We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een standaard abonnement bij HBO Max plus voor 5 euro de sport add-on om reclamevrij sport te kunnen kijken wat ik tot vorige week ook kon. Sinds vorige week krijg ik plots reclame te zien tijd... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontzettend irritant dat je ondanks een betaalde sport add toch reclame voor je kiezen krijgt: regelmatig en langdurig. Add weer stop gezet.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Noodgedwongen van Discovery + naar HBO overgestapt ivm Eurosport. Dus HBO betalen met €5 voor Eurosport. En wat doet HBO. Reclame tijdens de sport uitzendingen van Eurosport. Schande. Je betaalt om GE... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abonnement afgesloten, betaald maar krijg geen abonnement. Contact gehad met Virgil van de klantenservice, die overigens elke zin taal- en spellingsfouten maakte, en hij bleef herhalen dat ik het prob... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HET IS VAN DE ZOTTE.Eerst moest ik een…

HET IS VAN DE ZOTTE.Eerst moest ik een nieuwe tv kopen in Nederland want mijn oude tv ( 5yaar )ondersteunde de app niet.Nu op vakantie van de ene op de andere dag zonder waarschuwing kan ik vandaag niet meer kijken als ik op vakantie ben in spanje.Wat een belachelijke slechte service en ik vraag me af of ik mijn geld van de rest van het jaar terug krijg.Denk niet twee maar drie keer overna om een abonnement op hbo max te nemen .success

11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schofterige prijsverhogingen

Nieuwe "features" en Discovery+ waar niemand om heeft gevraagd. Niets anders dan een excuus om de prijzen op een schandalige manier te verhogen. Direct mijn abonnement opgezegd.

7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klanten bedrogen

Niet eerlijk tegen hun klanten.

Ik kon lid worden in de eerste maand dat HBO uitkwam in Nederland. In ruil hiervoor zou ik 50% korting hebben de rest van mijn leven.

Nu, 2 jaar later, passen ze alle abonnementen aan zodat ik van 4k naar 1080 ga en van 5 profielen naar 2 en ik moet extra betalen.

Wil ik weer 4k en meerdere profielen? dan moet ik extra gaan betalen en stopt mijn 50% korting. Ik ga van 4 euro per maand naar 14 euro per maand voor hetzelfde.

Je zou denken dat ze dit netjes e-mailen of op hun website vermelden? Nee, zoals het een slecht bedrijf die maar een ster waard is betaamd staat hier nergens iets over gemeld en durven ze zelfs in hun e-mail te stellen dat ik al mijn functionaliteiten houdt.

Hoe kom je er dan achter? Door de extra moeite te nemen en contact op te nemen met hun klantenservice.

Slangen zijn het, die hun beloftes niet nakomen. Dit abonnement is opgezegd.

7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

If it aint broke, dont fix it

Op zich een prima service met redelijk goede content. Alleen: nu gaan ze in juni de TLC troep erbij gooien en nog meer van die dingen waar ik echt niet op zit te wachten. Ik denk echt: zouden ze nou ook ooit eens vragen wat de KLANTEN willen? Ik bedoel de klanten die hebben gekozen voor de kwaliteit van HBO? Het gaat toch hopelijk niet een tweede Netflix worden met 95 procent meuk...
Overigens voor alle klagers over de app: kijk ook eens naar je apparatuur waar je op afspeelt en probeer evt wat anders. Op mn tv werkt ie niet (te oud) maar op mijn chromecast: perfect...

14 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Happert continue

Happert continue, onthoudt niet waar ik gebleven ben, vaak foutmeldingen en veelste vaak inloggegevens vragen. Echt waardeloos. Allen de keus is goed.

17 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Met veel plezier naar series en films op HBO Max gekeken maar ik heb gebruik gemaakt van de aanbieding een levenslange korting van 50% en lijkt erop dat HBO Max er alles aan doet om het abonnement te stoppen zodat de maandelijkse kosten verdubbelen. Hele slechte service. Dan maar geen HBO Max meer.

13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet aan beginnen!

Films haperen vaak of lopen vast. Het aanbod is op zich prima voor mij, maar niet fatsoenlijk te bekijken doordat beelden haperen, het geluid dan ook wegvalt en soms helemaal vastloopt.

Ik ga mijn abonnement opzeggen c.q. absoluut niet verlengen!

4 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijke dienst

Na laatste update naar Max met geen mogelijkheid aan de praat te krijgen, support is onbereikbaar. De applicatie lijk ook geobsedeerd met loggen van IP adres van gebruiker, heel gevoelig voor VPN, bij ons standaard aan..

2 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Content: 6/10. Techniek: 5/10. Opzeg gemak: 10/10.

Een paar gave series.

Content: 6/10
Content was voor ons iets te "republikein-rechts". Althans zo kwam het over. Weinig fantasy. Weinig blockbuster films.

Techniek: 5/10
Product werkte niet goed met google chrome. Ook veel foutmeldingen als je bijvoorbeeld switchte van besturing vanaf pc naar mobiel(meer dan 1 gebruiker foutmelding).

Opzeg gemak: 10/10
Opzeggen ging mega gemakkelijk, echt klasse! Het zorgt ervoor dat ik snel weer terug zal keren naar HBO.Zeker in vergelijking met Amazon was dit een verademing.

20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik blijf audiobeschrijving houden bij…

Ik blijf audiobeschrijving houden bij het streamen van een serie. Er is geen optie om dit uit te zetten aangezien het de enige audio optie is die wordt gegeven. Ik heb de app al geupdate maar zonder succes. Hierdoor kan ik niks meer kijken aangezien elke beweging in de serie nu wordt beschreven, heel erg irritant.

13 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is je geld niet waard.

Casten werkt niet.
Je belt, sta je een eeuwigheid in de wacht. Dus dan chat je, geen reactie.
De (android) app is ruk, zo traag als een slak en slechte beeldkwaliteit
Aanbod is meh.
Het is je geld niet waard.

17 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abonnement is stilzwijgend verengd…

Abonnement is stilzwijgend verengd (terwijl voorkeur voor betalen op Ideal stond) maar kan niet meer annuleren. Zit er weer voor een jaar aan vast aan een streamingsdienst die ik niet kijk.
Volgens mij is na een stilzwijgende verlenging een abonnement per maand opzegbaar maar niet bij HBO.

15 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HBOmax crashed vaak of is niet beschikbaar

HBOmax op telefoon en tv hebben regelmatig foutmeldingen/storingen/crashes. Midden tijdens het streamen plotseling een foutmelding tot helemaal niet willen opstarten van HBOmax. Zelf geprobeerd op te lossen met updaten en opnieuw installeren, maar niks helpt. Hier ook contact over gehad met de klantenservice, ze zijn wel bereid te luisteren/helpen alleen word er vervolgens niks opgelost. Dezelfde problemen blijven zich voordoen helaas.

10 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte stremming

Al een paar maanden maak ik gebruik van Hbo. Het leek mij een voordeel omdat ik hier series kan kijken die niet op netflix staan. Maar om de 2 aflevering krijg je fout melding of laad hij niks meer of zegt hij dat de serie op het moment niet beschikbaar is. En nee het heeft 100% niet te maken met internet verbinding. Ondertussen gewoon een ..... programma HBO. Erg slecht.

8 december 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer