Nicht nur der blitzschnelle Versand hat mich überzeugt, sondern auch Kommunikation und Kundenservice sind vorbildlich. Ein Clipventilator hat nach 4h den Dienst versagt. Wo andere bei Reklamationen au... Toon meer
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Sehr faire Preise und schnelle Lieferung – genau so wünscht man es sich! Der Kundenservice ist wirklich top: freundlich, kompetent und hilfsbereit. Besonders positiv ist, dass nicht nur zu den ei... Toon meer
Large selection and fair prices. Deliveries are usually smooth, with only one exception that arrived slightly late – in that case, customer support was very friendly and helpful. I order from Growland... Toon meer
Schneller Versand aber leider keine goodies(z.b. probepackungen samen oder so)im Paket! Ich bestelle Auf jedenfalls wieder!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Das Sortiment in unserem Online Growshop ist für Indoor Growing perfekt geeignet. Wir möchten dir mit unserer Erfahrung und der speziellen Auswahl an hochwertigen Grow Produkten helfen, den Ertrag oder die Blütenpracht zu maximieren. Wir haben für jeden Bedarf passende Produkte und wenn du dazu Fragen hast, dann wende dich gerne an uns: Wir stehen dir mit Rat und Tat zur Seite und beraten dich individuell. Die Qualität unserer Produkte wird durch eine gezielte Auswahl, hochwertiger Hersteller gewährleistet. Diese sind teilweise schon Jahrzehnte auf dem Markt und genießen dementsprechend eine hohe Reputation. Wir achten auf Neuheiten im Grow-Bereich, egal ob bewährter Grow Dünger oder die neueste LED Grow Lampe. Wir versenden unsere Pakete Neutral verpackt und ohne Hinweis auf einen Growshop als Absender. Und natürlich kannst du unseren Growshop in Hamburg auch direkt vor Ort besuchen.
Contactgegevens
Duitsland
- growland.net
Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Exzellente Kommunikation mit dem Verkäufer.
Blitzschneller Versand.
Super schnelle Lieferung top verpackt…
Super schnelle Lieferung top verpackt gerne wieder
Schneller Versand!
Large selection and fair prices
Large selection and fair prices. Deliveries are usually smooth, with only one exception that arrived slightly late – in that case, customer support was very friendly and helpful. I order from Growland often and with pleasure, and I’ll gladly do so again anytime!
Wir haben bei Groland mehrfach bestellt…
Wir haben bei Groland mehrfach bestellt und insgesamt deutlich über 1.000 € dort ausgegeben. Bei einer ersten Reklamation (defekte Flasche) gab es bereits unnötiges Hinhalten über zwei Wochen, anschließend wurde die Rückerstattung sogar vergessen. Das Geld kam zwar später, aber erst nach erneuter Nachfrage.
Deutlich schwerwiegender ist der zweite Fall: Ein als B-Ware verkauftes Vorschaltgerät ist im Betrieb extrem heiß geworden, das Gehäuse begann zu schmelzen und es bestand akute Brandgefahr. Ein Wohnungsbrand konnte nur durch zufällige Anwesenheit und sofortiges Ausstecken verhindert werden. Für diesen Vorfall wurde eine Reklamation eingereicht – sie wird bis heute schlicht ignoriert.
Dass Geld aus einem anderen Fall zurücküberwiesen wurde, ändert nichts daran, dass eine konkrete, potenziell lebensgefährliche Reklamation nicht bearbeitet wird. Bei Produkten, die in einer Wohnung beinahe Feuer fangen, ist Ignorieren kein Versehen mehr, sondern inakzeptabel.
Fazit: Kundenservice unzuverlässig, Reklamationsbearbeitung selektiv, bei sicherheitsrelevanten Mängeln nicht tragbar. Das geht zu weit.
Gute schnelle Lieferung alles top !
KOMPLETT-SET WAR ENTTÄUSCHEND
Komplex Sett war unvollständig. Und der Inhalt war nicht wie angegeben. Eine Natriumdampflampe mit Plastehaken und Schnur zu befestigen war nicht so vorgesehen.Vier Befestigungshaken/ Zwei Schlauschellen und eine Kette fehlten!
Mehrfach dort bestellt und immer…
Mehrfach dort bestellt und immer anstandslos zufrieden.
Alles super
Alles super , Kundenservice ist top , Preis Leistung und Versand gehen auch klar.
Kann ich nur empfehlen
Super laden immer für ihre kunden da…
Super laden immer für ihre kunden da top kann es nur empfählen
Alles wie Erwartet erhalten.Lief Super
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