We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grød Christianshavn leverer endnu en gang et forfærdeligt stykke arbejde. Man får simpelthen ikke det, man bestiller – op mod 80% af toppings mangler. Det er anden gang, og det bliver absolut sid... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Købte 2 portioner take away og hentede det, da jeg kom hjem og så hvad jeg havde givet 160 kr for blev jeg mildest talt skuffet. Det man får for 80 kr (en portion) er skræmmende, man får 1/4 banan, 10... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har været hos Grød adskillige gange og har smagt diverse varianter, som jeg hver gang har været meget tilfreds med. Altid serveret med et smil af det søde personale, som holder venlighed og overb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg plejer at få en Acaibowl på Grød Frederiksberg, men skulle i dag prøve den på Christianshavn. Imens jeg stod i køen havde den ene ekspedient begge hænder i både håret og i ansigtet. Først for at r... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Horeca

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

At GRØD, we serve everything from porridge, smoothie bowls and chia pudding in the morning to savoury dishes such as Risotto, Daal, Congee and fried Risotto patties. We opened the world’s first porridge bar in 2011 in a basement at Jægersborggade in Nørrebro. With the vision of proving that porridge is much more than a sticky ordinary dish, we have expanded from one small basement restaurant in 2011 to numerous restaurants scattered around Denmark as of today - with new ones on the way.


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

245 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grød = 💩

Grøden var alt for tynd, meget vandet! De glemte isterninger i min iskaffe, og gav mig nok karamelsauce til at fodre en landsby, samt dårlig betjening !!

Grød i graven kan ikke anbefales

27 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Kære Karen
Tusind tak for din anmeldelse. Hvor er jeg ked af at høre, at din oplevelse var som du beskriver - det er slet ikke sådan det skal være at besøge GRØD. Jeg vil rigtig gerne imødekomme din feedback, og har videregivet denne, så vi undgår lignende oplevelser i fremtiden. Derudover, vil jeg rigtig gerne kompensere dig, og tilbyde dig en ny omgang grød - samt iskaffe, så vi kan imponere dig på ny! Send en mail på info@groed.com, så sørger jeg for dette!
Mary // GRØD

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lidt anderledes koncept

Lidt anderledes koncept, superlækker grød

25 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Kære Louise
Tusinde tak for dine venlige ord - det sætter vi kæmpe stor pris på!
Mary // GRØD

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg købte i dag en matcha mango bowl i…

Jeg købte i dag en matcha mango bowl i lyngby. Jeg spørger kvinden bag disken om jeg kan få den uden matcha, og hun svarer “ kun denne ene gang, da der ikke må ændres i opskrifterne”

Jeg ser ikke hvad problemet er ? Der er en masse kunder der kan have diverse allergier og man kan endda sammensætte sin egen så vidt jeg husker ?

Der er brug for mere snak med personalet om disse ting da hun ikke vidste om det var muligt, og derfor ikke turde gøre det. Jeg formoder stærkt at man kan undlade at få visse ingredienser i såsom nødder, matcha, mm..

Svar tilbage 25/8
Nu er matcha pulver jo ikke noget der bare lige forgår. Jeg har altid kunne bede om burgere uden løg, pizza uden ost, is uden topping. I har sågar selv toppings man kan vælge at putte på jeres grød og der er vel også en del der smides ud hver dag ? Jeg synes faktisk det er dårlig service at man som kunde ikke kan vælge noget fra grundet gener fra produktet. Det er jo næppe konstant at i møder denne problematik. Hvis personalet har tid ? Det er blot at undlade at putte lidt pulver i?? Det kan da nærmest kun spare tid.
Med det svar jeg har fået i dag, så må jeg erkende at det bare ikke er stedet for mig :)

Svar tilbage 25/8 part 2

Jeres svar er stadig ikke ok. I mine 30 år har jeg aldrig mødt et sted som er på vippen til at sige nej til at man kan fravælge noget i sin mad med mindre det på forhånd er lavet (dette ville jeg have haft forståelse for)

Det er fint at i synes det er fair, men det synes jeg ikke. Ja jeg fik det jeg bad om men det er princippet i at jeg næsten skal kæmpe for at få lov til at undvære noget pulver i min mad ! Måske der kommer en kunde og super gerne vil have en mango bowl men uden peanutbutter og hanpefrø, fordi vedkommende ikke kan tåle peanuts / hampefrø.. hvad bliver svaret så ?? At i helst ikke laver om i opskrifterne grundet lagerbeholdning ? Jeg håber virkelig i kan høre at det er en smule langt ude. Ellers giver jeg simpelthen op. Jeg vil i øvrigt sige at der i andre af jeres restauranter, ikke er kamp om det, da det formentlig bare virker indlysende for andre ekspedienter at kunden ikke kan spise det som fravælges ?

Jeg havde ærligt ikke regnet med at i forsvarede dette så meget ! Det kom alligevel bag på mig og derfor ønsker jeg ikke spise hos jer igen.

Dialogen slutter her for mit vedkommende.
Ha en dejlig dag

24 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Hej Maila
Jeg kan høre og forstå din frustration. Sagen er den, at hvis alle skal have ændret i deres retter, så kan det blive meget svært for os at føre lager og have et ensartet produkt. Det er faktisk en helt almindelig praksis i restaurationsbranchen. Når det er sagt, så er vi selvfølgelig fleksible i tilfælde, hvor personalet har tid til det, som jeg også kan forstå, at vores personale har gjort i dit tilfælde.

Svar tilbage 25/8:
Hej Maila
Det kan jo godt lade sig gøre - og det lod sig jo gøre i dit tilfælde. At personalet siger, at de ikke kan love, at de altid kan gøre det, synes vi er helt fair :)

Svar tilbage 26/8:
Hej Maila
Jeg kan 100% godt forstå, at det virker komplet indlysende, at man bare fjerner en ingrediens fra opskriften. Det jeg prøver at forklare er, at det ikke altid er helt så simpelt, når man står i et restaurantkøkken. Vi vil selvfølgelig til en hver tid imødekomme ønsker om ændringer i opskrifterne, når det er muligt. Jeg antager, at personalet har sagt 'kun den ene gang', som et forsøg på at fortælle dig, at de gerne vil gøre det nu, men at det ikke altid kan være muligt for dem at ændre på opskrifterne. Det er super ærgerligt, at du føler, at du skal kæmpe for muligheden for at fjerne matcha fra matcha mango bowlen. Det skal selvfølgelig ikke være en kamp, men blot en forspørgsel og et svar - så det vil jeg gerne sige undskyld for på personalets vegne.
Rigtig god dag til dig også!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Lidt skuffende oplevelse, måske morgen menuen er bedre

Min veninde og jeg, prøvede grød for første gang i dag. Vi prøvede chicken Congee og daal, og deres dadel kugler med kokos. Chicken congee, havde sammen konsistens som snot og slim, og var meget saltet. Min veninde syntes daal var god indtil hun fandt et stort stykke ukendt mad i hendes tallerken, som hun ikke kunne tykke igennem.
Dadel kuglerne var skide gode.
Den eneste grund til vi vil komme tilbage, er for at prøve morgen menuen. ☹️

17 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Hej Natasja
Det lyder som en ærgerlig oplevelse!
Jeg vil rigtig gerne høre nærmere om jeres oplevelse og kompensere jer. Vil du sende mig en mail på info@groed.com? :)
Med venlig hilsen
Alberte

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Det er for pricey i forhold til hvordan…

Det er for pricey i forhold til hvordan det smager

1 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Kære NO NAME
Tak for din feedback. Hvis du får lyst til at sætte flere ord på, hvad du synes der kunne gøres bedre, er du altid velkommen til at sende en mail på info@groed.com!
Mary // GRØD

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Salt og kedeligt

Jeg har tidligere været helt oppe at ringe over Grød, men i dag var jeg godt nok skuffet.
Min kæreste fik en chicken congee der var så salt at hun ikke kunne spise op (og vi er begge salt-grise).
Jeg selv fik en ærterisotto, men risene var så udkogte at det mindede mere om risengrød, og her i ærtesæsonen var der brugt fryseærter, som var helt brune af overtilberedning i stedet for friskbælgeede ærter som der engang var i deres ærterisotto.
Noget af en skuffelse. Der går nok lang tid, inden vi prøver lykken hos Grød igen.

30 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Kære du
Tak for din anmeldelse af GRØD - øv, det lyder som en ærgerlig oplevelse og sådan skal det ikke være at besøge os. Jeg vil rigtig gerne sørge for en ny omgang med til jer, så vi kan imponere jer på ny. Send en mail til info@groed.com, så sørger jeg for dette bliver sat i værks!
Mary // GRØD

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Skift navn til lemon

Grød er et sted du kommer for at få en fantastisk havregrød, men opdager i stedet for at de burde hedde lemon da deres lemonade af rabarber, lime og ingefær er meget bedre balanceret i dens smagsnuancer, i forhold til deres eller berømte havre grød. Jeg giver derfor lemonaden 9/10 og havregrøden 6/10.

29 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Kære Markus
Tak for din anmeldelse!
Vi sætter stor pris på din feedback, og noterer det til fremtiden. Jeg er glad for, at du kunne lide vores havregrød!
Mary // GRØD

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I dag den 28 juli 2021 kl

I dag den 28 juli 2021 kl. 14,30 var jeg en tur i torvehallerne. Som flere gange var jeg hos GRØD, men jeg må også sige at det var sidste gang jeg lagde mine penge der, for mens jeg sad og ventede på min mad kunne jeg se hvordan personalet opførte sig, de var mere interesseret i at hoppe rundt og synge end at tage en klud for at gøre lidt rent, gryderne var møj beskidte, hele køkkenet flød, der var flere der stor og ordnede hår midt i maden. Den ung dreng stod med fingeren og kløede sig i ørene, samt hele tiden stod og kørte rundt i sit hår, på ingen tidspunkt blev der vasket hænder, da han så også spildte grød ned at en skål som en kunde skulle have og det så lige var fingeren der blev brugt til at tørre af med som røg op i munden og ned på kundens ting igen, blev det nok for mig og jeg påtalte det svineri over for ham. Jeg har bestem ikke lyst til at spise der mere.

28 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Kære du
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager mange gange, at dette har været din oplevelse - vi gør en dyd ud af god hygiejne og at passe godt på hinanden og vores gæster - feedbacken er derfor videregivet, så du eller andre ikke kommer til at sidde tilbage med denne følelse igen! Jeg vil rigtig gerne tilbyde dig en ny omgang mad, du skal blot skrive på info@groed.com så vil jeg gøre mit bedste for, at du får en, ny og god oplevelse!
Mary // GRØD

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

- Venligt og smilende personale

- Venligt og smilende personale
- Hyggeligt sted
- God mad og mange valgmuligheder
Kan kun anbefaledes herfra

23 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Kære Johansen
Tusinde tak for dine søde ord - det varmer helt ind i vores GRØD-hjerter!
Mary // GRØd

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Desværre en lidt øv oplevelse denne…

Desværre en lidt øv oplevelse denne gang på grød. Vi fik en meget vandet og saltet version af bygotto. Smagte lidt af vandet øllebrød. Det var kun toppingen der var god...

26 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Hej Emilie
Det lyder som ærgerlig oplevelse! Det vil jeg gerne høre nærmere om hvis du har lyst til at uddybe, så send gerne en mail til info@groed.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nu er det sidste gang jeg har besøgt Grød

Nu er det sidste gang jeg har besøgt Grød. Synes i bund og grund at konceptet er genialt - tænk at tage 85 kr. for havregryn iblandet havremælk! 10 ud af 10 for forretningskoncept. Og faktum er at jeg (som de fleste sikkert) faktisk rigtig godt kan lide grød og derfor har frekventeret stedet flere gange. Men oplevelsen er den samme HVER gang, så nu trækker jeg stikket.

Grøden smager simpelthen ikke godt. Toppingen er altid glimrende, men selve grøden er bare uduelig, hverken konsistens eller smag sidder hvor den skal. Og selve grøden udgør jo unægteligt 80% af det man får i sin skål.

Havregrøden jeg fik i dag var ekstremt oversaltet og havde en udefinérbar tapetklisteragtig konsistens, og kan derfor ikke tilnærmelsesvist måle sig med den havregrød man selv kan bikse sammen hjemme i køkkenet på 5 min. Sidst jeg købte en risengrød var grøden vandet og risene havde en hård kerne. Jeg gik tilbage med grøden, forklarede problematikken og fik en ny portion - helt samme problem.

Kan ikke anbefales. Det er på ingen måde pengene værd. Lav din egen grød i stedet.

24 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Hej Sulaima
Jeg er meget ked af at høre, at du ikke er fan af selve havregrøden. Den er vores pride and joy, og vi går meget op i både konsistens, kvalitets havregryn og saltbalancen. Vi har faktisk et ekstremt højt niveau af kvalitetssikringsystem for netop dette. Jeg betvivler ikke din oplevelse, men sagen er også, at konsistens og salt er en smagssag. Jeg er ked af at høre, at det ikke er faldet i din smag.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ringe kundebetjening

Ringe kundebetjening. Kommer ind i butikken og der er travlt. På intet tidspunkt kigger de to medarbejdere op og siger "Vi skal være der om et øjeblik". Jeg venter i 10 minutter og da medarbejderne så endelig er færdige, bliver jeg "kommanderet" 2 meter væk, fordi der er en der skal betale. Jeg havde ventet på "betjening", ikke på "betjentning". Grød bør vist sende medarbejderne på et grundlæggende kundebetjeningskursus.

24 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Hej Pia
For det første er jeg ked af at høre, at du har haft denne oplevelse i en GRØD. At byde velkommen i GRØD er noget, vi går meget op i. Uden at kende til den specifikke situation, så lyder det dog til, at vores personale var ved at betjene en anden kunde, og vores personale er instrueret i, at afstand er meget vigtigt i denne tid.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stod forleden udenfor med min kæreste…

Grød Århus. Stod forleden udenfor med min kæreste og kiggede på menuen. Klokken var 20.45 og da vi har bestemt os går vi ind og får så at vide at der er lukket. Klokken er 7 minutter i luk, så vi er noget uforstående. Personalet har allerede godt gang i rengøringen, og viser os vej ud. Træls oplevelse og total spild af tid. Hvis de lukkede 20.45 kunne de havde sagt det til os, da de flere gange gik forbi for at tørre borde af udenfor.

18 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Hej Signe
Jeg kan godt forstå, at det har været en træls oplevelse. Vi lukker for bestillinger 20.45, som vi også har forsøgt at skrive diverse steder som bl.a. på menukortet udenfor. Du har selvfølgelig ret i, at det kunne vores personale godt have fortalt jer, når de alligevel så jer stå derude.
Kh Alberte

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Aldrig har jeg oplevet så ringe betjening.

Rigtig ærgerligt at jeg kun kan give Grød 2 stjerner, fordi maden var faktisk helt fantastisk og smager rigtig godt, men betjeningen var simpelthen så ringe. Er aldrig før blevet behandlet på en så ubehagelig måde før. Hende der betjente os var både nedladende, uforskammet og krænkende.
Så her kommer jeg desværre aldrig igen.

30 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Hej
Jeg er meget ked af at høre om din oplevelse! Fed energi i alle butikker til alle gæster er en kerneværdi hos os, så vi tager det her meget alvorligt. Jeg vil meget gerne i kontakt med dig, så jeg kan forstå situationen bedre og sørge for, at det ikke opstår igen. Hvis du har lyst til at dele din oplevelse med mig, så kan du fange mig på alberte@groed.com. Det er også forståeligt, hvis du ikke har lyst. Så skal du bare vide, at jeg stadig går videre med dette til vores driftchef og butikschefer under alle omstændigheder, så vi kan komme til bunds i det, og du igen vil være tryg ved at komme hos os.
Med venlig hilsen
Alberte

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Første besøg får uden tvivl fem…

Første besøg får uden tvivl fem stjerner. Det var noget af det lækreste, jeg har prøvet, og så god og glad betjening, når man kommer som uvidende jyde. Ærgerligt der er så langt fra Esbjerg til København.

15 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Hej Nina
Det er vi så glade for at høre!

Rigtig god dag fra Alberte og resten af GRØD teamet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God sund grød til gode priser

God sund grød til gode priser.
Fedt koncept, som ikke er set før, og som sikkert bliver en dansk klassiker ligesom 'Smørrebrød' en dag. Jeg viser i hvert fald altid mine internationale venner ind på restauranten.

25 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Hej Anna Marie
Tusind tak! Det er vi glade for at høre!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Betalt for toppings, men ikke får det

Jeg synes det er ærgerligt at jeg skal betale for ekstra topping, men man så ikke får det på. Jeg var inde ved Grød i dag ved Vesterbrogade og bestille en grød, med ekstra toppings som jeg betalte for men da jeg så kom hjem havde de glemt toppings...:(

27 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Hej Camille
Det lyder som en øv oplevelse. Tak for feedbacken. Vi tager det op med vores kollegaer i butikken på Vesterbrogade :)
Mvh Alberte

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god grød de har

Super god grød de har! Det er dejligt man ved det er sundt samtidig med at det bare smager rigtig godt.

15 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo GRØD

Antwoord van GRØD

Hej Anna
Det er vi super glade for at høre! :)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer