I’ve been ordering from Growmart for years now and they are for sure among best European online grow shops! Top notch in every aspect! I really don’t get those few bad reviews.. probably Karens.. 🤷♂... Toon meer
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Top Service & super schnell! Ich hatte nachts eine Bestellung aufgegeben, bei der der Black-Friday-Code noch nicht funktioniert hat. Der Support hat meine erste Bestellung sofort und völ... Toon meer
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Ich kann diesen Shop nicht empfehlen. Das angegebene Lieferdatum war für meine Bestellung entscheidend – dennoch wurde dieses deutlich verfehlt. Nachdem sich nach fast einer Woche nichts ge... Toon meer
Ich bestelle seit Jahren immer mal wieder was. Mega schnelle Lieferung guter Kundenservice habe nie ein schlechte Erfahrung gemacht und verstehe diese 3,9 Sternebewertung nicht. Habe erste gestern w... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Growmart - Growshop ist der Onlineshop mit fairen Preisen, schneller Lieferung (online) und kompetenter Beratung vor Ort (Lagerverkauf)
Contactgegevens
Billbrookdeich 80, 22113, Hamburg, Duitsland
- +49 (0)40 73676191
- info@growmart.de
- growmart.de
3,7
Gemiddeld
62 reviews
Heeft 18% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
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Sehr zufrieden
Die Lieferung war wie angekündigt pünktlich. Gerne wieder.
11 juli 2024
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Antwoord van Growmart - Growshop
Lieber V,
danke dir für deine Bewertung wir freuen uns dich bald wieder als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Grüße
Danny von Growmart
Top!
Top, besser geht es nicht.
Ich habe am Freitag um 13:00 Uhr ca bestellt und ca 25 Std später war das Paket bei mir. Ein Lob an den Versender und auch ein kleines Lob an DHL. Ich mag DHL aber trotzdem nicht 🤣.
Die ware wurde am selben Tag versendet und kam ohne Beschädigungen an.
Ich bestelle gerne wieder bei euch.
Auftragsnummer: AB2149594
24 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Growmart - Growshop
Lieber Kevin, vielen Dank für deine Bestellung und damit verbundene Vertrauen. Für Kunden wie dich geben wir täglich 100%
Grüße
Danny von Growmart
Schnelle Lieferung
Montag bestellt und Mittwoch konnte ich dann meine 3 Growboxen aufbauen. Weiter so!
21 augustus 2024
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Antwoord van Growmart - Growshop
Danke für dein positives Feedback und viel Freude bei deinem Growprojekt.
Grüße
Danny von Growmart
Super Shop und Team
Super Shop, schneller Versand und Lieferung. Bei Fragen aktuell schnelle Hilfe per Mail. Bald ist der Telefonservice sicher auch wieder verfügbar. Ware wie immer 1a. Klare Empfehlung.
16 augustus 2024
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Antwoord van Growmart - Growshop
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns, dass du mit unserem Service und der Ware zufrieden bist. Wir freuen uns auf deinen nächsten Einkauf :)
Grüße
Danny von Growmart
Leider das Growzelt vergessen bei der…
Leider das Growzelt vergessen bei der Lieferung. Also quasi das wichtigste Element.. :( mal gucken ob ich das noch geschickt bekomme :D
Ansonsten ging es aber schnell. Fehler passieren, mal schauen ob man das klären kann.
Edit: Alles Tiptop, der Versand erfolgte durch 3 Pakete das ist für mich etwas ungewohnt gewesen :D
14 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Growmart - Growshop
Hey D,
danke für deine Bewertung wie bereits gesehen ist dein Zelt auf dem Versandweg.
Bei weiteren Fragen zögere auch nicht unseren Kundendienst unter kundendienst@growmart.de zu kontaktieren.
Grüße
Danny von Growmart
Es wird sich leider nicht an die…
Es wird sich leider nicht an die Lieferzeit gehalten, obwohl die Legalisierung jetzt auch schon über 4 Monate her ist und ein Dünger ist bei mir im Paket ausgelaufen und hat alles vollgesifft, zumindest ist nicht viel Dünger verloren gegangen, aber trotzdem ist das ärgerlich, weil ich erstmal alles saubermachen musste und mir beim auspacken mein weißes T-Shirt versaut habe. Ich bin froh, dass das Paket zumindest vor meinem Urlaub kam, das wurde jetzt echt knapp…
Die Preise sind gut und auf meine Nachfrage nachdem Lieferdatum wurde schnell reagiert, deswegen zumindest 3 Sterne.
14 augustus 2024
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Antwoord van Growmart - Growshop
Moin Fabian,
vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.
Schade das wir die Lieferzeit bei dir nicht erfüllen konnten und das der Dünger im Paket ausgelaufen ist. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir verstehen deinen Ärger darüber vollkommen – besonders, wenn es dabei noch dein T-Shirt erwischt hat. Wir arbeiten ständig daran, unsere Verpackungen zu verbessern, um solche Vorfälle zu vermeiden, auch mit unseren Zulieferern.
Es freut uns, dass du mit den Preisen und der schnellen Reaktion auf deine Anfrage zufrieden warst. Wir hoffen, dich beim nächsten Mal vollständig überzeugen zu können und dass deine nächste Erfahrung mit uns reibungsloser verläuft.
Falls du noch Fragen oder Anliegen hast, kannst du dich jederzeit bei uns melden.
Beste Grüße,
Danny von Growmart
Ist okay 👌🏼
Bis zum Versand sind 4 Werktage vergangen, das ist etwas langsam, aber im Angegebenen Rahmen. Der auf der Produktseite angegebene Lieferzeitraum wurde eingehalten. Der Support ist in der Kommunikation etwas gewöhnungsbedürftig.
Die Ware kam aber gut verpackt an und ein anderer Kollege vom Team hat mich freundlich kontaktiert um die Wogen zu glätten.
12 augustus 2024
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Antwoord van Growmart - Growshop
Hey Hendrik,
danke für dein Feedback hier und auf Google, welches ich bereits mit unserem Kundendienst besprochen habe.
Danke auch für unseren konstruktiven Austausch und das finden einer gemeinsamen Lösung.
Grüße
Danny von Growmart
Mein Shop des Vertrauens
Immer wieder gerne! Schon mehrmals dort bestellt, schnelle Lieferung und immer alles top verpackt, macht weiter so Growmart 💚
2 augustus 2024
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Antwoord van Growmart - Growshop
Danke dir für deine Einkauf :) Grüße Danny von Growmart
Nur positive Erfahrungen
Bisher 3/3 positive Erfahrungen gemacht. Alle Lieferungen kamen nach ein paar Tagen an & die Preisleistung stimmt einfach.
Auch schnelle Antworten auf Fragen, sodass kein Platz für Kritik bleibt! :)
7 juni 2024
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Antwoord van Growmart - Growshop
So soll es sein, wir tun dafür im Team unser bestes. Danke für deine warmen Worte
Grüße
Danny von Growmart
Top Zufrieden
Top Zufrieden! Hatte bei einer Bestellung etwas vergessen, als Ich das beim Kundensupport meldete (der schnell geantwortet hat) wurde mir auf Kulanz die Versandkosten für die 2. Bestellung erlassen. Top Team! Werde weiterempfehlen
3 augustus 2024
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Antwoord van Growmart - Growshop
Hey C,
danke für deine Worte und das Lob gebe ich an den Kundendienst gerne weiter.
Happy Grow
Grüße
Danny von Growmart
Guter Service trotz vielen Bestellungen
Habe in der wohl schlechtesten Zeit bestellt die es geben konnte alle wollten auf einmal, dafür muss ich aber sagen war der Kontakt und auch die Zeit in der es geliefert wurde top! Jederzeit wieder hier!
30 maart 2024
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Antwoord van Growmart - Growshop
Moin Patrick,
herzlichsten Dank für deine warmen Worte und das du so zufrieden mit uns bist.
Von Growern für Growern :)
Grüße
Danny von Growmart
Schneller Kundensupport, fairer Preis
Ich finde, diesen Shop einfach super.
Meine weiter Empfehlung hat es auf jeden fall. Die Preise sind fair die Lieferungen schnell und mit Verfolgung.
Der Kundensupport hat binnen 2 tagen geantwortet und könnte mir bei meinem Problem ( defekter Vapo) gut und fachlich beraten und helfen.
Vielen dank dafür das hat man nicht oft so eine schnelle und Hilfreiche Antwort.
Ich kann den Growmart nur weiter empfehlen.
5 juli 2024
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Antwoord van Growmart - Growshop
Hey Tim,
vielen dank für deine Bewertung :) und wir wünschen dir viel Spaß mit deinem Vapo.
Grüße
Danny von Growmart
Super Erfahrung mit dem Shop
Super Erfahrung mit dem Shop. Schnelle Lieferung und dazu gab es einen Sticker und ein haribo der zugleich mit einem kleinen Tütchen vernascht wurde ;) natürlich erst nachdem die Pflanzen den neuen Dünger probiert haben! Kann den Shop nur weiterempfehlen und meine Bekannten grow Kollegen bestellen auch hier und sind alle zufrieden. Macht weiter so! Ein Sterne Bewertungen sind absolut nicht berechtigt bei den Boys und Girls von Growmart!
14 juni 2024
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Antwoord van Growmart - Growshop
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns riesig, dass du zufrieden bist und wir schätzen deine Unterstützung – wir geben weiterhin unser Bestes für dich und die ganze Growmart-Community.
Grüße
Danny von Growmart
Empfehlenswert - auch bei Problemen!
Die Lieferung kam eher an als erwartet und eine kleine Umstimmigkeit wurde zügig sowie zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Insgesamt ein Shop wie es sein sollte und die Preise sind wirklich fair (AKF zum top Preis). Fazit: gerne wieder.
Und an alle die meinen ihre Unzufriedenheit hier rauszulassen: habt ihr schon mal den Shop angeschrieben und euer Anliegen in einem normalen Umgangston mitgeteilt? Ich war erstaund wie schnell Lucas mir geantwortet hat! Danke... :-)
7 augustus 2024
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Antwoord van Growmart - Growshop
Danke dir für deine wirklich reflektierte Bewertung und das damit verbündende Verständnis :) – wir freuen uns auf deine nächste Bestellung
Grüße
Danny von Growmart
Allzeit zufriedenheit
Ich habe schon früher mal da bestellt und dieses Jahr wieder, sei es mit dem bestellvorgang oder mit der Ware, es gab nie Probleme
17 juli 2024
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Es freut uns das du zufrieden bist :) Danke für dein Feedback und viel Erfolg - Grüße Danny von Growmart
Schnelle zuverlässige Lieferung
Schnelle zuverlässige Lieferung. Einwandfreie Ware. Freundlicher Support. Mein Shop der Wahl
18 juli 2024
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Es freut uns das du zufrieden mit uns bist und wir geben, als Team täglich unser Bestes um euch bestens zu versorgen. Grüße Danny von Growmart
Mein Growshop !
Günstig riesige Auswahl super schnell Lieferung und bei Fragen zu einem Artikel bekommt man auch eine professionelle Antwort.
3 juni 2024
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Unser Anspruch ist es euch bestmöglich zu versorgen daher vielen Dank für dein Feedback hier auf Trustpilot :) Grüße Danny von Growmart
Shop verweigert Rueckerstattung
DHL hat Paket verloren, Shop verweigert die Neulieferung mit einem anderen Versanddienstleister.
Nach Widerruf des Kaufvertrages wird der Kaufpreis nicht erstattet. Habe nun Frist zur Rueckzahlung gesetzt und sollte diese verstreichen wird die Angelegenheit gerichtlich geklaert.
Nachtrag: Rueckzahlung wurde veranlasst
24 juni 2024
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Antwoord van Growmart - Growshop
Moin Christian,
wir bedauern sehr, dass dein Paket verloren gegangen ist und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten auch in Namen der DHL. Wir haben deine Rückerstattung bereits kurz nach deiner Mail im Juni veranlasst. Bitte kontaktiere gerne unseren Kundenservice direkt unter info@growmart.de, wenn du weitere Fragen hast.
Wir bedauern, dass du diesen Vorgang so negativ empfunden hast und uns mit einem Stern bewertet hast.
Grüße
Danny von Growmart
Schnelle Lieferung
Habe mir dort ein Growzelt komplettset bestellt, schnelle Lieferung und gute quali bin super zufieden jederzeit wieder :)
7 juni 2024
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Antwoord van Growmart - Growshop
Vielen Dank für deine Bewertung :) Grüße Danny von Growmart
Super online Shop
Super online Shop, trotz der momentanen Situation wird dafür trotzdem schnell geliefert und man erhält bei Nachfragen Innerhalb eines Tages eine Antwort. Preise sind fair
28 mei 2024
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Antwoord van Growmart - Growshop
Das ist unser persönlicher Anspruch und wir arbeiten täglich daran, besten Service für unsere Kunden zu liefern. Es freut mich, das alles bei dir geklappt hat. Danke daher auch für deine Bewertung und das damit verbundene Feedback. Grüße Danny von Growmart
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