Guau Guau Reviews 

Los retratos son de buena calidad y bastante parecidos a las fotos de referencias, muy contenta

ESTAFADORES

Llevo desde el 16 de diciembre que hice el pedido esperando…que debía llegar entre el 25 y 29.
Y hoy me mandan un correo AUTOMÁTICO, con dos pedazo de mierdas
Porque eso no se puede considerar ni retrato ni na de na.
Atención al cliente inexistente por cierto. UNA ESTAFA EN TODA REGLA

EL RESULTADO DE SU TRABAJO ES HORROROSO, EN MI CASO NI SIQUIERA ES UNA ILUSTRACIÓN, HAN PASADO UN FILTRO A LA FOTO Y ME LO HAN MANDADO, ESO SI, LAS CARAS DE LAS PERSONAS Y PERRO DEFORMES E IRRECONOCIBLES.

TE LO MANDAN AL CORREO SIN MÁS Y NO CONTESTAN AL EMAIL NI A INSTAGRAM, ES UNA VERGUENZA Y ME SIENTO COMPLETAMENTE ESTAFADA. UNA PÉRDIDA DE TIEMPO Y DE DINERO. NO CAIGÁIS EN EL MISMO ERROR QUE YO.

Pedi un retrato de mi peludo y quedó precioso!!!
Un trabajo magnífico!!! Dada las fechas en las que estamos todo llega con un pelín de retraso, pero la espera ha valido la pena!!
Le di una oportunidad y la volveria a dar!!

Informales 100% por no hablar de la desinformación de su pagina web. Haces el pedido y te piden dirección postal donde figura envío a esa dirección, durante todo el transcurso de la preparación del pedido. Finalmente el envío es la ilustración a tu correo electrónico, que además te llega sin ningún cuerpo de mensaje ni mensaje que explique nada. No hay un borrador previo. Lo que te mandan es lo que tienes. Fin.En mi caso el resultado no ha sido bueno. Imagen descentrada, la cabeza de la mascota achatada. Les contactas por Instagram, les escribes mil correos y no contestan. Dinero perdido y resultado lamentable.

Es precioso!! Al principio pensé que no me iba a llegar a tiempo, pues había retraso con el pedido, pero al final llegó justo a tiempo! Es increíble el trabajazo que hacen! Perfecto para tener un recuerdo de tu mejor amigo🥰

Han puesto en su página un sorteo, los requisitos son comentar el nombre de tu mascota y enviarlo por mensaje directo. Una vez lo haces te contactan por privado y te piden lo siguiente: “ Hola! Como último paso para participar en el sorteo, te pedimos que nos puntúes en Trust Pilot que te parecen nuestras ilustraciones!
Lamentablemente, dada las fechas en las que estamos, estamos teniendo retrasos en algunos pedidos y eso ha causado que algunos clientes nos pongan malos comentarios ensuciando nuestro trabajo.. Nos encantaría cambiar eso!
Te dejamos el link para que simplemente entrando, puedas puntuarnos, una vez nos mandes captura con la puntuación, anotamos tu @ de participación!”.
Me parece una forma muy poco ética de tratar de cambiar las opiniones y de engañar a las personas.

Regalo perfecto que acertaras seguro. Tener para siempre a tus peluditos contigo es un recuerdo increible. Las il.lustraciones son muy detalladas y preciosas. Los tiempos de envio son los correctos por la época en la que estamos. Volvere a comprar segurisimo.

Muy bonitos recuerdos. Gran regalo!

Muy contenta con la ilustración y con el servicio

Si quieres tener un retrato de tu mejor amigo, Guau Guau es la clave!!! Los retratos son increíbles y son un recuerdo para toda la vida de tu peludo 🥺❤️‍🩹

LAMENTABLE

Llevo desde el día 20 de diciembre esperando un diseño, envías correos, les escribes por Instagram y nada, no hay servicio al cliente.

Me llega un correo automático ayer con el diseño supuestamente terminado, con los nombres mal puestos y un diseño que no vale ni 3€, lamentable.

Supongo que he perdido mi dinero, pero si estás leyendo esto, no pierdas el tuyo.

No puedo comprender cómo personas con un negocio que, bien trabajado, puede funcionar tan bien pasan tanto de todo, alucinante.

Hice el pedido con toda la ilusion para regalar porque mi gatito fallecio este año y queria tener una imagen bonita de el. Lo realice el dia 9 de diciembre y en teoría según ponian en la web tardaba de 48/72h laborales, espere 1 semana y me puse en contacto a través del email y su respuesta fue que debido a la demanda por Black Friday el pedido se retrasaria 4/7días laborales. Estamos a 3 de enero, casi 1 mes desde que lo pedí y aún no me ha llegado nada y no recibo contestación. Encima trato de ver como va mi pedido con el localizador y me pone pedido no encontrado.
Son unos sinvergüenzas por no poner algo peor, juegan con la ilusión de las personas para lucrarse y es una pena, ya no por perder el dinero(que tambien), pero sobretodo pedir algo con entusiasmo y encontrarte con tremenda ESTAFA.
*ACTUALIZACION*
Me ha llegado un correo con la supuesta ilustracion y resulta que es la misma imagen que mande sin el fondo quitado y con un filtro como de anime... 26€ perdidos en dos retratos, ojala les cierren la cuenta a esta escoria

Falta de profesionalidad absoluta!!! Tras esperar dos semanas (y no 24-48h como aseguran en su web) me mandan una ilustración de una foto que no es mi mascota!! Les escribo, porque un fallo puede tenerlo cualquiera y casi un mes después sigo esperando que me contesten tras infinitos correos enviados!! Ni me mandan la ilustración correcta ni me devuelven el dinero!! Una vergüenza!!

Retratos preciosos de tu mejor amigo. Es una manera original y maravillosa de tener para siempre un recuerdo de tu compañero de vida!

Me encanta porque son muy buenas las ilustraciones!!

Encantada, preciosos retratos 😊

Los mejores!!
Son las ilustraciones con más detalle que he encontrado, además de la maravillosa atención y lo majisimos que son! Encantadísima 😊