Gommeusate.it Reviews 2.885

Esperienza pessima con Revolution Tire. Ho acquistato delle gomme usate che mi erano state descritte in buone condizioni, ma al momento della consegna ho ricevuto un prodotto completamente diverso e in stato molto scadente, praticamente da buttare.
Servizio poco professionale e comunicazione non chiara: non è accettabile ricevere merce non conforme a quanto promesso. Sconsiglio vivamente questa ditta a chiunque cerchi serietà e affidabilità.

Vendute gomme usate vecchie di 15 anni, e loro non specificano quanto sono vecchie le gomme. Fanno pagare spese reso anche se si tratta di beni ingombranti, li ho segnalati all AGCOM

Ditta estremamente seria e precisa. Ciò che propone è esattamente come descritto. Da consigliare

Ho acquistato due Bridgestone 245/40/18 portate dal gommista x il montaggio scopro che un pneumatico è molto più consumato rispetto all altro per non parlare po del dot...uno 2017 l altro 2021..il pneumatico con dot recente praticamente consumato...l altro meno ma duro come una pietra...ho conservato le fotografie

Arrivati pneumatici inutilizzabili con una posticcia riparazione ed evidenza che la carcassa è totalmente danneggiata ed inutilizzabile.
Pessimo servizio post vendita

Scrivo questa recensione dopo mesi dall’esperienza perché ho appena finito di sbollire l’arrabbiatura.
Ho letto la sezione “dot recenti” sul loro sito prima di ordinare e mi sono convinto a prendere una coppia di gomme perché mi sembravano dei venditori affidabili. Nell’inserzione non c’era scritto il dot, ma millantando di vendere gomme con dot recenti ho pensato potessero essere di massimo 5-6 anni, il che mi andrebbe bene, e sono andato a fiducia. Le gomme che mi sono arrivate hanno 22 anni. Non 5, non 10, ma 22 anni. Sono più vecchie di alcuni automobilisti in giro. E sono pure rattoppate. Ho chiesto spiegazioni, mi è stato detto che dovevo chiedere il dot prima di ordinare (non lo scrivono nell’inserzione altrimenti rimane invenduto). Ho chiesto un rimborso o una sostituzione gratuita, mi hanno detto che dovevo rispedirle indietro a mie spese in quanto l’errore non è il loro ma mio e poi avrebbero valutato se rimborsare/sostituire o meno (per telefono addirittura hanno minacciato di non rimborsare nulla per dispetto). Ho esposto le mie valide motivazioni, una gomma così vecchia non è sicura per una miriade di problemi e mi fido ancora meno sapendo che le è stato fatto un ignoto trattamento “sigillante” (cammuffante?) che pubblicizzano sul sito. Mi è stato dato dell’ignorante di settore (sono titolare di un’officina auto e lavoro nel settore automotive da 10 anni), sminuendo le mie preoccupazioni riguardo a delle gomme così vecchie e mi è stato detto che non è illegale vendere gomme di 22 anni. Non sarà illegale, ma è da disonesti di prima categoria. Pure il servizio clienti è a dir poco disastroso e vergognoso, dove c’è una signora che se è di cattivo umore strilla e se è di buon umore ti fa ricontattare da un fantomatico reparto tecnico che in realtà non ti ricontatta mai. La corrispondenza per email ha tempi biblici ed è inconcludente, il nuovo sistema tramite apertura di ticket sul sito non ne parliamo nemmeno. In tutto ciò mi sono tenuto le gomme che sono giusto buone come soprammobile in officina, perché spendere altri soldi per rispedirle e rischiare pure di non ricevere nessun rimborso per un loro dispetto dichiarato per telefono mi sembra antieconomico e ai limiti del criminale. Evitate questo sito quanto più potete!

Hanno venduto a mia figlia pneumatici usati con anno di fabbricazione 2016 giustamente il gommista si è rifiutato di montarle per la sicurezza stradale.
Aperto il ticket la risposta è stata la seguente “ Condizioni Generali del nostro sito, che lei ha accettato al momento
dell'acquisto, trattandosi di pneumatici usati, non è possibile garantire una recente data di produzione: le gomme non sono nuove, quindi vecchie e pertanto possono risultare datate.
Per quanto sopra, la spedizione di pneumatici con
DOT avanzato non costituisce un errore da parte nostra e rientra nella tipologia del prodotto venduto.
Rimaniamo comunque a disposizione per eventuali chiarimenti “.

Acquisto 4 gomme usate Continental , le vendono dichiarando 45% di battistrada rimanente
Una volta arrivate il gommista mi fa vedere che le gomme hanno battistrada inesistente , chiedo rimborso e mi rispondono che la spedizione per il rientro è a carico mio , complimenti per la serietà e per pubblicizzare nell’acquisto una cosa totalmente diversa da quello che spedite

Secondo acquisto su questo sito e ancora una volta esperienza positiva

Ho acquistato un treno di 4 pneumatici usati ma, una volta ricevuti e controllati, ho riscontrato diverse difformità rispetto a quanto lasciato intendere nell’annuncio: 4 DOT diversi (di cui 3 anni differenti), uno pneumatico con una riparazione non dichiarata e uno in condizioni peggiori rispetto agli altri, con segni evidenti sulla spalla. Ho inizialmente inviato una mail e sono stato indirizzato ad aprire un ticket. Una volta compilato e corredato di foto, mi è stato risposto semplicemente rimandandomi alle condizioni generali. Ho provato più volte a spiegare le mie ragioni, evidenziando che si trattava di una contestazione per prodotto non conforme e non di un ripensamento sull’acquisto, anche considerando che questo era il mio terzo acquisto presso di loro. Avendo urgenza di definire la situazione ho provato a contattarli telefonicamente: oltre 20 chiamate senza alcuna risposta. Ho quindi provato via WhatsApp, come suggerito dal messaggio registrato, e lì la risposta è arrivata subito, salvo poi prendere tempo dicendo di verificare la situazione senza fornire aggiornamenti concreti. Nonostante abbia proposto una soluzione conciliativa – chiedendo un rimborso parziale per chiudere rapidamente la questione – mi è stato indicato esclusivamente il reso a mie spese, senza alcuna disponibilità a valutare alternative. Consiglio a chi intende acquistare di provare prima a contattare telefonicamente l’azienda, così da capire come viene gestita l’assistenza nel caso si presenti un problema dopo la consegna.

Stavo aiutando mio padre a cercare delle gomme e abbiamo scoperto questo sito online scelta azzeccatossima, mio padre é contentissimo

Buon servizio e processo di acquisto semplice

Prima volta che acquisto gomme usate on-line e devo dire che è stata una sorpresa positiva

5 stelle al loro servizio cliente che mi ha aiutato

È andato tutto bene, sono sicuro che ci sarà una prossima volta. Grazie ancora.

Gomme arrivate esattamente come descritte

hanno risposto subito alle mie domande e la consegna è stata puntuale

È da prima volta che compro da qui, sono arrivate subito e devo dire che sono anche meglio di come me le aspettavo.

le gomme sembrano in buono stato. montate senza problemi. tutto ok.

gomme arrivate nei tempi indicati, ben imballate