GoNutrition™ Italia 

Vari problemi con le consegne , di cui una non mi è mai stata fatta nonostante avessi pagato
Davvero un peccato perché la qualità dei prodotti è ottima
Peccato che non sempre arrivino.

Best company.All the staffsare so hard working and highly ambitious.The environment of this company is very nice and peaceful.

Negli ultimi anni ho effettuato diversi ordini e devo ammettere che la qualità dei prodotti mi soddisfa, soprattutto in relazione al prezzo. Ma col tempo alcune cose sono peggiorate. La busta delle proteine ha perso la Zip che ritenevo comoda (utilizzo ancora uno di quei sacchi e ci travaso le nuove), troppi prodotti rimangono fuori stock per troppo tempo e la cifra per avere la spedizione gratuita che è sempre stata alta (120€ prima) ora mi pare sia passata a 200€. Come potete immaginare non è solo una questione di soldi, ma il peso di un pacco del valore di 200€ incomincia a essere importante se non si ordinano solo pillole. Se questi aspetti non migliorano credo che ci siano diverse alternative valide.

Ho acquistato un pacco di proteine,in fase di registrazione ho inserito l' indirizzo di casa e sono sicuro al 99% che fosse completo ma nel riepilogo ( una volta pagato) risultava solo metà del indirizzo
Sono impazzito nel cercare di capire chi fosse il corriere una volta che il pacco era in italia da poterlo così contattare e avvisare dell' errore ma nulla! Sul sito riporta bartolini ma non è lui nella pagina del tracking parla di un corriere olandese probabilmente associato a nexive alla fine da come mi hanno riferito ( perché non l ho ritirato io ) è SDA
Sono rimasto molto deluso dalla assistenza telefonica ché è un disco che ripete a ogni chiamata che tutti l' operatori sono occupati e di mandare una e_mail e cade la linea
Peggio mi sento cona pagina di Facebook che in un primo momento hanno risposto per poi sparire! Solo alla fine tramite posta elettronica sono riuscito a comunicare ricevendo risposte abbastanza celeri dove mi comunicavano che avrebbero avvisato il corriere dello sbaglio cosa che non è avvenuta perché sul pacco l' indirizzo era ancora errato... Il pacco è probabilmente arrivato grazie alla professionalità di sda che con un indirizzo incompleto sono comunque risaliti a me... Il tempo x la spedizione e lungo circa 15 giorni anche se il sito parla di meno tempo... Non fidatevi dei codici che parlano di 30 50 o 80% di sconto, ho provato sconti di ogni percentuale ma alla fine quale usi usi lo sconto è sempre lo stesso!
Detto ciò dubito che faró altri acquisti sul sito

Sono un cliente da tempo ed è andato sempre tutto ok.
Nell'ultimo ordine, ahimè, devo specificare che il pacco,spedito in data 9 ottobre, dopo 2 settimane non è ancora arrivato e nel track risulta fermo e probabilmente non ancora in territorio italiano.
Ho Mandato due email senza risposta.
Mi auguro che si risolva senza dover avviare una controversia con paypal

i have excellent experience with gonutrition ,
fast and good service

Spedizione arrivata due giorni prima del previsto. Ero preoccupato perché il tracking si divide a metà, cioè loro mostrano il tracking del pacco solo fino a quando arriva in italia,poi tocca a poste italiane. Ovviamente me lo hanno comunicato il giorno stesso della consegna,per email.
Passiamo al prodotto. Proteine eccelse, le ho comprate senza aroma. Nessun retrogusto,perfette. Adesso nel tempo saprò valutare anche l'efficienza del prodotto. Cosi come anche gli omega3 molto buoni.

Ho ordinato un pacco ad ottobre 2017, per mio errore non ho notato che mancava il mio paese di residenza (svizzera) ed ho avviato il checkout.
La macchina perfettamente funzionante di questa azienda ha preso in carico l'ordine, ha preso i soldi e hanno affidato ad un fantomatico corriere il pacco, scoprendo che però loro non spediscono in Svizzera.
Ma che procedure usano per spedire? Hanno per caso bendato i dipendenti e non gli permettono di ragionare su quali paesi sono compresi nelle spedizioni? Un altro dettaglio : se io ordino e dico di spedire su " MARTE" un sito decente dovrebbe avvisarmi " ATTENZIONE NON SPEDIAMO SU MARTE" , perchè possono appunto capitare cose di questo genere.
Siamo a fine maggio 2018 , io resto alleggerito di 177 euro e ovviamente ho comprato da altre parti, loro hanno un servizio clienti telefonico RI-DI-CO-LO , con un tale ENRICO che ti prende per i fondelli con una cantilena sulle loro direttive aziendali, mi è stata rifiutata anche la possibilità di parlare con un direttore ( forse il povero ENRICO ha paura di perdere il posto) .

Prodotto arrivato integro..... Ma attesa per la consegna troppo lunga.

Ho fatto l'ordine e non è arrivato il pacco
Assenza di rimborso e numero/sito per essere rimborsato

Alla fine inl pacco è arrivato con una decina di giorni di ritardo.
Prodotti ok!

Fai un ordine e se gli manca un prodotto neanche ti avvisano, spediscono senza il prodotto e dopo 10 giorni non c'è traccia del rimborso

Ottimo servizio, consigli pratici, ottimi prodotti.
Altissima qualità, ottimo prezzo.

Ordine effettuato il 9/1/18, tempi previsti 4-8 giorni lavorativi e al 22/1/18 nessuna consegna e nessuna comunicazione, col tracking fermo al 11/1/18. Inaccettabile un trattamento del genere, come è inaccettabile il fatto che sul sito l’assistenza sia ridotta a qualche FAQ e null’altro.

Ottimi prezzi e ottimi prodotti... unico difetto spedizione cara e lunga

Ottimi prodotti ai più bassi prezzi del mercato:i sogni diventano realtà!!!

dal 26 di settembre che aspetto un ordine.
Oggi 15 ottobre ancora nulla.
Da parte loro nessuna comunicazione di iniziativa se non solo risposte alle mie mail scaricando colpe sul corriere. Io non ho nulla a che vedere con il corriere è con loro che ho rapporti.
Il pacco non è nemmeno tracciabile in quanto il tracking è fermo al 28 di settembre.
Pessimo e poco professionale comportamento manifestando totale disinteresse verso il cliente e verso il problema.
E' il mio primo ordine per cui non conosco la qualità dei prodotti ma una cosa è certa: sarà anche l'ultimo.

sono 5 anni che acquisto da GoNutrition ed sono sempre rimasto soddisfatto dei loro prodotti