Grazie all'assistenza della gentilissima Albachiara Non riuscivo a capire le nuove funzionalità dell'app è mi ha richiamato subito spiegandomi tutto passo dopo passo, disponibile anche per altri chi... Toon meer
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Lezioni sono benissimo. Però l'unica cosa è se avesse qualche problema e vi serve un aiuto da assistenza , è molto molto difficile , avevo provato di contatto tante volte via email , WhatsApp ma nessu... Toon meer
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Sono estremamente grata a Guida e Vai per il grande supporto che mi offrono. Come straniera, per me è molto importante avere qualcuno che risponda a tutte le mie domande con pazienza e chiarezza. Gr... Toon meer
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Nicola è fantastico! Ho chiesto assistenza per mesi senza ricevere risposta, poi finalmente è arrivato Nicola che con la sua gentilezza e disponibilità mi ha aiutata sin da subito migliorando del... Toon meer
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Info over Quiz Patente Ufficiale - Guida e Vai
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Guida e Vai dal 2012 è il network che ti porta alla patente con un percorso semplice, sicuro e innovativo.
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Come funziona prendere la Patente con noi?
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Via Volturno, 10, 20089, Rozzano (MI), Italië
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Il metodo più scelto per la patente B
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L assistenza ricevuta da Nicola e’…meravigliosa!
L assistenza ricevuta da Nicola e’ stata veramente fantastica , dal primo giorno che mi ha contattato. Prima avevo grossi problemi a ottenere risposte e sostegno da Guida e Vai ed ero molto frustata, pensato addirittura di denunciarli perché sembrava una truffa. Poi da quando il caso è passato in mano a Nicola , uno per uno non solo ha risolto i miei problemi per ottenere la patente e sono riuscita a fare la visita e riprendere il percorso . Mi ha sembra contattato senza lasciarmi al buio per mesi come facevano prima, gentilissimo,disponibile, capace e affidabile, comprensivo e pronto ad ascoltare ogni problema ed esigenza . Inoltre è flessibile e sa adattare la situazione per far sì che tutto funzioni . Com persona e come professionista e’ veramente eccezionale, educato, intelligente ,gentile, paziente … io devo dire che ha rivoluzionato la mia esperienza con Guida e Vai e grazie a lui sono riuscita a recuperare io percorso e la fiducia in questa azienda . E grazie a lui se tutto va bene riuscirò a prendere la patente 🤓 veramente complimenti per avere una persona e professionista così nel team. Fossero tutti così ! Non ho abbastanza belle parole per ringraziarlo.!
Non fissano appuntamenti
Sono già 5 messe e ancora non ho l’appuntamento di esame teorico quando loro dicono che in 3 messe si fa tutto
Finito il pagamento logicamente nessuno…
Finito il pagamento logicamente nessuno vi contatta più e non avete più accesso a nulla.
Inadempimento contrattuale gravissimo - Pratica #73035 - Messa in mora inviata via PEC
Scrivo questa recensione per segnalare l'assoluta mancanza di professionalità e il mancato rispetto degli accordi contrattuali da parte di Guida e Vai S.r.l. relativi all'acquisto del pacchetto "Neith" (Ordine #73035) per un valore di €599,00.
Nonostante le rassicurazioni scritte ricevute in chat, che garantivano l'espletamento delle pratiche e la prenotazione dell'esame entro 2/3 mesi dall'attivazione, l'azienda è rimasta inadempiente per oltre un anno. Tale ritardo non è imputabile alla sottoscritta, ma a una palese carenza organizzativa della piattaforma.
In data 15/04/2026 ho provveduto ad inviare formale PEC di diffida e messa in mora all'indirizzo dell'azienda, regolarmente consegnata (di cui conservo ricevuta legale), senza ricevere ad oggi alcun riscontro.
Se non riceverò l'immediato rimborso della somma versata o una risoluzione definitiva entro i termini indicati nella PEC, procederò senza ulteriore preavviso tramite:
Esposto formale all'AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) per pratiche commerciali scorrette;
Apertura di una procedura di conciliazione gratuita presso ConciliaWeb;
Ricorso al Giudice di Pace per il recupero del credito e il risarcimento del danno.
Sconsiglio vivamente l'acquisto di pacchetti "all inclusive" se questo è il trattamento riservato ai clienti. Attendo riscontro immediato.
Truffa
Non fidatevi è una truffa! L’assistenza è inesistente, praticamente pagate e poi spariscono. È da mesi che sto aspettando per prenotare una visita medica solo per far partire i 6 mesi di iscrizione per il conseguimento della parte teorica.. ho scritto un sacco di volte sia alla mail che sulla loro chat di whatsapp ma nel primo caso non rispondono nemmeno e nel secondo risponde un bot che ti dice ‘ti ricontatteremo entro x’ ma poi nessuno ti contatta. Per farvi capire ora devo ripagare il certificato anamnestico dal mio medico di base (che è sconcertato pure lui) poiché mi l’hanno fatto scadere… Inoltre nessuno mi prenota la visita che doveva essere inclusa e quindi ora solo per la consegna della documentazione devo aspettare TRE MESI!Praticamente ho perso tempo e soldi, che vergogna. (ps. bannarmi e cancellarmi i commenti sui vostri social non mi fermerà a far sapere questa situazione alle persone).
sono riusciti a soddisfare le mie…
sono riusciti a soddisfare le mie domande.ottimo!!
Assistenza inesistente sui rimborsi e zero copertura a Bolzano
Ho acquistato il pacchetto 'Tutto Incluso' (397€) che da contratto prometteva di coprire tutta la trafila per la patente B. Dopo aver superato la teoria, ho scoperto che non hanno alcuna autoscuola partner nella mia città (Bolzano), lasciandomi a dover cercare e pagare l'intera parte pratica a prezzo pieno per conto mio.
Inoltre, ho dovuto anticipare di tasca mia 111,40€ per visita medica e bollettini PagoPA, spese che dovevano essere coperte da loro. Ho contattato l'assistenza per avere il rimborso dei costi non goduti, inviando tutte le ricevute. Mi hanno chiesto l'IBAN confermando la pratica, ma da quel momento sono letteralmente spariti. Continuano a dirmi che 'passeranno la richiesta a chi gestisce i rimborsi', ma nessuno si fa vivo e ricevo solo messaggi automatici. Modificherò questa recensione solo quando riceverò il bonifico che mi spetta di diritto.
fantastica
La mia esperienza in classe oggi con il professor Alessandro è stata fantastica
Ho fatto fatica a contattare all'inizio…
Ho fatto fatica a contattare all'inizio qualcuno per guidarmi al percorso. C'è stata un po di confusione non si capiva bene come agire per documenti, per pagamenti visto che avevo tutto inclusivo. Però ho apprezzato il supporto da parte di tutti
Il prof Alessandro è stato chiarissimo…
Il prof Alessandro è stato chiarissimo è bravissimo
Sa spiegare molto bene e si capisce…
Sa spiegare molto bene e si capisce tutto
Ótimo profissionale
Oggi segnale indicazione
Oggi segnale indicazione
Con irof•Alessandro Fantastico 💯💯💯.
Vorrei tanto che lui fosse il mio istruttore. È veramente bravissimo complimenti!!!💯
molto chiaro in tutti i particolari
Si grazie che a spiegato bene…
Si grazie che a spiegato bene soddisfatta me toca a fare il quiz grazie
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