We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.765 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en de aantrekkelijke prijzen van de producten. Veel mensen prijzen de goede kwaliteit van de artikelen en de ruime keuze aan merken en producten. De website wordt vaak als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk ervaren, wat het bestelproces vergemakkelijkt. Sommige mensen waren echter niet tevreden met de levertijden, waarbij bestellingen later aankwamen dan beloofd, ondanks de vermelding "vandaag besteld, morgen in huis". Ook waren er enkele klachten over de website, zoals onduidelijkheid over de voorraadstatus van producten en het niet kunnen gebruiken van meerdere cadeaubonnen per bestelling.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice. Velen prijzen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Product

Mensen melden positieve ervaringen met de producten. Consumenten prijzen de topkwaliteit, het brede... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order. Sommige klanten zijn zeer tevreden over het... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de prijzen op. Veel consumenten benadrukken het brede... Toon meer

Website

Consumenten vinden de website dubbelzinnig. Sommigen prijzen de overzichtelijkheid, het ruime assortiment en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super vriendelijke winkel Voor de 1ste keer wat bij ze besteld, helaas ging het mis en kreeg ik de bestelling van een ander. Na een telefoontje hebben ze alles in orde gemaakt en mocht ik de fout... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel fijne spullen (Wella Nutricurls) voor als je krullend haar hebt, goede prijzen en snelle levering. Alleen jammer dat van één product het pompje niet werkte (anders waren het vijf sterren geweest)... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Grote keuze, veel merken, nette prijzen. Duurde wat langer dan normaal omdat niet alles op voorraad was, dat was helaas niet zichtbaar op de website. Daar heb ik naar geïnformeerd. Pakketje kwam wel n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hebben werkelijk veel aanbod, af en toe probeer ik weer wat nieuws. Producten zijn gunstig geprijsd en snel geleverd. Tip voor de site is om de producten eerst als favoriet te kunnen kiezen, zodat je... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Haarproductenwinkel
  2. Kappersbenodigdheden winkel

Geschreven door het bedrijf

We know, er is online veel keuze... Maar wij doen het net even anders! Bij Haarspullen.nl shop jij al jouw vertrouwde beauty producten voor haar. Daarnaast hebben we ook een ruim aanbod voor mannen, want laten we eerlijk zijn - ook zij willen er op hun best uitzien. Wij verkopen professionele haarverzorgings en beautyproducten, voor de consument maar we staan ook 24/7 klaar voor de èchte kappers. Ons ruime assortiment bestaat uit: haarverzorging, make-up, skincare, tools en eigenlijk alles om jezelf nóg mooier mee te maken, voor de best mogelijke prijs. Haarspullen.nl maakt jou nog mooier! Naast het ruime aanbod voor Haar & Hem, hebben we ook steeds meer beauty producten voor de kleintjes: Baby & Kids. Omdat wij ons steentje willen bijdragen aan een betere wereld voor deze baby & kids, hebben wij onze zero-waste lijn gecreëerd. Zo krijgen producten die beschadigd zijn nog een tweede kans, en krijg jij de kans om je portemonnee te sparen. Naast de best mogelijke prijs, bieden wij je ook het best mogelijk advies met onze inhouse professionals - always happy to help! Bij Haarspullen.nl shop je echt met no-nonsense. Scherpe prijzen, uitgebreide productbeschrijvingen en een klantenservice die je helpt het juiste product te vinden - want een perfect product, blijkt niet altijd voor iedereen perfect. Wij geven je advies met verstand van zaken en geven je alle informatie die je nodig hebt, so what you see is what you get. Gewoon real!


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

9K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 74% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zeer vlotte bestelling en levering

zeer vlotte bestelling en levering. Zondag besteld, maandag in huis. En product aan de laagste prijs in de Lage Landen.

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Haarspullen.nl

Antwoord van Haarspullen.nl

Bedankt voor je mooie review! Graag tot een volgende keer! 🌸

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel fijne spullen

Heel fijne spullen (Wella Nutricurls) voor als je krullend haar hebt, goede prijzen en snelle levering. Alleen jammer dat van één product het pompje niet werkte (anders waren het vijf sterren geweest).

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Haarspullen.nl

Antwoord van Haarspullen.nl

Bedankt voor je fijne review! Wat goed om te horen dat je tevreden bent over onze producten en service 😊

Wat jammer dat het pompje niet goed werkt, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg goed…

Goede producten en snelle levering erg tevreden

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Haarspullen.nl

Antwoord van Haarspullen.nl

Beste Rasha,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent. Daar doen we het voor 🙂

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al eerder besteld en dat is goed…

Al eerder besteld en dat is goed bevallen. Snelle levering en goede producten.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Haarspullen.nl

Antwoord van Haarspullen.nl

Beste Lou,
Dank je wel voor je 5 sterren! Super om te horen dat alles naar wens is verlopen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden!

Veel keuze, snelle levering!

19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Haarspullen.nl

Antwoord van Haarspullen.nl

Beste Gert,
Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP!!!!

Wat een snelle levering, niet normaal. Prima service. Zo blij met mijn bestelling. In een woord TOP!!!!

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Haarspullen.nl

Antwoord van Haarspullen.nl

Beste Hemmy,
Wauw, wat een enthousiaste review – dank je wel! 😄 Super om te horen dat je zo blij bent met de snelle levering en je bestelling. Daar doen we het voor!

We zien je graag nog eens terug 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service top!

De volgende dag al mijn bestelling kunnen afhalen bij postpunt! Gewoon goed verpakt !

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Haarspullen.nl

Antwoord van Haarspullen.nl

Bedankt voor je mooie review! Tot een volgende keer! 😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

erg slechte bezorger Post NL.

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Haarspullen.nl

Antwoord van Haarspullen.nl

Beste,
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat de bezorging via PostNL niet naar wens is verlopen.

Hoewel wij de levering uitbesteden, vinden we het belangrijk dat je bestelling goed en netjes wordt bezorgd. We nemen je melding daarom serieus en geven dit door aan de vervoerder om dit te laten onderzoeken en verbeteren.

Mocht je nog specifieke details hebben over de bezorging, dan horen we dat graag. Je kunt ons mailen via info@haarspullen.nl, zodat we dit verder kunnen oppakken.

Excuses voor het ongemak.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte klantenservice.

Groot aanbod, maar slechte klantenservice.

Ondeugdelijk product ontvangen en geen oplossing gekregen. Wettelijke regels worden genegeerd.

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Haarspullen.nl

Antwoord van Haarspullen.nl

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad.

Dat je een ondeugdelijk product hebt ontvangen en geen passende oplossing hebt gekregen, is uiteraard niet de bedoeling. We nemen dit soort meldingen serieus en willen dit graag voor je rechtzetten.

Zou je contact met ons willen opnemen via Info@haarspullen.nl met je bestelgegevens? Dan kijken we direct met je mee naar een passende oplossing en zorgen we dat dit netjes wordt afgehandeld.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer