Hardloop Reviews 683

TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tilaamani takki oli päässyt loppumaan heidän omasta varastostaan, mikä luonnollisesti pidensi toimitusaikaa ja oli tietenkin harmillista. Positiivista tilanteessa oli kuitenkin Hardloopin viestintä:... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tilaus tuli arvioidussa ajassa, vaikka olin varautunut pidempään toimitusaikaan aiempien arvosteluiden perusteella. Tuote oli sitä mitä pitikin ja hinta edullinen. Ostopäätöskseen vaikutti se, että va... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hadloopin verkkokauppa, tuotteet ja hinnat ovat erittäin ok. Löysin haluamani tuotteen fiksuun hintaan. Mutta itse lähetyksen kanssa oli yllättäviä ongelmia, lähetys oli pakattu riittämättömästi tai r... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tilaus oli helppoa ja toimitus tuli ajallaan. Tuotteet olivat sellaisia mitä oli luvattu. Lisäksi toisen tilauksen peruminen sujui vaivattomasti ja nopeasti. Perutun tilauksen maksun palautus tilille... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Buitensportwinkel
  2. Avontuurlijke sporten
  3. Fietsaccessoirewinkel
  4. Sportwinkel
  5. Wintersportwinkel

Info over Hardloop

Geschreven door het bedrijf

Logo

Hardloopissa olemme sitä mieltä, että elämä on parempaa ulkona.

Kävelyretki perheen kanssa, hiihtoreissu ystävien kesken ja maailman parantaminen leiritulen ympärillä ovat tärkeitä hetkiä henkiselle hyvinvoinnillemme. Haluamme tutustua uusiin paikkoihin, uusiin ihmisiin ja jakaa intohimomme hyviin materiaaleihin ja äkkijyrkkiin polkuihin.

Sen vuoksi olemme auttaneet jo vuodesta 2015 sekä aloittelijoita että korkean tason urheilijoita löytämään parhaat materiaalit heidän seikkailuihinsa, ja pyrkimyksemme on olla paras tässä tehtävässä!



Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

683 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En ole saanut koko tilausta

En ole saanut koko tilausta, tilaus tehty 15vrk sitten. Mitään infoa en ole saanut että milloin tuote mahdollisesti saapuisi.

Asiakaspalvelu ei ole vastannut.

2 december 2025
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hei Janne,

Pahoittelut tilauksen viivästymisestä ja asiakaspalvelumme hiljaisuudesta. 🏔️ Otamme yhteyttä sinuun tänään selvittääksemme tilanteen ja antaaksemme päivityksen tilauksestasi. Ymmärrämme turhautumisesi ja haluamme korjata tilanteen mahdollisimman nopeasti. 🌲

Louis - HardGuide

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I have not received my order

I have not received my order
Seurantanumero: XT322007692TS
Tilausnumero: 1400411 - ZJYFKMTWD
Tilauspäivä: 30/11/2025

2 december 2025
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hello, 
Thank you for your message 🙏
According to the carrier’s tracking, your parcel was delivered on December 14th 📦.
We apologize for the slight delay and hope your order will now accompany you on great outdoor adventures 🌲
Antonin – HardGuide

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Edullinen hinta ja toimituskin suht…

Edullinen hinta ja toimituskin suht nopee. Ajantasaiset paketin seurantatiedot. Suosittelen

2 december 2025
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hei Jari!
Suurkiitos positiivisesta palautteestasi! 🌲 On mahtavaa kuulla, että toimituksemme oli nopea ja paketin seuranta toimi hyvin. Skechers Pollard Waylon -kengät ovat erinomainen valinta retkipoluille ja arkikäyttöön - hyvä että löysit ne edulliseen hintaan! Arvostamme suositteluasi ja toivotamme sinulle upeita ulkoiluhetkiä. 🏔️
Urheilullisin terveisin,
Camille - HardGuide

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Myöhästyminen

Pakettini ei kerennyt ajoissa perille vaikka olin yhteydessä asiakaspalveluun ja sieltä luvattiin että kengät tulisi ajoissa. Ja sen takia en kerennyt edes noutaa pakettia koska olin jääkiipeilytapahtumassa mihin olisin tarvinnut juuri ne kengät.

24 november 2025
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hei, kiitos palautteestasi 🙏
Olemme todella pahoillamme tästä tilanteesta. Paketti on palautumassa meille, etkä valitettavasti ehtinyt noutaa sitä 📦.
Kun paketti saapuu takaisin, hyvitys suoritetaan muutaman päivän kuluessa 💳. Pahoittelemme aiheutunutta harmia ja toivomme, että seuraavat varustehankinnat sujuvat paremmin 🌲
Antonin – HardGuide

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Numeron 44 saappaat oli todellisuudessa…

Numeron 44 saappaat oli todellisuudessa noin 40 koko.
Ja koska toimitusaika on niin pitkä ja toimitus ohjattiin Karjaalle kun Tammisaaressa ei löytynyt tilaa on vaan huonoa palvelua.

21 november 2025
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hei Mikko,

Olen pahoillani kuullessani kokemuksestasi! 🌲 Ymmärrän turhautumisesi kengän kokoon ja toimitusongelmiin liittyen. Otamme palautteesi erittäin vakavasti ja kannustamme sinua palauttamaan tilauksesi, jos se ei vastaa odotuksiasi.

Guillaume - Hardguide

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pitkä odotus

Ilmeisesti varastosaldo ei täsmännyt ja jouduin odottamaaan todella pitkään. Vaikka Hardloop antoi kysyttäessä uusia toimituspäiviä, niin nämä eivät pitäneet. Lopulta kengät tulivat kuukausi tilauksesta.

21 november 2025
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hei Otso,


Pahoittelut pitkästä odotusajasta ja epätarkoista toimituspäivistä! 😔 Ymmärrän turhautumisesi täysin. Varastosaldojen virheet ovat asia, jota pyrimme aktiivisesti kehittämään. Otamme palautteesi vakavasti ja teemme parhaamme parantaaksemme prosessejamme. 🌲 Otamme sinuun yhteyttä vielä tänään asian tiimoilta.


Ystävällisin terveisin,
Camille - HardGuide

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hannu

Hei,
kaikki toimi hienosti ja olin ajantasalla kujetuksenkin suhteen.., tuote vastasi odotuksiani,kiitos

27 november 2025
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hei Hannu!
Kiitos ihanasta palautteestasi! 🌲 On mahtavaa kuulla, että kaikki toimi hyvin ja olit tyytyväinen toimituksen seurantaan. Helly Hansen Cascade Mid Ht -kengät ovat erinomainen valinta, ja olen iloinen, että tuote vastasi odotuksiasi! Toivottavasti ne tarjoavat sinulle mukavat retket luonnossa. 🏔️
Urheilullisin terveisin,
Camille - HardGuide

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En ole edelleenkään saanut takkia ja…

En ole edelleenkään saanut takkia ja pipoa jotka olen tilannut. Toivottavasti tulevat hyvin nopeasti.

27 november 2025
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hei Kim,


Olen pahoillani tilauksesi viivästymisestä! 🏔️ Ymmärrän täysin turhautumisesi. Otan asian heti hoitaakseni. Huomaan, että tilaus on lopulta toimitettu 8.12.

Ystävällisin terveisin,
Camille - Hardguide

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erittäin hyvä

24 november 2025
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hei Raj!
Kiitos paljon loistavasta palautteestasi! 🌄 On todella ihanaa kuulla, että olit erittäin tyytyväinen kokemukseesi. Arvostamme luottamustasi meihin ja odotamme innolla, että pääsemme palvelemaan sinua uudelleen tulevien seikkailujesi parissa! 🏕️
Urheilullisin terveisin,
Antonin - HardGuide

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kiitos,kaikki oli sujuva

24 november 2025
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hei Kersti!
Valtavan iso kiitos tästä mahtavasta palautteestasi! 🌲 On todella ilahduttavaa kuulla, että kaikki sujui hyvin tilauksesi kanssa. Tämä motivoi meitä jatkamaan samaan malliin! Toivottavasti näemme sinut pian uusien seikkailujen parissa! 🏔️
Urheilullisin terveisin,
Camille - HardGuide

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

En antanut täyttä viittä tähteä…

En antanut täyttä viittä tähteä tilaukseni hitauden ja monimutkaisuuden takia. Sain tilauksen kotiini vasta reilun kolmen viikon päästä tilaamisesta. Paketissa ei ollut lähettäjän ja saajan yhteystietoja. Todennäköisesti paketti olisi jäänyt kokonaan saamatta, jos en olisi alkanut sitä kyselemään ja välittämään useita sähköposteja ja puheluita Hardloopin ja Postnordin välillä, koska Postnord ei saanut Hardloopilta näitä tarvittavia yhteystietoja, vaikka sieltä kerrottiin heidän lähettäneen ne Postnordille. Pelkästään palvelupuhelut asiasta maksoivat noin 50€ ylimääräistä, joten tilaukseni tuli minulle huomattavasti kalliimmaksi.
Kiitettävää oli Hardloopin Guillaumen ystävällinen ja auttavainen asiakaspalvelu ja niin mieluisat tilaamani kengät.

24 november 2025
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hei,

Kiitos palautteestasi ja anteeksi toimituksen kanssa kohtaamasi ongelmat! 🏔️ Arvostamme Guillaumen asiakaspalvelun mainitsemista positiivisena kokemuksena. On harmillista, että lähetystiedoissa oli puutteita ja jouduit näkemään ylimääräistä vaivaa. Välitän tämän tiedon eteenpäin logistiikkatiimillemme, jotta voimme kehittää prosessejamme. 🌲 Ihanaa, että olet tyytyväinen tuotteeseen!

Retkiterveisin,

Guillaume - HardGuide

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tuli oikeat tuotteet perille

Tuli oikeat tuotteet perille. Toimitusaika ei osunut arvioon, ehkä viikon arviota myöhemmin tuli perille.

6 november 2025
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hei,

Kiitos palautteestasi! 🌲 Olen iloinen, että sait oikeat tuotteet perille, vaikka toimitus viivästyi hieman arvioidusta. Dale of Norway -tuotteesi on varmasti odotuksen arvoinen! Pahoittelemme toimitusajan venymistä ja pyrimme jatkossa tarkempiin arvioihin. 🏔️

Sporttiterveisin,

Guillaume - HardGuide

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Toimitus todella hidasta..

Ei suoranaisesti myyjän vika jos kuriirifirma on hidas kuin etana, mutta silloin kun arvioitu toimitusaika heittää yli viikolla ei myyjällekkään voi kiitosta antaa. 2 viikkoa tilauksesta eikä tilatut tuotteet ole vieläkään saapuneet perille.. Tilasin täältä kahdesti, ensimmäisen ja viimeisen kerran.

12 november 2025
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hei,

Kiitos viestistäsi ja pahoittelut tästä ikävästä toimituskokemuksesta. Olemme käynnistäneet selvityksen kuriiriyhtiön kanssa saadaksemme tarkempaa tietoa lähetyksesi sijainnista.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai kaipaat muuta apua, olen mielelläni avuksi.

Guillaume - Hardguide

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast shipping

Fast shipping. Always

6 november 2025
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hello,

Thank you so much for your wonderful feedback! 🌲 We're thrilled to hear that our shipping was fast and reliable. It's always our goal to provide quick service so you can get out on your adventures without delay! 🏔️ Looking forward to serving you again soon!

Louis - HardGuide

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Reklamaatio tehty tahallaan vaikeaksi

Reklamaatio tehty tahallaan vaikeaksi. Hidas toimitus.

11 september 2025
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hej,
Kiitos palautteestasi 🙏.
Pahoittelemme, että prosessi tuntui hankalalta ja toimitus oli hidas 😔.
Takuupyyntösi on kuitenkin käsitelty ja sinulle on lähetetty alennuskoodi, joka on voimassa yhden vuoden – toivottavasti se auttaa seuraavissa seikkailuissa 🌲⛰️.
Antonin - HardGuide

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kaikki sujui hyvin

Kaikki sujui hyvin

12 mei 2025
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Kiitos paljon arvostelustasi! 🙏 Hienoa kuulla, että kaikki sujui hyvin kanssamme 🌲✨ Toivottavasti tuotteesi seuraa sinua moniin uusiin seikkailuihin!

Aurinkoisia ulkoiluhetkiä! 🏔️
Louis – HardGuide

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helppo ostokokemus

Helppo ostokokemus, hyvä valikoima

30 oktober 2025
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hei,

Kiitos paljon palautteestasi 🙏 Hienoa kuulla, että ostokokemus oli helppo ja valikoima miellytti 🌞 Toivotamme sinulle paljon iloa uudesta varustestasi ja upeita seikkailuja ulkona 🏔️🌲

Ystävällisin terveisin,
Louis – HardGuide

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nopea toimitus

Nopea toimitus, hyvät hinnat

6 november 2025
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hei,

Kiitos paljon palautteestasi ! Hienoa kuulla, että toimitus oli nopea ja hinnat kohdallaan 🚚🌞 Toivotamme sinulle paljon hauskoja hetkiä ulkoiluvarusteesi kanssa 🏔️🌲

Ystävällisin terveisin,
Louis – HardGuide

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Muuten kaikki ok

Muuten kaikki ok, mutta paketti oli vahingoittunut

6 november 2025
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hei Kaia,
Kiitos palautteestasi! 🌲 Olen pahoillani, että paketti oli vahingoittunut, vaikka muuten kaikki sujuikin hyvin. Otamme tämän vakavasti ja parannamme pakkausmenetelmiämme. Pukymoto Tricycle on laadukas tuote, joka ansaitsee saapua perille moitteettomassa kunnossa. 🚵‍♂️ Olemme yhteydessä sinuun vielä tänään asian ratkaisemiseksi.
Sporttiterveisin,
Théo - HardGuide

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kattava valikoima

Kattava valikoima. Tilauksesta toimitukseen meni yllättävän pitkä aika, vaikka tästä pitkästä toimitusajasta oli kerrottu. Takki oli taattua Fjällräven -laatua.

28 oktober 2025
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hei,

Kiitos palautteestasi ja arvostelustasi! Olet oikeassa, meillä on kattava valikoima, ja Fjällräven Singi Wool -takki on todellakin laatuvalinta pitkiin seikkailuihin. Pahoittelemme, että toimitus kesti odotettua kauemmin. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja toivomme näkevämme sinut pian uusien retkivarusteiden parissa! 🏔️

Sporttiterveisin,

Antonin - HardGuide

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer