Levert geen originele onderdelen enkel namaak; slechte kwaliteit schermen, verkoopt geen duurzame producten. Scherm gaat snel kapot en weigert vervangend product te leveren. Hier zeker niet kopen voor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik bestelde een laptop scherm dat achteraf verkeerd bleek te zijn. Mijn fout, ik had enkel het laptopmodel bekeken, niet het precieze beeldscherm. Zonder gedoe kreeg ik van Henk de volgende dag al ee... Toon meer
Ik zocht naar een OEM Asus batterij voor mijn laptop, niet van die Chinese namaak troep. Vond exact mijn model bij hardwarecity, origineel en nieuw. Vergeleken met mijn oude batterij en inderdaad eent... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Overzichtelijke site, snel het juiste type accu gevonden. Informatie gevraagd, volgende dag antwoord. Daarna accu besteld. Dag later bezorgd. Gebruik accu nu 1 week, werkt goed maar lijkt snel leeg te... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Sinds 2008 hebben wij ons gespecialiseerd in het leveren van laptoponderdelen en het uitvoeren van hardwarematige laptopreparaties tegen een zo gunstig mogelijk prijs of tarief.
Contactgegevens
Bleeklaan 117, 8921HA, Leeuwarden
- 058-7518336
- info@online2design.nl
- hardwarecity.nl
3,4
Gemiddeld
466 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima !
Toetsenbord besteld voor mijn ASUS laptop.
Na 2 dagen afgeleverd, prima handling. Volgende aankoop voor reparatie gaat weer via Online2design.
10 september 2012
Review zonder uitnodiging
winkel ok, bezorger minder
over de bestelling geen kommentaar. Zoals beloofd dezelfde dag verzonden. Over postnl minder te spreken. Aankondiging per email dat deze tussen 2 en 5 zou worden bezorgd met het verzoek aanwezig te zijn. Geen bezorger gezien. De volgende dag stond op de website dat de bezorging naar de volgende dag was verschoven. Dus weer een mailtje met het verzoek om de hele middag (13-17) thuis te blijven. Dit keer wel bezorgd (nog net voor vijven).
7 september 2012
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Het is dat er niet meer sterren kunnen worden gegeven, daarom krijgt Online2design.nl van mij 5 sterren omdat:
1. De producten goedkoop zijn en omdat de verzending niet duur is
2. De website erg overzichtelijk was
3. Mijn bestelling zoals aangegeven binnen 24 uur werd bezorgd
4. Alles heel netjes was verpakt
5. De helpdesk je goed advies geeft
Net zoals ik vorige keer al aangegeven heb 'ik bestel hier volgende keer weer!'
6 september 2012
Review zonder uitnodiging
Laptoptoetsenbord: prima afhandeling voor een relatief lage prijs
Voor mijn Asus X58L van 4 jaar oud zocht ik een nieuw toetsenbord nadat er troep over de oorspronkelijke heen was gegaan. Online2design was één van de weinige aanbieders in Nederland, maar dan wel voor een prijs die bijna 50% lager lag dan de andere aanbieders die ik had gevonden. Na de recensies op Tweakers te hebben gelezen (je weet maar nooit ;-) de bestelling geplaatst en via Ideal betaald. Ik kreeg meteen een automatische bevestigingsmail. Zoals op de website beloofd, kreeg ik de volgende dag de bevestiging dat de bestelling was aangeboden aan PostNL (was nl. op voorraad) met een link naar de track&trace pagina. De volgende dag werd de bestelling bezorgd, goed schokdempend verpakt.
Kortom: snelle levering, precies zoals op de website beloofd, correcte afhandeling met voldoende informatievoorziening per mail, goed verpakt en dat alles tegen een relatief lage prijs. Zeer tevreden!
5 september 2012
Review zonder uitnodiging
makkelijk besteld en snel geleverd
De website is erg overzichtelijk. je hebt snel gevonden wat je wil hebben en vervolgens makkelijk besteld. Enkele dage later werd het bestelde product geleverd (in dit geval een laptopaccu).
Als je de prijzen vergelijkt met andere (web)winkels, ben je bij hun goedkoop uit. Of ze betrouwbaar zijn weet ik niet, ik heb er pas een keer iets gekocht.
4 september 2012
Review zonder uitnodiging
Beloofd wat het doet
Had onderdeel voor laptop nodig. Hier besteld (voor 19.00 uur)en de volgende dag al geleverd. Fijn als een bedrijf doet wat hij beloofd.
3 september 2012
Review zonder uitnodiging
keurig verpakt en goed aangekomen
Als je voor 21;00 besteld heb je het de andere dag niet thuis, bij mij duurde het 3 dagen, wel het juiste produkt niets verder op aan te merken.
3 september 2012
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HardwareCity.nl
Beste Albert,
Op onze website staat vermeldt dat bestellingen op werkdagen voor 19.00 uur, de volgende dag worden afgeleverd. Aangezien u maandagavond na 19.00 uur hebt besteld, kon de bestelling pas dinsdag verzonden, en dus pas woensdag afgeleverd worden.
Met vriendelijke groet,
Online²Design V.O.F.
Bleeklaan 117
8921 HA Leeuwarden
058-7518336
Een goed product snel geleverd.
Er ging iets mis bij het betalen (storing bij de bank). We hebben een e-mail gestuurd en daar kregen we heel snel een goed antwoord op. Er stond een link in waarmee we alsnog konden betalen zodat de bezorging geen vertraging op liep.
3 september 2012
Review zonder uitnodiging
top service
besteld, bevestiging ontvangen, mail over status zending, mail over dag aankomst, en uiteindelijk de correcte levering, kortom heel zorgvuldig en klantvriendelijk. Ervaring met retouren heb ik niet.....
3 september 2012
Review zonder uitnodiging
Goede, snelle service
De accu had ik tijdens het weekend besteld en ik ontving het twee dagen later. Prima ontvangen en geinstalleerd zonder problemen. Dat voor een accu dat een stuk goedkoper was dan elders. Zeker een aanrader! Nu hopen dat het goed blijft werken.
3 september 2012
Review zonder uitnodiging
Ging allemaal goed
Duidelijke website. Was goedkoopste en vlotte levering
2 september 2012
Review zonder uitnodiging
snelle service!!!
nieuw toetsenbord besteld,binnen 1 werdag bezorgd.
bedankt.Peter
2 september 2012
Review zonder uitnodiging
uitstekend opgelost....
naar aanleiding van een 'mishap' m.b.t. levering is , in het weekend, contact opgenomen en is het probleem zeer adequaat verholpen', grote klasse
1 september 2012
Review zonder uitnodiging
Goeie levering binnen goede tijd zonder problemen
Hee.
Na een probleem met mijn oude toetsenbord van mijn laptop heb ik bij online2design.nl snel een nieuwe besteld. Ik heb hem besteld in het weekend en dinsdags was hij al binnen. Ging goed snel, had gelijk het goeie onderdeel en werkte perfect. Dus geen tegenvallers
1 september 2012
Review zonder uitnodiging
Service
Bij deze onze complimenten voor de service.. Battery pack voor een HP Pavilon besteld.. einde v.d. dag. binnen 10 minuten nagebeld en nog even met de zending mee..
Prima .. ga zo door :)
Martin
1 september 2012
Review zonder uitnodiging
Bij online2design worden goede zaken gedaan
Goed product en snel geleverd.
Prijs en kwaliteit verhouding is voor mij helemaal inorde
Wel raar dat je een factuur van een anderbedrijf krijgt dan dat je besteld maar dat is een kleinigheidje wat niet erg is.
31 augustus 2012
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HardwareCity.nl
Hallo Patricia,
De factuur is wel gewoon van hetzelfde bedrijf hoor. Alleen staat er inderdaad HardwareCity in plaats van Online2Design op de facturen. Uiteindelijk komt het er in uw geval dus op neer dat er een andere handelsnaam op de factuur staat. Maar beide handelsnamen betreffen hetzelfde bedrijf. Ik begrijp uw verwarring, vandaar even deze toelichting.
Met vriendelijke groet,
Online²Design V.O.F.
Bleeklaan 117
8921 HA Leeuwarden
058-7518336
prima verzorgd , buitenverwachting wat betreft bezorging en afhandeling.!!!!!
zeer tevreden over de afhandeling van mijn bestelling.
Ik was angstig om via internet te bestellen.
Maar bij deze firma is alles perfect,een aanrader!!!!!!!!!
28 augustus 2012
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.