We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,0
14 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Spreken geen engels, komen uit Sri Lanka zijn niet te bereiken op dagen dat ze aanwezig zouden moeten zijn. Reparatie aan de caravan worden niet uitgevoerd na het gemeld te hebben. Je krijgt geen informatie bij aankomst. Je weet ook niet wat de inventaris van de caravan is.
We sliepen via TUI in een stacaravan op een camping aan het Gardameer.
Bij aankomst blijkt dat de toko gerund wordt door mensen uit Sri-Lanka, dat klinkt als lage loonkosten. Het Engels van de dames en heren is gebrekkig.
Onze douche functioneerde slecht. Deze klacht werd maar matig serieus genomen hoewel onze baby bijna verbrande. Wij kregen het gevoel dat men geen zin had om ons te helpen. Dagen verstreken en uiteindelijk komt een loodgieter. Ook hij lost het probleem niet op. Uiteindelijk is financiële compensatie geboden maar deze dekte geenszins het ongemak.
In de straat blokkeert vervolgens een asociale Deen de straat waardoor wij niet meer kunnen uitrijden. De Deen aangesproken maar die blijft lekker staan. Happycamp wordt door de camping aangespoord actie te ondernemen maar dat doet men niet. Ook niet als ik ze er nogmaals op wijs.
Omdat wij van dit alles wat hebben gezegd wordt de oplevering minutieus uitgevoerd en wordt er nogal gezeurd. De medewerkers blijken wederom uiterst onvriendelijk.
Trekt u vooral uw eigen conclusie maar wij doen dit niet meer!
Na dat we weg gingen hadden honderd euro borg betaald en weet zeker dat ik alles schoon had achter gelaten. Zelfs de vloer gedweild nadat het geregend had kwamen ze controleren en hij zei dat de douche smerig was omdat we net hadden gedoceerd hadden omdat we vroeg weg gingen was het dicht gordijn nat en de koelkast wasgewoon schoon betaal vooren dschoonmaak maar ze maken ze niet schoon doen gewoon de volgende mensenerinen op het eind houden ze je borgen gewoonoplichterin
Na drie dagen en vele vele telefoontjes en pogingen de receptiemedewerkers te vinden verder eindelijk het defecte bed vervangen en de kapotte brand/rookmelder vervangen. Ook pas een afstandsbediening van de airco na 2 dagen gebracht. Ze beloven langs te komen en komen vervolgens niet. Na het hoofdkantoor te hebben benaderd hebben ze het pas opgelost. 1/3 van de vakantie later..
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
