hbomax.nl 

Prima streaming service.
Goede series.
Top kwaliteit via Apple TV.

Zo’n enorme slechte klantenservice, doet er maanden over en nog is er niks geregeld. Met C. kom je echt geen steek verder (sinds mei 2022) Triest, heeft niks met service te maken. En Bot is nog nuttiger. Zij maken een fout en kunnen geen abonnementen vernieuwen?

Zeer slecht. Konden zogenaamd niet incasseren dus abonnement weg. Bestaat niet. Ze willen van de goedkope klanten af. Nooit meer. Ik vind het oplichting.

Goede service. Top aanbod

Beste streamingdienst van dit moment.
Ik snap niet dat er zoveel negatieve reviews zijn. Alles werkt top en de content is echt heel verfrissend ten opzichte van Netflix. Eindelijk kan je echte kwaliteit series en films streamen.

Heb in maart '22 een abonnement met 'levenslange korting' genomen. Dat is tot nu toe elke maand opgezegd, zogenaamd omdat er een probleem is met met de automatische incasso bij mijn bank. Dat probleem is helaas dat HBO Max die automatische incasso nooit heeft gemaakt. De eerste keer werd het best snel opgelost, nu duurt het elke maand langer en klantenservice medewerkers doen alsof ze nergens iets van weten. Het is overduidelijk dat ze van de goedkope abonnees af willen!

Te weinig films naar mijn smaak en te veel oude films die al honderd keer op tv geweest zijn. Wel een paar beroemde series natuurlijk, maar jammer dat sommige films alleen in de usa te zien zijn en niet de nederlandse hbomax. Hoop dat er snel meer content komt.

Staan wel een paar leuke series op maar ik wordt een beetje moe van hoe het woord gebeuren door mijn strot wordt geduwd bij HBO,LGBTQ hier LBGTQ daar heel de for you page staat er vol mee,daar zit volgens mij bijna geen hond op te wachten sterker nog het begint me te irriteren.

Het is een verschrikkelijke zender, dan kun je niet inloggen, dan films verwisselen een ramp...en ga zo maar door, ik had er veel meer van verwacht zelfs gratis zou ik het nog niet aanraden... vandaag maar opgezegd en wie weet in de toekomst... Netflix is vele malen beter ook al is deze zender vrij aan de prijs maar veel gebruiksvriendelijker... en zelfs het opzeggen gaat niet zo heel makkelijk (misschien doe ik wat fout)

Lid vanaf de 1e dag! Narigheid vanaf de 1e dag. Streamen ging slecht, ondertitels niet synchroom met film, en na 3 weken kreeg ik bericht dat mijn abo was stopgezet omdat ik niet betaald had. Het probleem lag bij de Rabo bank volgens de klantenservice. Deze konden de Ideal betalibg niet voldoen en mij werd verzocht om een rekening afschrift te tonen met de 1e betaling met een 25- cijferige code waar zowel mijn rek.nr. op stond , maar ook mijn naam en adres. Dit moest ik speciaal bij de Rabo aanvragen.Gedaan en 3 weken later weer hetzelfde probleem. Abo weer stopgezet. Weer contact en weer probleem bij de Rabo volgens HBO. Ik laat het maar zo, hun content is ook allemaal ouwe meuk, ik ben klaar met ze.

Streamingsdienst geeft bij een gedownloade video aan geen internetverbinding en wil dus niet afspelen. Terwijl de bedoeling van een gedownloade video bekijken is dat je geen internet nodig hebt. Ook word er bij normale videos vaak aangegeven geen internet terwijl dat er gewoon is. Met dit internet kan dan wel een video op bijvoorbeeld netflix afgespeeld worden. Het is dus een probleem van de app niet van de desbetreffende internetverbinding

Heel blij mee! Interessante content, 0 problemen ervaren met verbinding of andere dingen.

Wij hebben HBO max sinds de launch in NL voor 4 euro in de maand. De streamingdienst bied veel content voor dit bedrag. Ook voor mijn vrouw staat er genoeg content op. Een echte aanrader, zeker meer bang voor buck dan Netflix…
-1 ster omdat de app slecht is geoptimaliseerd voor oudere televisies(budget tv uit 2017). Dit heb ik opgelost door de app via Fire tv te gebruiken.

Is regelmatig aan het bufferen en/of loopt vast. Beeldkwaliteit zeer laag en met zeer laag bedoel ik dat je zelfs in de jaren 80 beter kwaliteit beeld had dan wat HBO Max nu levert. Aan het internet zelf ligt het niet die heb ik getest en levert gewoon 150MB per seconde. Kortom is het geld gewoon niet waard!

De betaalwijze verliep niet transparant, in die zin dat de betaling via je mastercard en vervolgens overging naar Googlepay.
Vervolgens leek ik een account te hebben, maar bij het inloggen en een serie wilde kijken, kreeg ik de melding "abonneren of aankoop herstellen".
Na een paar keer de instructies gevolgd te hebben, bekeek mijn vriend de reviews .
Vanwege de slechte review meteen maar mijn abonnement opgezegd (met een omweg).

Jammer want het aanbod vind ik wel heel interessant.

Waardeloze streamingsdienst.
Sowieso alleen betaling via creditcard (freakin Amerikaans...lekker op credit)
Daarnaast werkt het niet nadat er betaald is.
Stelletje afzetters!!!!!
Go for Disney,Prime of Netflix.

Kan niet inloggen alles geprobeerd helpdesk ook na reseten ww ook niet dus antwoord pech gehad geld kwijt nieuw accpunt geprobeerd maar die kan ook niet inloggen wat een zooitje bij dat bedrijf die hadden nooit streamdienst moeten beginnen

Loopt regelmatig vast op de TV, terwijl Netflix het prima doet.

De content van HBO is goed, de prijs ook maar de website niet. Het is ronduit irritant dat ik series niet kan hervatting waar ik ben gebleven, of dat er geen optie is om vanuit een episode terug te gaan naar het hele overzicht van afleveringen. Ik moet vaak zoeken naar de juiste aflevering en waar ik was gebleven, ik vind dat ik beter mag verwachten van een streaming dienst, want dit is nog onhandiger dan dvd's.

Echt nog nooit zo’n slecht ervaring gehad met een streamingdienst of internet verkoop op wat voor manier dan ook. Zoals bij vele is mijn contract opgezegd. Eerst zeggen ze aan de tel dat het zo geregeld is na opsturen van betalingsbewijs, dan kom ik niet in aanmerking voor korting en na veel mailtjes adviseren ze me zelfs om een betalingsmogelijkheid niet meer te kiezen omdat dat problemen heeft gegeven. Ik laat echt nooit reviews achter maar dit is echt schandalig. Ook de communicatiestijl en het enorm lange wachten is echt absurd. Ik zojuist weer een mail gehad dat ze het probleem leggen bij Samsung en zelf niet willen opdraaien voor de fouten die ze maken. Om het nog erger te maken suggereren ze nu dat ik me niet aan feiten houd, dit mailen ze me:

Onze klanten ervaren momenteel geen structurele problemen met een bepaalde betaalwijze verder staat u vrij om reviews te plaatsen echter wees er bewust van wanneer deze niet gebaseerd zijn op feiten er sprake is van smaad en laster.

Verder kan ik u helaas niet verder helpen noch doorverbinden met een 'manager' omdat u simpelweg niet in aanmerking komt voor een vorm van compensatie.

Uw dossier is bijdeze dan ook gesloten en opnieuw contacteren betreffende hetzelfde onderwerp zal dan ook verder zonder resultaat zijn.