return to Player: https://www.goldruncasino.nl/gidsen/return-to-player.
We willen je verzekeren dat we er alles aan doen om een veilige en eerlijke speelomgeving te bieden, de strenge regelgeving waaraan wij constant moeten voldoen vanuit de KSA zorgen dat alles altijd eerlijk verloopt.
Als je nog verdere vragen hebt of specifieke zorgen, neem gerust contact op met onze klantenservice. We staan altijd klaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Goldrun Casino
Ik zeg het nog maar eens
Ik kan het niet vaak genoeg zeggen, speel hier niet, Zit 0.0 rtp op de kasten. Inmiddels heb ik in een jaar tijd 1500 euro totaal gestort hier en misschien 200 in totaal kunnen uitbetalen in de tijd. Please mensen je gaat hier niet winnen.
9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goldrun Casino
Beste Willem,
Dank je wel voor je recensie. We vinden het jammer om te horen dat je ontevreden bent over je ervaring bij Goldrun Casino.
We hebben je account en transacties zorgvuldig nagekeken. Uit onze gegevens blijkt dat de bedragen die je noemt niet overeenkomen met de werkelijke stortingen en uitbetalingen. Daarnaast is het inmiddels zes maanden geleden dat je voor het laatst bij ons hebt gespeeld. We willen benadrukken dat we transparantie en eerlijkheid hoog in het vaandel hebben staan, en we doen er alles aan om een veilige en plezierige speelomgeving te bieden voor al onze spelers.
Bij Goldrun Casino zetten we ons sterk in voor verantwoord spelen. We bieden diverse hulpmiddelen aan zoals stortingslimieten, automatische opnamelimieten en sessielimieten om ervoor te zorgen dat je binnen je eigen grenzen speelt. We moedigen je aan om gebruik te maken van deze functies zodat je altijd controle houdt over je speelgedrag.
Ons motto "Speel je spel, maar ken je grenzen!" is bedoeld om spelers eraan te herinneren om verantwoord te spelen en plezier te hebben. Als je vragen hebt of verdere ondersteuning nodig hebt, staan wij altijd klaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Goldrun Casino Klantenservice
Idd stel oplichters sinds ze het voor…
Idd stel oplichters sinds ze het voor miljoenen hebben over genomen valt er niks meer te winnen alles staat op slot duizenden euro weer kwijt. Voorheen toen het nog niet verkocht was won je nog wel eens mooie prijzen . Mensen blijft weg bij deze site goldrun casino betson sinds jullie het over hebben genomen zit alles op SLOT
26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goldrun Casino
Beste,
Dank je wel voor je recensie. Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad bij Goldrun Casino.
We willen graag benadrukken dat Goldrun Casino nog steeds eigendom is van en wordt beheerd door Holland Gaming Technology Ltd. We hebben geen veranderingen in eigendom of beheer gehad die van invloed zouden zijn op de werking van onze spellen.
We begrijpen dat verliezen bij het spelen teleurstellend kunnen zijn. Ons doel is altijd om een eerlijke en transparante speelomgeving te bieden. Onze spellen zijn ontworpen om willekeurige resultaten te leveren, wat betekent dat winnen en verliezen puur op toeval berusten.
Bij Goldrun Casino zetten we ons sterk in voor verantwoord spelen en bieden we verschillende tools aan, zoals stortingslimieten, automatische opnamelimieten en sessielimieten om ervoor te zorgen dat je binnen je eigen grenzen speelt. Ons motto "Speel je spel, maar ken je grenzen!" is bedoeld om spelers eraan te herinneren om verantwoord te spelen en plezier te hebben.
Als je vragen hebt of verdere ondersteuning nodig hebt, staan wij altijd klaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Goldrun Casino Klantenservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.