Haardhout.com Reviews 

2.653
•
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima hout. Volume klopt ook. Netjes en compact gestapeld. Berekende inhoud vd krat was 0.87m3. Had 0.8 besteld. Materiaal vd krat gebruikt voor aanmaakhout. Brand overigens prima. Had gecombineerd... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prima website en geleverde hout ziet er ok uit. Bezorgen ging wat moeizamer. Ik kreeg geen tijdsindicatie vooraf per email. Daar moest ik voor voor bellen met Haardhout.com. Chauffeur kwam vervolgesn... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sinds jaar en dag een tevreden klant geweest. Echter nu slaan ze de plank volledig mis. Betaald voor 2 kuub hout € 400. Normaal 3 rijen netjes gestapeld in een krat. Echter nu was de lever 2 rijen ges... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij kopen al jaren ons open haardhout bij haardhout.com. Meestal zo'n 4-5 kuub per jaar. Laatst waren en 2 pallets die van iets mindere kwaliteit waren. De eigenaar Gert is toen persoonlijk langsgekom... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Brandhoutleverancier

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

De openhaardhout leverancier voor heel Nederland, online droog open haard hout bestellen, snelle levering, geen bezorgkosten, goede klantenservice.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(2.653)

4 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima hout. Volume klopt ook.

Prima hout. Volume klopt ook.
Netjes en compact gestapeld. Berekende inhoud vd krat was 0.87m3. Had 0.8 besteld. Materiaal vd krat gebruikt voor aanmaakhout.
Brand overigens prima. Had gecombineerd hout besteld.

11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ECHT houtskool

Ik heb houtskool besteld afgelopen vrijdag avond en deze is vandaag (dinsdag)vroeg afgeleverd zonder enige problemen en de prijs was ook “ECHT” top.
Zodra ik er weer doorheen ben kom ik zekers terug.

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorige jaar 4m³eiken en beuken brandhout…

Vorige jaar 4m³ eiken en beuken brandhout besteld als eerste kreeg geen 4m³ hout maar 2,3m³hout🤬🤬
En het lijkt mooi hout dat zie je op de website maar ik heb nog nooit zone rotzooi aan brandhout geleverd het is gewoon afvalhout heb dit nog nooit gekregen in de jaren dat ik hout besteld
Dus ben gauw weer bij me oude plek hout besteld is € 20 duurder maar krijg waar voor je geld

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij kopen al jaren ons open haardhout…

Wij kopen al jaren ons open haardhout bij haardhout.com. Meestal zo'n 4-5 kuub per jaar. Laatst waren en 2 pallets die van iets mindere kwaliteit waren. De eigenaar Gert is toen persoonlijk langsgekomen om het te beoordelen. We hebben in totaal 14 zakken gratis hout gekregen ter compensatie van het ongemak. Ook de levering gaat altijd super. Krijgen netjes dag van tevoren een mail dat op de afgesproken dag het hout wordt geleverd en de chauffeur belt altijd netjes een kwartier van tevoren dat hij er aan komt.

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij het bestellen ging het eigenlijk al…

Bij het bestellen ging het eigenlijk al mis, toen ik naar betaling wilde gaan was er al besteld en moest ik het geld overmaken. Gelukkig hield de bank het tegen, ze vertrouwden het niet. Hierdoor gelukkig mijn geld niet kwijt.

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nette klacht afhandeling

Eerst 2 kuub besteld en maar 1.5 kuub geleverd. Hier en daar wat grote onregelmatige blokken maar wel goed stookdroog.
Gebeld en gemaild met foto's dat het een halve kuub te weinig was. Na tussenkomst van de directeur is er 1 kuub gratis afgeleverd.
De afhandeling van de klacht was dus erg netjes.

1 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Eikenhout besteld

Eikenhout besteld , ik moest er even op wachten maar toch netjes bezorgd .
Prima hout maar ik ben verbaast over de vele houtworm gaatjes in het hout , zijn deze inmiddels dood door het oven - drogen of moet ik dit hout buiten mijn ( houten ) schuur opslaan ?
Ik verneem dit graag ,

13 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geleverde ovengedroogte berken hout…

Geleverde ovengedroogte berken hout valt erg tegen , is erg vochtig, brand daardoor slecht ligt meer te smeulen en te roken en er zit veel schimmel op het hout.

Waarschijnlijk is uw administratie ook wat vochtig geworden, de partij waar ik over spreek is van 13-01-2022 dus recent met de verwachting dat het inderdaad niet een jaar nodig heeft om echt te drogen.

13 februari 2022
Logo Haardhout.com

Antwoord van Haardhout.com

Beste klant,

Blijkbaar is onze administratie inderdaad wat vochtig! Onze excuses voor de verwarring, ik zie dat het jaartal verkeerd stond.

Heeft u dit ook al kenbaar gemaakt aan onze klantenservice? Dan kunnen we bekijken wat we voor u kunnen betekenen. Dit is namelijk niet de kwaliteit die u geleverd hoort te krijgen. Stuur gerust een aantal foto's naar info@haardhout.com.

Onze excuses voor het ongemak!

Met warme groet,

Haardhout.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontevreden over handelen

Sinds jaar en dag een tevreden klant geweest. Echter nu slaan ze de plank volledig mis. Betaald voor 2 kuub hout € 400. Normaal 3 rijen netjes gestapeld in een krat. Echter nu was de lever 2 rijen gestapeld aan de buitenzijde en de binnenkant opgevuld met incourante stukken hout. Kortom net 1,5 kuub geleverd gekregen.

8 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Haardhout.com

Antwoord van Haardhout.com

Beste Michel,

Wat vervelend om de geplaatste review te moeten lezen.
Je hebt begin februari een e-mail gestuurd naar aanleiding van een levering begin december 2021, naar jouw mening is er niet voldoende hout geleverd. Dit hebben we proactief aangepakt. We zijn zowel telefonisch als per e-mail in gesprek gegaan. Dat je nu schrijft dat er met ons niet te praten valt, betreuren wij. Er zijn meerdere voorstellen gedaan om tot overeenstemming te komen, helaas bleek het juiste voorstel voor jou er niet tussen te zitten.

Daarnaast hebben wij bij alle voorgaande bestellingen kosteloos de pallet voor je ingekort, zodat deze onder de carport kon worden geplaatst. Er is altijd extra service verleend en stonden je bij deze kwestie gewoon te woord. Deze review vinden we daarom niet helemaal passend.

We hopen dat je vooralsnog met veel plezier zult stoken.

Met vriendelijke groet,

Haardhout.com

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super mooi en droog hout

Super mooi en droog hout. Levering was ook snel.

7 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Haardhout.com

Antwoord van Haardhout.com

Super, bedankt voor uw review! Veel stookplezier gewenst namens Haardhout.com 🔥

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ovengedroogd essenhout?

Ovengedroogd essenhout?
Een teleurstellende ervaring.
Vond groen mos en schimmel op het hout.
Er waren zulke lompe stukken bij dat je bijl maar beter bij de hand kunt houden.

7 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Haardhout.com

Antwoord van Haardhout.com

Beste klant,

Bedankt voor uw review! Heeft u dit ook al kenbaar gemaakt met onze klantenservice? Zo niet, stuur gerust een aantal foto's naar info@haardhout.com. Dan bekijken we hoe we dit op kunnen lossen.

Met warme groet,

Haardhout.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi hout en top service.

Goede en duidelijke website. Staat per hout omschreven voor welke haard dit geschikt is. Het hout ziet er keurig uit en de boxen zijn ideaal. En wat een snelle service! Alles wordt ook netjes afgeleverd. De volgende bestelling wordt zeker weer hier geplaatst.

29 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service (en snel geleverd)

Super service ( en snel geleverd! )
een klein probleem met een vorige levering perfect opgelost door Erwin.
Bedankt en we bestellen de volgende keer natuurlijk weer bij jullie

8 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Haardhout.com

Antwoord van Haardhout.com

Bedankt voor deze mooie review en het mooie compliment!

Veel stookplezier gewenst 🔥

Met warme groet,

Haardhout.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurig op tijd geleverd

Keurig op fe afgesproken tijd geleverd. Vriendelijke chauffeur en mooi hout. Nu nog even afwachten of het goed zal branden, maar daar twijfel ik niet over.

10 augustus 2021
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hout is goed & droog maar de levering ......

Hout is goed, Maar bij de bezorging vooraf niet gebeld. En ook het afleveren ging niet lekker. De palletwagen kon de stoep niet (15cm) op dus bleef de pallet helaas buiten de achterpoort op straat staan.
Maar het hout is van goede kwaliteit !

9 augustus 2021
Logo Haardhout.com

Antwoord van Haardhout.com

Beste klant,

Onze excuses dat de aflevering niet naar wens is verlopen.

Alle transporteurs hebben een palletwagen bij zich, om zendingen over vlakke ondergronden te kunnen verplaatsen. Door de grootte en zwaarte is het (jammer genoeg) niet mogelijk om onze pallets met haardhout op of over een stoepje te verplaatsen. Onze excuses hiervoor.

Desondanks wens ik u veel stookplezier toe!

Met warme groet,

Haardhout.com

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer