We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 105 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die consistent van goede kwaliteit zijn en voldoen aan de beschrijvingen. Veel mensen waarderen de snelle en nette levering, waarbij bestellingen vaak al de volgende dag in huis zijn en zorgvuldig verpakt aankomen. De webshop wordt geprezen om zijn overzichtelijkheid en de uitgebreide, betrouwbare informatie over de duurzaamheid en milieuvriendelijkheid van de producten. Sommige mensen waren echter ontevreden over producten die niet aan de verwachtingen voldeden, zoals wenkbrauwpoeder dat niet pakt, of artikelen die snel kapot gingen. Ook waren er enkele meldingen van onvolledige leveringen of vertragingen, waarbij klanten zelf actie moesten ondernemen om hun bestelling compleet te krijgen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen positieve meningen over de producten, waarbij velen de zeer goede kwaliteit en duurzaamheid... Toon meer

Delivery service

Consumenten vinden de bezorgservice positief en prijzen de snelle en correcte levering, waarbij bestellingen... Toon meer

Sustainability

Klanten merken consistent positieve ervaringen met duurzaamheid op, waarbij velen de producten prijzen die... Toon meer

Website

Recensenten uiten hun tevredenheid over de website, die als duidelijk, overzichtelijk en prettig wordt... Toon meer

Order

Mensen melden positieve ervaringen met het bestelproces, waarbij velen aangeven hier vaker te bestellen en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik bestel regelmatig bij greenjump. De spullen zijn altijd van goede kwaliteit, zo ook deze keer. De webshop wordt gerund door mensen die de spullen allemaal zelf kritisch beoordelen, dat merk je. Er... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super klantenservice, ik had een product een maand in gebruik en toch was er binnen die tijd iets defect aan. Ik heb het volledige product opnieuw mogen ontvangen. Overleg gehad of ik misschien nog ze... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne, eerlijke en handige site waarop je eco-producten met een lage milieu impact kunt vinden. Per product staat de beschrijving vrij uitgebreid en ook de betrouwbaarheid van het Eco-merk, waar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Greenjump is een fijne webwinkel waar mooie spullen zijn te vinden van goede kwaliteit. Kenmerkend voor het microplastic-vrije aanbod, mooie merken en een snelle levering (of wanneer het uitkomt). De... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Warenhuis
  2. Magazijn

Geschreven door het bedrijf

Bij Green Jump maken we de wereld een beetje groener. Elke dag doen we een klein groen sprongetje vooruit. En aan iedereen die met ons mee wil springen, beloven we dit: wat je bij ons koopt, is bio, eco, fair, onder goede arbeidsomstandigheden gemaakt, veilig én van hoge kwaliteit. Daar kun je op vertrouwen. Want wat we groen doen, willen we goed doen.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

639 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische service!

De rollen bijenwasdoek die ik besteld had waren niet in voorraad, er zat een levertijd op, werd mij per mail gemeld. Toen ik aangaf dat het design van de doek dat ik besteld had niet zo belangrijk was en dat een ander design ook prima was, kreeg ik per omgaande antwoord: er was een leuk pakket voor mij samengesteld met verschillende designs en het werd meteen verstuurd. En dit alles speelde zich ‘s avonds af, tussen 21 en 22 uur! Ik had ze de volgende dag in huis. Dat noem ik nog eens service!

28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Enige tijd geleden voor €300…

Enige tijd geleden voor €300 broodtrommels en accessoires besteld, verkeerde deksel erbij besteld. Terugsturen is op eigen kosten. Vond ik erg jammer nadat ik er zoveel uit had gegeven. Contact wel snel maar wat verwijtend (zinnen als ‘zoals je op de website kan lezen’ alsof ik een simpele ziel ben die niet lees. Vrij onnodig want als ik het op de website had gelezen had ik niet gemaild).
De lekvrije lunchboxen besteld die idd niet naar buiten toe lekken. Bakjes in de lunchbox zelf zijn onderling niet lekvrij. Cupcake vormpjes gekocht om lekken op de bodem te voorkomen maar dan lekt het via de bovenkant naar de andere vakjes. Enige vochtige wat er in de lunchboxen gaat is appel en komkommer. Alsnog natte boterhammen. Dus nu moet ik ondanks m’n goede voornemens toch nog elke dag de boterhammen in plastic lekvrije zakjes in de trommel doen. Helaas is het niet mogelijk om productreviews te schrijven via de website. Als ik dit bv had geweten had ik niet zoveel geïnvesteerd.

12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Greenjump

Antwoord van Greenjump

Beste Meryem, dank je wel voor je review en jammer dat het product niet is wat je graag wilde. We proberen altijd om op onze website zoveel mogelijk informatie te geven bij de producten zodat mensen vooraf duidelijk weten wat ze kunnen verwachten van een product. Ik weet niet welke trommel je hebt gekocht maar hoogstwaarschijnlijk stond daarbij dat de vakjes in de trommel onderling niet lekdicht zijn. Je kunt mij altijd even persoonlijk mailen als ik nog iets voor je kan doen (manon apenstaartje greenjump.nl ).
Ik snap dat verzendkosten voor het retoursturen van een verkeerd bestelde deksel niet fijn zijn :( wij kunnen als kleinere winkel niet net als de grote reuzen zoals bol de verzendkosten voor onze rekening nemen.
Groeten, Manon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Leuk assortiment op de website, en snelle verzending. Top!

25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede producten voor je baby en de natuur

Je krijgt je bestelde levering snel en wordt meestal direct op de hoogte gesteld als dat niet mogelijk is. De producten zijn heel fijn en werken goed. Daarnaast is het ook nog eens een goede ecologische keuze.

25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede producten

Super goede producten, snelle levering, ook als de betaling mislukt en je handmatig over moet maken loopt de bestelling geen vertraging op

12 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het ondergoed is niet het zelfde als…

Het ondergoed is niet het zelfde als van basic bamboo. Terwijl dat wel werd aangegeven. Ik kreeg brief onderbroek terwijl ik een hipster had besteld.

27 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Greenjump

Antwoord van Greenjump

Beste Anneke, ik kan jouw order natuurlijk niet zien, maar wij beweren nergens dat ons ondergoed hetzelfde is als van basic bamboo (wat ik ook niet ken). Misschien een misverstand? Als je het verkeerde product hebt ontvangen, kun je altijd onze klantenservice even bellen of mailen en dan zorgen we er natuurlijk kosteloos voor dat je het juiste product ontvangt. We horen graag van je, vraag maar even naar mij als je belt of mailt, ik weet er nu vanaf. Groetjes, Manon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top kwaliteit

Top kwaliteit! De lunch boxes zijn lekker robuust en gaan lang mee. Zoonlief is er erg blij mee!

28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer