Altijd vriendelijk en goede service! DHL was te laat met leveren, waardoor ik in het paasweekend geen houtskool zou hebben. Met 1 berichtje is dit top opgelost. Aanrader als je goede service wilt... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mijn eerste bestelling, omdat ik heel goede ervaring heb met firetech houtskool, hier terecht gekomen . Bestellen ging heel vlot en levering ook. Koerier was perfect op tijd. Dank en tot de volgende k... Toon meer
Wat een fantastische service! Ik had een bestelling geplaatst, die door GrillKing aan DPD werd afgeleverd om te verzenden maar ergens in het proces bij DPD bleef hangen en dus maar niet werd afgel... Toon meer
Voor mij de eerste bestelling bij deze firma, maar echt super tevreden over de afwikkeling van de online aankoop (GRLLR Prime G5S incl. toebehoren). Tussentijdse communicatie was geweldig en ook de be... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #8 van de 23 beste bedrijven in Internetwinkel
Geschreven door het bedrijf
De Online BBQ-Shop van Nederland en België. Alles op het gebied van barbecue, de beste merken Houtskool, Briketten, Aanmakers, Kamado, IQ Grills, Yakiniku, Bastard.
Contactgegevens
Haringweg 18E, 3751 BH, Bunschoten-Spakenburg, Nederland
- info@grillking.nl
- grillking.nl
4,7
Uitstekend
384 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
snelle levering
6 augustus 2024
Top bedrijf!
15 juli 2024
Snel geleverd en netjes
15 juli 2024
Snelle service/datum houdbaarheid
Snelle service, houdbaarheid saus tot eind december. Ik had er 8 besteld en gehoopt dat ze we wat langer houdbaar zouden zijn, bv. tot april 2025.
Door de hoge bezorgkosten heb ik een grote hoeveelheid gekocht.
22 juli 2024
Antwoord van GrillKing.nl
Hoi Hilda,
Hartelijk dank voor je recensie.
Helaas maken wij deze sauzen niet zelf en hebben geen invloed op de houdbaarheid. Wel kunnen wij letten op de houdbaarheid wanneer het lang bij ons blijft staan. Echter hebben wij de burgersaus eind juni binnen gehad, dus daar kan het ook niet aan hebben gelegen.
Als nog bedankt voor je bericht!
Een bestelde saus ongevraagd vervangen door een alternatief
Een bestelde saus niet geleverd, en zonder overleg vervangen door een ander soort. Dit is heel vreemd en ongebruikelijk. Als iets niet meer voorradig is, is het normaal dat er eerst gevraagd wordt om het geld terug te geven of dat er een alternatief aangeboden wordt.
Zonder overleg en ongevraagd doe je zoiets niet
22 juli 2024
Antwoord van GrillKing.nl
Beste heer, mevrouw Van de Poel,
Hartelijk dank voor uw recensie.
Ik begreep inderdaad van mij collega dat de door u bestelde saus niet meer leverbaar was en dat zij daarvoor twee andere sauzen ter compensatie bij uw bestelling hebben gedaan.
Er is daarna ook een mail naar u verstuurd met daarin een heldere uitleg en dat wanneer de saus niet naar wens is, wij u het geld ook terug willen storten. De extra sauzen mag u dan kosteloos houden.
Graag zien wij uw reactie tegemoet op de mail en kunnen wij dit samen toch nog oplossen.
Snel en product zoals verwacht
16 juli 2024
Snelle en doeltreffende reacties op…
Snelle en doeltreffende reacties op vragen, snelle levertijden en goede kwaliteit BBQ spullen.
8 juli 2024
Jammer
Wat ik besteld had bij jullie, stond niet op de site van Kesbeke, heel apart. De verzendkosten waren veel meer dan hetgene wat ik besteld heb bij jullie. Dat was jammer
1 juli 2024
Goede en snelle service
29 april 2024
Goede prijs in voor mij de juiste merken
Goede prijs in voor mij de juiste merken.
Bestellen gaat makkelijk en bezorging is snel en correct gegaan.
6 mei 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.