Banner for Goudwisselkantoor

Goudwisselkantoor Reviews 

3.644
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 1.069 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Mensen zijn erg enthousiast over het vriendelijke personeel en de zeer deskundige medewerkers die alle tijd nemen om een duidelijke uitleg te geven. De algehele service wordt omschreven als zeer prettig, flexibel en efficiënt, waarbij waardevolle spullen netjes, professioneel en in alle privacy worden behandeld. Sommige reviewers waren niet blij met de geboden prijzen, omdat het eerste initiële bod soms erg laag aanvoelde voordat er verder werd onderhandeld. Daarnaast gaven meerdere consumenten aan dat er tijdens de winkeltransactie soms wat transparantie ontbrak over het exacte gewicht van het ingeleverde edelmetaal.

Waar mensen het meest over praten

Service

Consumenten ervaren een grote tevredenheid over de service, waarbij reviewers spreken over een hartelijke... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van prijs, waarbij sommige consumenten spreken over een... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden positieve feedback over klantenservice vanwege de vriendelijke benadering en duidelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel vriendelijk ontvangen door Wesley op locatie Eindhoven. Duidelijke uitleg en gaat zorgvuldig te werk. Aanvankelijk bod was te laag voor mij, wat blijkt: als je geen contant geld hoeft te hebben... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer correcte afhandeling. Altijd netjes. Één keer vergeten een nota te overhandigen na inleveren van oud zilver. Na een mailtje onmiddellijk rechtgezet. Vier sterren ipv vijf omdat er altijd wel ruim... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

vriendelijk te woord gestaan. Geen geheimzinnige praktijken, maar open kunnen mee kijken hoe het goud beoordeeld werd op echtheid. Naar mijn inziens een goed bod en het grote voordeel, het geld kan wo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn vriendelijk geholpen en kregen een duidelijke uitleg. Er werd alle tijd voor ons genomen en we voelden ons prettig en serieus geholpen. Natuurlijk kunnen we zelf niet beoordelen of alles volge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Goud- en zilverhandelaar
  2. ook in
  3. Goudhandelaar
  4. Juwelier
  5. Muntenhandelaar
  6. Online veilingwebsite

Over Goudwisselkantoor

Geschreven door het bedrijf

Wij gaan voor jouw gouden ervaring!

Bij Goudwisselkantoor werken we al meer dan 40 jaar met goud, zilver, munten en sieraden. In die tijd hebben we ontzettend veel klanten geholpen, en wat we steeds teruglezen in reviews, is dat mensen vooral onze rust, uitleg en persoonlijke benadering waarderen.

We weten dat het kopen of verkopen van edelmetalen vaak gevoelig ligt. Soms gaat het om een grote financiële beslissing, soms om iets met emotionele betekenis. Daarom nemen we de tijd. We luisteren, leggen duidelijk uit wat we doen en doen een bod waar iemand rustig over na kan denken. Zonder druk.

Wij gaan voor jouw gemak. We willen dat je je bij ons prettig voelt, je niet gehaast voelt in het maken van een beslissing en behandelen we jouw edelmetalen met alle zorg. Besluit je geen gebruik te maken van ons bod? Dat vinden we geen enkel probleem, zolang jij nog steeds maar met een prettig gevoel de deur uitloopt.

Als familiebedrijf vinden we persoonlijk contact belangrijk. Met meer dan 175 locaties in Nederland, België en Duitsland streven we er elke dag naar dezelfde manier van werken: professioneel, betrokken en toegankelijk. De feedback die we via onze klanten krijgen, nemen we serieus en gebruiken we om onze dienstverlening steeds verder te verbeteren.

Voor ons zijn reviews geen cijfers, maar verhalen van mensen die we hebben mogen helpen. En daar doen we het voor.

Geschreven door het bedrijf

Altijd dichtbij - Online én in de winkel
Met meer dan 175 vestigingen én een veilige online omgeving kies je zelf hoe je zaken doet. Kom langs voor persoonlijk contact of regel het eenvoudig online, wat voor jou het prettigst is.
Veilig en vertrouwd geregeld
Wij zorgen voor een zorgvuldige en discrete afhandeling. Je weet waar je aan toe bent en kunt rekenen op een betrouwbare uitbetaling en professionele begeleiding.
40 jaar ervaring in edelmetalen
Al vier decennia zijn wij actief in de wereld van edelmetalen. Onze specialisten kennen de markt door en door en begeleiden je bij elke stap.

Alles op één plek

Elke dag streven we ernaar om het kopen en verkopen van goud en zilver toegankelijk en veilig te maken voor iedereen.

Binnen Goudwisselkantoor bieden we meerdere diensten rondom edelmetalen. Van het kopen en verkopen van goud en zilver tot verpandingen en veilingen via ons eigen veilinghuis.

Meer weten over onze diensten

Met meer dan 40 jaar ervaring en 175+ fysieke locaties hebben we in de loop der jaren veel kennis opgebouwd. Die kennis zit niet bij één persoon, maar bij meerdere specialisten die zich dagelijks bezighouden met onze diensten en producten. Voor klanten levert dat overzicht, duidelijkheid en continuïteit op. Alles komt samen onder één dak, ondersteund door mensen die weten waar ze het over hebben. Door de combinatie van een breed dienstenaanbod, een groot netwerk en jarenlange ervaring heeft Goudwisselkantoor een duidelijke positie in de markt.
Goud kopen Goud verkopen
Goud verpanden Veiling

Contactgegevens


4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(3.644)

1.071 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke ontvangst

Vriendelijke ontvangst, goede uitleg over verschillende methodes om de echtheid van het geen aan geboden wordt te testen wat op zich al heel interessant was, eerlijke bieding en overeenkomsten gesloten, binnen 24 uur, zelf na 12 uur,stond het geld al op de bank

16 oktober 2026
Logo Goudwisselkantoor

Antwoord van Goudwisselkantoor

Wat fijn dat je ons een 5-sterren review hebt gegeven. We waarderen je beoordeling enorm!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede uitleg

Goede uitleg

15 oktober 2026
Logo Goudwisselkantoor

Antwoord van Goudwisselkantoor

Dank je voor de mooie beoordeling. Graag tot een volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aardig en deskundig

Aardig en deskundig

15 oktober 2026
Logo Goudwisselkantoor

Antwoord van Goudwisselkantoor

Fijn dat u ons hebt beoordeeld met een 5-sterren review. Bedankt Jan Hulshoff!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verwisselde producten

Goede middag, heb op een veiling van goudwisselkantoor een cartier zonnebril gekocht. Deze had gele glazen. Bij levering weken na betaling werd een gewone bril met verschillende vergrotende glazen geleverd. Antwoord na mijn klacht u kunt er zelf zonneglas glazen in laten zetten. In dezelfde veiling werden er ook gewone brillen aangeboden, tegen een veel mindere geschatte opbrengst? L.M.Pourquie

15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Goudwisselkantoor

Antwoord van Goudwisselkantoor

Bedankt voor het delen van uw feedback, wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. We zullen dit intern verder opnemen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen en waren erg vriendelijk…

Goed geholpen en waren erg vriendelijk ook goeie uitleg bij elk stuk.

9 oktober 2026
Logo Goudwisselkantoor

Antwoord van Goudwisselkantoor

Fijn dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen, bedankt voor de positieve beoordeling.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ontvangst en fijne communicatie

Prima ontvangst en fijne communicatie. De transactie komt op mij als een eerlijke prijs over.

14 oktober 2026
Logo Goudwisselkantoor

Antwoord van Goudwisselkantoor

Goed om te horen dat je Goudwisselkantoor positief hebt ervaren. Graag tot ziens!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omdat ik daar netjes en correct

Omdat ik daar netjes en correct, professioneel geholpen werd.

8 oktober 2026
Logo Goudwisselkantoor

Antwoord van Goudwisselkantoor

Hartelijk dank voor je positieve review. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring te delen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit is het zevende item wat ik de…

Dit is het zevende item wat ik de afgelopen 5 jaar heb gekocht.
Altijd goede kwaliteit en goed verpakt.

13 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Goudwisselkantoor

Antwoord van Goudwisselkantoor

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent. We delen jouw compliment graag met ons team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ik ben niet tevreden daar ik…

ik ben niet tevreden daar ik onderbetaald ben.
Komt doordat ik hier geen ervaring mee had en daardoor bewust onderbetaald ben,
Er is blijkbaar niets aan te doen, komt erop neer dat ik slimmer had moeten zijn, maar het blijft wrang.
Dus ik denk niet dat ik ooit nog gebruik zal maken van het goudkantoor in Sluis.

13 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Goudwisselkantoor

Antwoord van Goudwisselkantoor

Dank voor het delen van uw ervaring. We waarderen uw eerlijkheid en begrijpen uw teleurstelling over de geboden prijs. Graag lichten we onze kostprijsopbouw toe in een persoonlijk gesprek. Als u ons mailt op review@goudwisselkantoor.nl en uw telefoonnummer vermeldt, zullen we contact met u opnemen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Service ok, prijs wel hoog

Onze ervaring was dus niet slecht wat betreft de service, maar we vinden de prijszetting/kosten toch wel aan de hoge kant.

7 oktober 2026
Logo Goudwisselkantoor

Antwoord van Goudwisselkantoor

Dank voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Graag lichten we onze kostprijsopbouw toe in een persoonlijk gesprek. Als u ons mailt op klantenservice@goudwisselkantoor.be en uw telefoonnummer vermeldt, zullen we contact met u opnemen. Fijne dag toegewenst.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was een aardige jongen man die heel…

Het was een aardige jongen man die heel vlot was en alles goed en duidelijk uitgelegde. Hij vertelde ook meteen wat het waard was

12 oktober 2026
Logo Goudwisselkantoor

Antwoord van Goudwisselkantoor

Wat fijn dat je ons een 5-sterren review hebt gegeven. We waarderen je beoordeling enorm!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goedemiddag

Goedemiddag. Ik heb geen klachten over de dienstverlening van uw bedrijf. Ik heb echter een specifiek verzoek dat ik reeds aan uw klantenservice heb doorgegeven: er moet voor elke baar edelmetaal een aparte factuur worden opgesteld. Hoewel ik dit zelf zou kunnen oplossen door elke baar afzonderlijk aan te schaffen, zou dat onpraktisch zijn en zowel uw tijd als de mijne verspillen. Het allerbelangrijkste is echter dat het serienummer van de baar op de factuur vermeld staat. Als dit nummer ontbreekt, worden de baren aan de Oekraïense grens in beslag genomen en krijg ik een boete. Het zou voor u geen probleem moeten zijn om het zescijferige serienummer aan de factuur toe te voegen.
Met vriendelijk groet.

12 oktober 2026
Logo Goudwisselkantoor

Antwoord van Goudwisselkantoor

Beste Dhr. Brodovskyi, fijn dat u de moeite hebt genomen om uw ervaring te delen. Wij hebben uw vraag goed ontvangen en zullen dit verder intern opnemen, en de klantendienst neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.
Nog een fijne dag toegewenst.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn vriendelijk geholpen

We zijn vriendelijk geholpen en kregen een duidelijke uitleg. Er werd alle tijd voor ons genomen en we voelden ons prettig en serieus geholpen. Natuurlijk kunnen we zelf niet beoordelen of alles volgens de regels en eerlijk is verlopen, maar we zijn tevreden en met een goed gevoel naar buiten gegaan. Bedankt voor de vriendelijke service!

12 oktober 2026
Logo Goudwisselkantoor

Antwoord van Goudwisselkantoor

Dank je voor de mooie beoordeling. Graag tot een volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes en heel vriendelijk ontvangen

Netjes en heel vriendelijk ontvangen; snelle beoordeling van een aantal sieraden en efficient uitbetaald, helemaal top!! Kom zeker terug om een horloge te laten taxeren!

10 oktober 2026
Logo Goudwisselkantoor

Antwoord van Goudwisselkantoor

Hartelijk dank voor je positieve review. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring te delen.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer