Jeg havde et "deffekt" produkt, som ikke virkede som det skulle. Jeg skrev til kundeservice og de refunderede mig uden problemer. Kan kun sige gode ting om gro lys, de er yderst service minded o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mine varer kom efter et par dage. Desværre var et lille stykke plast knækket af min underskål - måske under fragt eller pankning. Jeg sendte et billede pr. Mail til deres kundeservice og udtrykte min... Toon meer
Ekstrem vildledende og misvisende gro butik der går under dække af mange navne: superseeds, gro lys, hydryphonic(tror jeg det hedder), og andre jeg ikke kan huske. De opererer med forskellige hjemm... Toon meer
Har købt blunts, bongs, grinders, lufttætte beholdere og stort set alt ryge udstyr herfra i flere år nu, og hvis du ligesom mig der kan lide ganja er dette nok DK’s billigeste (uden kompromis på k... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Hos Gro-Lys specialiserer vi os i at levere Grolys, groudstyr og ventilationssystemer i højeste kvalitet til konkurrencedygtige priser. Vi sætter stor fokus på at dække vores kunders behov med en fantastisk kundeservice! Vores mål er at blive den førende og foretrukne leverandør af vores produkter i Danmark og vi sætter derfor stor pris på al den feedback vi kan få! Venlig hilsen Holdet bag Gro-Lys.dk
Contactgegevens
Katrinegade 19, 6000, Kolding, Denemarken
- 26821257
- Support@Gro-Lys.dk
- gro-lys.dk
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
God service
Har bestilt derfra flere gange i forhold til skadedyrsbekæmpelse til mine planter.
Det kommer altid hurtigt efter bestilling og virker til formålet 👌
Jeg har kun haft gode oplevelser…
Jeg har kun haft gode oplevelser herinde, jeg har bestilt 3-4 gange nu, og der har alle gangene, været rigtig hurtig levering og rigtig god kundeservice, også har de alt man skal bruge
Yderst hurtig og tilfredsstillende…
Yderst hurtig og tilfredsstillende kundeservice. Ordrenr #117927
Rigtig god butik
Gode priser, hurtig levering og god kundeservice. Svarer hurtigt på mail vedr. spørgsmål om produkter, og da jeg havde en defekt vare, var en erstatning sendt afsted et halvt døgn efter reklamation.
Jeg er rigtig tilfreds med udvalg og priser. Gro-lys er på kort tid blevet min faste webshop til alt hvad jeg skal bruge til min plantehobby. Selvom jeg godt kunne bruge et bedre udvalg af led-bars og -spots med lidt varmere, mere behageligt lys til stuen.
Rigtig god butik
Godt udvalg. Gode priser. God kunderservice. De levere meget hurtigt.
God oplevelse
Jeg har over de sidste par år bestilt hos Gro-lys flere gange. Alt fra gødning og gift til nyttedyr som swirskii rovmider og nematoder.
Varen lever altid op til mine forventninger og forsendelse ligeså.
Servicen har jeg også altid oplevet som rigtig god.
Så jeg vil klart kunne anbefale at handle hos Gro-lys
Altid en løsning over forventningen.
Amen. Hvor skal jeg starte. Der er altid en løsning hos Gro-lys.dk, der rammer over forventning.
Jeg købte mig noget gødning, de havde ikke lige den størrelse jeg bestilte, så de sender mig en større bøtte, hvor de har vejet mængden af så jeg har fået 33% ekstra oveni mit køb. Der blev skrevet en lille sød seddel til mig, som forklarer dette.
Fantastisk service hver gang. Nogle gange har de ikke lige den varer på lager, men de har som sagt ALTID en god løsning, hvor man kan sparer en lille sjat, eller får lidt ekstra oveni.
Enestående kundeservice og topkvalitet…
Enestående kundeservice og topkvalitet til haven!
Jeg har handlet hos Grolys.dk i flere år, og det har altid været en fornøjelse. De leverer en super kundeservice hver eneste gang – man bliver mødt med respekt, tillid og en reel interesse i at hjælpe. Hos dem går tilliden begge veje, og det gør en stor forskel!
Gennem årene har jeg enkelte gange oplevet, at en vare har været defekt – det sker jo, når man handler ofte – men der har aldrig været problemer med at få det løst. En enkelt gang var en flaske dårlig, og en anden gang var der noget med swirskii til drivhuset. Jeg returnerede det, og straks efter bekræftede de problemet og sørgede for en hurtig og problemfri løsning. Det er virkelig 110% i orden!
Deres udvalg af produkter er også fremragende, både til havebrug og til potteplanter – alt hvad du har brug for til det grønne liv. Jeg har også en ven, der med stor succes brugte deres rovmider mod spindemider i sin tjørnehæk – det virkede over al forventning.
Kan varmt anbefale Grolys.dk til alle, der ønsker kvalitet, ærlighed og personlig service i topklasse!
Kun fået 1/3 af mine bestilte vare.
Kun fået 1/3 af mine bestilte vare.
Ingen respons på mail.
Ændre Score hvis der sker nogen udvikling.
Vildledende billeder på webshop - Hold dig væk!
Jeg kan desværre ikke anbefale at handle hos hydroponics.dk De billeder, der vises af varerne på hjemmesiden, stemmer IKKE overens med hvad man rent faktisk modtager!
Hurtig levering af nematoder.
Hurtig levering af nematoder.
Jeg har bestilt flere gange.
Bedste og billigste
Fantastisk kundeservice – over al forventning!
Jeg havde en lille mangel på den vare, jeg modtog fra Gro-lys.dk, og kontaktede deres kundeservice. Jeg fik utrolig hurtig tilbagemelding – og ikke nok med at de straks tilbød at sende det manglende, de sendte det endda i en større størrelse uden ekstra beregning!
En særlig tak til Mikkel for en helt igennem professionel og venlig kommunikation. Det er sjældent, man oplever så engageret og løsningsorienteret kundeservice. Jeg handler helt sikkert her igen – kan varmt anbefales!
My order didn’t come
My order didn’t come, for over 8 months. Tried to make contact with my order, they say i need to pay for more. Ask for return money they didn’t reply me at all. Now i’m stuck with this
Kan kun anbefale denne butik...
Altid en fornøjelse og handle hos jeres…
Altid en fornøjelse og handle hos jeres butik. Kan varmt anbefales herfra
Fik tilsendt forkert lys
Fik tilsendt forkert lys, pg de sender det rigtige. Der der manglede en dimmer, og så fik jeg lov at købe den anden lampe, istedet for risikere fragten! God service og knald hamrende kompetente og hurtige i alt fra svar til pakning af ting i kasserne. Stor femtal! Bruger kun grolys..
Super hurtig og god service
Bestiller lørdag morgen kl. Bæ... allerede kl. 10.30 får jeg opdatering på at den er pakket og klar til afsendelse, og registreret ved transportør.👍👍😊
Rigtig god og hurtig service.
+5stjerner herfra.
Svindel og humbuk / Handel ikke med dem
Jeg bestilte for næsten 6000 kr. over viabill.
Der manglede 3 produkter og jeg retter henvendelse til dem.
For en mail på at de sidste ting er i restordre og de sender varene når de kommer på lager igen.
Der går to måneder og jeg retter selv henvendelse til dem igen. For at vide at de ikke er kommet endnu og de vil sende en mail på hvornår de ankommer.
Hører stadig ikke noget og retter henvendelse til dem igen.
De svarer så ved at sende mig 2 produkter jeg ikke har bestilt?
Retter atter henvendelse til dem hvor jeg siger at jeg havde jeg tænkt mig at købe nogen lysstofrør som er 200 kr billigere ende det jeg har bestilt så hvis de ikke kan skaffe de ting jeg havde bestilt så kan de sende dem i stedet.
Hører ikke noget og retter en sur henvendelse til dem hvor jeg siger de snyder mig.
De svarer med at sige hvem jeg har været i kontakt med og de ikke snyder nogen
Jeg retter atter henvendelse til dem og siger at nu her 4 måneder efter gider jeg ikke have tingen længere og retter i stedet henvendelse til skat, viabill og forbrugerstyrrelsen.
Konklusion:
Gro-lys er inkompetente og er åbenbart for dumme til at læse en bestilling og Latterlige svindlere.
Find et andet sted at handle
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








