Just an all around fantastic experience in my birthday/anniversary shopping with Grace Von. I'm a novice when it comes to today's fashion trends, and the sales staff did an absolutely awesome job. My... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Terrible company, customer service representative are rude and don't care. I will never use this company again and surprised that they are stilling business. Make sure you read everything carefully, t... Toon meer
I am so happy to have discovered Grace Von! I have discerning tastes and prefer unique items as opposed to mass produced. I have been wanting a particular item for some time and was able to have it cr... Toon meer
Hello! I made my purchase and I understand that it can take a while to ship. However, I am SUPER disappointed with Customer Service. I have tried calling, as well as e-mailing (twice) and still hav... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Moissanite engagement rings, wedding bands, and fine jewelry.
Contactgegevens
Chicago, Verenigde Staten
- info@gracevon.com
- gracevon.com
2,6
Slecht
73 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Easy to order everything was done just…
Easy to order everything was done just quickly great service
4 februari 2026
Worst customer service,worst shopping…
Worst customer service,worst shopping experience. Placed an order on December 14th on credit through lendfirm I still have not received my order still have not received any correspondence from Grace Von but now I have a negative on my credit score,I wouldn't do business with this place again if my life depends on it, I believe it is a scam.
15 december 2025
Never got my item.
11 december 2025
Very bad service this place offered
Very bad service this place offered, I didn't get my order it was canceled. I was going back in forth with them for about month and at the end the order was canceled.
4 december 2025
Horrible service and company
3 december 2025
Ring was very cloudy literally the…
Ring was very cloudy literally the minute I opened my package. I sent an email and got a response that it’s normal and looks fine. Definitely wouldn’t recommend.
21 november 2025
My order was canceled
My order was canceled. It never even arrived and I wasn't given any info about it other than my order was canceled. After calling around for several days someone told me that my order was canceled due to me not paying my loan payment. I didn't pay the loan payment because I never received the ring or any info about it .
21 oktober 2025
Sublime Custom Ring
My ring is beautiful, fits perfectly and I am complimented everywhere I go.
10/10 experience!
26 augustus 2025
Beautiful packaging
Beautiful packaging, quick delivery.
Thank you Grace Von. My ring was absolutely gorgeous.
7 juli 2025
...Not a peep since purchase date... it's been 7 days
Hello!
I made my purchase and I understand that it can take a while to ship. However, I am SUPER disappointed with Customer Service. I have tried calling, as well as e-mailing (twice) and still have yet to receive a response with a simple ETA on my order since it has been 6 days since my order was placed and not a peep. However, I made my first payment and spoke with LendFirm to increase the shipping speed, as they mentioned.
Grace Von, please respond to let me know how to proceed. Thanks!
11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Placed my order on 5/20
Placed my order on 5/20, 27 days later its still processing. Company does not respond to emails or phones calls. SCAM
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
I didn’t receive my ring so I didn’t…
I didn’t receive my ring so I didn’t pay for it
10 februari 2025
Timing was fine but I could not update…
Timing was fine but I could not update order or return or exchange.
13 januari 2025
I ordered a necklace and bracelet for…
I ordered a necklace and bracelet for myself. I had to give it to my 5 year old granddaughter cause it was too small for me
16 november 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.