We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Profesionalna obsługa, to co najbardziej cenię. Dla pewności zadzwoniłem i upewniłem się czy przekaźnik którego szukam jest dostępny ponieważ w innych sklepach były nieaktualne dane magazynowe. Tu kup... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tak naprawdę wszystko co wiązało się z zakupem bagażnika rowerowego na hak było na 5! Cena konkurencyjna prawie o 900 zł niższa niż najniższa w Polsce, jasne komunikaty po dokonaniu płatności odnośnie... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sprzedawcę oceniam wysoko-dobra cena, szybka dostawa. Produktem, bagażnikiem Hapro, jestem rozczarowany. Sądziłem, że jeśli jest na 1 rower to będzie bardziej kompaktowy, tymczasem jest cięższy i więk... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bagażnik Eufab Poker montowany na Hak holowniczy , istotnie tak jak opisał producent szybko i sprawnie montuje się na haku auta, rowery za pierwszym razem należy dokładnie zamontować aby stabilnie t... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Automaterialenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Firma Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH to średniej wielkości przedsiębiorstwo założone w 1996 roku, specjalizujące się w sprzedaży Sprzęgów, bagażników rowerowych, boxów dachowych, bagażników dachowych i montażu tych elementów. Oferta obejmuje niemal wszystkie pojazdy, zarówno samochody osobowe, dostawcze, jak i SUV-y czy też vany. W przeszłości firma osiągała wzrost obrotów o 20-40% rocznie. Serwis Rameder: - pełne prawo do zwrotu w ciągu 4 tygodni - wsparcie ze strony wykształconych techników pojazdowych - szybka i tania przesyłka - wsparcie klientów po zakupie Numer 1 - numer 1 w zakresie haków holowniczych - 320 000 produktów sprzedawanych rocznie - gwarancja najlepszej ceny haków holowniczych i zestawów elektrycznych - NAJLEPSZE marki, takie jak Thule, Westfalia itp.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

125 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bagażnik GDW model Y

Bagażnik GDW model Y, spełnia wszystkie moje wymagania, solidny,, ładnie wykonany, lekki.

2 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hakihol

Antwoord van Hakihol

Witam Grzegorz Wilk, bardzo dziękuję za 5 gwiazdek! Poleć nas innym!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sklep

Sklep, godny polecenia!!!

9 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hakihol

Antwoord van Hakihol

Dziękujemy za pozytywną 5-gwiazdkową ocenę i życzymy bezpiecznej podróży przez cały czas.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Szybka realizacja zamówienia

Szybka realizacja zamówienia, zadowolony.

28 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hakihol

Antwoord van Hakihol

Dzień dobry. Bardzo dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że są Państwo w pełni zadowoleni.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Czas oczekiwania na dostawę zamówionego…

Czas oczekiwania na dostawę zamówionego produktu był przesuwany kilka razy. Produkt otrzymałem prawie po 2 miesiącach czekania. Uważam że czas oczekiwania dyskwalifikuje ten sklep i warto kupić gdzie indziej

18 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hakihol

Antwoord van Hakihol

Witaj Kris,
Poprosiliśmy pana o więcej informacji. Niestety, nie otrzymaliśmy tego od pana.
Rozumiemy twój gniew. Może się zdarzyć, że producent, u którego zamawiamy towar, poinformował o opóźnieniu w dostawie. Niestety, nie mamy na to wpływu. Informowaliśmy Państwa regularnie. Przykro nam, że nie możemy udzielić Państwu żadnych innych informacji i pozostać,
Z poważaniem, Twój zespół Rameder

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Według opisu mata powinna być…1000x890

Według opisu mata powinna być 1000x890,a otrzymałem 1000x800 pomimo,że wybrałem z tabeli właściwy model samochodu tj.Mitsubishi Eclipse Cross
PHEV Plug-in Hybrid 2021.Mój nr klienta 2488188,nr zlecenia 15667830 z dnia 20.10.2021.Proszę odpisać lub zadzwonić co mam zrobić.Tel.+48608316388 To już kolejna próba kontaktu,ale jak narazie bezskuteczna.Pozdrawiam Andrzej Kałużny

3 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hakihol

Antwoord van Hakihol

Witam Andrzej Kałużny,
Przykro mi, że miałeś taki kłopot i musiałeś czekać tak długo!

Zgodnie z naszym systemem, Twoja sprawa jest nadal wyjaśniana. Oznacza to, że nie mamy jeszcze żadnych informacji o tym, kiedy towar zostanie odebrany i czy wyślesz go do nas osobiście! Nie mamy też jeszcze w systemie żadnej skargi. Chętnie zrobię to dla Ciebie, jeśli prześlesz mi zdjęcia błędu na adres rating@kupplung.de. Przekażę je następnie osobie odpowiedzialnej. Następnie przekażę je do właściwego działu.
Po sprawdzeniu zlecimy odbiór towaru od Państwa. Kiedy towar wróci do nas w Niemczech, otrzymasz z powrotem swoje pieniądze.
Czekam na Twoją odpowiedź.
Z poważaniem,
Pani Klopfer z Działu Obsługi Klienta Rameder

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zawiedziony....

Nie można sprzedawać czegoś - czego się nie posiada - równe 2 miesiące czekałem. Jestem zawiedziony, nigdy więcej nie zrobię zakupów prze tą firmę.
Są firmy że w 48 godzin dostarczają podobny produkt.
Brak kontaktu telefonicznego - bym odwołał zakup.

2 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hakihol

Antwoord van Hakihol

Witam panie Ciuk. Rozumiemy Twoje rozczarowanie.
W tym przypadku producent wielokrotnie informował nas o opóźnieniu w dostawie, na które niestety nie mamy wpływu.
To również jest dla nas bardzo denerwujące.

Jeśli nadal masz pytania lub wątpliwości, napisz do nas na adres rating@kupplung.de.
Z poważaniem, Twój zespół Rameder

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Szybko i sprawnie

Szybko i sprawnie. Polecam

3 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hakihol

Antwoord van Hakihol

Chcielibyśmy bardzo podziękować za pozytywną recenzję!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

polecam

polecam, polecam, polecam

15 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hakihol

Antwoord van Hakihol

Chcielibyśmy bardzo podziękować za pozytywną recenzję!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bagażnik na Leafa

Bagażnik na rowery montowany na klapę bagażnika Nissan Leaf pasuje bardzo dobrze. Pewnie utrzymuje rowery. Nie zasłania tablicy rejestracyjnej ani świateł. Prosty montaż i demontaż. Sporo wystaje ponad dach. Mogą być problemy z wjazdem do podziemnych parkingów

12 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hakihol

Antwoord van Hakihol

Jesteśmy bardzo wdzięczni za czas, który poświęciłeś na napisanie tak szczegółowej recenzji!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Przesyłka nie dotarła

Przesyłka nie dotarła, otrzymałem zwrot pieniędzy bez słowa wyjaśnienia dlaczego tak się stało, zamowieni numer 96709931

28 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hakihol

Antwoord van Hakihol

Drogi Kliencie, niestety nie możemy zrozumieć Twojej prośby, ponieważ nie mamy od Ciebie numeru zamówienia. Jeśli chcesz, prześlij je do nas na adres rating@kupplung.de.

Może istnieć wiele powodów, dla których przesyłka nie dotarła.

Twój zespół Rameder

P.S. Przetłumaczone z Google

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Polecam

Polecam, bez zarzutu.

19 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hakihol

Antwoord van Hakihol

Bardzo dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że są Państwo w pełni zadowoleni

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jestem bardzo zadwolony hak dostałem w…

Jestem bardzo zadwolony hak dostałem w terminie pasował wzorowo do dobranego modelu Polecam wszystkim.

17 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hakihol

Antwoord van Hakihol

Szanowny Kliencie, cieszymy się z Twojej pozytywnej oceny. Dziękuję bardzo!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zamówiony towar w 100% odpowiada…

Zamówiony towar w 100% odpowiada zamówieniu. Solidnie zapakowany, sprawna przesyłka. Jedyny minus to utrudniony kontakt ze sprzedawcą za pomocą mail i kilkudniowe oczekiwanie na odpowiedz. Poza tym wszystko OK!

12 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hakihol

Antwoord van Hakihol

Witam Panie K., bardzo dziękujemy za wystawienie oceny i za to, że zamówiony towar w 100% spełnił Państwa oczekiwania.
Przepraszamy, w tej chwili przetworzenie e-maili może zająć 2-4 dni.
Serdecznie pozdrawiam, zespół Rameder

PS Przetłumaczone z Google

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Naciągacze 17 czerwca dokonałem zakupu…

Naciągacze 17 czerwca dokonałem zakupu duch produktów płatność przelewem. Płatność zrealizowana a towaru cały czas brak . W systemie widnieje informacja brak wpłaty.
Środki z konta pobrane a oni cały czas twierdza że niema wpłaty dzisiaj mamy 29 czerwca 2021r.
Wysłałem monity na które nie reagują wysłałem potwierdzenie zapłaty nie reagują cały czas twierdzą brak wpłaty.
Każdy kupujący niech się zastanowi czy warto u nich kupować ja mówię NIE .
Omijajcie szerokim łukiem to jest Niemiecki handlarz.

29 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hakihol

Antwoord van Hakihol


Drogi Kliencie, rozumiemy Twoją irytację, ale niestety nie możemy rozpatrzyć Twojej prośby bez numeru zamówienia lub numeru zamówienia.
Skoro minęło trochę czasu, czy wychodzę zakładając, że wszystko jest teraz w porządku?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

sprawna dostawa.

trochę mnie zaskoczyła sytuacja przelewu wpłaty za bagażnik w PLN do niemieckiego banku. Ale wszystko zagrało i całość operacji zamówienie-wpłata-odbiór zamówienia przebiegła bardzo sprawnie.

27 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hakihol

Antwoord van Hakihol

Super, że jesteś w pełni zadowolony! Dziękujemy za 5 gwiazdek!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

HAK DO ASX

Mimo braku kontaktu z konkretną osobą (kontakt tylko na ogólny mail) transakcja przeprowadzona bezproblemowo sprawnie wysyłka ekspresowa towar zgodny z opisem dotarł nieuszkodzony z pełną odpowiedzialnością gorąco polecam.

25 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hakihol

Antwoord van Hakihol

Super ocena! Dziękuję bardzo za to i życzę miłej podróży.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

zamówienie bagażnika i mocowań do rowerów

Zamówiłem bagażnik samochodowy oraz dwa mocowania do rowerów. O ile przesyłki przyszły w sumie szybko, o tyle okazało się, że jedna z przesyłek z mocowaniem do roweru jest niekompletna - brakuje części akcesoriów. Dyskusja w sprawie dosłania brakujących elementów trwa już dwa tygodnie i końca nie widać. O ile nadal mam nadzieję, ze sprawa zakończy się pozytywnie, o tyle na chwile obecną nie mogę polecić tej firmy - szkoda czasu, pieniędzy i wysiłku.
Aktualizacja 22.07.2021 - ostatecznie brakujące elementy zostały przesłane od producenta: czas od zamówienia do uzyskania wszystkich jego elementów to jeden miesiąc.

16 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hakihol

Antwoord van Hakihol

Witam Panie R., bardzo dziękuję za szczegółową ocenę.
Dziękujemy za cierpliwość i uważamy, że to wspaniale, że przekazałeś nam aktualne informacje na ten temat!
Musieliśmy zamówić brakujące części u producenta, co niestety zajęło trochę czasu.
Życzymy dobrej podróży, Twojej ekipie Rameder

PS Przetłumaczone z Google

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bardzo dobra komunikacja

Bardzo dobra komunikacja .
Rzetelne podejście do klienta .
Bardzo dobra jakość zakupionego produktu .
Firma godna polecenia .

10 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hakihol

Antwoord van Hakihol

Doceniamy Twoje pozytywne opinie. Dziękuję bardzo!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer