Gooddy Reviews 59

kan beter direct via temu of ali bestellen dan is het goedkoper.
Make up besteld, nou kleur komt niet over een werkt niet en prikt.

Oplichters,koop hier niks!Troep uit China, komt totaal niet overeen met de afbeeldingen op hun site!Je mag niet retourneren,dus je bent je geld kwijt! Grote oplichterspraktijk!

Slecht bedrijf/webshop. Artikel besteld nog niks ontvangen en geen updates. Trek en trace werkt niet…zegt artikel niet gevonden.
Dus bestel hier niks, je krijgt je bestelde levering niet. Geld foetsie.

8 januari een Noorse trui besteld.en keurig betaald.tot op heden nog geen trui gezien.

Jurken zijn geleverd, dat was prima. De maten waren ook goed maar de jurken zitten niet zo mooi en dus wil ik ze graag retourneren. Hebben jullie voor mij een retourlabel en waar het naar th oe gestuurd kan worden? Jullie website en mail is onbereikbaar.

Waardeloos!!maten kloppen niet
Dat kan!! Maar reageer dan gewoon op je mail
Retourbeleid van niks:((((((
Voel me opgelicht

Moet het iets aanpassen
Na verschillende mail’s reactie
De oplossing is krijg 10%terug van aankoop bedrag….. heb het nog niet ontvangen dus we gaan zien

Wat een vreselijk bedrijf. Jurk besteld betaald en dan wordt t angstvallig stil. 4 mails gestuurd, contactformulier ingevuld. Geen enkele reactie . Nu website uit de lucht. En maar geld opstrijken. Ik ga elke dag een mail sturen( helpt niet waarschijnlijk) en zeker aangifte doen van oplichting!!!

Jurk besteld maar nooit meer iets gehoord… site uit de lucht! Weg geld??

Website uit de lucht niet meer te bereiken. Chinese troep. Maten helemaal verkeerd. Denk weer klassiek dropship verhaal.

Ik heb met een creditcard betaald. Ik krijg geen contact met loes en lies. E-mailadres is niet correct en website is uit de lucht. Hoe kom ik nog aan mijn bestelling?

Besteld bij Loes en lies tot nu toe niks ontvangen en ze zijn niet te bereiken reageren niet op mails en website uit de lucht

Sinds Gooddy is overgenomen door nieuwe eigenaren heb ik onlangs een bestelling geplaatst en een aantal producten ontvangen. Snelle levering, goede communicatie, goede kwaliteit aan producten! Zeer tevreden over Gooddy! Echte aanrader!

Meermaals contact gezocht over een artikel wat ik wilde retourneren. Helaas bleef lang een adres uit waar ik het naar terug kon sturen. (Wordt het de klant bewust lastig gemaakt om te retourneren?) Ik ben zeer teleurgesteld in het gebrek aan communicatie en service. Uiteindelijk retouradres ontvangen. Ik zou niet hoeven betalen voor retourneren maar verrassing; toch betalen. Inmiddels bijna 3 weken geleden en nog steeds geen geld terug gestort. De negatieve recensie had ik op verzoek verwijderd (daarover werd zeer spoedig contact voor gezocht met mij) maar ik voel mij genoodzaakt om hier anderen voor te waarschuwen en alsnog deze recensie achter te laten. Buitengewoon teleurstellend!

UPDATE: gebeld door Gooddy en ze hebben mijn retour verwerkt en de klarna factuur aangepast. Bedankt!
Mooie producten en snelle levering.
Helaas niet mijn maat en aangemeld voor retour, geen reactie via de klantenservice voor een retourlabel.
Verstuurd als brievenbus pakketje naar het adres waar het pakketje vandaan kwam, nu al een maand in afwachting tot dat bevestigd wordt maar ook nu geen verdere reactie van de klantenservice. Erg frustrerend..

Retouneren is lastig tot vrijwel onmogelijk.

Drie weken geleden besteld. Pas na twee weken reactie op mijn vraag waar het pakketje bleef, maar ondertussen nog steeds niets ontvangen of gehoord. Jammer.

Vriendelijke maar bijzonder trage klantenservice.
Daarnaast is €6,95 voor een retour te sturen brievenbus mijn inziens schofterig.
Daarnaast blijk ik nu ineens fees te moeten betalen.
Leuke Instagram reclame met mooie producten, echter voor mij een eens maar nooit weer ervaring.

Heel tevreden over mijn bestelde bikini's. Ze zijn van mooie kwaliteit en passen goed. Ik heb al eerder slips besteld waar ik ook heel tevreden over ben. Super fijne producten!

Wat een verschrikkelijk langzaam bedrijf. Ik plaats nooit negatieve reacties, zeker niet bij een small business omdat ik uit eigen ervaring weet hoe lastig het soms kan zijn, maar dit moet echt van mijn hart.

Op 16 juni een bikini besteld die te klein was. Aangegeven dat ik deze wilde retourneren en toen kreeg ik de optie om een nieuwe set opgestuurd te krijgen aangezien er een productiefout was. Ik heb hier toen niet voor gekozen en netjes mijn retourlabel (hier betaalde ik 6,95 voor terwijl het een brievenbuspakketje was.. heel raar).

Vervolgens werd mijn retourpakket weer teruggestuurd naar mij omdat de brievenbus van het bedrijf volzat. Vind ik gek, maar kan gebeuren. Dit aangegeven bij Gooddy. Het duurde erg lang voordat ik een nieuw verzendlabel kreeg. Gooddy gaf aan dat ik het pakketje gewoon opnieuw, zonder nieuw verzendlabel kon opsturen. Ik heb dit aan PostNL gevraagd en dit kan niet. Daarna vroeg Gooddy mij om mijn eigen label vooraf te betalen, iets waar ik natuurlijk niet op ben ingegaan. Uiteindelijk na een paar dagen communiceren een nieuw label gekregen en het pakketje verzonden.

We zijn inmiddels een maand later en mijn retour is nog niet verwerkt, terwijl zij mijn retour al een week geleden hebben ontvangen. Wanneer ik vraag wanneer deze wordt afgehandeld, wordt de vraag gesteld wanneer ik het pakket heb geretourneerd. Ik vind dit onproffesioneel. Gooddy kan in hun systeem gewoon zien dat het pakket is geleverd.

Ik heb het gevoel dat dit bedrijf nog maar net bestaat en dat is prima. Daar horen fouten maken bij, maar je communicatie is iets wat in je zit of niet. Dagen wachten op een reactie en als er wordt gereageerd, moet ik zelf met een oplossing komen. Fix dit, want zo verlies je klanten.

Ik ben al twee weken bezig om mijn pakketje retour te sturen, aangezien mijn bikini te klein uitvalt. De klantenservice is vriendelijk, echter reageren ze erg laat. Uiteindelijk een etiket ontvangen en betaald, maar helaas komt het PostNL pakketje gewoon weer retour naar mijn huisadres. Het adres is niet juist en het pakketje is geweigerd. Ze geven aan dat het adres klopt, echter kan ik online ook nergens dit adres vinden. Ik heb het gevoel dat het bedrijf niet écht bestaat. Ik vind het erg onprofessioneel en ga hier nooit meer iets bestellen.