Omdat er zeer adequaat, persoonlijk, snel en netjes op mijn mail werd gereageerd. Ik kreeg per ongeluk niet precies het product dat ik had besteld. Maar dit is werkelijk uitstekend, snel, zorgvuldig e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
KOOP HIER NIET PRODUCT IS ANDERS DAN AANGEGEVEN!! Noise cancelling headset gekocht via deze site: - lange levertijd was al verdacht - inferieure teringzooi ontvangen - het beschreven product... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed geformuleerd en alles in orde zeer gemakkelijk en vlug besteld ook de betaling was redelijk gemakkelijk en vooral veel keuzes tot betalen alles is voorlopig correct en vlug verlopen ... hoop n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
WAARDELOOS. Had 30 Euro betaald voor wat ik dacht een set ventilatoren voor mijn laptop te zijn. Het duurde 3 weken voordat ik eindelijk mijn pakketje kreeg, zat er maar 1 ventilator in, en ook nog... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,6
Gemiddeld
43K reviews
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pakje is niet geleverd ....
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Liesbet,
Thank you for your review.
Sorry to hear your order still hasn’t arrived, but as I can see the delivery time has still not ended. We found your order and will contact you privately by email to update you.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
De klant is iets smerigs wat je niet onder je schoen wilt hebben
Ik bestelde een telefoonhoesje met een bepaald formaat ter bescherming van mijn nieuwe telefoon.
Ik ontving een veel te klein hoesje waarmee ik uiteraard niets kan doen. Wat je ook klaagt, ellenlange klachtenformulieren invult en inzendt: het helpt niets ze reageren niet eens terug. De klant wordt gezien als poep. Daa wil je ook vanaf.
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Peter Wittenbols,
Thank you for your review.
We’re sorry the case you received didn’t fit and that you didn't receive the needed response. Please share your order details so we can find it and review what went wrong.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
een merkartikel gekocht...helaas
een merkartikel gekocht, echter een slappe kopie ontvangen. In de advertentie staat duidelijk dat het om een origineel produkt gaat!
het blijkt gewoon van temu te komen.als afzender wordt ook Temu vermeld bij de vervoerder
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Patrick Jansen,
Thank you for your review.
We’re sorry the product you received didn’t meet expectations. We will put this case under the investigation and contact you in a private email.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Het is gemakkelijk te bestellen
4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi C. van der Waaj,
Thank you for your review.
Glad to hear the ordering process felt easy and straightforward.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Antwoord van Grandado
Hi Rinia Misiedjan,
Thank you for your review.
Glad to hear everything felt clear and easy.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Fiona heeft mij geholpen,en ik kan maar 1 ding zeggen.Ze was 👍👍👍👍👍👍👍👍👍.Duidelijk en overzichtelijk,in haar antwoorden. Als U problemen heeft, is Fiona een echte aanrader. Gewoon👍👍👍👍.HGA
Fiona heeft mij geholpen, en ze was 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍.
Ze heeft alles keurig netjes op een rij gezet,en was duidelijk &overzichtelijk in haar antwoorden,en uitleg.
Gewoon een TOPPERTJE!!!!!!!.
Als U ooit problemen heeft,vraag naar Fiona, en het komt allemaal GOED!!!!!!.
HGA.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Henk,
Thank you for your review.
It’s wonderful to read this, Fiona will be very happy to see how much her clear and supportive help meant to you.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Liep zeer vlot
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Marc,
Thank you for your review.
Great to hear everything went very smoothly for you.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Antwoord van Grandado
Hi Patrick Duis,
Thank you for your review.
Glad to hear you’re happy with the service.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Het is er nog steeds Niet
Het is er nog steeds Niet
Tien dagen geleden 42 euro betaald
Koop niets hier ik Denk dat het oplichters zijn meer Dan een maand nu
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Ronald Edwin De Krijger,
Thank you for your review.
We’re sorry your order still didn’t arrive and understand how frustrating this feels. Please share your order details so we can find it and check what’s happening with your delivery.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Veel te lange levertijd.
Veel te lange levertijd.
Artikel goedkoper bij blokker nederland.
De oliebol schep gekocht voor 11,99
Bij blokker in Nederland 8,99.
Dus koop niet bij deze webshop.
Komt allemaal uit china temu en AliExpress.
Levertijd 5 tot 6 weken.
Ik krijg de schep pas in februari.
Dan zitten we ruim in het nieuwe jaar.
Rik Kolster
Koop direct goedkoper bij de chinese sites.
Dus wees gewaarschuwd.
28 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Rik Kolster,
Thank you for your review.
We understand if our delivery terms may not be the most convenient for you. Please note that international parcels may take longer to arrive.
However, we want to assure you that your delivery is insured, and we have a customer support team ready to assist you in case of any issues after the delivery time ends. We apologize for any inconvenience and look forward to helping you in any way we can.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
pretty and fine
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi J. Oprel,
Thank you for your review.
Nice to hear you found everything pretty and fine.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Het is spijtig
Het is spijtig, maar ze zijn niet eerlijk, ze kopen van Aliexpres en verkopen 2 keer duurder. Scande. Ik kom wel achter hoe het zit na onderzoeken op Aliexpres naar dezelfde product, namelijk lithium batterijen. 4 AAA en 4 AA baterijen kost 48,09 euro. Belachelijk. Na een maand wachten heb ik de pakket ontvangen. Ik wilde direct annuleren, maar het mag niet,ik voel mij bedrogen.
Dus trap er niet in, a.u.b.
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Victoria,
Thank you for your review.
Indeed, our products come directly from China, but we have our own warehouses and suppliers there. We are not connected to the Alibaba group.
The system processes the orders automatically and they are sent to our warehouse immediately. When the product is shipped, we indeed can't cancel the order. You can return the order right after the delivery, please feel free to contact us when you receive the order!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Great service
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Jos Voermans,
Thank you for your review.
Great to hear you’re happy with the service.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
I had many good experiences
30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Leo van Staveren,
Thank you for your review.
Great to hear you’ve had many positive experiences with us.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
klantonvriendelijk retourbeleid
Ik heb drie kastsluitingen maar deze passen niet goed. Kan ze niet terugsturen. Ik ervaar dit als zeer onvriendelijk. De sluitingen zitten nog in de originele verpakking en kan men gewoon weer verkopen.
Dit is zeer klantonvriendelijk en niet meer van deze tijd.
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Maarten Koopen,
Thank you for your review.
We’re sorry the return situation felt unfriendly and limiting. Please share your order details so we can find it and check what options are still available.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Slechte dropship
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Ziaurrahman Azimi,
Thank you for your review.
We’re sorry to read that this was your impression. If something specific went wrong with your order or expectations, please share the order details so we can look into it properly.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Antwoord van Grandado
Hi Ben H,
Thank you for your review.
Glad to hear ordering was easy!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Mijn bestelde artikel is super laat…
Mijn bestelde artikel is super laat geleverd en ik heb ergens anders gekocht en toen heb ik retour aangevraag en de verzenkosten moest ik zelf betalen. onzin, als je een zo grote webshop heeft moest ook iets voor de retouren gedaan worden dat de klanten niet slachtoffer van worden.
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi klant Mahin,
Thank you for your review.
We’re sorry to hear about the late delivery and the inconvenience caused with the return shipping costs. We will use your feedback to improve our return procedure and make it more convenient for the customers.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Vooraf niets zeggen over extreem lange levertijd!!
Laten ze van te voren, net als bij Bol, fatsoenlijk aangeven wat de levertijd is!!! Achteraf, als je de bestelling niet meer kunt annuleren, krijg je te horen dat levertijd lang in en maximaal 30 dagen is!!! Leuk kerstkado!! Kan het beter met de Pasen geven. Schandalige niet transparante werkwijze
Ook bij hun reactie op mijn review blijkt da ze niet transparat zijn over de levertijd want het staat op een andere plek. Dus niet zichtbaar bij het bestelproces. Dus zie je het pas in je bevestigingsmail en daar staat ook dat je niet meer kunt annuleren! Schofterig!! Dan heb je v dus NIET EERLIJK EEN TRANSPANT . Gewoon ordinaire dropshipping !!! Ik ben principieel tegen de Temu en Shein maar dit is precies hetzelfde en dan 5x zo duur!!!!
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Ellen Heij-Sanders,
Thank you for your review.
We apologize that delivery times were not clear when you placed your order.
Our delivery times are approximately 2-6 weeks (delivery counts in business days, weekends are not included). It’s stated on every product page in “Shipping and delivery times”.
The system processes the orders automatically and they are sent to our warehouse immediately. When the product is shipped, we indeed can't cancel the order. You can return the order right after the delivery, please feel free to contact us when you receive the order!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
informatie staat verstopt op website
Ik ben zeer ontevreden over een bestelling.
deze naam via google gevonden en hiere staat vermeld gratis retouren zonder gedoe, helaas is dit dus niet waar. Achteraf blijkt er een beetje verstopt op de website dat je alleen gratis mag retourzenden als produkt stuk is of als er verkeerd produkt is verzonden. Ik heb per omgaande gezegd af te zien van de aankoop, maar ook dit mag niet. je moet dus 30 dagen wachten want zolang duurt dit omdat het uit china komt via alieexpress en dan mag ik het retour zenden en koste betalen. volgens het ACM echter heb ik vernomen dat je bij aankoop via internet een ontbinding kan laten gelden. je mag binnen bepaalde tijd afzien van de koop. Dit bedrijf weigert hier op in te gaan. Ik vind dit dus een hele slechte zaak. de reden van weigering is dat het al afgehandeld zou zijn, dit is heel raar want als zo snel afgehandeld was zou het ook snel bezorgd worden en dit is niet zo.
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi van Beelen,
Thank you for your review.
We’re sorry for the frustration caused and understand your concerns regarding return conditions and delivery times. We will use your feedback to see how we can improve those procedures to make them more convenient for the customer.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.