R5 Reviews 

5.085
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hola, la generación del SOAT fue exitosa y el proceso fue sencillo, lo que no me gustó fue que en el descuento a mi cuenta de nomina apareció un valor superior al valor original. Sería bueno que s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Primero que todo, me recuerdan que el Soat de mi vehículo se va a vencer y lo hacen repetitivamente. Esto es de gran ayuda. Me hacen acompañamiento desde el recordatorio hasta la obtención del seguro.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

AL PRINCIPIO BREGUE UN POCO POR QUE NO ME LLEGABA EL CODIGO Y TOCABA ABRIR DAVIPLATA PARA HACER LO BIEN PERO ME PARECE EXCELENTE MUY BUENO FACIL RAPIDO. MUY BUENA APLICACIÓN LOS FELICITO

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

He comprado el SOAT por tres años consecutivos y puedo dar fe de que es una página confiable, aunque esta vez realice la compra un viernes y hasta el sábado llegó la póliza al correo, y se cargó al ru... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Alternatieve financiële diensten
  2. Kredietregistratiebureau
  3. Schuldbemiddelaar

Over R5

Geschreven door het bedrijf

R5

En R5 tenemos soluciones para vehículos a la velocidad que necesita el mercado.

Nuestro propósito es potenciar la prosperidad de los luchadores del día a día en América Latina, empezando por los propietarios de vehículos en Colombia.

La falta de competencia de compañías innovadoras en nuestro país, se ha traducido en un mayor costo para los dueños de vehículos, por lo tanto, en menores recursos destinados para su prosperidad, como la inversión en educación, vivienda o nuevas oportunidades de negocio.

Nacimos para cambiar esta situación, porque creemos firmemente en que todos los colombianos merecen la oportunidad de mejorar sus vidas.

¿Qué hacemos?

R5 ofrece seguros y servicios, diseñados para ahorrarle dinero y dolores a los colombianos en todo lo relacionado con su vehículo, permitiéndoles destinar más recursos para mejorar sus vidas.

Seguros:

  • SOAT
  • Lamentamos informarte que un grupo de estafadores se está haciendo pasar por funcionarios de R5. Por ello recordamos que vendemos el SOAT únicamente a través del sitio web oficial GrupoR5.com

    1. No vendemos por WhatsApp
    2. Nunca solicitamos transferencias a cuentas bancarias, Nequi o Daviplata
    3. No trabajamos con intermediarios
    4. Recibimos pagos con débito por PayU/PSE"

App R5:

  • Nuestra App te avisa si tienes el SOAT vencido, si debes hacer la revisión tecnomecánica, incluso si tienes pico y placa. ¡Eso no es todo! También te alerta cuándo debes renovar tu licencia y si te ponen alguna multa. Disponible en iOS y Android. Descargalá acá
  • Así lo hacemos

    Nacimos digitales, por eso usamos la tecnología para crear productos simples y ágiles, logrando mantener costos bajos y eliminando ineficiencias que reducen dolores en nuestros clientes.

    Nuestra esencia es la justicia, creemos profundamente en el “gana - gana - gana”, en las relaciones de mutuo beneficio; porque si aprovechamos nuestra tecnología para atraer muchos clientes a nuestros aliados, estos nos pueden ofrecer mejores condiciones, que a su vez, ofreceremos de vuelta a nuestros clientes.

    ¡Ganamos juntos!


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(5.085)

2.311 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo R5

Antwoord van R5

Hola ¡Qué alegría saber que estás disfrutando de la app! 🌟 Trabajamos constantemente para ofrecerte una experiencia fácil y amigable. Si te ha gustado, compártela con tus amigos y familiares.
¡Gracias por tu apoyo! 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo R5

Antwoord van R5

Hola ¡Qué alegría saber que estás disfrutando de la app! 🌟 Trabajamos constantemente para ofrecerte una experiencia fácil y amigable. Si te ha gustado, compártela con tus amigos y familiares.
¡Gracias por tu apoyo! 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente servicio

Excelente servicio

3 augustus 2026
Logo R5

Antwoord van R5

Hola ¡Qué alegría saber que estás disfrutando de la app! 🌟 Trabajamos constantemente para ofrecerte una experiencia fácil y amigable. Si te ha gustado, compártela con tus amigos y familiares.
¡Gracias por tu apoyo! 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

muy efectivos

5 augustus 2026
Logo R5

Antwoord van R5

Hola ¡Qué alegría saber que estás disfrutando de la app! 🌟 Trabajamos constantemente para ofrecerte una experiencia fácil y amigable. Si te ha gustado, compártela con tus amigos y familiares.
¡Gracias por tu apoyo! 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

X que fue rápido el trámite y es una…

X que fue rápido el trámite y es una página confiable

4 augustus 2026
Logo R5

Antwoord van R5

Hola ¡Qué alegría saber que estás disfrutando de la app! 🌟 Trabajamos constantemente para ofrecerte una experiencia fácil y amigable. Si te ha gustado, compártela con tus amigos y familiares.
¡Gracias por tu apoyo! 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fácil de comprar

Fácil de comprar, la comisión no es tan alta y dan varias facilidades de pago. Además de incentivos con bonos.

4 augustus 2026
Logo R5

Antwoord van R5

Hola ¡Qué alegría saber que estás disfrutando de la app! 🌟 Trabajamos constantemente para ofrecerte una experiencia fácil y amigable. Si te ha gustado, compártela con tus amigos y familiares.
¡Gracias por tu apoyo! 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente experiencia

Excelente experiencia

5 augustus 2026
Logo R5

Antwoord van R5

Hola ¡Qué alegría saber que estás disfrutando de la app! 🌟 Trabajamos constantemente para ofrecerte una experiencia fácil y amigable. Si te ha gustado, compártela con tus amigos y familiares.
¡Gracias por tu apoyo! 💙

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Es mi primera vez con uds y fue muy…

Es mi primera vez con uds y fue muy rápido y eficaz

4 augustus 2026
Logo R5

Antwoord van R5

Hola ¡Qué alegría saber que estás disfrutando de la app! 🌟 Trabajamos constantemente para ofrecerte una experiencia fácil y amigable. Si te ha gustado, compártela con tus amigos y familiares. ¡Gracias por tu apoyo!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo R5

Antwoord van R5

Hola ¡Qué alegría saber que estás disfrutando de la app! 🌟 Trabajamos constantemente para ofrecerte una experiencia fácil y amigable. Si te ha gustado, compártela con tus amigos y familiares.
¡Gracias por tu apoyo! 💙

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La comunicación con servicio al cliente…

La comunicación con servicio al cliente es pésima prácticamente nula. No hay con quién comunicarse para hacer algún reclamo frente a la situación me parece que deben de tener personal a cargo para mejorar el servicio.
Días después ya aparece el supuesto bono. Pero ingreso los datos y no llega no aparece ningún bono, y ni el bombero de la estación sabe cómo se redimen. Aparte que solo hay muy pocas bombas donde se puede redimir en Medellín.

2 augustus 2026
Logo R5

Antwoord van R5

Hola Carlos, sentimos mucho que esta vez tu experiencia no haya sido la mejor y entendemos que la situación haya podido resultar molesta. 😔

Validamos tu caso y vimos que tu solicitud ingresó a través del canal de sugerencias luego de finalizar jornada. Al siguiente día nos comunicamos contigo por correo y te brindamos información detallada para ayudarte con la descarga de tu bono de gasolina.

Agradecemos que nos hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros canales de atención. 💙

Si necesitas ayuda adicional, puedes escribirnos a través de la App R5 o en www.grupor5.com › Menú › Ayuda.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Facil realiar la compra y recibe Addi

Facil realiar la compra y recibe Addi

5 augustus 2026
Logo R5

Antwoord van R5

Hola ¡Qué alegría saber que estás disfrutando de la app! 🌟 Trabajamos constantemente para ofrecerte una experiencia fácil y amigable. Si te ha gustado, compártela con tus amigos y familiares.
¡Gracias por tu apoyo! 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Porque es una empresa segura y muy…

Porque es una empresa segura y muy responsable

4 augustus 2026
Logo R5

Antwoord van R5

Hola ¡Qué alegría saber que estás disfrutando de la app! 🌟 Trabajamos constantemente para ofrecerte una experiencia fácil y amigable. Si te ha gustado, compártela con tus amigos y familiares.
¡Gracias por tu apoyo! 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente experiencia

Excelente experiencia, he comprado el soat en dos ocasiones, y ha sido exitoso el trámite, absolutamente legítimo.

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo R5

Antwoord van R5

Hola ¡Qué alegría saber que estás disfrutando de la app! 🌟 Trabajamos constantemente para ofrecerte una experiencia fácil y amigable. Si te ha gustado, compártela con tus amigos y familiares.
¡Gracias por tu apoyo! 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

efectivo y a tiempo

4 augustus 2026
Logo R5

Antwoord van R5

Hola ¡Qué alegría saber que estás disfrutando de la app! 🌟 Trabajamos constantemente para ofrecerte una experiencia fácil y amigable. Si te ha gustado, compártela con tus amigos y familiares.
¡Gracias por tu apoyo! 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapido y legal

Rapido y legal

4 augustus 2026
Logo R5

Antwoord van R5

Hola ¡Qué alegría saber que estás disfrutando de la app! 🌟 Trabajamos constantemente para ofrecerte una experiencia fácil y amigable. Si te ha gustado, compártela con tus amigos y familiares.
¡Gracias por tu apoyo! 💙

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No me gustó el COBRO por el servicio

No me gustó el COBRO por el servicio, buscando aminorar costos y resulta que es más costoso. Lo hubiera realizado por donde siempre lo hago COOMEVA. Gracias

5 augustus 2026
Logo R5

Antwoord van R5

Gracias por escribirnos 😊 Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor 🙏

El cargo que mencionas corresponde a los costos de la plataforma y los medios de pago. Actualmente, las aseguradoras no pagan comisión por la venta del SOAT.

Este valor se muestra claramente al elegir el medio de pago. Estamos trabajando para reducirlo y eliminarlo en el futuro cuando las aseguradoras vuelvan a pagar comisión.

Si necesitas ayuda, puedes ingresar a 👉🏼 Menú > Ayuda en www.grupor5.com. ¡Gracias por tu comprensión! 🙌

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es muy buen y rápido y práctica

Es muy buen y rápido y práctica

5 augustus 2026
Logo R5

Antwoord van R5

Hola ¡Qué alegría saber que estás disfrutando de la app! 🌟 Trabajamos constantemente para ofrecerte una experiencia fácil y amigable. Si te ha gustado, compártela con tus amigos y familiares.
¡Gracias por tu apoyo! 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

EXCELENTE SERVICIO

EXCELENTE SERVICIO

5 augustus 2026
Logo R5

Antwoord van R5

Hola ¡Qué alegría saber que estás disfrutando de la app! 🌟 Trabajamos constantemente para ofrecerte una experiencia fácil y amigable. Si te ha gustado, compártela con tus amigos y familiares.
¡Gracias por tu apoyo! 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo R5

Antwoord van R5

Hola ¡Qué alegría saber que estás disfrutando de la app! 🌟 Trabajamos constantemente para ofrecerte una experiencia fácil y amigable. Si te ha gustado, compártela con tus amigos y familiares.
¡Gracias por tu apoyo! 💙

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Muy ágil y fácil de manejar

Muy ágil y fácil de manejar, y la oportunidad que dan para obtener las cosas.

3 augustus 2026
Logo R5

Antwoord van R5

Hola ¡Qué alegría saber que estás disfrutando de la app! 🌟 Trabajamos constantemente para ofrecerte una experiencia fácil y amigable. Si te ha gustado, compártela con tus amigos y familiares. ¡Gracias por tu apoyo!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer