Ich bin bereits seit über 20 Jahren Kundin bei GreenPlanetEnergy (ehemals greenpeaceEnergy). Ich bereue keinen Tag und kann den Energieversorger ohne Einschränkung empfehlen. Besonders liebe ich den f... Toon meer
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Ich hatte einmal den monatlichen Abschlag für Gas von der Bank zurückholen lassen, da ich von der Gasheizung auf Wärmepumpentechnik umgestellt hatte. Danach hat Greenplanet Energy hat beide Einzugserm... Toon meer
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Sehr guter Support, Problem wurde innerhalb von wenigen Stunden nach der Meldung bearbeitet und perfekt gelöst. Wir sind bereits seit 2013 Kunde und immer noch begeistert!
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Ich habe gezielt nach 1 Stromanbieter für Erneuerbare Energien gesucht, ohne dass irgendeine Tochtergesellschaft doch noch Geld mit fossilen Energien verdient. Green Planet Energy leistet das! Stromve... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Als Vorreiterin der Energiewende versorgt Green Planet Energy eG, ehemals Greenpeace Energy, rund 200.000 Haushalte und Geschäftskund:innen bundesweit mit sauberem Ökostrom und innovativen Gasprodukten. Vor über 25 Jahren aus einer Kampagne des Greenpeace e.V. entstanden, ist Green Planet Energy zu einer der größten Energiegenossenschaften Deutschlands gewachsen. Zusammen mit mehr als 50.000 Mitgliedern verändern wir nachhaltig die Energiewirtschaft. Unser Ziel ist die Energiewende – eine Energieversorgung aus umweltfreundlichen Quellen. Wir wollen keine Profite maximieren, sondern Lösungen für eine saubere Energieversorgung der Zukunft entwickeln. Im Auftrag unserer Kunden und Miteigentümer verbinden wir politische Forderungen mit energiewirtschaftlichen Lösungen. Wir entwickeln neue Technologien, bauen eigene Anlagen und hören nicht auf, in Sachen Nachhaltigkeit immer einen Schritt weiter zu denken. So sind wir daran beteiligt energiepolitische Rahmenbedingungen zu schaffen, erproben neue Konzepte und setzten uns dafür ein, Innovationen auf dem Weg in eine saubere Energiezukunft zu fördern
Contactgegevens
Hongkongstraße 10, 20457, Hamburg, Duitsland
- 040 808110600
- info@green-planet-energy.de
- green-planet-energy.de
4,6
Uitstekend
156 reviews
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Sehr guter und schneller Support
Sehr guter Support, Problem wurde innerhalb von wenigen Stunden nach der Meldung bearbeitet und perfekt gelöst.
Wir sind bereits seit 2013 Kunde und immer noch begeistert!
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Green Planet Energy
Hallo Michael,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass du so lange unser Kunde bist und immer rundum zufrieden warst. Herzlichen Dank für dein Vertrauen und deine Treue!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Ich hatte einmal den monatlichen…
Ich hatte einmal den monatlichen Abschlag für Gas von der Bank zurückholen lassen, da ich von der Gasheizung auf Wärmepumpentechnik umgestellt hatte. Danach hat Greenplanet Energy hat beide Einzugsermächtigungen gekündigt, ohne mich zu informieren, also auch für die Stromabrechnung. Im nächsten Monat sind dann Mahngebühren angefallen, was mich sehr verärgert hatte. Ich werde meine Mitgliedschaft bei der Genossenschaft demnächst kündigen.
8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Green Planet Energy
Hallo Bernd,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dieser Vorgang bei dir für Unmut gesorgt hat.
Wenn ein Betrag zurückgebucht wird, erlischt das SEPA-Lastschriftmandat automatisch für alle Verträge, die unter derselben Kundennummer laufen. Darüber informieren wir direkt im Anschluss an die Rückbuchung per Schreiben, in dem auch der offene Betrag aufgeführt ist. Vermutlich wurde dieser Hinweis übersehen und die Mahnung kam deshalb überraschend?
Gerne schauen wir uns deinen Fall einmal genauer an und prüfen, ob wir bei den Mahngebühren eine Lösung finden können. Dafür benötigen wir deinen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Kundennummer). Bitte sende uns diese per persönliche Nachricht über Trustpilot.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Energie zu wettbewerbsfähigen Preisen
Energie zu wettbewerbsfähigen Preisen, geht doch!
Kommunikation mit GPE ist auch immer schnell und unkompliziert
29 april 2026
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Antwoord van Green Planet Energy
Hallo Volker,
vielen Dank für deine fünf Sterne.
Gut zu hören, dass du unser Angebot als wettbewerbsfähig wahrnimmst und die Kommunikation mit uns für dich immer reibungslos läuft. Genau so soll es sein.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Sachkundig und freundlich
Sachkundig, freundlich, ökologisch richtig
29 april 2026
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Antwoord van Green Planet Energy
Hallo Dodo,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Sachkundig, freundlich und ökologisch richtig – besser lässt es sich kaum zusammenfassen. Genau dafür stehen wir.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Das einzige gewissenvolle Unternehmen…
Das einzige mir bekannte Unternehmen dessen Gründer und Mitarbeiter tatsächlich über ein Gewissen verfügen.
29 april 2026
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Antwoord van Green Planet Energy
Hallo Martin,
vielen Dank für deine fünf Sterne und deine besondere Bewertung.
Deine Worte bedeuten uns viel – genau dieser Anspruch an verantwortungsvolles Handeln treibt uns jeden Tag an. Umso mehr freut es uns, dass du das bei uns so wahrnimmst.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Günstiger grüner Strom und viel…
Günstiger grüner Strom und viel Informationen. Es geht nur mit erneuerbaren Energien
29 april 2026
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Antwoord van Green Planet Energy
Hallo Andreas,
vielen Dank für die fünf Sterne.
Es ist gut zu hören, dass du unser Angebot und die Informationen so schätzt. Und ja – wir sind überzeugt: Es geht nur mit Erneuerbaren Energien.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Nachhaltig und günstig
Günstiger Strompreis für einen ökologischen und nachhaltigen Strom. Green Planet setzt sich für unsere
Umwelt und Zukunft ein. Weiter so. Danke an das gesamte Theam.
29 april 2026
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Antwoord van Green Planet Energy
Hallo Günther,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass du unseren Einsatz für Umwelt und Zukunft sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so wahrnimmst. Dein „Weiter so“ nehmen wir gern mit.
Und deine netten Worte leiten wir natürlich gerne an das Team weiter.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Top Anbieter, große Transparenz
Bin seit vielen Jahren bei Green Planet Energy und nach wie vor absolut zufrieden. Weiter so
29 april 2026
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Antwoord van Green Planet Energy
Hallo,
vielen Dank für die positive Bewertung und deine langjährige Treue.
Es ist schön zu lesen, dass du rundum zufrieden bist.
„Weiter so“ - machen wir, versprochen!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Sehr Transparent und gut erreichbar
Sehr Transparent und gut erreichbar, sogar per Telefon und persönlichem Kontakt. Der Beste und nachhaltigste Stromlieferant für mich.
29 april 2026
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Antwoord van Green Planet Energy
Hallo Matthäus,
vielen Dank für deine fünf Sterne und deine wertschätzende Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass du unsere Transparenz und vor allem den persönlichen Kontakt so positiv erlebst – genau darauf legen wir großen Wert.
Schön, dass du bei uns bist.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Hier passt einfach alles!
29 april 2026
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Antwoord van Green Planet Energy
Hallo Norbert,
danke dir für deine fünf Sterne.
Kurz, knapp und auf dem Punkt – das freut uns richtig, dass für dich alles passt. Genau so soll es sein.
Danke dir fürs Vertrauen!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Kundin seit mehr als 20 Jahren
Ich bin bereits seit über 20 Jahren Kundin bei GreenPlanetEnergy (ehemals greenpeaceEnergy). Ich bereue keinen Tag und kann den Energieversorger ohne Einschränkung empfehlen. Besonders liebe ich den fairen Preis und den unvergleichlichen Service. Alles bei GreenPlanet ist unkompliziert und ausgesprochen freundlich. Auf eine Anfrage folgt ein zeitnaher Rückruf, auf den wiederum die abgesprochenen Sachverhalte per Mail zugestellt werden. Besser geht es nicht. Bitte bleibt so und danke, dass es so etwas noch gibt.
28 april 2026
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Antwoord van Green Planet Energy
Hallo,
danke dir für deine begeisterte Rückmeldung und deine langjährige Treue.
Über 20 Jahre an unserer Seite – das bedeutet uns wirklich viel. Es freut uns sehr, dass du unseren Service, die Verlässlichkeit und den persönlichen Kontakt so erlebst und schätzt. Genau so soll es sein.
Danke für dein Vertrauen und auf viele weitere gemeinsame Jahre!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Sehr freundlich, sehr zuverlässig!
Sehr freundlich, absolut zuverlässig.
Hervorragender Service. Absolut empfehlenswert!
23 april 2026
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Antwoord van Green Planet Energy
Hallo Petra,
vielen Dank für deine fünf Sterne und deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist und geben alles daran, dass es auch so bleibt!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
Service so gut, man vergisst warum man anruft.
Ich hatte bisher bei keiner Firma eine derart gute Kundenberatung. Verständnisvoll, sehr umgänglich und vor allem menschlich. Schnell zum Punkt und es gibt immer eine Lösung. Ich bin begeistert und genau deswegen schon seit Jahren Kunde. Danke euch!
21 april 2026
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Antwoord van Green Planet Energy
Hallo Jeyan Michael,
danke dir für deine begeisterte Rückmeldung und die fünf Sterne.
Dass du unseren Service als so persönlich und lösungsorientiert erlebst, freut uns wirklich sehr – genau so möchten wir für dich da sein: menschlich, verständlich und auf den Punkt.
Danke für dein Vertrauen!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Saubere Energien zum fairen Preis
Ich habe gezielt nach 1 Stromanbieter für Erneuerbare Energien gesucht, ohne dass irgendeine Tochtergesellschaft doch noch Geld mit fossilen Energien verdient. Green Planet Energy leistet das! Stromversorgung ist 100% zuverlässig, den Strompreis halte ich im Verhältnis zu ähnlichen Anbietern für fair - und hier bin ich ausserdem Genossenschafterin und habe Mitspracherechte! Das ist moderne Stromversorgung! Ich bin jetzt 1 Jahr dabei und sehr zufrieden! Vielen Dank!
20 april 2026
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Antwoord van Green Planet Energy
Hallo "Misses Toad",
danke dir für deine begeisterte Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass du dich bewusst für uns entschieden hast und unseren konsequenten Einsatz für 100 % Erneuerbare Energien schätzt. Besonders freut uns, dass du unser genossenschaftliches Modell und deine Mitspracherechte als echten Mehrwert erlebst.
Danke für dein Vertrauen und dass du dabei bist!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Super zufrieden
Das Kontaktformular ist einfach, und sollten doch noch Fragen offen sein, steht die Hotline mit Rat und Tat zur Seite. Ich hatte Rückfragen und wurde super beraten.
Die Mitarbeiter sind immer super freundlich und total hilfsbereit, ich habe bei anderen Firmen ganz andere Erfahrungen gemacht.
Darüber hinaus spricht das Preis-/Leistungsverhältnis für sich.
Ich bin und bleibe bei Green Energy.
17 april 2026
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Antwoord van Green Planet Energy
Hallo Elke,
danke für deine positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Beratung und unserem Service so gute Erfahrungen gemacht hast – genau so soll es sein. Dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst, ist für uns das Wichtigste.
Danke für dein Vertrauen!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
alles Top
Ehrliche, nachhaltige Energie, und echte Menschen, die auch bei Differenzen und Unstimmigkeiten mit dem Netzbetreiber unterstützen. Der Telefon-support war immer ohne lange Wartezeiten zu erreichen, freundlich und kompetent.
17 april 2026
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Antwoord van Green Planet Energy
Hallo Magnus,
danke für deine fünf Sterne!
Es freut uns sehr, dass du den persönlichen Kontakt zu unserem Team so positiv erlebst – gerade, wenn es auch mal Abstimmungen mit dem Netzbetreiber braucht. Schön, dass du dich dabei gut unterstützt fühlst und uns schnell erreichen konntest.
Danke für dein Vertrauen!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Sevice bei Fragen zur Bedienung des Mitgliederportals
Meine Fragen zur Bedienung des Mitgliederportals wurden sofort und hilfreich beantwortet. Dieser Kunden- bzw. Mitgliederservice ist aussergewöhnlich. Auch, dass noch indivuduelle Fragen per E-Mail möglich sind. Ihr Service hat mich überzeugt.
In seit fast 20 Jahren Genossenschaftsmitglied und Stromkunde wurde ich noch nie enttäuscht.
13 april 2026
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Antwoord van Green Planet Energy
Hallo Carsten,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung und deine langjährige Treue. Fast 20 Jahre als Mitglied und Stromkunde – das bedeutet uns wirklich viel.
Es freut uns sehr, dass du dich durchgehend gut betreut fühlst und wir dir bei deinen Fragen immer schnell weiterhelfen konnten.
Danke für dein Vertrauen!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Bin schon lange Kunde und bisher mit…
Bin schon lange Kunde und bisher mit allem ganz zufrieden und trotz der schwierigen Zeiten für uns alle bzw. die meisten.
13 april 2026
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Antwoord van Green Planet Energy
Hallo Dirk,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Deine langjährige Treue und deine Zufriedenheit wissen wir sehr zu schätzen – gerade in diesen herausfordernden Zeiten.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
Zuverlässig und transparent
Ich bin mit dem Ökostromanbieter Green Planet energy sehr zufrieden. Das gilt auch für den Kundenservice und auch die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ich leiste auf diese Weise gerne den Beitrag zur Energiewende. Bin auch froh, dass es sich um eine eingetragene Genossenschaft handelt, deren Mitglied ich bin. Ebenso bin ich Mitglied bei Greenpeace.
10 april 2026
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Antwoord van Green Planet Energy
Hallo Haraldus,
vielen Dank für dein tolles Feedback. Es ist schön zu lesen, dass du so überzeugt dabei bist und auch unsere genossenschaftliche Idee schätzt. Genau das ist uns wichtig.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
Der beste Stromanbieter den es gibt
Der beste Stromanbieter den es gibt.
Sehr kompetent,mega freundlich immer sehr schnell telefonisch erreichbar .
Und auch noch günstig.
Besser geht es nicht.
Weiter so. DANKE
Sabine
10 april 2026
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Antwoord van Green Planet Energy
Hallo Sabine,
vielen Dank für dein begeistertes Feedback. Es freut uns sehr, dass du unseren Service als kompetent, freundlich und gut erreichbar erlebst. Schön, dass für dich alles so gut passt!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
Dit is Trustpilot
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