Haardenland b.v. Reviews 

We hebben onlangs een elektrische vrijstaande haard bij Haardjesland gekocht. Onze ervaringen zijn erg positief. Een mooie showroom met vele haarden in alle soorten en maten. Met, niet onbelangrijk, een goede advisering. De haarden zijn ook allemaal werkend te zien.
Voor een mooie prijs hebben we een mooi kacheltje gekocht die we ook direct mee konden nemen.
Super tevreden!

Super blij met deze gave haard van haardjesland!

Goede uitleg, snelle levering en na 14 dagen nog even contact opgenomen of alles was gelukt en naar wens was.

Werden keurig geholpen, goed advies.
En worden netjes terug gebeld.of gemaild.
Het vervoersbedrijf was ook keurig.
Met stip op nummer 1 . Haardjesland en Hoekstra.

De service de vriendelijk heid en duidelijk heid op gestelde vragen.Zeer tevreden

Zeer vriendelijke verkoper, goede uitleg.

Wij hebben een tijd geleden een mooie haard gekocht maar helaas begint de haard mankementen te vertonen na 1,5 jaar (binnen de garantietermijn dus). Ik heb meerdere malen gemaild en proberen te bellen maar het bedrijf lijkt van de aardbodem verdwenen, helaas zijn we nu genoodzaakt juridische stappen te gaan ondernemen om ons recht te halen, extreem vervelend en zonde van de iedereen ze tijd... Dus beste lezers, pas op met waar u, uw geld heen brengt!

We zijn erg fijn geholpen door de medewerker. Hij gaf een duidelijke uitleg over de haarden en kon al onze vragen beantwoorden. Uiteindelijk een prachtige sfeerhaard uitgezocht. We kunnen niet wachten tot we hem kunnen installeren in ons nieuwe huis. Tot die tijd ligt hij bij hun opgeslagen wat ook erg fijn is.

Eerst op internet gezocht naar een sfeerhaard en deze heb ik hier gevonden. Maar we wilden deze graag werkend zien, dus zijn we naar de winkel gereden. Prachtige zaak met veel werkende haarden. Alle vragen werden netjes beantwoord en kregen een eerlijk en goed advies. Echt 100% aanrader!

Warm onthaal en super advies. Onze gashaard is voorgoed verleden tijd! Bedankt Mark

In september 2021 elektrische haard gekocht en volgens afspraak geleverd. Na de installatie in eigen beheer, begon regelmatig spontaan de haard te branden. Contact proberen op te nemen, lukt dus niet. Ook op mailcontact krijg je na bevestiging niets meer te horen. Uiteindelijk naar de winkel gegaan en het advies gekregen om de afstandsbediening opnieuw te programmeren. Dit haalde niets uit, nieuwe afstandsbediening gekregen, ook zonder resultaat. Uiteindelijk een nieuwe printplaat meegekregen die je zelf mag installeren. Met enige moeite is dat gelukt en vooralsnog na nogmaals de afstandsbediening gereset te hebben, kunnen we nu, na 1,5 jaar zelf bepalen wanneer de haard aangaat.

Haard brand mooi maar ventilator draait erg onregelmatig als of hij elk moment vast kan lopen. Dit loopt fout af. En nu komt t. Op geen enkele manier krijg je contact met haardjesland, na de verkoop stopt t........

Houtset is met mankement(en)geleverd. Een deel vd houtset zit los. En je ziet de kit-dotten waar het hout aan elkaar is gemonteerd heel duidelijk zitten.
Omdat 2 mails niet werd beantwoord, gebeld. Contact gehad met Willy met de belofte om die week nog terug geld te worden met een oplossing. Helaas niets meer gehoord. Opnieuw gebeld. Alleen nu nemen ze helaas de telefoon niet meer op vanwege drukte. Al 4 dagen. Al met al echt balen dat dit blijkbaar zo moeizaam gaat. En er na een maand met pogingen, nog geen oplossing in zicht is.

Na lange rit zaak gesloten terwijl geopend stond voor niks gekomen.
Onvriendelijk aan de deur bejegend en mochten niet even in de showroom kijken terwijl er iemand binnen was we moesten maar beter op de website kijken.Wij komen in ieder geval niet meer terug.Zeer klantonvriendelijk

Vanuit Hoofddorp bij Haardjesland gaan kijken en na meerdere zaken bezocht te hebben hier eindelijk een elektrische haard gevonden die we wél mooi vonden. Goed geholpen en eerlijk ingelicht. Leuke bijkomstigheid was dat deze haard veel goedkoper is dan de meeste andere haarden die we hebben gezien en er goedkoop vonden uitzien. Echt een hele mooie haard! Door een meet/rekenfoutje hebben we de Modern Fire Smart 127 cm haard besteld, terwijl we de 115 cm moesten hebben. Hier kwamen we gelukkig achter voor hij verstuurd was. Meteen gebeld met Haardjesland en dit is direct opgelost, dezelfde dag nog is de goede maat verstuurd en het bedrag teruggestort dat we teveel hadden betaald. Super service!!
Mijn man heeft er een prachtige ombouw omheen gemaakt en onze haard brandt heel erg mooi. Super blij mee!!

Reageren niet op mail over een storing die niet op de site staat.
Héééél vervelend.

We zijn meer dan tevreden we hebben in de showroom met de verkoper een goede afspraak gemaakt Over levering en ophalen. Wij zijn ook onze afspraak nagekomen. Het was een duidelijk advies van de verkoper. de montage volgens de voorschriften een eitje. Het is en prachtig gezicht we zijn meer dan tevreden

Een Safretti Eight aangeschaft.
Het glas spong spontaan al bij het eerste gebruik.

Bellen lukt niet (telefoon wordt niet beantwoord) en mails worden niet beantwoord.

Echt een waardeloze manier van omgaan met klanten.

Edit: Inmiddels opgelost. van 1 naar 4 sterren !

Adverteren al (minimaal) een maand met een jubileum actie welke elke keer qua datum verschuift.
En je moet er snel bij zijn want wegens "wereldwijde problemen" kan de prijs snel oplopen (onzin dus).

Geprobeerd contact te leggen betreft bovenstaande maar hierop krijg je geen gehoor.

Misleidend.

De website mag op sommige punten echt beter, maar qua vriendelijkheid en service tot op heden een dikke 10. Ja, erg druk in de showroom, maar dat is nagenoeg niet te plannen. Dus als je er naar toe gaat, maak een afspraak of accepteer dat.
In 1e instantie een defecte (elektrische) haard gekregen maar die is na snel mail contact (bellen met service kan dan weer niet) omgeruild zonder problemen.
Al met al echt wel goed al zijn er wel echte verbeteringen mogelijk. Een 4,5 kon niet, dus afgerond naar boven :-)