Groupon Nederland Reviews 1.291

Meest verschrikkelijke bedrijf ooit! Waardeloze klantenservice.

Echt zeer onbetrouwbaar bedrijf. Binnen 14 dagen een gezichtsbehandeling geannuleerd omdat op het opgegeven adres een hele andere organisatie zit. Groupon vermeldt dat dit het juiste adres is en gaat niet op mijn verzoek in dat ik graag van mijn herroepingsrecht wil gebruiken. Ik heb inmiddels in 4 emails aangegeven dat ik mijn bestelling wil annuleren. Ik zal echt iedereen afraden hier ooit een bestelling te doen.

John,
LicenseChoice Support Team

Prima bedrijf met een perfecte ondersteuning van John.
Ook al ben ik zelf de veroorzaker van het probleem ik ben uitstekend geholpen met een goede oplossing
~

Ik ben ontzettend blij met mijn aankoop van Microsoft Office 2024: Home / Windows en Mac van Advanced Vision, aangeschaft via Groupon. Het product werkt perfect en voldoet helemaal aan mijn verwachtingen.

Vooral de hulp bij het installeren op mijn nieuwe Mac Mini was fantastisch. Alles werd duidelijk uitgelegd, waardoor de installatie snel en eenvoudig verliep. Echt topservice!

Een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en gebruiksvriendelijke Office-oplossing.

Het had even wat voeten in aarde om de link te pakken te krijgen maar de instalatie verliep vlekkeloos.

De e-mailservice was super vriendelijk en behulpzaam, en er is gratis parkeren direct bij de ingang – heel handig! Ook het prosecco was lekker koud en van goede kwaliteit 🍾

Maar eerlijk is eerlijk – het spa zelf lijkt een beetje stil te hebben gestaan in de tijd… misschien zo’n 15 jaar geleden 😉 Alles vraagt om een flinke opfrisbeurt. De foto’s op Groupon zagen er helaas een stuk beter uit dan de realiteit.

We hebben er toch een leuke dag van gemaakt, vol gelach om de kleine “avonturen”: de sauna was zó heet dat je er niet lang kon blijven, de stoomsauna werkte niet, het voetenbad had koud water en in het zwembad dreven nog wat restjes van de zwemles van de kinderen eerder die dag 😅

De receptie leek niet helemaal te weten waarvoor we eigenlijk kwamen, maar ach – we hebben er het beste van gemaakt!

prima deal. Aan te bevelen

Mooie Microsoft aanbieding en snel geregeld.

Licentie gekocht voor microsoft 365, moet je bij een bedrijf je code doorgeven. Vervolgens krijg je terug dat dit bedrijf geen licenties meer heeft. Dit geef je aan bij Groupon, kun je vervolgens 5-7 dagen wachten op je eigen geld. Klant betaald ook gelijk, maar terug betalen kan niet gelijk.

Microsoft Office gekocht, maar activatie niet gelukt omdat Microsoft de activatie heeft geblokkeerd. Er blijkt sprake van oneigenlijke verkrijging bij de verkoper op Groupon. Groupon zegt niets te kunnen doen. Dat kunnen ze wel, maar ze doen het niet. Groupon handelt met illegale partijen, die niet leveren.

Ik had een code besteld voor windows en wilde home opdate naar pro. Maar het lukte niet omdat mijn laptop was beveilingt met een bitlocker. Het servie team van Groupon heeft met net zolang geholpen tot het wel werkte. Nu is mijn windows home om gezet naar windows pro en voor altijd aangemeld bij microsoft.
Een zeer tevreden klant.
en wel nogmaals het service team van Groupon bedanken.

Groupon weigert wettelijk herroepingsrecht bij online aankoop.

Aankoopdatum: 9 oktober 2025
Product: Emma matras Original 160x200
Verkoper: Groupon / Matrasmagazijn (nwe naam Matraswolk)

Ondanks mijn tijdige herroepingsmelding weigert Groupon uitvoering te geven aan het herroepingsrecht op grond van vermeende hygiënevoorschriften en outletvoorwaarden.
Deze weigering is in strijd met artikel 6:230o BW, alsmede met de uitspraak van het Europees Hof van Justitie (C-681/17, 27 maart 2019), waarin is bepaald dat een matras niet onder de hygiëne-uitzondering valt, ook niet als de beschermfolie is verwijderd.

Groupon beroept zich daarnaast op “outletvoorwaarden” om het wettelijke herroepingsrecht uit te sluiten, wat eveneens in strijd is met de Nederlandse consumentenwetgeving en de richtlijnen van de ACM (zie: “Uitzonderingen op het herroepingsrecht”, ConsuWijzer.nl).

Ik kan eigenlijk gewoon verwijzen naar alle andere slechte reviews. Verzilveren van mijn groupon bij een niet bestaand bedrijf, chatbot uit het jaar nul, telefonisch niet bereikbaar etc om gek van te worden en naar mijn geld kan ik fluiten. Kortom, oplichters. Wie grijpt er in?

Tis dat je 1 ster móét geven, anders 0 of lager.
Totaal onberijkbaar, account niet op te heffen, telefoonnummers bestaan niet meer.
Vreselijk. Wordt bestookt met emails.
Wat een ellende.
Ervaring elke maand vanaf juni. 1 keer iets besteld op vakantie.

ingewikkelde procedure en online activatie werkt niet

ZEER slechte ervaring: KOOP NIETS VAN HEN.

Ruim 5 maanden geleden een productcode gekocht via Groupon. Direct het bericht dat er vanwege drukte niet geleverd kon worden. Twee maanden later nogmaals geprobeerd (code zou 1,5 jaar geldig zijn). Inwisselen lukt niet. Berichten zonder codes door verkoper. Groupon doet NIETS.

Dus geld terug dan maar.

Wacht ff. NEE JE KRIJGT JE GELD NIET TERUG. Je krijgt 'CREDITS'. Alsof je wekelijks bij Groupon koopt. Gewoon een MONEY SCHEME dus.

Wanneer je de chat benaderd en aangeeft dat je je account wilt verwijderen, nemen ze de benen. Je krijgt GEEN toegang tot je gegevens, en al helemaal geen manier om ze te verwijderen.

De chat geeft allerlei bizarre Indiase namen, volgens mij worden je gegevens gewoon verkocht en dan is het natuurlijk niet handig dat je je account wilt verwijderen.

Echt HEEL louche allemaal.

Microsoft Office licentie besteld via Groupon. Toen ik de toegezonden link aanklikte, waarschuwde mijn virusscanner mij. Vervolgens kreeg ik de mededeling dat de link niet bestaat. Geprobeerd een klacht in te dienen, maar de pagina waarop dat zou moeten kunnen gaf wel mijn bestelling te zien, maar geen mogelijkheden voor een klacht. Daarna de aangewezen geschillenpagina aangeklikt, maar dat was ook een dead-end, evenals de genoemde Europese geschilllencommissie. Het telefoonnummer dat Groupon mij in een automatisch gegenereerde mail aangaf, was niet bestaand. Dus alles klinkt naar een scam, zowel Groupon zelf als het product.

Onnodig lastig altijd om iets te activeren. Nooit eens een eenvoudige link naar het product zodat je het kunt downloaden of kunt wijzigen. Altijd een hoop heisa. Het is zwaar k.

Deal werkt ingewikkeld en hoogdrempelig. Duizend keer inloggen en accounts aanmaken bij externen en dan wachten op e-mails van schimmige diensten die daarna niet werken. Bagger gewoon.

licenties zitten er niet bij enkel cursussen