We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een standaard abonnement bij HBO Max plus voor 5 euro de sport add-on om reclamevrij sport te kunnen kijken wat ik tot vorige week ook kon. Sinds vorige week krijg ik plots reclame te zien tijd... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontzettend irritant dat je ondanks een betaalde sport add toch reclame voor je kiezen krijgt: regelmatig en langdurig. Add weer stop gezet.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Noodgedwongen van Discovery + naar HBO overgestapt ivm Eurosport. Dus HBO betalen met €5 voor Eurosport. En wat doet HBO. Reclame tijdens de sport uitzendingen van Eurosport. Schande. Je betaalt om GE... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abonnement afgesloten, betaald maar krijg geen abonnement. Contact gehad met Virgil van de klantenservice, die overigens elke zin taal- en spellingsfouten maakte, en hij bleef herhalen dat ik het prob... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleidende actie & prijsstigingen

Toen HBO MAX in Nederland kwam, was ik zeer gelukkig met mijn abonnement deal 'levenslang 50% korting'. Levenslang is volgensmij een paar jaar volgens HBO 😂 Meerdere malen kwamen er prijsstijgingen in het abonnement, maar ach, ik had toch nog 50% korting.. dacht ik!

Na de laatste prijsstijging ging ik kijken of ik nog de helft betaalde van de oorspronkelijke prijs. En het antwoord was nee. DUS! Krijg je een mooi aanbod van HBO? Trap hier niet in. Ze hebben vast in hun kleine lettertjes staan dat ze het elk moment kunnen wijzigen.

Ik heb het in iedergeval opgezegd 🫡

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Treurige bende

Ik deed mee aan de actie. Levens lang €3. Daar ben ik van af geknikkerd. Ze hadden als excuus omdat ik het rekeningnummer had gewijzigd. Maar ik las dat dit nu bij iedereen gebeurd. Dus ik voel mij ook genaaid. Ff klanten lokken om daarna alle actie klanten er uit te knikkeren. Zo kan ik het ook wel.

19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 8 maanden alweer een prijsverhoging…

Na 8 maanden alweer een prijsverhoging om de investeerders tevreden te houden. Om de twee jaar iets dat ēcht de moeite waard is.
Task en Peacemaker misschien afkijken en dan maar eens opzeggen. Elke minuut dat HBO uitzond in NL ben ik geabonneerd geweest, vanaf toen het bij Ziggo zat. Ben zelfs naar de HBO-winkel in NYC geweest merch te kopen.
F*ck 'em.

9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

HBO heeft een bijzonder goede…

HBO heeft een bijzonder goede klantenservice. Daar waar het management in eerste instantie een naar mijn mening onterechte beslissing over een prijsafspraak afwees, pikte klantenservice dit heel goed op met het besef dat niet om de paar verschuldigde euro's ging, maar om het feit dat je als klant gehoord wil worden.

5 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aanbieding helft van de prijs na poging abonnement annuleren

Na de aankondiging van de prijsverhoging wilde ik mijn abonnement annuleren gezien afgelopen jaar zo bar weinig nieuwe content is toegevoegd. Krijg ik een aanbieding van €5,99 voor 3 maanden. Ik wil telefonisch contact opnemen, dat duurde een halfuur voordat ik een telefoonnummer gevonden had, toen kreeg ik een mededeling dat het erg druk was dus heb ik een terugbelverzoek achtergelaten. Ze bellen 2x en laten 1x overgaan. Als het zo ontzettend moeizaam moet verlopen dan haak ik al af. Nog niet te spreken over de extreem oude content, de toevoeging van reclame, weinig variatie, en steeds minder nieuwe content die toegevoegd wordt.

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

€5 per maand extra betalen voor een sport add-on waar ze vervolgens sinds de Tour de France 2025 vanuit het niets en zonder je op de hoogte te stellen gewoon reclames tussendoor gooien.
Knap staaltje van ‘hoe werk ik mijn prima product om zeep’.

5 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service.

Slechte service.
Al maanden probeerde ik mijn abonnement stop te zetten, op meerdere manieren en steeds kwam ik er weer achter dat mijn abonnement niet stopgezet was, terwijl ik al die tijd niet meer keek.
Contact opgenomen met klantenservice, die aan blijft dringen het abonnement te behouden de eerste instantie. Na mijn uitleg werd er gezegd dat het misschien aan mijn ‘browser of cookies’ lag, terwijl ik met meerdere toestellen mijn abonnement heb proberen stop te zetten.
De app werkt niet om je abonnement stop te zetten!
Kwam geen eens een ‘sorry’ vanaf, terwijl ik maanden teveel heb betaald.

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

onzin reclames.

Ik had jarenlang een HBO-abonnement. Nu proberen ze je een duurder abonnement zonder reclames aan te smeren. Voorheen had ik het jaarlijkse abonnement, dat een schappelijke prijs had én géén reclame bevatte. Dit voelt alsof ze de televisie opnieuw aan het uitvinden zijn — maar dan slechter. Ik heb mijn ooglapje maar weer opgezet en m’n houten been er weer opgeschroefd. Wat een walgelijk bedrijf.0

14 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reclame bij addon

Het is onverteerbaar dat je extra betaald voor een sport addon, en dat je alsnog reclame in je strot gedwud krijgt. Dit kan ook geheel gratis op Eurosport maar daar kies ik niet voor. HBO moet hier zsm mee ophouden.

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte beeldkwaliteit bij kijken via PC.

Een abonnement op HBO Max zonder reclame. Op tablet en smartphone is de beeldkwaliteit goed. Op de PC is de beeldkwaliteit slecht. Bij starten begint het een seconde goed en dan wordt het slechter. Ligt niet aan internetverbinding want die is simpelweg uitstekend evenals de pc en het beeldscherm.

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helemaal kl0te dit

Helemaal kl0te dit. Ik koop hbo max om ufc te kijken, moet nog 5 euro extra betalen voor sport. en dan nóg kan ik de eerste paar gevechten niet bekijken.

helemaal klaar met dit

26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Toch reclame en slechte klantenservice

Ik betaal 5 euro EXTRA om geen reclames te krijgen, krijg je voor iedere film of aflevering gewoon reclame van HBO zelf, dus toch reclame... wat is dit?!

De ondertiteling moet continu handmatig worden verwijderd, zelfs na pauzeren en hervatten. Na van alles ingevuld te hebben met zo een AI-robot krijg ik uiteindelijk bericht dat mijn gegevens niet verzameld kunnen worden en ik ff moet bellen... leuk en aardig dit maar jullie zijn niet open en het automatische antwoord dat ik wel krijg daarin word ook niet verteld hoe laat jullie wel open zijn

Slechte zaak dit

19 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer