We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,8
2 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Meine Bestellung wurde bereits am nächsten Tag geliefert und war genau wie beschrieben.
Allerdings ist mir bei der Bestellung selbst ein grosses Missgeschick passiert. Der Kundendienst hat noch am selben Tag reagiert und eine sehr faire Lösung vorgeschlagen.
Bestellnummer 113362
Der "Seifenspender, Behälter Opalglas, verchromt" (Artikelnummer: 4111148-800032) ist definitiv nicht zu empfehlen. Das Seifenspenderglas ist schmaler als die Halterung und kann daher durch die Halterung durchrutschen/fallen und im schlimmsten Fall sogar das Waschbecken beschädigen. Das Seifenspenderglas wird nämlich nur durch einen dünnen Gummi in der Halterung gehalten, welcher leicht verrutscht. Das Produkt ist für mich daher enttäuschend und nicht brauchbar. Schade, beim Vorgängerprodukt konnte das nicht passieren.
Nachtrag vom 4. Januar 2025:
Der Kundendienst hat sehr entgegenkommend und verständnisvoll reagiert und das Produkt zurückgenommen und sogar mehr zurückerstatted, als er gemäss AGB hätte zurückzahlen müssen. Daher insgesamt 4 Sterne aufgrund des guten Kundendienstes.
Antwoord van Haustechprofishop
Lieber L.W.
Es freut uns, konnten wir Sie mit unserem Kundendienst zufriedenstellen. Vielen Dank für die gute Bewertung!
Der Seifenspender Alterna rondo ist ein beliebter und auf haustechprofishop.ch häufig verkaufter Artikel. Wir haben daher Ihre Reklamation gemeinsam mit dem Lieferanten überprüft. Ein "Durchrutschen" ist grundsätzlich nicht möglich. Wir gehen davon aus, dass bei diesem Seifenspender der Gummiring verkehrt eingelegt war und dadurch ein Wackeln verursachte. Wir entschuldigen uns für die Umstände.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
