The service support is non-existent
The service support is non-existent. I've been trying to cancel for over a year, and the functionality to do so has been removed. The support contact refuses to reply and they keep hitting my card.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Grade.us is simply the most powerful SaaS platform out there for complete online review management and marketing.
SE 30th Pl 15400, 98007, Bellevue, Verenigde Staten
The service support is non-existent. I've been trying to cancel for over a year, and the functionality to do so has been removed. The support contact refuses to reply and they keep hitting my card.
I was a happy customer until things starting changing at Gradeus and they decided to make a money grab and increase their fees.
This company arbitrarily increases their license fees without much notice, and then also changes their terms to justify why they can't issue a refund for prepayments for white labeling their dashboard.
It seems that ever since this company merged/rebranded as Traject, they have been making bad moves so they are literally doubling license fees to make more money at the cost of the SMB's the claim to be supporting.
If you sign up with them, expecting to pay a certain license fee, be forewarned that they may change it on you in the future and will not refund you anything you prepay. Bait and switch. Shame on you Gradeus, Gradeus.com and now Traject.
Money is more important than fairness and customer satisfaction.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.