We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Habe mir vor kurzem einen Mantel geholt und die Verarbeitung fühlt sich stabil an. Reißverschlüsse laufen sauber, nichts wirkt billig. Definitiv etwas für längere Nutzung.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe die Strickjacke bestellt und sie ist ehrlich gesagt richtig weich, also wirklich angenehm direkt auf der Haut. Ich hatte schon oft schlechte Erfahrungen mit kratzigen Stricksachen, aber diese... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Schal kam ordentlich verpackt an und hat sich direkt warm angefühlt. Er ist dicker als erwartet, sitzt aber trotzdem gut mit Outfits. Nutze ihn aktuell viel für Morgenspaziergänge und er erfüllt s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hände weg, Betrüger, verkaufen billigen Müll... atmungsaktives Kleid und man bekommt einen billigen untragbar Polyestermüll der dazu noch durchsichtig ist. Geld gibt's keins zurück, man kann den... Toon meer


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

68 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hände weg

Hände weg, Betrüger,

verkaufen billigen Müll... atmungsaktives Kleid und man bekommt einen billigen untragbar Polyestermüll der dazu noch durchsichtig ist. Geld gibt's keins zurück, man kann den Müll nur wegwerfen da der Rücktransport mehr kosten als die Lumpen selbst...
Als Wischlappen sind Polyesterklammoten so wie so nicht geeignend. bleibt nur Müll
Also Hände weg von diesen Betrüger

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bitte nichts bestellen

Bitte nichts bestellen, habe schuhe bestellt meine große, fallen klein aus 2 par 84€ jetzt wollen sie die nicht zurück sondern mir pro par für 14,95 verkaufen was soll das Sauerei..

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kommt nichts an

Kommt nichts an. Über Paypal Geld angefordert.
nie mehr
Laufend kommen Mails mit dem Button (meine Sendung verfolgen) wenn man sie benutzt kommt ihre Werbeseite, das ist doch nicht normal oder?

18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hausofmode

Antwoord van Hausofmode

Hallo F.S.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Wir verstehen, dass Sie deshalb den Käuferschutz über PayPal in Anspruch genommen haben. Das ist natürlich frustrierend und entspricht nicht unserem Anspruch an Service. Wir möchten Ihren Fall gerne prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrophe

Katastrophe, Jacke in XL ist zu klein wie S oder M, Lieferzeit zu lange, Rückgabe Katastrophe, wollen das ich versand nach China bezahlen soll, obwohldas mit der Größe nicht meine Schuld ist. Ich werde den Shop nicht weiterempfehlen. Verdient hat der Shop keinen Stern.

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hausofmode

Antwoord van Hausofmode

Hallo Thorsten,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Passform, der Lieferzeit und dem Rückgabeprozess so unzufrieden sind. Wir verstehen, dass dies sehr frustrierend ist, insbesondere wenn die Größe nicht wie erwartet ausfällt. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Qualität. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten Ihren Fall gerne prüfen, um gemeinsam eine faire Lösung zu finden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Otra gran estafa

Otra gran estafa, en fin, cada vez pierdo más la fe en la humanidad. Nos quieren robar por todos lados. Este fue mi pedido: Corrector de postura – PosturePerfect × 1. Ni rastro de cómo seguir mi pedido ni nada, no se cargan los datos cuando intento acceder. A futuro revisaré aquí las opiniones de la tienda online en cuestión, a mí ya no me pillan. 43€ a manos de gente sin moral ni valores.

Este es mi número de pedido: #HOM21367

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hausofmode

Antwoord van Hausofmode

Hola Maria,

Lamentamos mucho escuchar que ha tenido una experiencia tan negativa y que no ha podido hacer seguimiento de su pedido. Entendemos su frustración y la preocupación por no tener información clara. Esta no es la experiencia que queremos ofrecer. Nos gustaría revisar su caso y ayudarle a obtener una solución adecuada, ya sea con información del envío o con el proceso de reembolso.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles absolut lug und Betrug!!

Alles absolut lug und Betrug!!! Vorsicht bei diesem Shop!! Billigster Müll was die ausliefern und weigern sich dann auch noch es zurück zu nehmen.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hausofmode

Antwoord van Hausofmode

Hallo Dave,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie so unzufrieden mit Ihrer Erfahrung sind. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir möchten Ihren Fall gerne prüfen und gemeinsam eine faire Lösung finden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger weg!

Finger weg!
Absolute Abzocke. Die gelieferte Ware entspricht weder den Bildern noch der versprochenen Qualität.
Im Rückgabe-Fall soll man die Ware auf eigene Kosten nach China zurückschicken – völlig unrealistisch. Stattdessen werden lächerliche 40 % Erstattung angeboten, was natürlich in keiner Weise angemessen ist.
Hier geht es ganz klar nicht um Kundenservice, sondern nur ums Geldmachen.

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hausofmode

Antwoord van Hausofmode

Hallo Karoline,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem Rückgabeprozess unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und dass dies nicht Ihren Erwartungen entspricht. Das ist nicht der Service, den wir bieten möchten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten Ihren Fall gerne prüfen, um gemeinsam eine faire Lösung zu finden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Avoid this company

Avoid this company. Once again another company purporting to be either in the UK or in Germany but actually shipping from China. As usual poor communications. Another company that takes a credit card information and payment makes you wait weeks for delivery. Haven't received my delivery and asked to cancel the order. Why can't companies just be up front and say they are shipping from China with many weeks delay for delivery

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hausofmode

Antwoord van Hausofmode

Hello Carl-Darren,

We’re sorry to hear about your experience and the lack of clarity around shipping and communication. We understand how frustrating this is, especially when expectations are not met. This is not the level of transparency we aim to provide. We would like to review your order and assist you further, including your cancellation request, to work towards a suitable resolution.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich kann von einem Kauf bei Haus of…

VORSICHT Hände weg von einem Kauf bei bei Haus of Mode !!!!
Die Ware entspricht nicht der, wie sie auf den Bildern zu sehen ist, geschweige denn, wie sie angepriesen wird.
Die Qualität ist absolut mangelhaft, zumal meine bestellte Leinenhose ein Loch im Sichtbereich aufwies.
Eine Rücksendung nach China, welche man tragen muss, kostet in dem Fall 48€, bei einem Warenwert von 45€.
Angeboten wurden dann 30%, so habe ich noch 13€ zurückbekommen und der entstandene Schade ist nicht ganz so hoch.

Ich kann jedem nur abraten, bei Haus of Mode zu bestellen….. der Ärger ist vorprogrammiert.

ANTWORT auf deren Antwort
Die Antwort von HausofMode ist nur eine vorgefertigte Antwort, es passiert gar nichts….. sieht bei der Bewertung aber gut aus, wenn sie Anworten….. bei mir hat sich bisher niemand gemeldet um eine faire Abwicklung zu realisieren….. einfach nur Betrug !!!!!

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hausofmode

Antwoord van Hausofmode

Hallo Michael,

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung so enttäuschend war. Wir verstehen Ihren Unmut über die Lieferzeit, die Qualität und den Rückgabeprozess. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten Ihren Fall gerne prüfen, um gemeinsam eine faire Lösung zu finden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bloß nicht kaufen.

Bloß nicht kaufen.
Ware fällt sehr klein aus und eine Rücksendung oder Umtausch wird einem sehr schwierig gemacht. Rücksendung geht nur nach China.

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hausofmode

Antwoord van Hausofmode

Hallo Ivo,

Es tut uns leid, dass Sie mit der Passform und dem Rückgabeprozess unzufrieden sind. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist und nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und möchten Ihren Fall gerne prüfen, um gemeinsam eine faire Lösung zu finden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achtung - Rückgabe kaum möglich, da Produkte aus China

Produkt hat nicht gepasst. Es wird mit massivem Druck versucht, eine Rücksendung zu vermeiden. Final müsste eine Rücksendung nach China erfolgen, so dass man von einer Rückerstattung absieht, da am Ende kein Geld mehr übrig bleibt.
Meines Erachtens unlautere Geschäftsmethoden, das darauf abzielt, billige China-Produkte als "hochwertig" aus Deutschland zu vermarkten.

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hausofmode

Antwoord van Hausofmode

Hallo Florian,

Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihren Unmut und nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst. Das entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten. Gerne möchten wir Ihren Fall erneut prüfen und gemeinsam eine faire Lösung finden, insbesondere im Hinblick auf Rücksendung und Erstattung.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die haben mir Meroniwolle versprochen…

Die haben mir Meroniwolle versprochen und billigste Vollsintetik geliefert. Die Reiseverschlüsse waren schon defekt. Die Ware muss für teures Geld nach China geschickt werden und die beaupten noch nach 4 Monaten sie hätten nichts erhalten.

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hausofmode

Antwoord van Hausofmode

Hallo Werner,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität oder Service. Bitte lassen Sie uns Ihren Fall erneut prüfen, damit wir gemeinsam eine faire Lösung finden können. Wir unterstützen Sie gerne bei der Klärung des Rückversands und der weiteren Schritte.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Lieferung war schneller als…

Die Lieferung war schneller als erwartet. Alles kam sauber und ordentlich verpackt an. Keine Beschwerden.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hausofmode

Antwoord van Hausofmode

Hallo Felix,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schneller als erwartet war und alles gut verpackt bei Ihnen angekommen ist. Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Schal kam ordentlich verpackt an…

Der Schal kam ordentlich verpackt an und hat sich direkt warm angefühlt. Er ist dicker als erwartet, sitzt aber trotzdem gut mit Outfits. Nutze ihn aktuell viel für Morgenspaziergänge und er erfüllt seinen Zweck.

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hausofmode

Antwoord van Hausofmode

Hallo Sara,

Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass der Schal Sie angenehm warm hält und sich gut in Ihre Alltagsoutfits integrieren lässt. Schön zu hören, dass er Sie bei Ihren Morgenspaziergängen begleitet und seinen Zweck gut erfüllt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

lieferung hat glaub ich so 10 tage…

lieferung hat glaub ich so 10 tage gedauert aber tracking war die ganze zeit klar. kam ohne schäden an also alles gut

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hausofmode

Antwoord van Hausofmode

Hallo Lukas,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung sicher angekommen ist und Sie den Versand gut nachverfolgen konnten.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don''t be cheated by this website,

Don''t be cheated by this website,. You pay for expensive item from China that cost USD2 whilst you are charged USD75 excluding the shipping. what you get its 100% different from picture on their website. HORRIBLE...lying website. better you buy from Amazon. NeveR AGAIN. i now will know how to make sure I don't buy from scam websites like these again. Learned my lesson. AND they charged you for insured shipping and you get your items in 3 weeks because they come from CHINA

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hausofmode

Antwoord van Hausofmode

Hello YM,

Thank you for your message. We’re sorry to hear about your experience and understand your frustration. This is not the level of service we aim to provide. We would like to review your case and address your concerns. Please contact our customer service with your order details so we can investigate and assist you further.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

habe eine lampe für mein zimmer geholt…

habe eine lampe für mein zimmer geholt und sie hat die ganze stimmung am abend verändert. das licht ist weich und gemütlich, nicht zu grell. aufbau war auch easy was ich gut fand

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hausofmode

Antwoord van Hausofmode

Hallo Pia,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lampe eine so angenehme Atmosphäre schafft und sich einfach aufbauen ließ.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe vor 2 Monate eine Essig-Öl…

Ich habe vor 2 Monate eine Essig-Öl karaffe bestellt.
Trotz mehrmaliger Anfrage nach der Lieferung kommt immer die gleiche Antwort. Wie sind sie mit der Ware zufrieden? Ansonsten ist nichts passiert.
Kann diese Firma nicht empfehlen.
Gerd

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hausofmode

Antwoord van Hausofmode

Hallo Gerd,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung auch nach zwei Monaten noch nicht angekommen ist und Sie keine hilfreiche Rückmeldung erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir möchten Ihren Fall gerne prüfen und eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihren Bestelldaten, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Habe mir vor kurzem einen Mantel geholt…

Habe mir vor kurzem einen Mantel geholt und die Verarbeitung fühlt sich stabil an. Reißverschlüsse laufen sauber, nichts wirkt billig. Definitiv etwas für längere Nutzung.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hausofmode

Antwoord van Hausofmode

Hallo Moritz,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verarbeitung und Qualität des Mantels zufrieden sind und er Ihren Erwartungen entspricht.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer