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Nach der doch etwas längeren Lieferzeit habe ich mein Päckchen doch noch bekommen und was soll ich sagen? Die Handfeen sind mega, sie halten was sie versprechen. Leider war bei mir relativ schnell der... Toon meer

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Auch bei meiner Bestellung gab es Startschwierigkeiten. Die Lieferung meiner Bestellung hat leider sehr lange gedauert und war dann leider fehlerhaft. Daraufhin habe ich aber sofort das fehlende Prod... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe ein Bundle bestellt. Dort sollte ein Geschenk in Form einer Silikonhülle mit dabei sein. Hat zwar etwas gedauert , bis es geliefert wurde, aber es kam an. Leider hat die Silikonhülle gefehl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bei meiner Lieferung gab es leider ziemliche Lieferschwierigkeiten, die dazu geführt haben, dass ich meine Bestellung erst nach acht Wochen erhalten hab. Nachdem ich aber den Kundendienst persön... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetische producten leverancier

Geschreven door het bedrijf

handfee ist eine deutsche Marke der Sensetik Group GmbH mit Sitz in Rietberg. Wir haben handfee entwickelt, weil uns ein Alltagsproblem beschäftigt hat, über das kaum jemand offen spricht: schwitzige Hände. Unser Produkt ist ein handliches Pocket Spray im 30ml Format, das in jede Tasche passt. Es wirkt schweißhemmend, pflegt die Haut und hinterlässt einen Duft, der sich anfühlt wie ein hochwertiges Parfum. Kein klebriger Film, kein medizinischer Geruch, sondern ein Produkt, das man gerne dabei hat und auch unterwegs benutzt.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

36 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,0

Alle reviews

(36)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geniale Düfte

Coole Sprays. Geniale Düfte. Schnelle Lieferung. Hält was es verspricht.

22 juli 2026
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Antwoord van handfee

Hallo Claudia,

wow, danke dir! Das freut uns enorm :)

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast 🤍

Viele Grüße
Leni S.
handfee Kundenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr guter Support

Nach der angänglich etwas langen Lieferzeit ist der Support super schnell, freundlich und entgegenkommend!! Die Handfeen duften sehr gut, sehen süß aus und halten alles, was sie versprechen! Ich behalte den nächsten Drop im Auge.

22 juli 2026
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Antwoord van handfee

Hallo Vera,

danke dir für diese schöne Bewertung! Die anfänglich etwas längere Lieferzeit tut uns leid, aber dass unser Support das für dich wieder rausreißen konnte, freut uns sehr.

Und dass dir die handfee so gut gefallen, macht uns glücklich. Der nächste Drop lohnt sich, versprochen.

Viele Grüße
Leni S.
handfee Kundenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das Produkt ist hochwertig

Das Produkt ist hochwertig, riecht mega und ist sehr handlich. Die Lieferung hat lange gedauert, aber ich habe auch Mitte Juni, eine Vorbestellung aufgegeben. Ich bin mir sicher, dass die Lieferung in Zukunft um einiges schneller gehen wird! Ich kaufe bestimmt wieder ein!

23 juli 2026
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Antwoord van handfee

Hallo Kathrin,

das freut uns riesig, danke für deine Bewertung und für dein Verständnis bei der Lieferzeit.

Du hast recht: Inzwischen liefern wir wieder innerhalb von ein bis zwei Tagen.

Wir freuen uns schon auf deine Meinung bei den nächsten Drops 🤍

Viele Grüße
Leni S.
handfee Kundenservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Trotz Lieferprobleme, tolle Produkte!

Bei meiner Lieferung gab es leider ziemliche Lieferschwierigkeiten, die dazu geführt haben, dass ich meine Bestellung erst nach acht Wochen erhalten hab. Nachdem ich aber den Kundendienst persönlich erreicht hatte, wurde das Problem schnell und professionell gelöst!

Sie haben meine Bestellung neu gepackt, mir ein paar Goodies dazugelegt und sich tausendmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigt.

Die Produkte hab ich direkt getestet und bin sehr zufrieden - vor allem coco beach und wild watermelon habens mir angetan. Mein Freund hingegen hat mir das mango passion direkt geklaut :D

Ich werde sicher nochmal bestellen, um auch die anderen Düfte zu testen :)

24 juli 2026
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Antwoord van handfee

Liebe Anita,

danke dir für die tolle Bewertung 🤍 Die acht Wochen taten uns wirklich leid, umso schöner, dass wir es am Ende gut lösen konnten. Dass coco beach und wild watermelon dich überzeugt haben (und dein Freund gleich das mango soleil geklaut hat 😄), freut uns riesig. Bis bald für die nächsten Düfte!

Liebe Grüße
Leni S.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gut Ding will Weile haben ...

Gut Ding will Weile haben ...
und ich kann nur sagen, dass sich das Warten mehr als gelohnt hat!

Die Produkte sind toll! Das Spray hinterlässt ein seidiges Hautgefühl, klebt nicht und duftet zart und unaufdringlich. Ein echter Alltagsbegleiter. Was mich zusätzlich positiv beeindruckt hat war der schnelle, freundliche Kundenservice. Auf alle Fragen erhielt ich eine schnelle, zuvorkommende Antwort.

Auch wenn die Wartezeit auf die Produkte länger war als gewohnt, aller Anfang ist schwer, bin ich sehr froh geduldig geblieben zu sein - es hat sich wirklich ausgezahlt, die Handsprays sind es wert!

24 juli 2026
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Hallo Astrid,

wow, danke für diese Bewertung. Das zu lesen macht uns wirklich glücklich.

Dass du geduldig geblieben bist, rechnen wir dir hoch an. Und umso mehr freut uns, dass sich das Warten für dich gelohnt hat.

Wir geben gerade wirklich unser Bestes, damit am Ende jede zufrieden ist. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast 🤍

Viele Grüße
Leni S.
handfee Kundenservice

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Insg. Positiv mit Luft nach oben

Positiv: Kundenservice ist top! Die Produkte sind ebenfalls super und riechen toll!
Allerdings hat der Versand ewig gedauert (über 1 Monat) und das versprochene Extra als Entschädigung war auch nicht drin - wurde dann aber hinter her geschickt.

22 juli 2026
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Antwoord van handfee

Hey Alex,

danke für dein Feedback zu unseren Produkten.

Der Versand stimmt natürlich, hat sich mittlerweile geregelt, wir liefern wieder innerhalb von ein bis zwei Tagen! :)

Viele Grüße
Leni S.
handfee Kundenservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Anfängliche Schwierigkeiten wurden behoben!

Ich habe am 27.06.26 bestellt, das ist nun fast einen Monat her, dort stand Lieferzeit 1-3 Werktage. Ich habe mehrfach nachgefragt, dann hieß es, es würde bald verschickt werden, weil die restlos ausverkauft wären. Anschließend wurde es angeblich verschickt, bzw. eine Sendungsnummer geschickt, aber das hat 1 1/2 Wochen gedauert, bis es „verschickt“ wurde. Ich hatte mein Paket nun storniert, weil ich echt enttäuscht war und schreibe diese Bewertung.

Update:
Nach meiner Bewertung habe ich sofort eine Email mit Entschuldigung enthalten. Ich habe als Wiedergutmachung innerhalb einer Woche meine Bestellung kostenlos erhalten. Es sind vier Stück, das ist sehr großzügig vielen Dank dafür! Der Kundenservice war jederzeit zu erreichen und ich denke, ich würde wieder bestellen, wenn mein Vorrat leer ist. Sie sind super, klein & handlich und die Düfte sind toll! Ich bin nicht die einzige wo es schief gelaufen ist, aber es ist mir wichtig das zu ergänzen und mich zu bedanken! Das ist alles andere als Selbstverständlich und zeigt das Interesse daran zu seinen Fehler zu stehen und diese wieder gut zu machen! Tausend Dank.

27 juni 2026
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Antwoord van handfee

Hallo,

zuerst einmal: Entschuldigung. Du hast in dieser Phase eine Erfahrung mit uns gemacht, die so nicht hätte sein dürfen.

Bei uns war zu der Zeit extrem viel los. Wir sind in kurzer Zeit sehr schnell gewachsen, die Produktion kam nicht hinterher und dadurch haben sich die Lieferzeiten stark verzögert. Genau deshalb haben wir dir dein Paket auch zukommen lassen wollen.

Deine Rücksendung ist bei uns noch nicht angekommen, aber darauf lassen wir dich nicht warten. Wir erstatten dir den vollen Betrag zurück, ganz egal wann das Paket bei uns eintrifft.

Inzwischen läuft bei uns alles wieder normal: kein Vorbestellungsmodell mehr, Versand in ein bis zwei Tagen. Wir hätten uns wirklich gefreut, wenn du unsere Produkte hättest testen können. Falls du uns irgendwann doch noch eine Chance geben möchtest, melde dich gerne unter info@handfee.com.

Uros Milic
Gründer, handfee

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin total zufrieden

Ich hab zunächst nur eine Duftrichtung (Watermelon Crush) bestellt und ich bin total zufrieden. Die Lieferverzögerung wurde mir entschuldigend mitgeteilt, was für mich kein Problem war.

Insgesamt hält es genau, was es verspricht und macht auch optisch richtig etwas her. Beim nächsten Release werde ich definitiv mehr bestellen, da sich das Produkt auch super als Geschenk eignet.

21 juli 2026
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Hallo Marie,

danke für deine Bewertung und für dein Verständnis bei der Lieferzeit.

Watermelon Crush ist auch bei uns intern einer der Favoriten. Schön, dass er dich überzeugt hat.

Beim nächsten Drop freuen wir uns auf dich 🤍

Viele Grüße
Leni S.
handfee Kundenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service

Super Service, schnelle Lieferzeit und top Produkt! Mega begeistert! Hab mir zwei für meine Handtasche und für die Arbeit gekauft.

2 juli 2026
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Hallo Lisa,

danke für deine Bewertung, das freut uns riesig!

Viel Freude damit!

Viele Grüße
Leni S.
handfee Kundenservice

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Lange Lieferzeit, aber das Produkt gefällt

Ich warte seit 9 Wochen (Bestellung war am 17. Mai 2026) auf eine Lieferung, falls die Anfragen beantwortet werden, wird man nur mit einer baldigen Lieferung vertröstet. Ja wenn sie denn dann auch einmal erfolgen würde. Von derart langen Lieferzeiten, bzw. ob überhaupt jemals eine erfolgt wurde ich nicht informiert. Wenn ich gewusst hätte, dass ich hier bestenfalls einen zinsfreien, monatelangen Kredit geben soll, im schlechtesten Fall weder mein Geld zurück noch eine Lieferung bekomme, dann hätte ich nicht bestellt.
Die letzte Trostmail mit einem baldigen Lieferversprechen ist inzwischen wieder 2 Wochen her.

Nachtrag:
Nachdem die Lieferung kurz nach dieser Bewertung doch noch eingelangt ist, die Sprays einen sehr angenehmen Duft haben und ich eine ehrliche Entschuldigung bekommen habe, habe ich mich entschieden meine Bewertung zu überarbeiten. Mehr wie die 3 Sterne vergebe ich jetzt nicht, da diese Transparenz schon früher notwendig gewesen wäre.

21 juli 2026
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Hallo Jennifer,

du hast recht. Neun Wochen sind viel zu lang. Das tut uns aufrichtig leid.

Die Lieferzeit hätte klar im Bestellprozess kommuniziert werden müssen. Da hätte man dann selbst entscheiden können, ob man das mitmachen willst.

Grund war hier auch , dass sich die Produktion verzögert hat und der ganze Versandprozess dann deutlich länger gedauert hat, als wir tatsächlich leider dachten. Wir haben die Nachfrage völlig falsch kalkuliert. Wir hätten hier lieber deutlich weniger optimistisch kalkulieren sollen.

Wir sind ein junges Team und wollten das alles richtig machen. Am Ende sind wir daran gescheitert und du hast es ausbaden müssen.

Was jetzt anders ist: keine Vorbestellungen mehr. Nur noch Ware, die bei uns im Lager liegt. Versand in ein bis zwei Tagen.

Wir würden das gerne wiedergutmachen. Melde dich einfach kurz unter info@handfee.com, dann finden wir eine Lösung, mit der du zufrieden bist.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns das so ehrlich zu schreiben.

Uros Milic
Gründer, handfee

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Angenehmer und eleganter Duft

Velvet Rose ist definitiv mein Favorit. Der Duft riecht richtig angenehm und elegant, ohne zu stark zu sein. Zusammen mit der Wirkung von Handfee bin ich rundum zufrieden und werde es auf jeden Fall wieder bestellen.

21 juli 2026
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Antwoord van handfee

Hallo Emma,

Velvet Rose ist auch bei uns intern einer der Favoriten. Schön, dass er dich überzeugt hat.

Danke für deine Bewertung und bis zur nächsten Bestellung :)

Viele Grüße
Leni S.
handfee Kundenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abzocke

Lieferzeit länger als geplant. Support antwortet erst Wochen später. Trotz Gedult und Verständnis keine Entschädigung bekommen. Behaupten "Weil du so lange gewartet hast, legen wir dir noch etwas extra mit in dein Paket.", tun es dann aber nicht. Extrem enttäuschend.

20 juli 2026
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Hallo,

danke für dein Feedback.

Zur Einordnung: es handelte sich um eine Vorbestellung, die längere Lieferzeit war entsprechend angekündigt. Gegen Ende kamen dann Verzögerungen in der Produktion dazu. Unseren Support haben wir bis kurz vor der Packphase täglich innerhalb weniger Stunden beantwortet, erst danach sind wir bei der Menge nicht mehr hinterhergekommen.

Beim Packen haben uns externe Aushälfen unterstützt, und dabei ist die Beilage in einigen Paketen leider vergessen worden. Wir haben jede Mail dazu beantwortet und schicken das Extra selbstverständlich nach.

Leider können wir dich anhand der Bewertung nicht zuordnen und dir deshalb auch nicht direkt schreiben. Melde dich bitte kurz unter info@handfee.com mit deiner Bestellnummer, dann geht dein Extra sofort raus.

Viele Grüße
Leni S.
handfee Kundenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bisschen was drauf gewartet

Bisschen was drauf gewartet, aber es hat sich gelohnt.

Hätte niemals gedacht, dass ich trockene Hände hab nach der Nutzung.

Alle anderen Desis waren immer schwierig.

17 juli 2026
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Hallo Onur,

vielen Dank für die 5 Sterne und dafür, dass du die Wartezeit ausgehalten hast. Das rechnen wir dir wirklich hoch an.

Umso mehr freut uns, dass es sich für dich gelohnt hat. Genau dafür haben wir handfee entwickelt: gegen schwitzige Hände, aber ohne dass es sich unangenehm anfühlt.

Danke für dein Vertrauen und viel Freude damit.

Viele Grüße
Leni S.
handfee Kundenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super geeignet für Leute mit Hyperhidrose

Ich leide seit mehreren Jahren an Hyperhidrose und habe mich immer geschämt Leuten die Hand zu geben. Diese ständige Händewaschen war auch keine optimale Lösung. Ich hab mir handfee bestellt und hatte keinen großen Erwartungen ABER das Produkt hat alles übertroffen. Es passt in jede Handtasche und man sprüht es auf die Hände und danach sind sie einfach nicht mehr schwitzig. Ich bin so super zufrieden und jedem dem ich das Produkt weiter empfohlen habe schwärmt auch davon. Das gibt einem so viel Lebensfreude zurück das könnt ihr euch nicht vorstellen

27 juni 2026
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Antwoord van handfee

Hey Miriam,

diese Bewertung zu lesen hat uns wirklich erfreut.

Danke für deine ehrliche Rückmeldung und danke auch dafür, dass du uns weiterempfiehlst. Das macht uns richtig glücklich.

Wir hoffen, dass wir dir auch weiterhin helfen können :)

Viele Grüße
Leni S.
handfee Kundenservice

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bestellt am 21.6.26 / Positiver Nachtrag daher 2 Punkt mehr als zu Beginn

Bestellt am 21.6.26. Nach ca drei Wochen nachgefragt. Vertröstet da Jungunternehmen und Vorbestellung. Mit Klarna bezahlt 🙈. Bis heute 17.7.26 keine Lieferung erhalten! Bwi Klarna gemeldet damit sie informiert sind. Kann mein Geld wohl abschreiben, aber es soll weiteren Kunden nicht so gehen wie mir!

Wichtiger Nachtrag!
Wie von Leni von handfee versprochen, wurde sich, nach meiner Bewertung, um die Lieferung gekümmert. Dies sehr liebevoll und mit immer wiederkehrender Nachfrage ob denn nun meine Lieferung angekommen sei. Heute kann ich nun mit Freude verkünden dass die Lieferung angekommen ist und sogar ein kleines Geschenk der Entschuldigung beinhaltet hat! Es freut mich sehr dass es geklappt hat und ich danke Leni von Herzen für den super Support und das Kümmern. Ich freue mich die Düfte zu testen und danke herzlich!

17 juli 2026
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Antwoord van handfee

Hallo Jacqueline,

Leider können wir deine Bestellung bei uns im System nicht auffinden. Trotzdem würden wir dir gerne ein Paket zustellen, falls es dich bis heute nicht erreicht hat.

Dein Geld musst du auf keinen Fall abschreiben. Schreib mir bitte kurz an info@handfee.com, am besten mit deiner Bestellnummer oder der Mailadresse, mit der du bestellt hast. Dann kläre ich das persönlich für dich.

Die Probleme gab es wirklich nur in unserer Vorbestellungsphase. Das ist definitiv nicht unser Standard. Inzwischen sind wir personell aufgestockt und liefern wieder innerhalb von ein bis zwei Tagen.

Deine Meinung ist uns wichtig und wir würden uns freuen, wenn wir das für dich noch in Ordnung bringen können.

Viele Grüße
Leni S.
handfee Kundenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unseriöser Shop! Hände weg!

Habe im Juni bei Handfee mehrere Handdesinfektionsmittel bestellt. Bei der Bestellung wurde mir angekündigt, dass die Ware innerhalb der nächsten drei Tage versendet werden. Nachdem ich zwei Wochen Vergeblich auf meine Ware gewartet habe, hab ich das Unternehmen angeschrieben und nachgefragt. Ich habe sogar eine Antwort erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass wegen hoher Nachfrage Lieferengpässe entstanden sind und die Ware aber bald abgeschickt werde. Eine Woche später habe ich eine DHL-Ankündigung erhalten. Darin wurde mir nur mitgeteilt, dass ein Lable erstellt wurde. Danach hat sich weiter nichts getan. Dieser Shop ist sehr unseriös und nicht transparent. Negative Kritiken werden bei Facebook gelöscht. Kann ich auf gar keinen Fall empfehlen! Hände weg!!
Zusatz: Ich habe die Firma Handfee dreimal angeschrieben. Das erste Mal habe ich mich zwei Wochen nach der Bestellung bei der Firma gemeldet. Dabei sollte ich erwähnen, dass in der Bestellung eine Lieferzeit von zwei bis drei Werktagen versprochen wurde. Ich bekam auch eine Antwort von einem der Gründer. Er teilte mir mit, dass es Lieferengpässe gegeben hätte. Zitat: „ Du gehörst zu den letzten 20 % dieser Charge. Weil du so lange gewartet hast, legen wir dir noch etwas extra mit in dein Paket.“
Ich habe gewartet und nach weiteren 6 Tagen erhielt ich von DHL eine sogenannte „Ankündigung“. Was nicht anderes bedeutet, dass ein Label für das Päckchen erstellt wurde, aber noch nicht im Paketzentrum eingegangen ist. Nachdem sich bei der Paketverfolgung nach vier Tagen absolut nichts getan hat, habe ich Handfee ein zweites Mal angeschrieben und über diesen Tatbestand informiert. Die automatische Antwort war enttäuschend. Zitat:“ Aufgrund der hohen Nachfrage kam es bei einigen Bestellungen zu einer kurzen Verzögerung. Dein Paket ist bei uns bereits gepackt und das Versandetikett erstellt.
Wir sind gerade live am packen, folg uns gerne auf Instagram @handfee.de - da zeigen wir dir aktuelle Einblicke in den Prozess.

Du gehörst zu den letzten 20% der offenen Bestellungen. Wir danken dir wirklich vielmals für die Geduld!…“ Es hat sich seit meiner ersten Anfrage überhaupt nichts getan. Ich habe sofort auf diese Mail geantwortet, meine Befürchtung geäußert, dass es sich wohl bei dieser Mail um eine automatische Mail handelt, meine Bestellung storniert und darum gebeten mir in den nächsten sieben Werktagen mein Geld zurück zu erstatten. Darauf hin bekam ich exakt die selbe Mail nochmal gesendet.
Drei Tage später erhielt ich von DHL die Nachricht, dass mein Päckchen unterwegs sei und am 20.07. erhielt ich die Ware. Meine Bestellung ging am 25.06. raus! Was soll ich sagen? Bei Handfee sind zwei bis drei Werktage fast ein ganzer Monat! Und das vom Gründer versprochende „Extra“ war auch noch nicht mal dabei! Geschenkt.
Meine Erfahrungen beruhen auf einem ganz miserablen Kauferlebnis.
Die Ware war mittelmäßig (Geruch ist stark alkoholisch)und das dazugehörige Case ist sein Geld nicht Wert - so minderwertige ist die Qualität.

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van handfee

Hallo Susanne,

wir nehmen deinen Kommentar ernst und entschuldigen uns aufrichtig für das, was du erlebt hast.

Leider können wir dich anhand der Bewertung nicht zuordnen. Normalerweise solltest du dein Paket inzwischen erhalten haben. Falls das nicht der Fall ist, schicken wir dir gerne eins zu. Schreib uns einfach kurz an info@handfee.com mit deiner Bestellnummer oder der Mailadresse, mit der du bestellt hast, dann klären wir das direkt.

Die Wochen davor waren bei uns ein absoluter Ausnahmezustand. Die Produktion hat sich verzögert und gleichzeitig kamen deutlich mehr Bestellungen rein, als wir stemmen konnten. Ein Versandlabel ohne weitere Bewegung und dann keine richtige Rückmeldung mehr, das hätte so nicht passieren dürfen und wird auch nicht wieder passieren. Inzwischen sind wir personell aufgestockt und der Ablauf läuft wieder ganz normal.

Meld dich gerne, wir helfen dir sehr gerne weiter.

Viele Grüße
Leni S.
handfee Kundenservice

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