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Achat d’un pack complet à presque 180€, réception du colis avec complications, qualité perçue ne correspond pas à mes attentes , je renvoi, colis toujours en attente du retrait par ce prestataire. Délai bientôt expiré…je ne suis pas prêt d’être remboursé et leur SAV fait le mort…je partagerai la suite.
1/04/2026 réception du remboursement du produit après avoir reçu confirmation du retrait du colis et délai bancaire.
Tout est rentré dans l’ordre

Ravi de l'efficacité et du professionnalisme de l'équipe !! Mon groomskull faisait des siennes, mais affaire résolu très rapidement et tout redevient plaisir avec ce rituel efficace 👍😀 !!

Très bon rasoir et un service à la clientèle impeccable Cedric répond à vos questions et asseille par toute les moyen de nous satisfaire je recommande à tous le rasoir en plus des nouvelle tête de rasoir qui simplifie le rasage 🪒

Super rasoir et service après-vente réactif et au top !

Service client à l'écoute, super...

Jai acheté pour la deuxième des têtes de rechange a 6 tetes et celle du milieu et une nouvelle fois endommagé après la 1er utilisation
Je l'ai nettoyé et il impossible de la remettre correctement

Parfait pour un usage journalier ;
à utiliser en douceur avec un savon-gel.
Les nouvelles têtes "Skinflow" sont top et marquent une très nette évolution par rapport aux anciennes têtes :
-plus efficaces ; rasage en douceur
-moins "cheap" ; moins fragiles
- entretien/nettoyage plus facile.
Je recommande ! !👍

Moteur très résistant, plaquage inox au top,n'a pas bougé depuis l'achat, rechargement impec, seul problème pour moi qui suis retraité le prix des têtes de rechange cher,très cher, trop cher, à 30 € la tête, désolé mais je ne peux pas suivre.

SAV super ! Rapide simple.
Vraiment pas déçue du produit. Mon conjoint adore.

Promesse tenue, si rare

Après deux ans de service, le rasoir de tête de Mon Mari, faisait des caprices et Groomskull m’a demandé une vidéo et il m’en ont envoyé un nouveau puisqu’il étais toujours sous garantie
Mon Mari l’adore toujours autant
Bravo Groomskull, très très bon produit et très bon service client

Toujours aussi affûté comme jamais, parfait quand on est un peu pressé car le travail est vite effectué ! Merci Groomskull

Toujours très satisfait du résultat ainsi que du produit bravo et merci

👍😁😁 Le top !! Pour Monsieur bonne découverte de son crâne, une peau de bb pas de peau sèche, pas besoin de miroir, rapide, propre
On recommande +++

Très bon produit et SAV très réactif.

première utilisation , super efficace et rapide ...

J’ai commandé ce rasoir le 24 novembre et, au vu de certains avis négatifs lus sur un site d’avis (colis non reçus, absence de réponse…), j’ai eu un moment de doute et d’inquiétude concernant ma commande.
Finalement, le service client a bien répondu à mes mails (certains arrivaient dans les indésirables), ce qui m’a rassurée, et j’ai bien reçu mon colis aujourd’hui.
Le seul bémol reste toutefois le délai de livraison, qui est assez long : entre la commande du 24 novembre et la réception, il s’est écoulé plusieurs semaines. Ce serait appréciable d’avoir des options de livraison plus rapides à l’avenir.
Mis à part ce point, l’expérience a été positive : réponses aux mails, suivi et réception du colis.
Comme quoi, il ne faut pas toujours se fier uniquement aux avis.

Lames parfaites pour un rasage au plus près sans coupure.
Super produit, je recommande vivement le site

Je donne mon avis en n'ayant pas reçu la commande, pour le moment.
Commandé le 28 novembre, date de livraison entre le 10 et le 14 décembre. Nous sommes aujourd'hui le 17 nous n'avons toujours pas le colis. Nous partons pour les fêtes le 19 et malheureusement nous n'aurons sûrement pas le cadeau, donc une personne se trouvera sans cadeau. Je suis très mécontente, le service client n'est même pas capable de donner une nouvelle date de livraison.

En ce qui concerne le produit je donnerai un nouvel avis en temps voulu.

Mais pour le moment je ne recommande absolument pas.

Très déçu du mail qu'il m'ont envoyé en privé suite à mon avis.
Il n'accepte pas que les gens mettent des avis sur des fait concrets.

Je ne recevrais bien évidemment pas mon colis à temps puis ce que le colis ne sera pas livré avant lundi et nous allons dans nos famille à partir de vendredi.

Très peu de professionnalisme de leurs part surtout dans les réponses.