Acheté en date du 04 avril 2026 mes 4 pneus d'été Pirelli PZéro pour mon Porsche Macan et non seulement le prix est top et bien meilleur comparé à la concurrence, mais les pneus sont récents d'excelle... Toon meer
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Commande facile, livraison rapide. Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site. Cependant attention car une fois j'ai commandé 4 pneus remorque, 2 était de la bonne dimensions mais les 2 aut... Toon meer
Commande facile sur le site, par contre les pneus moto sont arrivés dans un garage voiture, attention lors du choix du garage dans la région de cocher la case correspondant au véhicule, il n’y a pas... Toon meer
Une entreprise correcte et sérieux Correct avec les produits et la livraison Les prix sont avantageux avec la concurrence Je conseille vivement 👍👍 José Da Silva
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Les équipes de GRIP500 s'engagent pleinement pour votre satisfaction. Derrière notre site, des professionnels dévoués travaillent avec rigueur et énergie pour vous offrir un service optimal. Qu'il s'agisse du support commercial, du service après-vente, de la comptabilité, de la monétique, de la logistique, du service informatique, du marketing ou de la direction, chaque employé vise un seul objectif : VOTRE SATISFACTION. Nous sommes ravis de constater que notre site reçoit des recommandations de nos clients et que leur fidélité témoigne de notre succès.
Contactgegevens
Zwitserland
- cm@grip500.com
- grip500.ch
4,3
Uitstekend
260 reviews
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Rapidité d'exécution et qualité de la…
Rapidité d'exécution et qualité de la marchandise
16 november 2025
rien a dire ...livraison un peu plus…
rien a dire ...livraison un peu plus long que prévu
11 november 2025
bien reçu top ***
11 november 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
A fuir absolument.
A fuir absolument.
Mauvaise reference envoyée (65' envoyé au lieu de 55' commandé).
Refus de Grip500 de replacer (je ne souhaite meme pas le remboursement, uniquement recevoir le pneu commandé) le pneu car le soi-disant délai de 2 jours est dépassé. Ce délai de 2 jours n'existe nul part, et leur propres conditions générales imposent 14 jours.
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grip500.ch
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de référence et comprenons parfaitement votre frustration. Afin de résoudre rapidement cette situation, merci de bien vouloir ouvrir un ticket auprès du service après-vente si cela n’est pas déjà fait. Nos agents pourront alors vérifier votre dossier en détail, notamment en ce qui concerne le délai indiqué dans nos conditions générales, et étudier la possibilité de vous envoyer le pneu commandé. Vos remarques sont importantes et nous aident à améliorer notre service.
C'est un peu stressant quand on…
C'est un peu stressant quand on commande 4 pneus, qu'il en arrive 3 et que le rendez-vous d'expertise approche ! Bref le 4ème est arrivé quand même ...
4 november 2025
Antwoord van Grip500.ch
Bonjour,
Nous comprenons que la réception en plusieurs envois puisse être stressante, surtout avec un rendez-vous important qui approche. Pour optimiser la livraison, il arrive que les commandes soient divisées en plusieurs colis. Nous sommes néanmoins heureux de savoir que le 4ème pneu est finalement arrivé.
Si vous rencontrez d'autres problèmes ou souhaitez davantage de précisions, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente. Merci pour vos retours qui nous aident à améliorer notre service.
Livraison rapide et efficace
Livraison rapide et efficace ! Site très facile à utiliser
30 oktober 2025
Amazing first experience
Amazing first experience! The team picked up my bike, worked their magic, and brought it back like new. Super friendly, professional, and reliable - I've found my go-to workshop!
22 oktober 2025
Impeccable rapide 👍👍👍
5 oktober 2025
un motard content
Service rapide et livraison dans les temps
Beaucoup de choix et bonnes marques
Prix ultra compétitifs
25 september 2025
Petit garage à recommander
Les rendez vous se font très rapidement. Le service est bien fait. J ai entière confiance à ce garage. J y retournerai et je le recommande
12 september 2025
Déplorable
Déplorable, fiasco du début à la fin. Commande qui était urgente est arrivée hors délai (4 au 8 septembre, livrée le 11 septembre), résultat j'ai dû passer commande auprès de mon garage et payé plus cher. Malgré le fait que je les ai informé que je refusais la marchandise, j'ai tout de même été livrée. Impossible d'avoir accès au suivi, j'ai contacté le transporteur inconnu en Suisse et injoignable par téléphone et qui n'a pas traité ma demande de refus de marchandise, pourtant spécifié par mail à 2 reprises. Vraiment déplorable !!!!
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grip500.ch
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par votre commande. Votre expérience est préoccupante et nous comprenons votre mécontentement, surtout concernant le retard de livraison et le refus non pris en compte. Afin que nous puissions examiner plus en détail votre dossier et trouver une solution adaptée, je vous invite à ouvrir un ticket auprès du service après-vente si ce n'est pas déjà fait. Nos agents se mobiliseront pour vous assister rapidement. Merci pour vos remarques, elles nous aident à améliorer notre service.
Absence de service cliente
Absence de service cliente , absence information état de livraison etc.
31 augustus 2025
Antwoord van Grip500.ch
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Pour que nos équipes puissent examiner précisément votre situation concernant l'absence de suivi et d'informations sur la livraison, merci d'ouvrir un ticket via notre formulaire en ligne. Cela nous permettra de traiter votre demande rapidement et de vous apporter une solution adaptée.
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