We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 105 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die consistent van goede kwaliteit zijn en voldoen aan de beschrijvingen. Veel mensen waarderen de snelle en nette levering, waarbij bestellingen vaak al de volgende dag in huis zijn en zorgvuldig verpakt aankomen. De webshop wordt geprezen om zijn overzichtelijkheid en de uitgebreide, betrouwbare informatie over de duurzaamheid en milieuvriendelijkheid van de producten. Sommige mensen waren echter ontevreden over producten die niet aan de verwachtingen voldeden, zoals wenkbrauwpoeder dat niet pakt, of artikelen die snel kapot gingen. Ook waren er enkele meldingen van onvolledige leveringen of vertragingen, waarbij klanten zelf actie moesten ondernemen om hun bestelling compleet te krijgen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen positieve meningen over de producten, waarbij velen de zeer goede kwaliteit en duurzaamheid... Toon meer

Delivery service

Consumenten vinden de bezorgservice positief en prijzen de snelle en correcte levering, waarbij bestellingen... Toon meer

Sustainability

Klanten merken consistent positieve ervaringen met duurzaamheid op, waarbij velen de producten prijzen die... Toon meer

Website

Recensenten uiten hun tevredenheid over de website, die als duidelijk, overzichtelijk en prettig wordt... Toon meer

Order

Mensen melden positieve ervaringen met het bestelproces, waarbij velen aangeven hier vaker te bestellen en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik bestel regelmatig bij greenjump. De spullen zijn altijd van goede kwaliteit, zo ook deze keer. De webshop wordt gerund door mensen die de spullen allemaal zelf kritisch beoordelen, dat merk je. Er... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super klantenservice, ik had een product een maand in gebruik en toch was er binnen die tijd iets defect aan. Ik heb het volledige product opnieuw mogen ontvangen. Overleg gehad of ik misschien nog ze... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne, eerlijke en handige site waarop je eco-producten met een lage milieu impact kunt vinden. Per product staat de beschrijving vrij uitgebreid en ook de betrouwbaarheid van het Eco-merk, waar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Greenjump is een fijne webwinkel waar mooie spullen zijn te vinden van goede kwaliteit. Kenmerkend voor het microplastic-vrije aanbod, mooie merken en een snelle levering (of wanneer het uitkomt). De... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Warenhuis
  2. Magazijn

Geschreven door het bedrijf

Bij Green Jump maken we de wereld een beetje groener. Elke dag doen we een klein groen sprongetje vooruit. En aan iedereen die met ons mee wil springen, beloven we dit: wat je bij ons koopt, is bio, eco, fair, onder goede arbeidsomstandigheden gemaakt, veilig én van hoge kwaliteit. Daar kun je op vertrouwen. Want wat we groen doen, willen we goed doen.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

639 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne online winkel met goede producten!

Altijd snelle levering en goede service! Ik koop al jaren bij Green jump. Ik lees meestal eerst de beschrijvingen en kies zo mijn producten uit.

22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Greenjump

Antwoord van Greenjump

Dank je wel voor je review. We vinden het altijd extra leuk als klanten die al jaren bestellen een positieve review schrijven! Groetjes, Manon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel, compleet, goed.

De verzending was snel en compleet. Bij Greenjump weet je dat je goede spullen koopt, die niet onnodig belastend zijn voor het milieu of schadelijk voor je gezondheid.

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Greenjump is niet alleen een website met fijne, duurzame producten maar ook een vriendeijke, snel reagerende klantenservice

Greenjump is niet alleen een overzichtelijke, makkelijk te navigeren website met duurzame producten, maar ook een menselijke organisatie die snel reageert en met klantvriendelijke oplossingen komt.

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Greenjump

Antwoord van Greenjump

Dank je wel! We werken precies om die reden niet met chatbots of andere robotachtige manieren. We doen de klantenservice gewoon zelf, met ons eigen team. Super fijn dat dat is opgevallen. Groetjes, Manon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

de wenkbrauwpoeder pakt niet op de…

de wenkbrauwpoeder pakt niet op de huid, dus heb 2 setjes voor niets aangeschaft, kan ze niet gebruiken

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Greenjump

Antwoord van Greenjump

Goedendag, wat enorm vervelend dat het product niet werkt zoals verwacht. Ik zie geen mailtje bij onze klantenservice van u hierover. Als u ons even een mailtje stuurt op klantenservice@greenjump.nl dan lossen we dit natuurlijk voor u op. Groetjes, Manon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne webwinkel met een vriendelijke

Fijne webwinkel met een vriendelijke, klantgerichte communicatie. Ze hebben zelfs een nieuw product in hun assortiment opgenomen toen ik er naar vroeg. Als er iets niet op voorraad is, overleggen ze even over het verzendtijdstip.

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij GreenJump weet ik altijd zeker dat…

Bij GreenJump weet ik altijd zeker dat wat ik wil kopen verantwoord, duurzaam, natuurlijk is, gezond voor mij en goed voor het milieu. Ik hoef het niet meer zelf op en na te zoeken, …dat hebben zij al gedaan!!

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Greenjump

Antwoord van Greenjump

Dank je wel!! Dat is precies wat we graag willen! Groetjes, Manon

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie producten maar matige klantenservice

Update: inmiddels heb ik contact gekregen en is het probleem opgelost. Wel hierbij voor andere klanten de waarschuwing: geef/vraag geld om hier iets te kunnen kopen ipv de tegoedbon.

Oude review:

Een eerdere bestelling ben ik erg tevreden over. Helaas heb ik nu een slechte ervaring. Omdat er niet op mijn mails gereageerd wordt schrijf ik hier deze review.

Ruim twee weken geleden ben ik bevallen van onze prachtige tweede zoon. Omdat we hem graag plastic vrij willen opvoeden, en we deze week met flesjes willen starten naast de borstvoeding om niet weer een flessenweigeraar te krijgen, wilde ik een grote bestelling doen met rubberen spenen en glazen en rvs flesjes. Van familie had ik twee tegoedbonnen gekregen om deze bestelling te kunnen betalen. Helaas kon ik ten eerste maar 1 bon tegelijk invoeren, terwijl het dus om tegoed en niet een actiecode gaat. Daarnaast moest ik ineens wel de verzendkosten betalen, terwijl deze eigenlijk gratis zouden zijn bij bestellingen boven de 50 euro. Achteraf had ik het geld dus veel beter cash kunnen krijgen ipv in de vorm van de bonnen.

Het eerste contact was kort maar netjes en snel. Ik moest de twee losse codes opsturen en zou dan een bon voor het hele bedrag krijgen. Helaas is er vervolgens geen reactie mee gekomen, ook niet nadat ik nog meermaals contact heb opgenomen.

Ik kan deze stress er echt even niet bij hebben en begrijp niet waarom jullie niet gewoon het geld naar mijn rekening overmaken, zodat ik eindelijk de bestelling kan doen en mijn baby een flesje kan geven (zie mail voor mijn rekeningnummer).

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Greenjump

Antwoord van Greenjump

Beste Suzan, het klopt dat ons systeem maar 1 tegoedbon tegelijk aankan, maar we lossen dat altijd op met de klant door deze samen te voegen. ik heb even nagevraagd bij mijn collega wat er mis is gegaan want normaal doen we dat echt meteen. Het blijkt dat hij ziek was en jouw vraag niet had doorgezet naar een andere collega waardoor het beantwoorden van jouw vraag langer duurde dan normaal. Extra vervelend omdat je graag iets voor je pasgeboren kindje wilde kopen. Ik denk dat we nu wel alles opgelost hebben maar mocht dat niet zo zijn, dan horen we het graag. Geniet van jullie kleintje! Groetjes, Manon

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer