GREENDID Reviews 

Ayant récemment fait l'acquisition d'un Macbook, je voulais me séparer de mon Dell Inpiron 7610.
Avant de passer par le site, je me suis rendu en magasin Fnac pour tenter une reprise en magasin. Mon magasin n'a pas procédé à la reprise car il ne figurait pas dans la liste des produits recherchés. Cela m'a quand même permis d'obtenir l'avis d'un conseiller quant à l'état de mon ordinateur.
Après avoir longuement hésité au vu des avis parfois très négatifs sur Greendid, je me suis lancé en me disant que dans tous les cas je n'avais ni le temps ni l'envie de passer par une annonce sur un site bien connu de petites annonces entre particuliers.
J'ai été sincère quant à l'état de mon produit et la première expertise en magasin par un conseiller m'avait aiguillé. Pour ma part, il s'agissait d'un produit en très bon état.
J'ai fait les démarches en ligne le jeudi soir, le vendredi matin je l'ai déposé au point relais pour l'expédition, le lundi il a été reçu et expertisé. J'ai reçu immédiatement mes bons d'achat par e-mail. Le montant est conforme à ce qui avait été annoncé en ligne.
Pour ma part, très bonne expérience avec Greendid.
Tant que l'évaluation du produit est sincère et conforme à la réalité, il n'y a pas de raison qu'il y ait une décote !
Pour ma part, au vu de mon expérience, je recommande !

Ce sera la dernière fois et je le déconseille à tout mon entourage !

Offre de reprise à 151.9 pour un téléphone indiqué par ma part en "bon état" alors qu'il est plutôt en "excellent état".

Arrivé chez eux, je m'attendais une vue à la hausse de leur offre mais la surprise fut quand on m'a proposé une offre à la baisse car selon eux :

"Batterie à remplacer (taux d’usure supérieur au seuil de tolérance, -7% en 12 minutes)"

Quelle manière très professionnelle d'estimer le taux d'usure d'une batterie !

Un point à préciser, le téléphone est tout neuf et a été très peu utilisé. Donc diagnostic mensongère !

En vu de tous les avis similaires, je fais un signalement à la DGCCRF

Très satisfait d'avoir pu donner une seconde vie à mon IPAD.

L'entreprise Greendid propose des partenariats avec des revendeurs, tels que la Fnac, en distribuant automatiquement des réductions, même lorsque l'évaluation du produit envoyé n'a pas encore été confirmée. Par conséquent, si le montant n'est pas validé par Greendid, vous pouvez vous retrouver en situation d'endettement envers l'entreprise.
Je considère que cette pratique est abusive, voire illégale, et que l'utilisation anticipée de ces bons devrait être interdite, car elle expose le revendeur à des risques financiers lorsque c'est lui qui cherche à dégager un peu d'argent.

Nous avons fait une reprise de téléphone sur le site de la Fnac via greendid. Nous avons honnêtement rempli le questionnaire pour l'estimation du téléphone. On nous propose 130€. Nous l'envoyons. 2 semaines plus tard, le sav en propose 39€ en nous disant batterie à changer alors qu'elle était en bonne santé et soit disant châssis abîmé alors qu'il y avait une ou deux micro rayures comme indiqué à l'estimation initiale.

Service très efficace et rapide. Je n'hésiterai pas à recommencer

Parfait! Très simple, pratique, prix correct

Parfait, reprise facile et efficace, réception rapide de la carte, indications claires et limpides.

Bonjour, je tenais à partager "à nouveau" mon expérience client puisqu'à la suite de l'expression de mon mécontentement, j'ai été recontacté par Greendid. Les frais de retour de mon téléphone et le remboursement de mon prélèvement m'ont été restitué cela démontre la bonne fois de l'interlocuteur qui m'a appelé et avec qui j'ai pu avoir une discussion orale et audible; ce qui est suffisamment rare de nos jours pour être souligné. Donc n'hésitez pas à donner une seconde vie à vos appareils électroniques

Mauvaise expérience.
Ils m’ont proposé 261 euros pour mon PC portable puis à la réception ils m’indiquent que le produit est non conforme car la mémoire n’est pas SSD mais Emmc; ils me font alors une contre offre à 105 euros. Après vérification auprès du fournisseur (FNAC) et du fournisseur ACER, la mémoire est bien SSD.
Je leur demande fin de réviser leur diagnostique. Ils le font mais me prétextent alors des rayures sur le produit et me proposent 131 Euros.
Si je refuse, je dois payer 10 Euros pour récupérer mon PC.
Bref, une grosse perte de temps et des méthodes très discutables.

Parfait service, rapide et de confiance

Revente d’un iPhone 12 Pro pour bénéficier d’une reprise de 300€ sur l’achat d’un nouveau téléphone.
Tout semblait bien se passer, or mon colis a été volé par le transporteur début décembre.
Résultat, Greendid a prélevé cette somme sur mon compte en banque, conformément à leur CGV.
Je me retrouve donc sans argent et sans mon ancien téléphone.
En effet, toujours d’après leur CGV, quand envoi d’un téléphone, en cas de soucis lors de l’expédition du colis, Greendid décline toute responsabilité.
Deux mois plus tard, j’attends toujours un dédommagement qui sera malheureusement 50€ moins cher que la valeur de reprise, après avoir fourni plusieurs documents…
Et Greendid ne réponds même plus à mes messages…
Si j’avais su, jamais je n’aurai revendu mon téléphone en ligne ! On ne m’y prendra plus !
Je ne recommande pas du tout !
Et si vous voulez malgré tout vous lancer, lisez bien leur CGV, et privilégiez au maximum la reprise en magasin !

Edit : Suite à la publication de cet avis, Greendid m’a directement contacté par téléphone. Et j’ai finalement pu être dédommagé fin février.

parfait !!!

efficace , symba

Tout c'est tres bien passé pour moi.
J'ai acheté un Xiaomi mix flip a la Fnac qui était proposé en solde et avec en plus un bonus de 200 euro sur la reprise de mon ancien portable plus une carte cadeau de la valeur de ma reprise, qui a été estimé a 66 euro. Mon téléphone etait un honor magic 6 lite, alors oui sachant que j'aurais pu le revendre sur Leboncoin a 180 euro, 66 euro c'est vraiment très bas, mais avec le bonus de 200 euro débloqué avec cette reprise, cela en valait vraiment le coup. En plus je pense que c'est normal d'avoir un prix plus bas par rapport a la vente qu'on pourrait faire nous même, car ça reste une entreprise, il faut sortir des salaires (rien que la personne qui fait l'expertise et qui reconditionne le produit déjà) et en plus c'est normale que s'ils font ça ils doivent se faire une marge.
J'ai eu un peu peur en lisant les commentaires des autres qui ont tenté l'expérience et qu'ils annoncent la société comme malhonnete, mais finalement j'ai reçu aujourd'hui une reponse positive, mon telephone a été repris a la valeur annoncé et sans contre offre de leur part.
Mon telephone avait toujours été protègé par un film gel sur l'écran et j'ai toujours mis des coques en silicones, cependant j'ai mis tres bon état dans les choix, et pas comme neuf, car je savais que des micro rayures pouvaient être détectés car elles sont inévitables avec l'utilisation d'un smartphone.
J'ai aussi pensé a bien réinitialiser mon portable comme ils demandent dans le formulaire et a dissocier l'appareil des tous mes comptes google
J'ai eu un problème car le lien avec l'étiquette de retour ne marchait pas, je les ai contactés et ils m'ont envoyé l'étiquette par mail tres rapidement (10 minutes après).
Ils ont reçu le colis aujourd'hui vers midi et a 13h00 j'ai eu leur reponse sur la reprise, tout se fait donc très rapidement.
J'attends que l'empreinte bancaire sois débloqué, cela prendra sûrement quelque jours encore car je crois que c'est la banque qui débloque apres 1 semaine si le débit n'a pas été fait, et je suis très contente d'avoir pu profiter de ma super offre 🙂
Première experience avec cette société très concluante

Tout c’est bien passée, très rapide et très professionnel.

Facile, rapide mais grande décote pour un produit de moins d'un an et neuf!

Malhonnête, refuse de renvoyer un produit suite à mon refus d'une offre 40% plus basse que celle initialement annoncée.