Jeg havde et "deffekt" produkt, som ikke virkede som det skulle. Jeg skrev til kundeservice og de refunderede mig uden problemer. Kan kun sige gode ting om gro lys, de er yderst service minded o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mine varer kom efter et par dage. Desværre var et lille stykke plast knækket af min underskål - måske under fragt eller pankning. Jeg sendte et billede pr. Mail til deres kundeservice og udtrykte min... Toon meer
Ekstrem vildledende og misvisende gro butik der går under dække af mange navne: superseeds, gro lys, hydryphonic(tror jeg det hedder), og andre jeg ikke kan huske. De opererer med forskellige hjemm... Toon meer
Har købt blunts, bongs, grinders, lufttætte beholdere og stort set alt ryge udstyr herfra i flere år nu, og hvis du ligesom mig der kan lide ganja er dette nok DK’s billigeste (uden kompromis på k... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Hos Gro-Lys specialiserer vi os i at levere Grolys, groudstyr og ventilationssystemer i højeste kvalitet til konkurrencedygtige priser. Vi sætter stor fokus på at dække vores kunders behov med en fantastisk kundeservice! Vores mål er at blive den førende og foretrukne leverandør af vores produkter i Danmark og vi sætter derfor stor pris på al den feedback vi kan få! Venlig hilsen Holdet bag Gro-Lys.dk
Contactgegevens
Katrinegade 19, 6000, Kolding, Denemarken
- 26821257
- Support@Gro-Lys.dk
- gro-lys.dk
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De sender forkerte produkter
Har bestilt 2 gange nu.
Ringe leveringstid, dårlig mulighed for kontakt da hjemmeside chatten ikke besvares "Facebook Messenger"
Første gang jeg bestilte et net med 80x80 mål modtog jeg en der var 60x60 det skal lige tilføjes at jeg valgte at købe en ny istedet for at klage da man næsten ikke kan komme igennem.
ANDEN Gang jeg købte et 80x80 Net så modtager jeg en der er 90x90 Sig mig hvad i al verden foregår der..
jeres net er i forvejen de dyreste på dansk marked så i burde i det mindste tjekke hvad i sender inden i pakker det!
og jeg bestilte sammetid en "WeDryer" og modtager en med et helt andet navn samt ikke lignende den fra jeres hjemmeside..
For ikke at glemme at der står i sender varen SAMME dag, dette er 2 ud af 2 gange ikke tilfældet.
Dog har den sidste ramt påsketrafikken.
Hurtig levering og den skønneste…
Hurtig levering og den skønneste service!
Der var en udfordring med varen, som blev løst bedre end ønsket. Vil til hver en tid købe via gro-lys igen 😊💚
Hurtig og god service
Hurtig og god service. Modtog min bestilling hurtigt. Der var desværre noget i min bestilling der var knækket. Men inden for en time efter min besked, fik jeg besked om der var nye på vej.
Levering på under et døgn.
Levering på under et døgn.
Det er lækker service!
Havde en defekt vare
Havde en defekt vare
Super nemt skulle bare vise video af den var defekt og de sendte ny💪🏻🤩
Professionel og god service!
Kasper er altid lynhurtig, når man ringer til dem.
Han gider slet ikke at spilde tiden med ventetiiid;) Når jeg skal have hjælp til at afdække mit behov, har han altid været der på stående fod, og han tager sig altid tid til at lytte og forstå min situation.
Kan varmt anbefales herfra;)
genial kundeservice
genial kundeservice, hurtigt svar og villig til, at tale om tingene og hjælpe hvis der skulle være spørgsmål eller andet :) kan ikke andet end, at anbefale :)
Gode produkter til gode priser!
Gode produkter til gode priser!
Verdensklasse kundeservice🤩
Havde en udfordring med et produkt og fik fantastisk kundeservice af Mikkel, han burde forfremmes...
Gode priser, hurtig levering
Gode priser og super hurtig ekspedition og levering
Bedste service
Har købt flere ting hos dem og de skiller sig positivt og proffesionelt ud fra mange andre.
-De er dygtige til at få tingene sendt. Sådan en god service, burde belønnes med mere handel.
-Du kan trygt handle her, du bliver ikke skuffet
Great customer service …
I have ordered quite few items for my plants. They are professional when it comes to giving advices. Received my orders pretty fast too. I can highly recommend this store
Modtager min ordre dagen efter…
Modtager min ordre dagen efter bestilling- alting er som det skal være, Får ydermere en fin hilsen, samt en promokode til frø køb. Super kundeservice, de er meget villige til at hjælpe dig med dine problemer hvad det måtte være.
Bedste kundeservice 2023
Jeg har nu haft handlet et par gange med grolys og har kun oplevet en fantastik behandling og man bliver mødt med samme behagelige tone om det handler om bestilling eller en reklamation . Service et I top. Helt igennem en fornøjelse at handle her
utrolig god service til rimelige priser.
Jeg bestiller helt sikkert her igen!
Jeg bestiller helt sikkert her igen!
Bestilte mandag aften pakken kom onsdag morgen, mega tilfreds med varerne! 😁🌱
Kan kun give en stjerne
Kan kun give en stjerne, da jeg endnu ikke har modtaget min vare, eller nogen respons på mail.
D. 9.8.2023 bestilte jeg noget skadedyrsbekæmpelse, da jeg havde konstateret dyr i mine indendørs planter, kiggede rundt på nettet, hvem der kunne levere hurtigst … gro lys sender samme dag, så det var jo dejligt, da behandlingen skal sættes hurtigt i gang … så burde det jo være fremme d. 10.8.2023 …. I dag er det så den 16.8.2023 og har endnu ikke modtaget min varer, har så måtte finde det andet sted, pengene blev dog trukket samme dag, bestillingen blev lagt, har prøvet at kontakte dem uden held …
God kundeservice
Bestilte en større samling ting, der manglede en ting - det kan jo ske. Jeg ringede og fik fat i super sød kundeservice der straks sendte det der manglede :) handler her igen når jeg skal bruge mere
Rigtigt fed webshop med god service
Jeg har købt hos dem alt for mange gange 🤣🤣og jeg bliver helt sikkert ved 🤘
Alle mennesker laver fejl, også jer som sidder og læser dette 👌
Men hos Gro-lys.dk er det tydeligt når der sker en lille fejl så er de på med det samme og løser problemet😃
Så jeg har kun oplevet god service fra dem🤘
Tak for hjælpen idag Mikkel, glæder mig at få mine underskåle så jeg slipper for våde fødder 🤣🤣🤣
Gode priser og hurtig ordrebehandling
Gode priser og hurtig ordrebehandling. Kan klart anbefales.
Elendig kundeservice !
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








